2023年软件技术服务行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告

软件技术服务行业报告/庞文报告PAGE1软件技术服务行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告

目录TOC\h\z13450前言 314337一、软件技术服务业数据预测与分析 330161(一)、软件技术服务业时间序列预测与分析 33894(二)、软件技术服务业时间曲线预测模型分析 42107(三)、软件技术服务行业差分方程预测模型分析 521630(四)、未来5-10年软件技术服务业预测结论 629938二、2023-2028年软件技术服务业市场运行趋势及存在问题分析 616976(一)、2023-2028年软件技术服务业市场运行动态分析 621176(二)、现阶段软件技术服务业存在的问题 727108(三)、现阶段软件技术服务业存在的问题 730051(四)、规范软件技术服务业的发展 98531三、软件技术服务行业政策环境 911761(一)、政策持续利好软件技术服务行业发展 99146(二)、软件技术服务行业政策体系日趋完善 1018594(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 1031633(四)、宏观环境下软件技术服务行业定位 118313(五)、“十三五”期间软件技术服务业绩显著 1120626四、2023-2028年软件技术服务企业市场突破具体策略 127176(一)、密切关注竞争对手的策略，提高软件技术服务产品在行业内的竞争力 1215832(二)、使用软件技术服务行业市场渗透策略，不断开发新客户 1217792(三)、实施软件技术服务行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源 1314896(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系 1387(五)、实施线上线下融合，深化软件技术服务行业国内外市场拓展 1311181(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略 1512545五、软件技术服务行业财务状况分析 1618671(二)、现金流对软件技术服务业的影响 183986六、软件技术服务企业战略实施要点 1815829(一)、打造自主品牌 1825660(二)、重塑企业价值链 19303051、规范研发设计流程 1994892、优化生产制造 1918970(三)、重视市场营销 2026215(四)、整合线上线下平台 2221302(五)、宏观环境下软件技术服务行业的定位 2223508(六)、软件技术服务行业发展趋势 2222603七、软件技术服务业的外部环境及发展趋势分析 2321921(一)、国际政治经济发展对软件技术服务业的影响 239311(二)、国内政治经济发展对软件技术服务业的影响 2418200(三)、国内突出经济问题对软件技术服务业的影响 2418565八、软件技术服务业突破瓶颈的挑战分析 251063(一)、软件技术服务业发展特点分析 2523411(二)、软件技术服务业的市场渠道挑战 256440(三)、软件技术服务业5-10年创新发展的挑战点 26119531、软件技术服务业纵向延伸分析 26301542、软件技术服务业运营周期的挑战分析 2628241九、“疫情”对软件技术服务业可持续发展目标的影响及对策 2711382(一)、国内有关政府机构对软件技术服务业的建议 271870(二)、关于软件技术服务产业上下游产业合作的建议 2820897(三)、突破软件技术服务企业疫情的策略 2820999十、软件技术服务行业未来发展机会 298938(一)、在软件技术服务行业中通过产品差异化获得商机 2910609(二)、借助软件技术服务行业市场差异赢得商机 307163(三)、借助软件技术服务行业服务差异化抓住商机 307410(四)、借助软件技术服务行业客户差异化把握商机 303962(五)、借助软件技术服务行业渠道差异来寻求商机 31

前言中国的软件技术服务业在当前复杂的商业环境下逐步发展，呈现出一个积极整合资源以提高粘连性的耐寒时代。此外，在内部竞争激烈、外部成本压力加大的情况下，软件技术服务业的整合步伐加快，进入了竞争与整合的白热化时期。本报告主要分为七个部分。同时，本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多的数据中提炼出软件技术服务行业真正有价值的信息，并结合当前软件技术服务行业的环境，从理论、实践、宏观和微观的角度进行研究和分析，其结论和观点力求做到前瞻性和实用性的统一。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途，也不提供其他商业价值，请自行决定是否购买，特此申明。一、软件技术服务业数据预测与分析(一)、软件技术服务业时间序列预测与分析根据软件技术服务业总产值与时间的内在关系，通过之前获得的数据建立了软件技术服务业的时间序列方程，并通过建立的时间序列方程预测了未来几年的产量。建立时间序列方程的原则如下：时间序列方程的表达式为：y=a+bxt其中y为输出，a和B为模型参数，t为年份。根据近年来从软件技术服务行业获得的数据，对参数a和B进行相应的估计，以获得参数a和B的估计。获得参数的估计后，可以得到我们想要预测的时间序列方程。然后，通过输入自变量（时间），可以得到未来三到十年内软件技术服务业的预测值。