四川省科技协同创新促进会科技成果概念验证服务规范 征求意见稿

1科技成果概念验证服务规范本文件规定了科技成果概念验证服务规范的服务原则、基本要求、服务内容、服务程序、服务质量管理、服务投诉处理监督考核评价和服务改进。本标准适用于科技成果拥有方、需求方、金融机构、第三方评价机构及政府管理部门等对科技成果概念验证服务规范评价。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1科技成果technologicalachievements通过科学研究与技术开发所产生的具有使用价值的成果。3.2科技成果转化technologyachievementstranslation为提高生产力水平而对科技成果所进行的后续试验、开发、应用、推广直至形成新技术、新工艺、新材料、新产品，发展新产业等活动。3.3概念验证proofofconceptservice对早期成果的进行可行性验证，为科技成果提供为科技成果转化提供原理或技术可行性研究、原型制造、性能测试、市场竞争分析、二次开发、中试熟化等验证服务。3.4概念验证服务proofofconceptservice主要指服务机构为高校、企业、政府等提供科技成果评估、技术可行性分析、产业化可行性分析、商业评价等概念验证服务。3.5委托方principal提出科技成果概念验证服务需求的一方。3.6科技成果概念验证服务评价机构conceptvalidationserviceevaluationagency具有科技成果概念验证服务评价能力，能够独立接受委托，组织实施科技成果概念验证服务的具有独立法人资格的专业服务机构，服务专业机构3.7概念验证服务专家服务团expertteamofconceptproofingservices科技成果概念验证服务成立的临时组织，由专家教授、企业家、投资人组成概念验证服务团，，对科技成果进行概念验证服务，并作出评价结论。23.8科技成果概念验证服务人员expertteamofconceptproofingservices由科技成果概念验证服务评价机构组建经验丰富的科技成果概念验证服务人员，全程对委托方和专家服务团进行专业服务。4服务原则4.1公开透明原则——科技成果概念验证服务应全面明示服务内容和费用规定等基本信息，及时、准确地向委托方通报业务进展中的各种情况。4.2诚信原则——在服务过程中，概念验证服务人员、评价专家服务团应诚实、守信，按照既定程序和方法对被评价方提交及从外部收集的资料和数据进行客观分析、评判。4.3独立原则——科技成果概念验证服务按要求独立进行，不受其他组织和个人的干预。4.4客观公正原则——应对科技成果概念验证服务的客观事实情况进行公正的评审和评议。4.5保密原则——对于科技成果概念验证服务的技术秘密和经营秘密承担保密义务,维护委托人知识产权及相应权益，不擅自披露或使用被概念验证的科技成果。5基本要求5.1科技成果概念验证服务评价机构——具有科技成果概念验证服务相关资质的独立法人单位；——具有固定的服务场所与服务设施；——具有明确、严谨的内部管理制度与服务规范；——服务流程实现全记录、监督和管理；——拥有自主互联网平台，通过平台进行服务申请、审核、社会公示、出具报告、备案存档和科技成果概念验证服务展示等信息化服务能力；——具备参与科技成果概念验证服务工作经验丰富的服务人员及相关专家资源，并建立健全概念验证服务专家服务团专家库。专家库应包括来自科研机构、高校和企事业单位的科学技术专家、市场学家和产业化专家等，并应当根据服务产业领域及时调整充实需要的领域专家；5.2科技成果概念验证服务人员——遵纪守法，遵守职业道德和职业操守，客观公正，诚实守信，无违法犯罪行为；——熟悉国家和地方相关法律、法规和政策；——具有相关从业经历，掌握与领域相关的适用技术信息，包据技术发展水平、国内外现状、转移转化条件；——具备较强的市场分析能力、判断能力以及项目管理能力；——具备与所从事的概念验证服务相关的专业技能，包括但不限于:信息获取、鉴别与评价、调研与预测、组织与洽谈、计划与实施、宣传与传播、协调与应变、口头和书面、沟通学习与研究等；35.3服务专家——具有严谨的科学态度和良好的职业道德，认真严谨、客观公正，热心概念验证事业；——对服务项目所涉及专业有较丰富的理论知识和实践经验，熟悉国内外该领城技术发展的状况并提出相应结论；——对服务项目有清晰的市场了解，熟悉市场竞品情况并提出相应结论；——对服务项目产业化应用有清晰的认知，能够准确指出产业化生产难点并提出改进措施；——具有副高级及以上职称；6科技成果概念验证服务6.1科技成果概念验证服务采取会议评价方式采用会议评价方式对对科技成果进行现场考察、测试，经过现场答辩和讨论形成概念验证专家评审意见。