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文档简介

玉兰油网络营销方案筹划书企业背景资料18372023-2023财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财宝》杂志最评比出的全球500家最大工业/861080300160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、安康护理、食品及饮料等。一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁独资企业。宝洁公司历来崇尚消费者至上的原则,在中国也不例外。为了深入了解中的产品。207,50020,00018优势,争论开发先进的产品技术,制造设计出更适合中国消费者需要的产品。司的中高级领导职位。方案的筹划目的对于玉兰油的生产者的宝洁公司,进展网络营销是他现在营销方案中所必需蒸蒸日上的阶段,而宝洁公司在我国的网络营销进程跟不上我国网络进展的进宝洁公司的网络营销目标网络营销作为的营销方式和营销手段实现企业营销目标,它的内容格外丰富。一方面,宝洁公司要针对兴的网上虚拟市场,准时了解和把握网上虚拟市业目标,而网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点,信息沟通自由、开上开展营销活动,必需转变传统的营销手段和方式。网络营销作为在Internet上进展的营销活动,它的根本营销目的和营销工具与传统营销是全都的,就是占实现网上品牌的建立。现在我们来进展一下分析:网络营销环境分析市场环境分析1994立商务网站开拓网上商机,并取得了肯定的成果。20234002023500经到达2500家,品种3万余种,市场总额居亚洲其次位,中国在全世界范围内消费者分析玉兰油对于产品的追求并未就此止步,同样是国际品质,同样是国际明星,玉兰油刻意打造“百姓产品”,无论是价格还是渠道一律承受中低档价位,玉兰品,最实际的就是把握好了价格和渠道。通过“贵族产品平民化”的主见夯实建丑”,玉兰油本着“让您的肌肤如牛奶般嫩白”的理念。针对宽阔亚洲地区黄色“第一印象”。竞争者分析Ⅱ系列,旁氏,欧莱雅等,这些品牌在国内都具有极高的知名度,美誉度,和很是一个主流品牌,但价位偏高。欧莱雅推出5观的。SWOT分析一,玉兰油优势1、企业背景。宝洁(pg)是一家有半个世纪以上历史的老牌企业以对高质量产品的在众多的企业网站中,宝洁始终是抢眼夺目的.500强的跨国公司,在世界各地都有分公司和销售网,宝洁的很多经营作风和治理方法被奉为经典,它的产品以质量至上为原则,并制造了极科学极审慎的市场拓展策略.在每一个思想或产品投入市场之前,都会先投入大量的人力物力财力进展全面的市场调查和网上调查,对其进展全面测试,依据结果推测其成功的可能性这就是为什么能够取得网络和市场上的竞争优势。2,是由于坚持了画面简洁,重点突出的原则.建立网站就是要向全球民众做屏幕广告,这是宝洁建立网站的目的,由于好的屏幕广告是网络营销之主题.在对玉兰油介绍的网页中,不仅可以了解各款玉兰油护肤品的不同成效,还可以了解到玉兰油自进入中国以来的进展过程.除了在产品介绍中排列了宝洁出品的品,此外还有特地的品牌网站,具体介绍了宝洁的产品.宝洁产品分为日用品和食品两大类,与人们的生活直接相关所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题:亲情至上,关爱生活.画面上总洋溢着欢快与亲情,直沁人心.这种互联网上无声的欢快颂是能够跨越任何民族国家,年龄,语种和宗教的,,因而是商家营销的利器.. 3、广告。以宝洁的拳头产品之玉兰油为例,1989年玉兰油以“给您青春肌肤”的口号进入中国市场以来,始终受到爱美女性的宠爱.现在玉兰油还请了很多是玉兰油的护肤品取得快速成长的一个重要因素。4、安全。玉兰油在网上购置不仅便利,而且快捷,它在很多知名网站上都油在网上购物品种中占有独特优势。5--洁面产品析、零售及流通价格分析、销售渠道分析、不同地区市场容量及增长趋势、广告针对性策略建议,组织营销部门、研发部门、生产部门深入争论。从“晒不黑、2023年的“外防晒、内美SPFSPFPA认证双重防晒成效结合。6、质量。一般传统的护肤品主要成分是油脂,而手脸部位是暴露的,兰油的产品则是不一样的效果。