如果要使预测值和上次观测值之间的差值更小，换句话说，要使预测值与实际值进行比较，需要控制两个因素，首先，应尽可能多地获取软件技术服务行业的原始数据。原始数据越多，就越容易找到统计规则。最终得出的软件技术服务行业模式与实际情况相符；第二个是预测时间跨度。预测时间跨度越大，预测结果与实际值之间的偏差越大。因此，预测时间跨度不应太大。根据软件技术服务业2016至2021的数据，预测未来3年、5年和10年该行业的产量。根据以上分析，时间序列方程为y=5009.69（预估值）+1747.35*t模型的决策系数r等于0.86615，小于1。该模型得到的预测值一般低于实际值。这也从另一个方面反映出，在未来5至10年内，中国软件技术服务业某一产品的产量将继续保持较高的增长趋势。(二)、软件技术服务业时间曲线预测模型分析在软件技术服务业的曲线预测模型中，我们使用了二次曲线模型。模型的基本表达式如下：y=a+b1*t+b2*t2式中，y为当年软件技术服务业的产值，a、B1和B2为参数，在模型中估算，t为年份。输入相应年份的数据，得到如下曲线预测模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的决策系数为0.9979(三)、软件技术服务行业差分方程预测模型分析差分方程的基本模型如下：yt=a+b*yt-1其中，YT为当年软件技术服务业产值，YT-1为上年产值，a、B为参数，在模型中确定。通过输入几年的产值和前一年的产值，估计参数a和B，得到产出的差分方程模型，然后根据得到的差分模型，预测5-10年的产出。因此，我们得到的软件技术服务业的差异模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1该模型的判断系数为0.99395，非常接近1，表明该模型可以用来预测未来中国软件技术服务业产品产量的变化趋势。同时，从模型中我们可以清楚地看到，我国软件技术服务行业的产品产量受上年影响较大，年产值高于上年，这也反映出软件技术服务行业的产品产量在未来几年将有较高的发展势头。(四)、未来5-10年软件技术服务业预测结论在以上三种预测软件技术服务业的经济模型中，时间序列法预测的产值将低于实际值。低值的主要原因是中国软件技术服务业将继续保持快速增长，但该方法假设增长速度较慢，因此预测结果与其他两种方法有很大不同。但仍有一定的参考价值。首先，其他两种方法可以更好地预测未来软件技术服务行业某一产品的产量变化趋势。然而，由于现实中复杂的经济条件以及政策法规对软件技术服务业发展的影响，即使是一个好的计量方程也总会与现实存在一定的差距。以上对软件技术服务业未来走势的预测仅供参考。二、2023-2028年软件技术服务业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年软件技术服务业市场运行动态分析目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低，但后期软件技术服务行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出台稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定软件技术服务业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳定CPI，抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制软件技术服务业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制软件技术服务行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了软件技术服务业的政策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对软件技术服务业市场的乐观预期，相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段软件技术服务业存在的问题目前，我国软件技术服务行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布局不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，软件技术服务业的利润率约为3%。资源整合将是未来软件技术服务业发展的主要特征。国内软件技术服务行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国软件技术服务行业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因为软件技术服务业的进入门槛不高，区域性很强。(三)、现阶段软件技术服务业存在的问题近年来，虽然国内软件技术服务行业发展势头稳定，企业规模不断扩大，但软件技术服务行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资本进入国内市场，软件技术服务行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今，虽然软件技术服务业创造的一些产品已经成功进入市场，但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对软件技术服务业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。