居家养老服务机构岗位职责

-.z.总干事职责1、掌握机构开展动态，拟定机构开展目标以及开展方案。2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度开展目标及工作方案。3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。5、负责决策权限围的机构日常事务，费用开支。6、积极了解同行机构开展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的开展空间和资源。7、跟进机构各项大型活动或工程的开展，确保活动或工程的顺利进展。8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。工程主管职责对机构的工程负第一责任，与直属上级机构总干事共同承当风险与责任；在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带着团队执行、评估和管理机构的工程或业务；制定现有工程的标准和流程，如工程产出标准与要求、工程执行标准与要求、工程档案资料标准与要求；制定机构的工程或业务开展规划、月度工作方案及预算、年度工作方案及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；梳理工程经历和成效，形成行动笔记和工程操作手册；定期听取、收集、整理、反应工程负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门专员进展宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。向机构督导、机构总干事定期汇报工程进展情况、工程投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、鼓励制度、团队建立方案、员工聘用和辞退。有建议权和监视权，无决策、执行。配合传播部门制定并实施工程传播方案。有建议权和监视权，无决策、执行。工程主管上级领导为机构总干事和事业开展部，下属为各工程负责人。当工程部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业开展部协调。有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，工程主管不得干预机构其他部门工作；有权利建议权和监视权。工程主管牵头，进展开发、设计、申请新工程，事业开展部配合配合机构理事会和总干事，协调机构其他部门处理机构突发事务。居家工程负责人岗位职责对名山区的居家养老效劳负第一责任，与直属上级工程主管共同承当风险与后果；设计工程总体执行策略并管理工程进度、熟悉工程总实施方案；配合工程主管制定工程标准和流程并严格实施；监视、指导、支持工程区域主管撰写、收集、整理、提交和保管工程痕迹资料、归档资料、整理并提及给工程主管；监视、指导、支持工程区域主管建立完善的志愿者效劳团队和体系；了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；为各区域主管带着志愿效劳团队开展居家效劳工作提供技术支持；将居家工程成果、进度、问题等定期汇报给工程主管和督导；收集、汇总居家工程月预算、相关报账资料〔按照财务、行政人员要求〕；参与工程过程、总结评估，配合资方、工程主管等；配合和支持工程主管创新、创立、完善居家效劳模式，梳理工程经历和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；配合和支持工程主管制定培训和督导方案;配合工程主管、机构其他部门的其他临时紧急或与工程完善等相关的工作。自组织建立主管岗位职责岗位属性：建立自组织是居家养老效劳工程里的一个重点版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。单独设立自组织建立主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监视居家效劳区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为工程负责人，与区域主管平级。熟悉居家养老工程方案书，在工程负责人的指导下，设计与工程方案书配套的自组织建立方案，含工程背景、问题与需求、指导理论、执行策略、工程容、工程进度、工程产出、风险管理规划以及财务预算等；组建、带着、管理自组织建立小组团队开展自组织建立相关的设计、执行、评估等工作；撰写、整理和保管自组织建立相关工作痕迹材料，并提交工程负责人；建立、管理、支持和监视乡镇级别的助老之家、村级别的助邻之家，带着、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老效劳工作；定期向上级汇报工程进度、成果、问题等；撰写周方案、周总结、月方案、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料；配合上级，参与工程过程、总结评估；配合上级，梳理工程经历和成果、行动笔记、操作手册等；配合上级，进展其他临时紧急或工程完善等相关工作。区域主管岗位职责对所负责的区域的居家养老效劳负第一责任，与工程主管共同承当风险与后果；设计工程执行策略并管理工程进度、熟悉工程总实施方案，牢记工程效劳指标与容、负责区域效劳对象根本情况、分布、分类、需求，效劳地点的经济、资源、文化等根本情况；撰写、收集、整理、提交和保管工程痕迹资料、归档资料〔如村落、相关人、传奇老人、志愿者、效劳活动资料、周总结方案、月总结方案、沟通会议资料、效劳工单、效劳手册、效劳评估资料等〕；建立乡镇一级、村一级的志愿者效劳团队，确定团队的组织分工、团队的工作容；维护、监管、带着、支持团队开展居家效劳工作；以多样形式对居家工程成果定期汇报给工程相关方〔形式：、、贴公文、短信、海报、微信等；汇报对象：1.效劳对象、家属；2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴；3.系统平台管理员、其他区域主任、工程主管、机构总干事等机构支持成员〕；撰写月预算，整理工程相关报账资料〔按照财务、行政人员要求〕；参与工程过程、总结评估，配合资方、工程负责人、工程主管等评估成员；配合支持工程主管创新、创立、完善居家效劳模式，梳理工程经历和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；配合工程主管、机构其他部门的其他临时紧急或与工程完善等相关的工作。