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文档简介

快递投递告知书范本快递投递告知书尊敬的客户：感谢您选择使用我们的快递服务。为了确保您的快件能够安全、准确地投递到指定地址，我们特此向您发出快递投递告知书。请您仔细阅读以下内容，并根据需要进行相关操作。1.快递信息：寄件人姓名：寄件人联系电话：寄件人地址：收件人姓名：收件人联系电话：收件人地址：快递单号：2.快递状态查询：您可以通过以下方式查询快递的最新状态：a.在我们的官方网站上输入快递单号进行查询。b.拨打我们的客服热线，提供快递单号进行查询。c.下载我们的手机应用程序，使用快递单号进行查询。3.投递时间：我们将根据您所在地区的工作时间，尽快安排快递员进行投递。通常情况下，我们的投递时间为工作日上午9点至下午6点。如果您有特殊需求，例如指定时间段投递或者在周末投递，请您提前与我们联系，我们将尽力满足您的要求。4.投递失败：如果在投递过程中出现以下情况导致无法投递成功，我们将尽快与您联系并协商解决方案：a.收件人不在家，无法签收。b.收件地址错误或不详细，无法找到目标地址。c.收件人联系电话无法接通或无人接听。d.其他不可抗力因素导致投递失败。5.投递签收：快递员将在投递成功后，要求收件人签收快件。请您务必在收到快件时仔细检查包裹是否完好无损，并在签收单上签字确认。如果包裹有任何破损或遗漏物品，请立即与我们联系，我们将配合您进行调查和处理。6.快递费用：快递费用将根据快递重量、距离和服务等级等因素进行计算。请您在快递员递送快件时准备好相应的费用，并索要发票或收据作为凭证。如有任何关于费用的疑问，请随时与我们的客服人员联系。7.投递范围：我们的快递服务覆盖全国各地，包括城市和乡村地区。如果您的收件地址位于偏远地区或特殊区域，请您提前与我们联系，以确保能够正常投递。8.投递延迟：在特殊情况下，如天气恶劣、交通拥堵、节假日等因素影响，可能会导致快递投递延迟。我们将尽力保证快递准时投递，但无法完全排除意外情况的发生。如果出现投递延迟，我们将及时通知您，并提供解决方案。请您注意，本告知书仅为提供快递投递相关信息，如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们联

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