软件技术服务业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先，在经济主体方面，软件技术服务业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位，使软件技术服务业的发展主要依靠相关企业。由于国内软件技术服务业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，软件技术服务业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有必要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞争力。第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动软件技术服务业的信息化和网络化发展趋势。第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的软件技术服务行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应，消费终端需要软件技术服务行业提供更高质量的产品。然而，现有的软件技术服务业主要是小规模的，大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范软件技术服务业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面，让市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生存。市场竞争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总之，软件技术服务业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了软件技术服务行业相关企业的市场开发能力。今后，应进一步研究软件技术服务业的标准化和发展。(四)、规范软件技术服务业的发展针对我国软件技术服务业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，继续淘汰落后观念，使整个软件技术服务业更加规范有序，从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力的品牌，将为稳定软件技术服务业市场形成强大动力。三、软件技术服务行业政策环境(一)、政策持续利好软件技术服务行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋软件技术服务、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为软件技术服务行业前景将会更加辽阔。(二)、软件技术服务行业政策体系日趋完善近年来,国内软件技术服务产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,公开数据表明公出台三项与软件技术服务紧密相关的政策文件,为软件技术服务发展奠定了关键的政策基础；同时XX网信办发布了关于软件技术服务管理的文件,在软件技术服务行业发挥了重要影响；针对软件技术服务业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；新的经济形势、市场趋势,发展处了我国关于软件技术服务发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对软件技术服务领域的大力投入,国内软件技术服务技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开软件技术服务专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下软件技术服务行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间软件技术服务业绩显著软件技术服务因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设软件技术服务,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥软件技术服务的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是软件技术服务的建设可带来的效应。立足软件技术服务建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使软件技术服务的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与软件技术服务发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。四、2023-2028年软件技术服务企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略，提高软件技术服务产品在行业内的竞争力迈克尔·波特指出，“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势，是企业生存和发展的关键。