很多消费者在网上留言说明他的成效美容的特点,这无疑给玉兰油在网上销售起到宣传效果,表达质量优势。二.玉兰油的劣势1、产品代言人。林志玲代言的产品在网络上宣传的形势其实不很好,一司似乎并没有把这次的大事处理为“危机公关”,各种回应和动作都不乐观,不有店大欺客、愚折扣,所以在十八岁以下和弄消费者的嫌疑,这种状况的消灭,劣势。2、玉兰油属于中档化装品。消费对象为18至50岁的职业女性,销售局限。3、男性护肤品。男性护肤市场也渐渐得到了开发,但经过分析觉察,性的化装产品,翻开更多的网络市场。30010500对手欧莱雅的金字塔品牌战略却演绎得精彩纷呈。10一家就足以让宝洁坐立担忧了。国产大宝更是稳守低端,宝洁在美容化装领域的劣势更是显露无余。三、威逼1、在日用化装品的行业中,由于品牌的层出不穷。高档的、低档的品牌不尽其有这在网络营销环境中无疑对玉兰油的产品产生极大的冲击力。①上海品牌垄断国内网络市场以上海家化为代表的上海润肤品/护肤品品牌,在那时风行全国。至今,很多了解程度存在排斥感,使网民在网络市场上对玉兰油的品牌产生抵触心理。②品牌争竞格局生威逼。③年龄分析价格。种品牌有依靠性。ABC④品牌之间忠诚度差异不明显的态度,以便产生品牌威逼。四、时机更留意品牌,在消费者心里树立品牌形象,以便有利的占有市场。一、企业环境背景力的制造市场时机。二、突破时间限制以便拥有潜在顾客,吸引顾客。三、产品开发玉兰油是宝洁的第13个品牌,通过网络可以与顾客进展交互式沟通,同时求开发产品,营造网络市场的有利时机。STP战略分析营销大师科特勒曾说STP(Segmentation),(Targeting)和市场定位(Positioning)STP〔marketsegmentation〕把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购置者群体,并针对市场和勾画细分市场的轮廓。其次步是市场目标化〔markettargeting〕估量每个细分市场的吸引程度,选择进入一个或假设干个细分市场。第三步是市场定位〔marketposition〕OLAY正是将化装品的消费市场进展了细分、选择与定位。一、市场细分,它建立在充分生疏市场的根底上,是进展市场目标化的前提。第一、OLAY针对女性的不同年龄段进展细分为3个段:1,15至24年轻一代,主要是在校学生2,25-403,41-65岁中老年女性。其次、对女性的不同肤质细分:1,干性和偏干性肌肤,2,中性肤质,3,油性及混合性肤质。百元以上的,3,消费千元以上的。OLAY玉兰油公司明智的依据消费者需求的差异按三个方面将市场细分化了。分市场作为公司的目标市场。OLAY20岁左右的在校大学生和中低收入水平的职场女性作为射向靶子。OLAY作出了市场定位。从而赢得了目标消费者的青睐。首先,针对中低收入女性这以目标市场,玉兰油明白她们心中需要什幺。OLAY特意打造百姓产品,在价格上,它的根本价位在100元左右,实现“买的〔固然,未必低价都能成功,只是玉兰油的市场定位的准确让其它企业望尘莫及;在渠道上,遍地开从产品上,产品提出了“解决7种肌肤问题”的概念,这是第一个提出问题而且在广告中不给出具体答案的广告——目的就是让顾客主动去了解“7种肌肤问题7种肌肤问题的提出就是一个圈套,顾客了解自己肌肤的过程实际是了解玉兰油的过程,不知不觉就会走进“玉兰油的惊喜世界”,不是OLAY为消费者定位,而是消费者自主,主观的选择OLAY,更贴近一般百姓的OLAY的市场定位指引了方向,首先就是代言人的使用和推广,以张曼玉、林志玲、Danielle、宋慧乔最当红最有女人味的美女担纲,让“白皙韵味”的明星美女频频消灭在群众美体视觉Danielle的使用,在玉兰油以前,Danielle早已经拍摄过很多Danielle把“牛奶般白皙”诠释的几近完善,也使年轻男女间产生了一股“追Danielle旋Danielle的血统、身高、三围比比皆是,并且很快被Danielle来OLAY开头吧!其次,OLAY自然凝萃美肌系列的消灭OLAYOLAYOLAY满足不同层次、不同需求的各类消费群体的共性需求,从而培育消费者对本企业某个品牌的偏好,提高用户的忠诚度。OLAY的市场细分到目标市场再到市场定位,我们明白了。想让皮肤去OLAY净白唤肤精华;想要皮肤不油不长OLAYOLAY莹肌亮OLAY想要的结果,总有一款适合你!促销策略以网络营销的“4C”理论为导向。也就是将原本以产品为中心的营销策对与过去截然不同的将来。1〔Consumer”s Wantsand Needs〕。