如何做好培训与开发

如何做好员工培训与开发主讲人：王珍.目录一、实施员工培训与开发的主要目的二、实施员工培训与开发的主要原那么三、建立完善的员工培训与开发体系四、如何实施有效的员工培训与开发2一、实施员工培训与开发的主要目的培训是指员工在本人如今或未来任务岗位上的任务表现到达组织的要求而进展的培育及训练。员工开发是指为员工未来开展而开展的正规教育、在职实际、人际互动以及个性和才干的测评等活动。实施培训与开发的主要目的有：〔1〕提高任务绩效程度和员工的任务才干；〔2〕加强组织或个人的应变和顺应才干；〔3〕提高和加强员工对企业组织的认同和归属感。3二、实施员工培训与开发的主要原那么实施培训与开发主要有以下几个原那么：广泛性原那么层次性原那么协调性原那么适用性原那么长期性和速成性相结合的原那么4三、建立完善的员工培训与开发体系建立培训与开发体系可以包含以下五个模块：新员工入职培训实习生导师制的岗位培训企业内部培训企业外部培训员工职业开发5三、建立完善的员工培训与开发体系1、新员工入职培训培训对象：一切新进人员培训目的：协助新进人员尽快顺应新的任务环境，顺利进入任务情况；培训方式：以周期性的内部授课方式进展；培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进展选择。6三、建立完善的员工培训与开发体系2、实习生导师制的岗位培训培训对象：公司招收录用的应届毕业生培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟习业务内容及任务流程；培训方式：“一带一〞或“一带二〞的固定导师责任制方式；培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技艺的训练；以及任务疑问的处理和指点等。7三、建立完善的员工培训与开发体系3、企业内部培训培训对象：全员培训目的：依托公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内构成互帮互助的学习气氛,并丰富员工的业余学习生活；培训方式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的方式进展；培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，以及员工感兴趣的业余知识、信息等。8三、建立完善的员工培训与开发体系4、企业外部培训培训对象：全员；培训目的：依托外部专家力量，提升从业人员在本职任务上所应具备的专业知识、技艺技巧，以增进各项任务的完成质量，提高任务效率；培训方式：参与外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课；培训内容：可分为三类。a)

常规适用性培训b)

适宜高层指点的培训c)

个人进修方面的培训9三、建立完善的员工培训与开发体系5、员工职业开发企业对员工的职业开发方式可采用以下四种：正规教育：根据不同的开发对象，企业可为基层管理者、中层管理者、高层管理者制定不同的开发方案，并为工程技术人员设置专门的方案；人员测评：人员测评是在搜集关于员工的行为、沟通方式以及技艺等方面信息的根底上，为其提供反响的过程；任务实际：包括任务扩展化、任务轮换、任务调动、提升、降级与其他的暂时性任务安排；开发性人际关系的建立：导师指点和教练〔师傅〕辅导是两种建立开发性人际关系的方式。10四、如何实施有效的员工培训与开发有效的培训系统是做好员工培训的重要保证，精心设计员工培训系统是非常重要的。员工的培训系统包括培训需求分析、培训目确实定、培训方案的选择及培训的实施，培训成果的转化及培训评价和反响等几个环节〔如以下图所示〕。11四、如何实施有效的员工培训与开发培训需求分析培训目确实定培训方案设计实施培训制定规范对象预先检验培训过程监控培训评价效果评价反响培训预备阶段设计与实施阶段评价与反响阶段培训任务流程图12四、如何实施有效的员工培训与开发1、培训预备阶段在员工培训的预备阶段，必需做好两方面的任务：培训需求分析培训目确实定13四、如何实施有效的员工培训与开发1、培训预备阶段--培训需求分析培训需求缘由或压力点：法规、制度根本技艺欠缺任务业绩差新技术与新系统运用新产品上市高绩效规范新岗位的产生或新的任务需求哪些培训：受训者要学什么谁接受培训培训类型培训次数购买或自行开发培训工程决策(培训方法〕借助培训还是选择其他人力资源管理方式组织分析人员分析义务分析谁需求培训培训需求分析过程图14四、如何实施有效的员工培训与开发1、培训预备阶段--培训目确实定培训目的是指培训活动的目的和预期成果；培训目的建议包括以下三方面的内容：阐明员工应该做什么；阐明可被接受的绩效程度；受训者完成指定学习成果的条件。15四、如何实施有效的员工培训与开发2、设计与实施阶段在培训的设计与实施阶段，要完成两项任务：设计培训方案培训实施16四、如何实施有效的员工培训与开发2、设计与实施阶段—设计培训方案培训方案的设计是培训目的的详细操作化，即目的通知人们应该做什么，如何做才干完成义务，到达目的。培训方案的设计应包含以下内容：选择适当的培训工程；确定培训对象；培训工程的担任人，包含组织的担任人和详细培训的担任人；培训的方式与方法；培训地点的选择；根据既定目的，详细确定培训方式、学制、课程设置方案、培训教师、教学方法、考核方法、辅助器材设备等。17四、如何实施有效的员工培训与开发2、设计与实施阶段—培训实施培训实施是员工培训系统关键的环节。在实施员工培训时，培训者要完成许多详细的任务义务。要保证培训的效果与质量，必需把握以下几个方面：选择和预备培训场所课程描画课程方案选择培训教师选择培训教材确定培训时间18四、如何实施有效的员工培训与开发3、评价与反响—评价阶段培训效果评价是员工培训系统中的重要环节。评价阶段应做好以下五个方面的任务：确定培训工程评价规范评价方案设计培训过程的控制对培训的评价对培训后果的评价19四、如何实施有效的员工培训与开发3、评价与反响—反响阶段培训的反响阶段是员工培训系统中的最后环节。经过对培训效果的详细测定与量比，可以了解员工培训所产生的收益，把握企业的培训投资报答率；也可以对企业的培训决策及培训任务的改善提供根据，更好地进展员工培训与开发。20四、如何实施有效的员工培训与开发4、员工职业开发为了留住和鼓励员工，尤其是高绩效者及具有承当管理职位潜力的员工，企业需求建立一种可以确认以及满足员工职业开发需求的管理系统。企业员工职业开发应从以下两个方面着手：个人职业开发活动企业职业开发活动21四、如何实施有效的员工培训与开发4、员工职业开发—个人职业开发活动个人职业开发活动要求员工确立职业目的并采取行动实现职业目的的过程。个人职业开发要求员工以自我定位、个人价值观为根底，确定长期与近期的职业目的，经过各种积极的、详细的行为去争取目的的实现。员工在职业开展中反响与修正，即在实现职业目的过程中不断总结阅历教训，不断反响、修正最终的职业目的。22四、如何实施有效的员工培训与开发4、员工职业开发—企业职业开发活动企业的职业开发活动是指企业协助员工生长、开展与企业需求、开展相结合的行为过程。企业的职业开