项目需求调研计划

人力资源项目需求调研计划3_3_2_1第6页共6页××公司人力资源项目需求调研计划建立日期:2005-8-27修改日期:2005-8-27文控编号:UF_e-HR_05_01客户项目经理：日期：用友项目经理：日期：文档控制修改记录日期作者版本修改参考号审阅人姓名职位审阅签字存档拷贝号地点备注1、调研目的在××公司（以下简称：××烟草）E-HR项目的前期阶段，用友公司售前咨询顾问进行一系列简要的调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了论证E-HR项目可行性的需要，所制定的实施计划是一个比较粗略的计划，对工期和资源的估算只是一些预估；在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。2、调研的范围2.1、调研的职能范围：根据《项目建议书》所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有:职能部门人数姓名人员资格条件省公司人事部3人部长或副副部长省公司信息中心2人信息中心主任，技术支持科科长省公司人事部2人招聘培训专员、薪资福利专员、人事档案专员，员工信息管理专员，绩效管理专员，保险管理专员，劳动合同管理专员，考勤管理专员，调配离职管理专员。专家组8人××行业、××公司人力资源管理特色交流成都分公司人事部5人招聘培训专员、薪资福利专员、人事档案专员，员工信息管理专员，绩效管理专员，保险管理专员，劳动合同管理专员，考勤管理专员，调配离职管理专员。成都分公司信息中心2人希望维护人员注：以上所列职能部门人员，作为项目组成员以及关键用户，必须参加所有相关的项目调研。2.2、调研的业务范围 调研的业务范围：调研时按照建议书规定全部调研。具体包括：公司整体调研；人力资源规划调研员工信息管理调研职务职能管理调研薪资管理调研绩效管理调研培训管理调研招聘管理调研保险管理调研劳动合同管理调研考勤管理调研调配离职管理调研自助服务系统调研企业特殊要求等。2.3、调研的地点范围调研的地点范围：调研时根据实际情况选择具有代表性的几家公司（分公司或子公司），具体地点主要在项目工作会议室。3、调研的方式项目调研采用的主要方式有以下几种，具体调研时，会根据实际情况灵活采用：收集客户相关的文档资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、预算管理制度、业务岗位责任制度等，可以从客户的网页、宣传手册等获取，也可以直接要求客户方提供。问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。4、调研的阶段序号调研任务开始时间结束时间调研人员客户配合人员工作成果1准备调研提纲8月30日8月30日2调研提纲提交客户8月30日8月30日调研提纲3总体调研及专家交流8月31日8月31日客户基本情况、主要业务、相关部门及岗位设置等业务流程梳理（再造）4部门及分公司业务调研8月31日9月3日部门业务处理流程、相关单据、管理重点、存在问题、期望等信息技术调研5财务系统实施调研实施经验交流实施难点分析6基础数据和系统参数调研整理系统涉及的相关参数7分析、整理调研结果，形成业务分析报告业务分析报告、解决方案建议（业务、技术、实施等）5、具体时间安排各部门调研时间安排职能部门时间具体调研内容调研顾问客户配合人员人力资源部（省公司）股份信息中心专家组成都分公司人事部、信息中心用友财务实施团队8月31日上午公司整体调研，IT应用情况，人力资源规划调研，绩效管理调研，员工信息管理调研，职务职能管理调研部长，信息中心8月31日下午企业组织科专家组9月1日上午薪资管理调研，培训管理调研招聘管理调研，薪酬管理科9月1日下午人力开发科9月2日上午保险管