如何做好企业内部培训讲师

1如何成为一名企业培训师2021年4月28日.请您回答：

您为什么来参与本次培训？您在日常培训中曾遇到哪些问题？您等待从本次培训收获什么？.企业中，培训是风险最小、收益最大的投资。么总：企业未来在人，关键在两方面，一是培训，一是科技创新。为什么要做培训？.4为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体智商却只需62？为什么1970年名列财经杂志“500大企业〞排行榜的公司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？这是由于，企业的智障妨碍了企业的学习及生长，使企业被一种看不见的宏大力量侵蚀，甚至淹没了。因此，二十一世纪最胜利的企业将会是“学习型企业〞，由于未来独一耐久的优势，是有才干比他的竞争对手学习得更快。〔硅业公司技术提高〕.5学习型企业的五项修炼第一项修炼自我超越第二项修炼改善心智方式第三项修炼建立共同愿景第四项修炼团队学习第五项修炼系统思索.6学习型企业的五项修炼丹尼尔.托宾<公司再教育>-接纳新观念的开放性，具有鼓励并提供学习与创新时机的文化，具有整体目的与目的。正如约翰.奈斯比特所言：“当今，大学越来越更象是企业，而公司越来越象大学。〞人人都是学生。取人之长，补己之短。〔取众人之长，即长于众人〕举例：硅业公司博采众长长学那么变，变那么通。学无尽头。学习是投资而非开销。第七张.7.为什么要当培训师？〔1〕个人职业生涯开展肯德基管理者生长日本神华钢铁株式会社管理者生长〔2〕个人业务知识才干提升点、线、面、体系知识〔3〕培训过程就是管理者团队建立过程培训师----管理者.如何当好培训师？.10韩愈<师说>:“师者，所以传道授业解惑也。〞现代对从师者的要求:“师范〞：学高为师，身正为范讨论：他希望的培训师是怎样的？.培训师的根本素质培训师的角色定位培训师的风范如何开场与终了常用培训方式根本的授课技巧及训练如何抑制培训压力如何坚持学员良好的心情如何提问和回答学员提问如何添加培训师的亲和力如何当好培训师？.12一、培训讲师的根本素质培训师的素质培训师的笼统培训师的表情培训师的才干培训师的留意分配.13培训师的素质素质是人心思开展的生理条件，有先天的要素，也有后天的要素，而且两者是互为因果的关系。培训师的素质，是培训师必需具备的性格、品德、气质、风度、学问、才干的各项总和。.14培训师的笼统英国当代著名的培训师约翰.哈林斯曾经说过：“听众能否接受他演讲的内容，是根据他们喜不喜欢他这个人而定。他能够对这种说法感到不高兴，但是现实却恰恰就是如此。在他演说之初，与听众建立起来的友好关系，能够就决议了他的胜利。.15培训师的笼统培训师的思想、品德、情操、学问及个性在外表的表现，是培训师仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。对培训师来讲，既要留意本人的仪表，又要留意本人的举止言谈。.16培训师的笼统仪表仪表美主要有：容貌美和服装美；服装要抑制三种倾向：过于华美；过于随意；装扮的不男不女。举止言谈培训师要雍容、大度、面带浅笑、步履稳健。.17着装的要求男装：头发面部衬衫西服领带袜子鞋饰物女装：头发化装套裙袜子鞋首饰指甲气味.18培训师的表情表情

适度放大与夸张表情随着内容而变化.19培训师的才干胜利的培训，仅靠培训师良好的素质是不够的，还需求培训师有深沉、扎实的才干。.20培训师的留意分配培训师的留意，大致分配在四个方面：1、培训言语；2、培训体态；3、培训时间；4、培训反响。.21二、培训师的角色定位培训师在成人整个培训过程中要扮演好四个角色。教师演员教练咨询顾问.22二、培训师的角色定位教师

具备编写培训课程的才干具备教师的课堂讲解才干.23二、培训师的角色定位演员

像演员扮演一样一直吸引受训者的留意力；将培训课程用扮演的方式演绎出来。

.24二、培训师的角色定位教练表达教练的示范性；表达教练的耐心指点；表达教练的严厉性。.25二、培训师的角色定位咨询顾问

具备顾问级的专业知识和丰富阅历；具备咨询顾问的诊断、咨询功能；.26二、培训中的培训师的角色职业培训特点是：以学员为主以培训为主导以课堂为中心.27三、培训师的风范关注学员的感受翻开心胸，学习新知；暂时挪开以往的阅历；旧阅历+新知识=创新.28三、培训师的风范尊重学员切忌：不做预备不修边幅自以为是落入争辩自我吹嘘缺乏时间观念功利主义说太多应付话.29三、培训师的风范在学习中生长懂得投资本人学习上的要求：懂得投资本人速度一定要比学员快，量一定要比学员多低调才干学得更多随时随地随人地学习