系统平台管理员岗位职责对系统平台进展管理、具体应用，与直属上级领导系统平台工程负责人共同承当风险与责任；完全理解系统平台的构成、功能，在居家养老工程中的应用原理；熟悉系统平台的使用流程、规，熟练操作和使用；每日记录系统平台的动态更新情况、运行状态；发现故障，立即上报并追踪，直至恢复正常使用状态。根据工程负责人指示，及时为居家效劳团队进展派单；根据工程负责人指示，及时催促居家效劳区域主管进展接单、上传效劳痕迹资料，做到一日一清，一周一清，一月一清；每周、每月定期统计、整理和评估效劳工单的数量和质量，并提及、反应给工程主管；根据工程负责人指示，定期管理、更新效劳对象信息库配合工程负责人，利用信息平台发布短信通知；负责接听系统平台热线，快速响应来电者的诉求，及时转介给工程负责人和区域主管；配合工程负责人，对热线来电者进展回访，收集效劳满意度对热线容、响应过程、效果等进展详实记录；撰写岗位相关档案资料，如工作日志、周方案、周总结、月方案和月总结等，提交给工程主管；配合和支持工程主管创新、完善系统平台使用模式，梳理系统平台使用经历和成果，形成文字记录；配合工程主管、机构其他部门的临时紧急或与平台开发、完善等相关的工作。其他工程负责人岗位职责对所负责工程负第一责任，与直属上级工程主管共同承当风险与后果；严格参考工程总实施方案，设计工程总体执行策略并管理工程进度；配合工程主管制定工程标准和流程并严格实施；撰写、收集、整理、提交和保管工程痕迹资料、归档资料并提及给工程主管；〔如工作日志，周总结周方案、月总结方案、月预算、年总结方案；活动图文资料〕；监视、指导、支持工程执行人员和志愿者开展工作；定期沟通，了解工程执行人员的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；为工程执行人员实施工程过程中提供人力、智力等支持；撰写、收集、整理工程成果、进度、问题等定期汇报给工程主管和督导；维护与工程相关利益方之间的关系，建立沟通渠道，及时反应工程成果、工作进度，如村委、合作伙伴、资方等。撰写、收集、汇总工程月预算、相关报账资料并提及给财务部〔按照财务、行政人员要求〕；配合资方、工程主管等评估成员参与工程过程、总结评估，并撰写评估资料；配合和支持工程主管创新、创立、完善效劳模式，梳理工程经历和成果，形成行动过程手记；配合工程主管、机构其他部门的临时紧急或与工程完善等相关的工作。其他工程执行人员岗位职责1、具体执行儿童之家工程，与直属上级工程负责人共同承当风险与后果；2、在工程负责人的指导下，为目标效劳对象开展相应的效劳；3、配合工程负责人，参与具体活动方案的设计，负责效劳活动的宣传、筹备、开展和效劳意见收集；3、在工程负责人的指导下，配合工程负责人执行工程制度并执行工程相关制度；4、配合工程负责人，招募和开展工程志愿者团队；5、合理利用志愿者资源，开展工程相关工作；合理使用、管理和维护相关设备设施。6、定期收集效劳对象的意见和反应；定期向工程负责人汇报日常工作情况；7、撰写、收集相关工程档案资料并提交给工程负责人；8、配合和支持工程负责人创新、创立、完善效劳模式，梳理工程经历和成果，形成行动过程手记；9、配合工程负责人、工程主管、机构其他部门的临时紧急或与工程完善等相关的工作。财务岗位职责1、保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据。2、现金收付严格按照流程并办理相关手续。3、每日做好日常的现金盘存工作。4、员工外出借款无论金额多少，都须总干事签字，批准并用借支单借款。假设无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。5、登记银行日记账时先分清账户，防止冠戴。6、每日结出各账户存款余额，以便总干事及财务会计了解机构资金运作情况，以调度资金。7、保管好各种空白支票，不得随意乱放。8、每月按时打印银行回单，并到银行盖章。9、费用报销时，需审核费用报销单，报销容是否属合理的报销。假设不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。10、费用报销单是否有总干事签字。假设无，不予报销。11、在收到每位员工的考勤情况及得分情况后，计算出相应的工资，并按时向总干事提交工资表，等待审核后，按时准确的发放。12、每月按时交纳社保费用。13、按时交纳水电气费。14、每月进展地税申报。15、按时办理民政拨付款。16、每月统计各工程部门的开支，并发送到总干事。17、根据各工程负责人或活动负责人的预算，比照资金的进出账情况。18、每周按时提交周方案、周总结。19、每月告知工程负责人或工程主管各工程的开场情况。20、在事业开展部部长的带着下，积极参加事业部部门会议，配合各部门提供与财务部门相关的数据，对机构的决定，有建议和监视权，无决策权。传播部门相关资料工作职责：部员工：1、同工程主管和工程执行人员一起讨论，确定工程宣传方案，并确定需要收集的素材；2、收集、整理素材，将其形成工作文档，进展相关的宣传工作；3、对工程执行人员的对外资料做一个知晓和监视作用；4、同行政人员一起协商、安排、接待机构综合参访工作；5、配合工程部、行政部及财务部相关的工作容；外部员工：1、根据宣传方案，通过文章、视频等，在相关的进展宣传；办公室主任职责人事部：1人员管理〔应聘、离职、辞退、晋升、奖惩、人员调配〕专职、兼职员工享受同等待遇4分2考勤〔请假、补休〕3员工福利〔团建、培训、节假日福利〕4人事部所有文案工作5预判断员工情绪〔员工状态〕6根据工程进度合理安排人员7入职培训安排办公室将工程资料进展归档〔不对资料进展补充〕与民政(资方)对接3参访类以工程为主3.1综合类〔办公室为主〕4、办公室物品采购5、工程物资采购〔工程部签字〔总干事〕---出纳—--采购员〕6、仓库管理7、安排卫生值日，地域：五楼8、对外资料对接9、档案管理:工程资料、人事管理资料10、对通知、通报等各项事宜人事部：配合办公室主任完善人事部素有文案工作10分办公室将工程资料进展归档〔不对资料进展补充〕4分与民政(资方)对接4分3、参访类以工程为主3.1综合类〔办公室为主〕4分4、办公室物品采购4分5、工程物资采购〔工程部签字---出纳----采购员〕4分6、对外资料对接4分7、相关合作单位通讯录、资料整理4分8、对通知、通报等各项事宜4分9、档案管理〔所有资料〕4分10、辅助办公室主任