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第页共页2023年酒店厨师常年度总结和方案大全(六篇)酒店厨师常年度总结和方案篇一为了能在下一年里做好自己的工作,更好的管理好厨房,我在此对自己的工作做方案如下,希望自己能在工作中更加的注重这些方面,更好的提升我们的厨房!以下是我的工作方案:通过过去的管理经历,我清楚的理解到厨房是个非常严密的团体。每当繁忙起来的时候,不允许有任何一个人出现错误!只要有一个人出现错误,就可能会扰乱其别人的顺序,尽管并不是因此就会满盘皆输,但是最后的结果总不会因此变好!为此,在下一年的工作中,我首先就要加强团队的思想管理,加强厨房员工间互相的配合,对每个人负责的工作惊醒严格的规划,安排,加强厨房运作的效率!人员管理:在人员的管理方面,自己主要要要加强新人和实习生方面的管理,老员工们经过长时间的工作,已经知道自己的负责区域,但是新人们乱做一团,不仅自己的事情做不好,还会影响到其别人。在新的一年里,我要严格的加强要求,提早做好安排,对于做不好的新人严格的批评教诲!食材的管理上:菜品的好坏,除了厨师的手艺,最重要的就是食材了。去年的采购中,有不少自己也感到不满意的食材,但是因为繁忙没能及时的去和采购理解,在今年我要抓紧是件对食材方面的事情加强管理,进步要求!不能因为食材方面的原因影响到我们酒店的口碑!工作的管理上:下一年里,我会加强厨房的管理,不管是谁,在厨房中必需要有厨房的规矩,仅仅有配合是远远不够的,必须有约束,有条件。这样才能让工作更加的有质量,有效率!厨房的工作看似简单,但假如没有严格的管理就会乱作一团!作为厨师长!我不仅仅要管理好厨房,更要管理好自己!不能让自己的行为造成错误!更不能因为自己的行为给酒店拖后腿!20xx年,我们会做的更好!酒店厨师常年度总结和方案篇二我在20xx年11月正式参加兴隆大酒店,那时候酒店正是处于兴隆开展的时期。食品和饮料部门的工作场面也是最剧烈的时期,设备如何添置,原材料如何采购,把关、市场营销和产品如何定位,法规规章和各种日用品的定制都处于一个紧张协商、逐步推进的时期。这几年来,大酒店的领导的重视和关心下,我烹饪部的工作有条不紊地运行着。烹饪部的烹饪菜肴从最初的372种增加到如今的1072种,并且菜肴品质也得到大幅度提升。如今将新的一年工作方案,报告如下:第一,菜品定位方面,根据酒店整体战略规划进一步开发菜品,根据市场状况和客户需要,继续改善和进步菜品的质量。第二,厨房组织工作,进步管理的标准化,利用现代信息工具,系统集成的核心管理力,以酒店烹饪部门的市场竞争力。第三,逐步推进厨房人员的专业技能培训考核工作,实行优胜劣汰、赏罚清楚的奖励机制,鉴于实际情况,进一步完善各项规章制度。第四,定期检查菜肴制作过程,对于建立健全每道菜肴厨师负责机制。第五,严格把关原材料质量,进步原材料利用率,力争满足客户需求的同事,最大程度节约本钱。第六,食品平安卫生环节加大工作力度。严格执行《食品卫生法》。抓住厨房的卫生和平安工作。严格执行标准化操作规程,防止各类事故发生。第七,将厨房消防平安工作列为工作的重中之重。酒店厨师常年度总结和方案篇三尊敬的各位领导:您们好!伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家身体安康,工作顺利。回忆xx年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。在这里,我借此时机感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。如今我将一年的》工作总结如下:一、经营状况十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。二、经营方面我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口,两个是绩效窗口(米线和铁板)。营业额稳定,本钱合理,效果很好。另有一个饮料窗口,本钱占75%以上,作为辅助。在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我协助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。1档调往4档。1档调进了新厨师,才能马上进步。营业额有了200300元的提升。之后把1档的厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的11001200元升到150020xx元。4档调整后,营业额由1600元上升到了20xx元左右。为理解决配菜员工缺乏的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。为支持唐山店的开展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。9档由我协助出品工作,营业额根本稳定。