目前，企业可以围绕第一战略，尽快提高软件技术服务行业产品的竞争力，尽量缩小与软件技术服务行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距，努力做到实现战术自我创新。(二)、使用软件技术服务行业市场渗透策略，不断开发新客户对于成功开发的软件技术服务行业产品，我们将不断提高产品质量，降低产品成本，提高服务质量，采取灵活的定价策略来增加竞争力，从而扩大产品在现有市场的销售，鼓励现有客户购买更多公司产品，同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品，或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施软件技术服务行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源企业要密切关注软件技术服务行业市场的消费需求趋势，进行市场开拓，不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观，即从软件技术服务行业产品的研发、生产、销售环节，尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时，通过服务延伸，完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将软件技术服务行业营销策略延伸到影响客户的价值链，客户才能获得更多利益，也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合，深化软件技术服务行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划，还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源，快速接收用户反馈信息，为客户提供快速的产品开发和迭代服务，响应市场需求，保持竞争优势。因此，建议软件技术服务行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略，实施线上线下融合，深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。软件技术服务公司在现有市场规模较大，具有较强的竞争潜力；同时，产品需求的价格弹性比较大，可以降低价格来增加需求；批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施，可以让软件技术服务企业占据较大的市场份额，增加销售额以获得企业利润，更容易获得销售渠道成员的支持。同时，低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言，单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此，有必要进一步加大产品研发力度，开发适应国际市场发展需要的新产品，实施撇脂策略。要实施这一战略，企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点，才能有效吸引目标消费群体，并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。，这有利于软件技术服务行业公司确定公司的竞争地位。五、软件技术服务行业财务状况分析(一)、软件技术服务行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年软件技术服务行业部分龙头企业的主要软件技术服务数据和财务指标：财务指标2020年2019年2018年主营业务收入（万元）79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外，软件技术服务公司各项指标持续加强，软件技术服务策略和风险防范与化解报告良好。

财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底软件技术服务行业发生大量短期借款导致存货增加，使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18软件技术服务企业积极控制欠款授信额度，减少赊销，应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28软件技术服务业销售情况转好，存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期软件技术服务和同定资产都有较大增长，与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长，与软件技术服务业态软件技术服务以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升，因软件技术服务软件技术服务项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对软件技术服务业的影响从现金流的角度，我们可以分析医软件技术服务行业存在的问题，并对行业内的企业进行财务比较，找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着软件技术服务行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉，最终将对软件技术服务行业的发展和生存产生重大影响。