6.2形成科技成果概念验证结论报告查阅相关证明材料进行定性或定量评价后，由概念验证服务专家团形成一致意见，验证报告内容应包括基础信息表、评价基本过程陈述、项目简要技术说明及主要技术经济指标、评价结论、评价意见等。7验证程序7.1项目筛选7.1.1项目入库收集各个不同的科技成果项目，将各个项目整理入库。7.1.2项目申请由科技成果委托方自愿提出。7.1.3科技查新对项目进行全面的情报检索工作，包括新原理、新技术、新产品、新材料、新工艺、新方法等方面的研究成果，为科技成果概念验证提供准确、可靠的科技信息服务。7.1.4尽职调查对科技成果概念验证项目进行深入、全面、系统的调查研究，评估其技术风险、市场风险、法律风险等，从而为企业决策提供有力支持。7.2项目对接科技成果概念验证服务机构应归纳委托方需求，形成服务项目实施方案。7.3项目初审4科技成果概念验证服务机构应对委托方提交的科技成果项目进行材料审查,判断委托方评价资料是否齐全，如果不齐全应要求委托方进行补齐。7.4项目受理申请材料齐全且符合要求，科技成果概念验证服务机构组建专家服务团，进行项目评价。7.5实施验证评估7.5.1确定专家科技成果概念验证服务应根据所受理科技成果特点和评价目的及工作需要,遴选专家组成评价委员会，遴选的专家应符合以下要求:——专家服务团由3名专家组成，专家服务团包括技术、市场、产业领域等专家；——同一法人单位原则上只聘请一人；——委托方及相关单位人员不得作为专家服务团成员；——委托方不得向专家服务团推荐专家；7.5.2技术验证对技术本身的可行性进行评估，例如技术的创新性、新颖性、成熟度、可操作性等因素，同时也需要对技术所需的人力、物力、财力等方面的资源进行评估，以确保技术能够成功实施。7.5.3市场验证针对该科技成果基于某个细分市场预期形成的新产品的生产制造难度、生产工艺、批量化生产、生产成本控制等方面的可行性进行验证。7.5.4产业化验证对技术本身的可行性进行评估，例如技术的创新性、新颖性、成熟度、可操作性等因素，同时也需要对技术所需的人力、物力、财力等方面的资源进行评估，以确保技术能够成功实施。7.5.5商业逻辑设计针对该科技成果提供战略规划、创业辅导、营销策划、商业模式设计、科技政策咨询、知识产权规划等商业逻辑赋能服务。7.6出具报告评价结束后，评价报告内容应包括基础信息表、评价过程基本陈述、项目简要技术说明以及主要技术经济指标、主要文件和技术资料目录、评价结论等，并书面通知委托方。7.7延伸服务7.7.1投融资服务经过概念验证的优质项目可委托中心进行投融资服务，中心负责寻找其他地方政府或社会投资人、企业家等潜在买家。7.7.2项目预孵化服务5经过概念验证的优质项目，中心参与项目的评估、立项、资金支持、市场推广、产业化等多个环节，对项目提供全方位的支持。8服务质量管理科技成果概念验证服务机构应建立服务质量管理制度，配备质量管理团队，在服务过程中核查服务质量，及时解决质量问题，保障服务质量。并且在活动结束后，主动收集客户反馈意见，分析服务质量问题，形成质量改进方案并持续改进。9服务投诉处理、监督、考核评价和服务改进9.1投诉处理科技成果概念验证服务机构应建立服务质量投诉处理机制，设立并公布投诉电话或其他的投诉方式，对所有有效的投诉进行记录，调查和分析原因，采取措施加以处理，并向客户反馈。9.2服务质量监督应建立有效的服务质量监督机制，服务项目应接受客户监督，包括对外公布服务质量监督电话或其他联系方式，接受客户的意见和建议，接受和配合行政管理部门、行业管理部门的监督和检查，对在监督、检查过程中发现的问题，应及时整改。9.3考核评价科技成果概念验证服务机构应定期对提供的服务质量进行评价,如自我考核、客户满意度调查等，必要时可委托第三方机构进行考核评价。9.4服务改进科技成果概念验证服务机构应分析服务评价结果、客户满意度调查、客户投诉意见，识别改进机会，确定改进目标，制定改进措施，不断提高服务水平。6参考文献[1]GB/T39057--2020科技成果经济价值评估指南[2]DB3401/T240-2021科技成果转化服务规范[3]DB4407/T75-2021科技成果评价服务规范[4]DB34