明确你的玉兰油的客户需要什么样子的〔从而获得利润〕。2、本钱策略。临时忘掉定价策略,赶快了解满足玉兰油客户欲望和需求的本钱〔CosttoSatisfyWantandNeeds〕。客户常常在实惠和满足享受效劳的便利性(Convenience)。简洁来说就是以客户的便利性为动身点来构建网站。4、沟通策略。请忘掉促销,在网络时代,正确的词汇是与客户的沟通〔Communication〕。网络营销是一种“一对一”的客户关系。要通过社区、表的友情关系,通过交换和利用信息来制造价值。产品策略1、产品构思与概念形成网络营销产品开发的首要前提是产品构思和概念形成。在每一个阶段,主要是依靠科研人员的制造性推动的。产品的构思可以有多种来源,可以是顾客、科学家、竞争者、公司销售人动中的数据,并用来指导企业营销策略的制定和营销活动的开展。2、产品研制和沟通,可以最大限度提高产品研制与开发速度。3、产品试销与上市企业对产品进展改进。定价策略、全球性定价法,消费者可以在网上订购不同地区产品,而不受地域限制。、低价位定价法网上销售承受比一般市场低的价格。、声誉定价法消费者心理,又盈利。43226元24元目前网络20.45果,将产品以低价格拍卖,吸引消费者留意。如:玉兰油一些产品以一元价格起拍,并有时间限定。渠道策略网络渠道1、确定产品需求的效劳水平快速消费品,消费者在网上购置,要求价格低,便利购到。2、选择网络分销商模式。⑵网上零售商8848B2C。⑶网络信息效劳商,类中间商依靠其浩大的数据库和众多超级链接,构建alibabasina〕,B2B,B2C。①分销商效劳水平在网上商店快速找到自己所需商品,网上促销信息效劳②本钱企业享受网络分销商效劳时的费用〔生产企业给商品交易中间商的价格折从中间商处猎取信息等费用〕。③信用taobao④特色发挥出网站销售的优势,从而获得高额利润。3、确定渠道方案①确定渠道模式〔间接模式〕我们认为玉兰油作为宝洁旗下一分支品牌自己高。故我们认为目前使用间接渠道模式合理。②渠道战略 分销渠道策略,选择尽可能多的分销商来销售自己的产品,便利消费者查找购置。③明确渠道成员的责权利明确各个渠道成员责任、权利,约束各成员在交退换保证,价格折扣,广告促销,帮助,效劳支持。分销商向生产者供给市场信息,各种统计资料,落实价格政策,效劳水平,保证渠道信息传递的畅通。4、渠道治理①主要表现:水平冲突同一渠道中间类型中间商冲突。交互冲突不同类型中间商的冲突。垂直冲突生产厂商种中间商冲突。多渠道冲突不同渠道间冲突。②冲突缘由:角色不全都生产者交货延误,分销商不满足。观点差异 同中间商对厂商合作打算看法不全都。决策权分歧生产厂商或分销商对产品最终价格决策权分歧。入促销费等。资源稀缺分销商同时需要某一产品而厂商库存不够,安排冲突。渠道成员信用冲突有利于产品的快速分销,也可能产生反作用。45、物流协调①现代物流系统/高效补货系统将产品送往分销处。司只承受定单,生产,发货②物流决策 商流,信息流,资金流。三流结合。③物流治理库存订单跟踪 客户可以在分销商网站桑查询与他们订单有关的信息。客户关系治理—客户关系上网和信息,无论她们何时访问,也无论她们使用何种设备执行访问。如:“://olay.cn/“olay.cn〔介绍美容的小贴示〕,安全快捷,从而增加顾客忠诚度。二供给商与战略伙伴互动上网三员工上网四销售业务上网过程,使顾客以最快的方式,快速觉察其所需信息五数据上网间,本钱。提高资源的利用率。产品与效劳上网的途径建立客户关系治理系统〔CRM〕设计,并对工作流程进展重组实施打算企业应当如何高效率地组织营销行为?这是企业能否在市场竞争中占据有利竞争地位的关键问题。依据工程治理中这个打算和掌握工具,营销治理的4Ps可以科学地被组织成为一套互动的进程治理模式。因此,营销治理的工程化就是将贺卡及购物券/网上购物。设计可以联网进展的玩耍和小玩耍,吸引消费者参与,提升网上知名度。邮促销。刺激销售可以拿到购物券或礼品,还可以网上订购。增加情感联系设计玉兰油占卜频道,可以预知明年的运气。宣传玉兰油的品牌概念适合的人。费用预算1在地方门户、消遣和**31030pv,600012RMB。搜寻引擎确定关键词,各大门户网站搜寻引擎登录;Google、百度等搜寻引擎自然排名优化;Google、百度等搜寻引擎关键词广告投放登录“浪”、“搜狐”、动、休闲、礼品、**

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