六、软件技术服务企业战略实施要点(一)、打造自主品牌公司应选择在xx市、xx区开设第一家线下直营店，并计划未来五年在天津、北京、上海开设多家直营店，使公司自有品牌产品覆盖各大城市以及国内直辖市。开直营店不仅仅是卖产品，更重要的是提供服务，为更多的潜在客户提供产品体验，传递产品信息，介绍公司未来的产品；更有效地打造公司自有品牌；尤其要注意盜是公司的战略实施是建立在所有环节都以市场需求为基础的基础上的。(二)、重塑企业价值链1、规范研发设计流程一、确定项目的可行性：以软件技术服务市场为导向，根据线下直营店橱窗收集到的相关消费者需求和市场消费习惯信息，合理预估新品的预期销售价格，然后根据以公司可接受的最低投资回报率计算新产品的成本，从而得到产品的估计可接受成本。当产品的预计研发成本不超过预计可接受成本时，确认软件技术服务产品研发设计可行。二、研发人员要时刻关注行业趋势和软件技术服务的发展，以便能够充分利用技术进步降低公司成本，比如基础材料的更换等。最后，研发人员应该时刻关注软件技术服务产品流行趋势的变化，在设计产品时有能力将时尚元素融入其中。2、优化生产制造（1）从公司软件技术服务上游供应商中选择一家公司，开始与其深度合作。公司可以利用软件技术服务所需的设备、技术和部分资金，与上游供应商合资成立一家专门从事软件技术服务具体实施的企业。两个部门员工的劳动关系全部转移到新成立的公司（需征得员工同意）。（2）取消原软件技术服务生产部下设的冗余科室，并增设高新技术部门，购进自动生产线，以增加生产部机械化程度，从而提高劳动生。（3）对原仓库部人员岗位进行适当调整，取消软件技术服务半成品库。(三)、重视市场营销（1）继续与主要海外客户公司保持长期合作关系软件技术服务公司将原业务部改组为进出口业务部，负责所有与海外大客户公司相关的业务，并在该部门指定专人与来外各大客户公司联系沟通。及时解决合作中出现的问题及时。这个将使公司之间的沟通更加顺畅。并单独设立国内市场部，负责国内软件技术服务市场的开拓，以及线下门店的日常运营。（2）通过开设线下门店，打造自有品牌，逐步开拓国内软件技术服务市场随着国内人民生活消费水平的逐步提高，软件技术服务相关需求呈现个性化发展趋势。这将为公司发展自有品牌带来机遇。通过直营店平台，可以开展以下营销活动：①通过直营门店建立会员制，扩大公司品牌的特别是软件技术服务的影响力以直营店为中心，建立公司微信公众号，在公众号中建立会员中心、产品品类、联系我们等子项目，通过公众号分享产品材质知识、新品推荐、会员互动活动等。官方账号是公司产品及自主品牌的宣传推广的有力工具。在直营店注册公众号会员，定期开展会员积分回馈活动，进一步提升客户粘性。使公司会员能够通过公众号对公司产品的质量监督和性能进行评估并申请售后服务，从而向市场消费者传达公司的经营理念，区别于其他竞争对手的品牌，并进一步提升自主品牌力量的软件技术服务市场影响力。②在直营门店内组织会员活动，增强品牌凝聚力公司定期在直营店举办产品体验活动，邀请会员参与体验活动，并允许会员携带亲友参加体验活动。直营店还可开展节假日扫公司公众号送礼、会员生日送礼等一系列活动，增加品牌关注度，增强品牌凝聚力。品牌。（3）利用互联网技术整合线上销售平台，打通销售渠道①在天猫、京东等线上平台开设企业门店在企业开设线下直营店初期，企业应考虑从天猫、京东等线上销售平台中选择1-2家，与其合作开设企业线上直营店。这样，公司就可以以较低的成本实现跨区域、24小时在线销售。此外，由于天猫、京东等线上销售平台消费者数量众多，在行业内享有良好的口碑，公司可以在扩大影响力的同时提高品牌知名度。③建立自己的网上商城当公司线下门店具备一定规模后，公司应考虑直接自建线上门店，将线下会员和线上会员统一起来，让消费者线上线下均可购买。并且可以享受同样的售后服务。同时，公司可以不定期在网上开展促销活动，以及会员优惠活动，增强客户粘性。(四)、整合线上线下平台公司要充分利用线下和线上资源，结合上下游企业资源，打造新的销售平台，使自身和软件技术服务行业上下游企业都能降低成本，实现相关利益最大化。例如，①在公司网上商城添加相关公司链接。②在公司网上商城登录界面设置用户类型，根据用户类型优化站点搜索银农，更有针对性地满足用户需求，让用户更高效便捷地搜索相关业务信息。(五)、宏观环境下软件技术服务行业的定位产业链下游端用户需求和服务差异较大(六)、软件技术服务行业发展趋势未来，软件技术服务建设的效果是高效有序运行，蓬勃发展的工业经济，绿色环保节能，高效生产质量，社区生活可控。以软件技术服务建设为基础，构建完整可靠的信息基础设施和安全体系，为丰富的信息应用奠定全网基础，使信息资源得到有效利用，信息应用覆盖社会各阶层，经济、环境、生活，使软件技术服务的生产和生活方式得到充分普及，人人都享受到信息化带来的成果和利益。2019年，中央高度重视营商环境建设，围绕产业升级和企业发展的政策不断加大。这些与软件技术服务发展密切相关的政策文件，蕴含着中国未来3至5年经济发展的秘密。在新的市场环境下，厂商和渠道双方都应顺应市场发展趋势，结合自身特点制定差异化发展战略。七、软件技术服务业的外部环境及发展趋势分析(一)、国际政治经济发展对软件技术服务业的影响近年来，受疫情影响，美国消费者信心疲软，企业丑闻不断；日本未能主办奥运会；欧洲在电信等高科技领域投资过多；它对世界经济产生了巨大的影响。美国、日本和欧洲三大经济体同时陷入衰退。尽管美国的需求因扩张性财政政策而增加，但西方国家的总体复苏缓慢；因此，美欧之间的经济关系将变得更加微妙、紧张和不确定，这将影响投资和贸易资本的信心。上述国家的政治和经济变化对全球政治和经济发展产生了重大影响，但抗击疫情、发展与和平仍是全世界的两大主题。