.30三、培训师的风范在实际中求证和自我完善：实际是最好的学习方式，不同的学习方式的吸收率：读——10%；听——20%；看——30%参与互动——70%;教他人——95%不怕出丑，抓住一切时机实际.31四、如何开场与终了好的开场是胜利的一半.32四、如何开场与终了如何开场开门见山式明星式自我引见式展览式轻松幽默式奥秘式调查提问式悬念式影音录像式游戏式.33四、如何开场与终了人际互动关系间隔排斥

共通沟通

培训师学员.34四、如何开场与终了“破冰〞的技巧目的：消除陌生，拉近培训师、学员之间的关系要求：全员参与常用方法：自我/相互引见寻觅共同点等.35四、如何开场与终了胜利的终了使学员回味无穷以赞赏终了以故事终了以问题终了以期望终了以口号终了以填写小结表终了.36四、如何开场与终了以指点讲话终了以合影留念方式终了以表扬会方式终了.37五、常用培训方式<天龙八部>1、传统授课法2、示范教学法3、角色扮演法4、游戏演练法5、头脑风暴法6、案例分析法7、分组研讨法8、现场观赏法.38六、根本的授课技巧及训练言语表达培训师音质培训师音量培训师语速培训师语调培训师语气培训师发音

.39六、根本的授课技巧及训练培训师音质与语气

抑扬顿挫逻辑重音擅用停顿

.40六、根本的授课技巧及训练培训师音量

强大的自信；借助音像辅助；维护嗓子三最练习：最大声、最快速、最明晰

.41六、根本的授课技巧及训练培训师语速：〔周杰伦〕以明晰为根本要求：讲师授课：250－300字/分钟大脑思索：500－600字/分钟新闻播音：220－250字/分钟.42六、根本的授课技巧及训练需求放慢语速的情况为：转入新的话题时关键内容或关键词的前后引导学员思索时纠正学员传统的或纠正商定俗成的观念时.43六、根本的授课技巧及训练培训师的语调语调上扬——问问题语调平行——论述、声明语调下降——发指令.44六、根本的授课技巧及训练着装要领坚持清洁永远第一当您没有把握时，务必穿得保守些适当的量色服装能加强您的自信衣物的质量远比数量更为重要永远不要在讲台上整理衣服穿着温馨的鞋子.45六、根本的授课技巧及训练防止能够引起费事和误解的动作男士：不断调整领带用力拉衬衫袖口经常拉腰带无认识推眼镜女士：经常摸头发抚摸首饰拉直套裙或袜裤刷掉不存在的线头.46六、根本的授课技巧及训练肢体言语站姿及行姿手势头部目光运用表情

.47六、根本的授课技巧及训练目光运用要点：部位要求时间要求眼珠转动方向目光要照顾到全场学员说话的时候要看着他.48六、根本的授课技巧及训练用目光控制现场

上场时：开口前用三秒钟看学员讲述时：要求学员配合回答时先看他。用目光处置难缠学员.49六、根本的授课技巧及训练压力来自于四种心思：怕错怕丢面子怕不被他人接纳怕当时局面无法控制.50六、根本的授课技巧及训练应对压力的自我调适1.害怕是压力的来源，脑海空白是压力导致的后果；2.置信天底下没有100％正确的讲师；3.置信有些事情是可以改动的，而有些事情是不可以改动的；您只能改动您本人，而不是奢望会随便改动他人；.51七、如何抑制培训压力如何对待压力、紧张、恐惧？并非只需您害怕当众演讲适度的临场恐惧是有用的职业演讲家也会感到有压力害怕是由于不习惯或不良记忆

.52八、坚持学员良好的心情成年人喜好的课堂1、学员的阅历被培训师以为有价值2、学员的意见被一定、认同、采用3、学员的问题被得到仔细对待、处置4、轻松、愉快、张驰有度5、确有启发、收获6、课程进度适当7、注重实际与实践相结合的可操作性.53八、坚持学员良好的心情8、不可浪费时间9、提供学员高度参与的时机、防止分心10、实践演练，看到成果，加强自信11、让学员知道提高的情况及有待改良地方12、训练有临场感，接近现场真实情况13、学员因培训师的赞赏而表现优秀14、学员的缺陷因培训师的“忽视〞而消灭.54九、如何提问和回答学员提问发问的方式同意性的发问普通性的发问特定性的发问封锁性的发问开放式的发问.55九、如何提问和回答学员提问回答学员提问的方式及本卷须知直接回答法了解学员的真实想法查证回答法一定学员的积极性反问回答法不要不懂装懂转移回答法一时回答不了这么办？.56九、如何提问和回答学员提问面对难缠的学员如何应对视而不见消极风险小肢体言语口头警告私下沟通群众压力请君走路