常州市高力汽配市场经营状况调查报告

常州市高力汽配市场经营状况调查报告报告提出日期2011.4.22报告单位天线宝宝目录引言―――――――――――――4调查概况―――――――――――41.调查的目的及务―――――――――――42.调查单位及对象―――――――――――43.调查方法―――――――――――――4三、调查数据分析―――――――――51、汽配店经营项目统计表――――――――52、汽配商家优势图――――――63、销售模式分析图――――――――――74、散客与固客数量分析图―――――――――8结论―――――――――――――9五、建议―――――――――――――9附录一调查方案附录二调查统计表格附录三调查的原始统计数据摘要经过这次调查，我们发现在汽配市场有许多与人们格格不入的地方，比如在汽配市场更多的商家从事的是汽车配件的批发而不是零售，他们也会充当4S店的货源，为他们提供一些汽车上的配件，比如我们遇到的德国大众机油总代理，光看名字就知道他们的经营范围，这些店的货源非常广，他们经常会在外面跑货源，还会在外面找卖家，为了让自己的生意更好一点。高力汽配城的诞生差不多有了两年多的时间了，汽配城距汽车城比较近，拥有优越的地理因素，而且交通方面有着良好的发展前景，在不远的将来会在常州拥有一定的声誉和地位，高力汽配城挨着武进汽车城和二手车市场，这是它最大的优势所在，它之所以在最近的时间里发展起来靠的就是这个地理位置，虽然我们所看到的武进高力汽配城还不是十分的成熟，但我们看到了它的成长，看到了它的潜力，它会在常州地区立足，以后它内部的店面分布会更加合理，我们虽然只用了一下午的时间在高力汽配城调查，但我们看到了它良好的发展趋势和前景。引言21世纪的中国处于一个高速发展的阶段，汽车产业飞速发展，许多与汽车有关的衍生产业不断发展，成为市场的一个重要组成部分。其中汽配行业的发展尤为突出，在4S店出现后没多久时间，汽配行业就如雨后的春笋一般出现了许多，并且不断成长，形成一个又一个，汽配市场。在这些汽配市场中不仅存在汽车零件销售的店面，还存在一些汽车维修、汽车美容等行业。可见这一行业发展的速度以及发展前景。二、调查概况调查的目的和任务（1）增加我们对汽配产品的认识，加深对汽配产品、经营策略的体会，为将来更好的学习汽车营销课程作知识准备。（2）了解汽配市场商户的经营规模及商户数量。（3）向商户了解其经营项目以及经营模式。（4）大致了解各种产品的价格。(5)询问商户其进、销模式。2、调查对象和调查单位（1）调查单位：常州高力汽配城（2)调查单位：天线宝宝调查方法:（1）运用观察法和案头调查法（2）访问法三、调查数据分析汽配店经营项目分析在我们所调查的店中还是主要卖汽车零配件的单一店比较多，在数量上占绝对优势，但其中也不乏即卖零配件也做维修和保养的，我们还发现做汽车装饰品的店也很多，说明这一块还是比较可观的。（二）汽配商家优势理由分析汽配店与4S店相比，我们所调查的所有商家都有一共识，就是价格低，当然与4S店相比也十分的便捷，对车主的时间方面不是影响很大，这是一点比较关键的，符合了车主省时、省力、省心的消费理念。所以车主还是比较愿意选择汽配店的。销售模式分析汽配店的销售方式最主要的方式是零售，也是小本经营，但也有做批发的，服务更加到位一点的还提供送货上门，当然这主要是针对老顾客，在我们的调查中还有几家店有自己的网店，他们在淘宝上开设了自己的网络店面，一边实体经营，一边网络经营。我对这种销售方式还是比较赞同的，至少它把单一的销售多元化，把自己的销售网扩大了，这样做对生意有帮助的。（四）散客与固客数量分析虽然在大家的调查中是散客比较多，但是在我调查的两家店里还是固定客户多的，毕竟散客不可能在工作日闲逛汽配城的，一般都是熟人，固定客户在工作日里光临汽配店，但是到周末和节假日的话，散客会多一点，他们有时间逛，和找自己喜欢的汽配店，装饰品等等。（四）、结论根据调查得出：在汽配店中，汽修产品较少，汽配附带产品较多，大多为装饰，提供舒适的娱乐产品。店主主要采用批发、零售、网络销售、代理销售等。由于汽配店较多，顾客有多种选择，所以竞争压力大，为了吸引顾客，店主大多采用各种优惠措施。汽配店中产品比4S店的价格低的多，这也是汽配店最大的优势。汽配店面大都装修的不好，尤其主打卖汽修产品的汽配店比较陈旧和不整洁。、建议1、可以在节假日顾客比较多的时候推出一些优惠措施。2、服务链可以完整一点，一条龙服务。3、