小时工代替普通工种,把有才能的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带着效劳员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力量开展最大化,人员利用最大化。调整后,充分调动了员工的主观能动性,进步了其积极性和创造性,增加了我店菜品品种8种,进步了员工的售卖程度,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。三、质量方面作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改良,确保就餐师生的饭菜质量。四、卫生平安方面严格执行公司的各项规章制度,认真抓好食品卫生平安工作,杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气平安使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查平安卫生,预防各类事故的发生,做到平安忧患意识警钟长鸣。五、本钱方面由于刚做团餐厨师长,在本钱以及一些细节方面做的还不够好,有待进一步的改良,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。在以后的工作中,希望各位领导和各位同事多提珍贵意见和建议,大家共同进步、共同开展!1、展望xx年,在各位领导的指导和广阔员工的支持下,我将以身作那么,高度严格要求自己,带着员工为我校师生提供精巧的菜品和优质的效劳,尽自己最大的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。2、多关心员工生活,多沟通交流,在技术方面多做些》培训工作,为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化,进步员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的温暖。3、严格控制菜品本钱,做到物料合理化使用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的本钱,帮助员工树立节约意识。假如公司能实行绩效工资制更好。以上是我在新的一年里的工作方案,如有不妥之处,希望各位领导、各位同事多多提出珍贵的意见,谢谢大家!酒店厨师常年度总结和方案篇四我们酒店主要也业务就是住房和餐饮,而餐饮的好坏全都在我们厨房,作为厨房的厨师长,我汲取了过去工作的经历,决定在接下来的工作按照工作方案来进展。想要做好菜,就必需要把厨房的规矩抓紧,防止大家在工作的时候犯错,也防止因为自己失察导致出现问题,对每一个厨师都有一个原那么既不可以浪费,同时也要保持厨房的干净整洁,每个人都有责任把厨房的卫生做好,对于每天工作的第一件事情,就是要做好卫生清扫工作,下班前要拾掇好厨房的卫生,不能让垃圾留在厨房,不能影响到我们厨房卫生。干净平安的卫生才可以令客户满意,才可以保证平安,一旦我们没有注意到这些都会造成严重的后果,影响极其恶劣,我不希望这样的事情出现,所以能防止的就必须尽早防止,不然出现了大问题,影响到我们酒店的形象就不好了。对于每一个厨师都要做考验,每天都会对每个厨师的受益做出点评,每一人厨师都必需要掌握一道自己的拿手好菜,有自己的特色,才可以成为我们厨房的合格厨师,可以掌厨,没有到达要求的只可以在下面打杂,当然对于这些打杂人员我们也会给他们锻炼的时机,会在每一个月的月底考核一次,做菜的才能有提升的就会让他们担任主厨,可以不够的继续深造,同时也会给他们讲解一些厨师必须掌握的知识和技能,提升他们的才能同时也是加强我们厨师真题的实力这也是我们厨师必需要做到的。对于我们酒店可以提供的菜单,及时更新,一个部门有活力就必需要有走狗多的创新,就必需要有足够多的心作品出来,我们酒店的一些菜由于客户不如和喜欢就需要淘汰,保存最受欢送的菜,通过这些方式来吸引更多的客户,从而得到更大的开展,每个人都必需要创新,我们创新会改变搭配,也会改变盛放的方式等这些来进步菜的口感,同时也会让才变得美观,好看。当然想要做好需要多年的经历还要让客户选择,只有经过了客户的选择和考验之后留下的才是最好的,对于不受欢送的,就会淘汰,在推出新菜的时候有一个免费试吃的活动,来进步新菜的知名度,让客户平常熟悉,之后经过了品味,并且感觉适宜才会成为我们今后的主打品牌之一。我们厨房想要出现一个新菜需要花费很多时间来研究,想要扔厨师都去做,我们会对这些菜做出前三名选择,给予奖励这样来提升员工对创新的热度同时也是给他们的鼓励,毕竟假如没有鼓励是坚持不了多久的,只会放弃,还不如这样给他们更多的鼓励和安排给他们更多的帮助让他们不断的更新和创新,给我们酒店带来更多的福利。酒店厨师常年度总结和方案篇五对有如下表现的员工,应给予奖励:一、完成销售方案或工作任务,成绩突出的。二、对于酒店提出合理化建议被采纳,并获得效果的。三、维护财经纪律,抵抗歪风邪气,事迹突出的。四、技术纯熟,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。