领导如何怎样对待人际

领导如何怎样对待人际

人际关系是指社会中人与他人之间的关系。通过交流而形成的关系。良好的人际关系是人生和事业成功的关键。卡耐基曾经说过:一个人事业的成功85%是靠良好的人际关系,15%才是你的才能。在职场,想在事业上有所作为和发展就必须学会如何与人交往,搞好人际关系。被招到了当事人的思想孔子说:“无礼不立。”就是说在社交场合要尊重你的交往对象。这是做人的根本,如果这一点都做不到,或者做不来,那么你在工作中会失去许多合作伙伴,在事业的发展中没有人会帮你,就更别提在社会上站住脚了。尊重他人应该从以下几方面着手:主动打招呼:对一起共事的领导、合作伙伴,见面要主动打招呼,这一声轻轻的问候可以使领导感觉到你对他的尊重,使合作伙伴有一种亲近感。小林是硕士研究生,天生怕羞,到单位工作后,见人不敢主动打招呼,有时在走道上正好和领导面对面碰上,她也像没看见一样,头一低就走人。领导见小林照面都不主动与自己打招呼,还以为小林这个研究生很高傲,对自己有看法,也不敢委以重任,结果让小林难以在单位施展才华。待人处事讲礼仪:年轻人刚进单位,领导可能会来看看,这是建立关系的最好时机。当领导和我们交谈时,一定要对领导表示尊重,如放下手中的活,起身让座,如果领导不想坐,你一定要和领导一样站着,但是脚不可叉得开开的,最好不要超过肩的宽度,否则会给领导一种压迫感。维护良好的工作环境:办公室是一个公共场所,遵守公共场所规则,是我们每一个职场人士必须做到的,否则会触犯众怒。比如:不要在办公室抽烟,说话声音不要太大,不要泡“电话粥”,借用办公用品要征得别人同意等。此外,在工作阶段不要吃蒜、韭菜等一类味道较重的食品。坚持“态度好,是我都很自由的”学会赞赏别人是人际交往中的一门艺术,于人于己都是有百利而无一害的。在现实生活中,所有的人都希望得到别人的赞赏。赞赏别人可以从以下几个方面着手:适当赞赏法:赞美别人,不能用甜言蜜语,而应是根据对方的文化修养、个性特征、语言习惯乃至职业特点、个人经历等不同因素,恰如其分地赞美对方,这会起到事半功倍的作用。小姜到医药公司担任培训讲师主管后,每有空闲,总会抓紧时间多看些业务书来提高自己的讲课水平。一天总经理来视察,正好看到,他不失时机地对小姜的学习精神进行了赞赏,并对其他培训师说:“姜主管职位比你们高,还抓紧时间学习……”总经理的话,恰如其分,实事求是,既赞赏了姜主管的学习精神,同时也为办公室的小青年指明了努力方向。情境赞赏法:日常生活中的每一个情境,只要能引起我们情绪的愉悦都可以赞赏。张老师理了一个新发型,使整个人的精神面貌焕然一新,你可以轻轻地说一声:“张老师这个发型好酷,好年轻。”如你的领导字写得不错,在接到他的批示时顺便夸一句:“领导,您的字太漂亮了,真让人羡慕。”轻轻的一句赞美会使人与人之间的距离拉近。肯定赞赏法:人人渴望赞美,哪怕是名人。张海迪应日本友人邀请参加特意为她举办的演讲音乐会,她用日语作了自我介绍,并唱了几首日语歌。演讲结束,日本著名作家和翻译家秋山先生上台紧紧抱住她说:“讲得太好了,我们都听懂了。”这一句简单而肯定的赞美让张海迪对自己有了一个更为清醒的认识,增强了自信心。特性:作为关系和沟通对象有人以为抓住一切机会展示自己,就能获得别人的认可,但如果刚进职场的年轻人一有机会就向别人喋喋不休地展示自己,会给人造成夸夸其谈的感觉。实际上如果学会在职场交往中做一个认真的倾听者,那么获得的机会一定会比到处展示自己的人多。美国历史上最富有才干的外交家富兰克林年轻时,在每次朋友聚会上都高谈阔论。有一天一位老者告诉他:如果你希望获得更多的朋友,那最好给别人一些说话的机会。富兰克林顿时大悟,从此以后在朋友聚会中他总是默默地坐在边上认真倾听别人的谈话。富兰克林在自我的改变中逐渐成长为载誉美国史册的外交家。要做一个好的倾听者,要注意以下几点:专注:如果你想成为一个具有倾听能力、和别人建立良好默契关系的人,那么在别人讲话时不要东张西望,要让自己的视线集中在对方的两眼和嘴之间的三角区域;倾听时,应有60%～70%的时间注视对方,这样会让别人感觉到你的尊重。点头:在别人讲话时可以经常地配以点头动作,点头并不是表示同意,而是表示“我理解”,这样可以激发对方的倾述欲望。提问:在别人讲话的时候,可以适时提一些小问题,这些问题不是你的需要,而应是讲话者的专业特长,这样就能让讲话者淋漓尽致地发挥自己的特长,他会感激你的提问,会觉得自己遇到了一个知己。职场中不同的受害者,引起矛盾和不稳定在职场中学会换位思考是处理人际关系的一大智慧。换位思考就是努力地去了解别人,站在别人的立场上考虑问题,如此我们就会放下许多不必要的纠葛,营造和谐的工作环境,获得友谊,减少冲突,这是一种宽容的品德,也是一种智慧的表现。助人不要太主动:小文和小李同是一家单位的文员,每次领导布置任务,小李总会想方设法地从小文手中“抢”一点活。而小李手中的活,小文却无论如何也插不上手。久而久之,小文觉得小李这样做是有意在领导面前表现自己,是在抢风头,于是对小李产生了怨恨之情。小李起先觉得挺冤枉的,后来站在小文的立场上一想,觉得自己的做法确实给小文带来了压力,于是改变方法,在帮助别人之前先问一声,“有什么需要帮助的?”这样很好地避免了误会的产生。不要用命令的口吻说话:职场中有上下级之分,下级服从上级这是