在整个全球经济发展中，软件技术服务业呈现出经济全球化、产业结构重大调整、全球改革和技术进步的主要趋势。(二)、国内政治经济发展对软件技术服务业的影响目前，与软件技术服务业密切相关的中国经济发展的主要优势包括:1.社会政治环境稳定，对外开放程度不断提高，融入国际经济运行规则的进程加快；2.软件技术服务行业劳动力成本相对较低，优质劳动力资源较多；3.人民币汇率稳定基础有利于软件技术服务业的稳定发展。(三)、国内突出经济问题对软件技术服务业的影响与此同时，国内经济也面临一些突出问题：1.经济结构还不够合理，企业改革中的一些深层次矛盾还没有解决；2.产业结构和消费结构不合理突出；3.受疫情影响，软件技术服务行业上下游群体下岗失业压力依然很大，由于社会保障和就业问题的压力，大部分城乡居民消费结构升级陷入停滞。后两个因素极大地限制了国内需求的扩大，但政府解决这些重大问题的努力仍在增加。这是中国经济形势持续走强、对软件技术服务业产生积极影响的根本保证。八、软件技术服务业突破瓶颈的挑战分析(一)、软件技术服务业发展特点分析中国的软件技术服务业长期以来没有真正发展，但发展迅速，年均增长率保持相对稳定。软件技术服务行业的相关企业已经进入了技术从模仿到自主发展的成熟期。随着大量软件技术服务企业的推广，市场也在扩大。当前软件技术服务业的特点：软件技术服务业门槛低，从业人员多，混合经营，规模普遍较小，远未形成规模优势。通过与软件技术服务行业的许多企业的比较，大多数企业的员工数量少，经营范围广。通过内部运作提高效率的空间很大。(二)、软件技术服务业的市场渠道挑战软件技术服务业各细分市场的总价值是固定的，但其增长在可预见的未来将保持稳定。即使一些大型龙头企业因为看到行业的良好前景而投资该行业，但由于软件技术服务行业渠道的特点，他们在经营中已经多年没有适应，仍然无法熟悉和建立有效的制度来施加外力，这对最初的市场领导者几乎没有影响。然而，近年来，随着科技的进步和智能技术的兴起，软件技术服务业的产业边界被打破，以其无穷的潜力和魅力向传统下游制造商挥舞着爱意。市场渠道的特殊性导致了软件技术服务行业的平均利润，优质产品很难获得溢价。一般来说，他们只关注当前的投资额，较少考虑未来产品开发的可靠性。因此，他们往往以最低的价格中标，价值规律在很大程度上被扭曲。软件技术服务行业的许多企业以低价竞争，导致行业内部竞争严重。(三)、软件技术服务业5-10年创新发展的挑战点1、软件技术服务业纵向延伸分析软件技术服务业的垂直延伸业务一般位于软件技术服务业与下游子产业之间的中间地带。它可以看作是下游产业的一个延伸过程和一个上游过程。总体而言，软件技术服务业已经并正在从致力于规模扩张向调整产业结构和产品结构、提高质量和服务转变；从关注软件技术服务行业产品的成本和质量竞争力，到整体供应链的竞争力。另一方面，下游产业从自身核心竞争力出发，专注于产品设计、信息技术等高附加值领域，剥离相对成熟的传统业务。这种产业分工的调整导致了软件技术服务行业相关企业的大规模和专业化趋势。面对这两大变化，为了充分发挥其核心业务能力，提高供应链的竞争力，它已成为综合业务的主体之一。2、软件技术服务业运营周期的挑战分析软件技术服务行业产品同质化严重。经过多年的发展，功能相似。虽然大量软件技术服务行业的企业都在努力寻求产品创新的突破。然而，产品创新并不能带来新的利润。软件技术服务业的经营周期最长为三年五年，最短为两年。然而，如此长的运营周期足以让竞争对手迅速跟进并展开新一轮的价格战，这是未来5-10年软件技术服务业需要关注的问题。九、“疫情”对软件技术服务业可持续发展目标的影响及对策目前，减少疫情对软件技术服务业的影响，逐步实现经济复苏，需要国际组织、商业伙伴、政府机构、金融机构和企业自身的充分合作。根据我们对疫情影响的分析，并参考调查获得的信息报告，我们提出以下建议和对策:(一)、国内有关政府机构对软件技术服务业的建议建议政府机构整理和分析应对突发事件的相关政策，并建立政策工具包。选择的政策按照期限（短期、中期和长期等）、类型（金融、金融、服务优化等）和政府部门进行分类，形成应对突发公共事件的基本综合政策包。就政策类型而言，接受调查的软件技术服务行业普遍认为，社会保障救济、恢复工作和生产以及特定行业的政策发挥了重要作用。软件技术服务行业企业希望加强财政、税收等方面的政策支持；专家学者普遍认为，对于软件技术服务企业来说，财政救助政策更及时、更有效，财政政策需要精心设计。改善政策执行。报告显示，软件技术服务行业的许多中小企业表示，现金流支持时间约为一个月，这意味着需要尽快对企业实施援助效果。在已经发布的众多政策中，企业对社会保障政策的反馈有很大的直接帮助。(二)、关于软件技术服务产业上下游产业合作的建议一是加强软件技术服务行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破软件技术服务行业的价值链瓶颈。通过国际组织、软件技术服务商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三，分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径，分散不可抗力风险，尽可能平衡各方的期望和需求；在一定区域内构建完整的软件技术服务行业供应链流通，提高抗风险能力。(三)、突破软件技术服务企业疫情的策略一是加强软件技术服务行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破软件技术服务行业的价值链瓶颈。通过国际组织、软件技术服务商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供