五、当场抓获或揭露摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。六、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋____有突出事迹的。七、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出奉献的。八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。对有以下行为的应以行政处分或罚款。一、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重,给予行政罚款。二、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处分。三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于倍的罚款。四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款元。五、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违背卫生管理条例的予以罚款。六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。七、成心掺和佐料,造成浪费,成心消耗原材料影响酒店经营毛利程度和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。八、制作人员不经效劳员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款元。九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的倍罚款。十、制作人员用餐是私自开设“小灶”,挖酒店“墙角”的,一次罚款元。一、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款元,制作人员在场,不予制止的并罚。二、酒店组织召开的各种大小会议,员工都应该参加,有急事须向召集人请假,没有请假的,无故缺席的罚款元。以上条例由厨师长、主管负责施行,罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处分行为没有兑现的,将对各部门负责人罚款元。酒店厨师常年度总结和方案篇六我在20xx年11月正式参加兴隆大酒店,那时候酒店正是处于兴隆开展的时期。食品和饮料部门的工作场面也是最剧烈的时期,设备如何添置,原材料如何采购,把关、市场营销和产品如何定位,法规规章和各种日用品的定制都处于一个紧张协商、逐步推进的时期。这几年来,大酒店的领导的重视和关心下,我烹饪部的工作有条不紊地运行着。烹饪部的烹饪菜肴从最初的372种增加到如今的1072种,并且菜肴品质也得到大幅度提升。如今将新的一年工作方案,报告如下:第一,菜品定位方面,根据酒店整体战略规划进一步开发菜品,根据市场状况和客户需要,继续改善和进步菜品的质量。第二,厨房组织工作,进步管理的标准化,利用现代信息工具,系统集成的核心管理力,以酒店烹饪部门的市场竞争力。第三,逐步推进厨房人员的专业技能培训考核工作,实行优胜劣汰、赏罚清楚的奖励机制,鉴于实际情况,进一步完善各项规章制度。第四,定期检查菜肴制作过程,对于建立健全每道菜肴厨师负责机制。第五,严格把关原材料质量,进步原材料利用率,力争满足客户需求的同事,最大程度节约本钱。第六,食品平安卫生环节加大工作力度。严格执行《食品卫生法》。抓住厨房的卫生和平安工作。严格执行标准化操作规程,防止各类事故发生。第七,将厨房消防平安工作列为工作的重中之重。酒店厨师常年度总结和方案篇七光阴荏苒,20xx年上半年已经完毕,下半年已经到来。回首过去的半年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作时机,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作才能地表达,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。下面就把我对下半年即将开展的工作思路和安排分两局部做一个扼要的概述:1、配合公司的全年方案,为明年迎接我们的旺季,在20xx年xx月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。2、对每家门店的厨房菜品操作进展有效监视与指导,严格按公司规定的标准进步执行力。3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进展合理储藏,合理推出合适季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永久的主题,做到真正的会聚随心,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的开展空间和利润。