P中学收费人员岗位职责

P中学收费人员岗位职责P学校收费人员岗位职责

一、收费班长岗位职责

1)全面负责收费班人员的业务、技术学习工作和人员考勤工作。

2)负责维护售电系统的正常运转及数据管理工作。

3)负责全校水、电、暖及其他代收费用的管理工作，负责巡查窃水、窃电、窃暖的行为。

4)负责学校虚拟结算单位，成本结算单位，家属住户，商户水、电、暖的核算、收缴工作。

5)负责水司、供电局、天然气公司总费用的核算、上缴、协调及有关事宜的处理工作。

6)负责全年各种费用的统计、对比、分析和检查工作。

7)负责和学校进行水电暖的结算工作。

8)完成中心领导交办其它工作。

二、虚拟结算员岗位职责

1)完成对南北校区虚拟单位的建账、出帐、核算工作。

2)负责南北校区虚拟单位的计量抄表工作。

3)负责和学校进行水电暖的结算工作。

4)完成班组安排的其他工作。

三、成本结算员岗位职责

1)完成对南北校区成本单位的建账.出帐.核算工作

2)负责南北校区成本及经营性单位的计量抄表工作

3)负责成本及经营性单位水、电、暖通知单的发放及费用的回收工作。

4)协助虚拟核算员和学校进行水电暖的结算工作。

5)完成班组安排的其他工作

四、抄表员岗位职责

1)抄表员必须持证上岗，注意仪表仪容和文明用语。

2)做好全校家属区及经营单位的抄表工作，同时协助虚拟、成本核算员完成抄表工作。

3)负责全校计量单位的计量装置的检查、报修工作。

4)负责对抄表记录及数据整理、管理及复核工作。

5)协助IC卡售电员的做好售电工作。

6)完成小组安排的其他工作。

五、IC卡售电员岗位职责

1)负责全校IC卡电表供电系统的售电充值并回收电费。

2)坚守岗位，不得迟到、早退、脱岗确保售电工作的正常运行。

3)加强学习，耐心解答用户的询问，努力提高服务质量。

4)按规定做好售电系统日常维护工作，配合作好设施故障的维修工作。

5)完成小组安排的其他工作。

篇2：物业企业收费员岗位职责

物业企业收费员岗位职责

1、对部门主管负责、遵守公司制定财务人员管理规则，尽职尽责做好本职工作。

2、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴，确保各项费用月收费率达到95%以上，对拖欠的费用应及时采取有效措施予以催缴。

3、做好各项费用的收取统计，核算工作，做到日清月结，帐表相符，钱据相符。

4、负责将在收费过程中收集到的信息，特别是物管费收取困难的根本原因进行归类分析，并及时按规定时间和渠道传递至相关部门。

5、树立"业主至上、服务第一"的思想，工作中热情、周到、细致，与广大业主交朋友，以争取他们对物管工作的理解与支持，如有业主需要提供上门收费服务的，应满足业主的要求。

6、业主对收费工作的投诉不超过1%。

7、完成领导交办的其他工作。

篇3：物业客服中心收费员职责

物业客服中心收费员职责

1.严格遵守现金管理制度，做好现金的库存管理，当天收到的现金及时存入银行；

2.熟悉小区的单元户数和面积，管理费等费用的收费标准和计算方法。

3.负责管理处各项费用（管理费、停车费、门卡费等）的收取和催缴工作；

4.按规定的日期内计算、统计、录入、打印当月的收费通知单；通过发放书面通知、电话通知和组织客服助理上门等方式及时收取管理费；

5.按时与银行托收单位进行对接，统计未能成功托收的户数，并重新催收；

6.按时与房产财务部进行财务对接；

7.负责各类票据领用的管理工作；

8.月底统计当月应收已收及未收的各项费用，核对已交款及未交款业户情况并修改当月有变动的业户资料；

9.每月定期向管理处主任递交收费情况报表；

10.完成领导交办的其它工作任务。

篇4：物业收费员兼文员岗位职责及素质要求

物业收费员兼文员岗位职责及素质要求

一、岗位职责

1、负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务部的指导和监督，保证做到日清月结，财表相符，钱银相符，对拖欠费用应及时催收；

2、办理银行托收，核对托收划款情况。负责管理处现金、票据的保管，每月准时到公司财务部报账；

3、按时编制员工考勤、餐补等报表，代发管理处人员的补贴、绩效工资；

4、负责办理管理处各项费用的报销工作，严格控制超标报销；

5、协助客户管理员清缴前期欠费，及时编制收、欠费清单并注明可知的欠费原因，使欠费尽早收回；

6、完成管理处日常文字处理工作，传达各种往来文件并及时整理归档。

7、做好管理处工作例会记录，及时拟定会议纪要、周报、月工作总结、年度工作报告。

8、按时核算管理处人员考勤，记录员工存假、补休假情况，负责办理管理处人员入离职相关手续。

9、负责办公用品和各类表格的保管和发放，对存量不能满足使用时，及时申请采购，以确保服务工作的需要。

10、负责对本专业QHSE管理体系的运行绩效进行测量及考评；

11、负责做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本专业的其它各项工作目标。

12、完成管理处主任交待的其它任务。

二、素质要求

1、文秘或相关专业中专或以上学历；

2、熟悉物业服务行业财会工作，有相关工作经验。

3、具有较强的专业文秘水平，2年以上工作经验；

4、熟练操作办公自动化软件。

篇5：物业收费员岗位职责及素质要求

物业收费员岗位职责及素质要求

a、岗位职责

1、负责公司管理服务费及停车费的收取工作，对当日的现金流入与开出的当日发票、收据进行帐实核对，如有不符应及时上报部门负责人；

2、负责收取现金、支票的保管工作，在规定时间内交财务部门，核对后应及时送存银行，不管资金多少应两人送达，必要时可通知部门负责人派保安