4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并……此处隐藏9796个字……牌最有力的一次宣传时机。学会发现美妙,学会珍惜如今,学会感恩。人生道路上,风和日丽的日子会有,风风雨雨的日子同样也会有,只要能学会发现,学会珍惜,学会感恩,美妙的生活就在身边。生活中并不缺少美,缺少的是发现美的眼睛和心灵。工作中也是如此,也许我们会抱怨工作的繁重,也许我们会抱怨薪水的多少,也许我们会抱怨工作环境,也许我们会抱怨同事关系的冷漠,停顿抱怨吧!至少我们还有一份工作!比起那些失业下岗的人们,工作着的我们就是最幸运的!让我们学会感恩吧,感恩给我们大家创造就业时机的老板,感恩对我们要求苛刻但期望我们成长更快的上司,感恩与我们朝夕相处的每一位同事,感恩在身后默默支持我们工作的亲人们,珍惜我们如今所拥有的一切,学会感恩,你就是最幸福的!我们选择了左岸,就意味着选择了她的全部,包括她的企业文化,她的人际关系,她的优点和缺点,我们不可以只去抱怨她的缺乏,而不去考虑她的优点。否那么,工作对于你来说只能是种折磨,相反假如你对酒店充满了爱时,你会发现有那么多别的酒店不具备的优点,你就会尽自己最大的努力去克制酒店的缺点。那时,酒店的管理越来越完善,效益越来越好,我们自身也会得到成长和收获!有一句话叫“凡事归因于己”,我们对人对事只要能保持一颗平常心,遇到问题先检讨自身缺乏,再诚恳向别人建议,我想这个团队就不会有冲突、争端、抱怨和指责。团队呈现的将是真诚、和谐、愉快、高效的工作气氛,我们每个人心中的愿望不都是“开心工作,快乐生活”吗?让我们每个人对自己负责,对团队负责,对企业忠诚!让我们全体左岸人在20xx点燃梦想,释放激情,努力拼搏,共创辉煌!酒店厨师常年度总结和方案篇八一直以来来,食堂工作本着食品卫生质量的好坏,直接关系到每一个人的生命平安和安康,努力进步工人们的身体素质的根本观点。遵照市卫生监视局卫生工作的要求,认真贯彻执行食品卫生法,进一步严格标准食品卫生管理工作,从工人的安康平安出发,以维护我厂工作秩序和社会稳定,解决老板及工人的后顾之忧,使每个工人都有一个安康的体魄。详细做了以下几个方面的工作。一直已来食堂工作能严格按照方案上所要求的工作理念做到“四心”效劳,即工作人员用心,工人吃的欢心,老板放心。制定出一份工人爱吃的科学膳食食谱。通过活动的开展和学习,使食堂工作人员形成了一种发奋向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上互相学习,取长补短。在工作中互相协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心,热情帮助。在效劳热情上把工人们都当成自己的孩子一样苛护,树立了良好外小员工形象。为了确保工人的生命平安,保证饮食卫生质量,杜绝一切不平安隐患发生。我们严格按照食品卫生法办事,认真落实饮食卫生平安条例,制定了系列平安方案,并与全体员工鉴定了饮食卫生平安责任书,成立了饮食卫生及消防平安领导小组,工作中做到了“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序标准关,饮食卫生平安关,食品存放储存关。同时让全体工作人员参与,全员监视,责任到人,检查到位,记载详实。例:在食品的采购中,我们经常去市场去作调查,到送货老板的摊位上去查看,理解物品的质量。购置还实行轮流制,让大家都来参与,实行民主管理。在验收中对不合格的食品进展坚决的抵抗和退货,不收不进质量不合格的物品,对收进的物品是哪个厂家、消费日期、保质期、合格正还进展严格的登记,在操作上对每一道工序、每一个地方、每一种餐具都进展严格检查,合格后才能使用。在价格上,我们还经常在市场上进展物价调查,防止了屡次送货老板的乱报价,为学校节约了许多资金。在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。严格把握好份量,作到既让工人们吃好、吃饱,但又不浪费。在餐具消毒中,落实到人,每天进展检查与记载。为了谨防食物中毒,除加强自身的操作和检查外,还防止别人放毒,不定期的进展查岗,加强保卫。由于制度的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在屡次的上级部门来校检查中获得好评。食堂还经常开展平安大检查,主动排除水、电、火不平安隐患,下雨及时为工人们铺好防滑垫,注意热饭、热汤的保管。因此,一直已来,食堂工作无一例不平安隐患发生,工厂消费秩序稳定。为了维护正常的消费工作,食堂除搞好自己部门的工作外,还积极主动协助学校做一些其它工作。在预防“流感”疾病中,食堂主动为工人们熬预防“流感”药,从伙食上进展调整,从而增强工人们体质,增强免疫力,有效的控制了疾病的感染与传播。平时遇到上级领导部门来校检查、参观,食堂总是为他们准备好招待物品,提供方便。有时因停电故障,造成住宿工人洗水困难,食堂总是在没有任何人通知的情况下主动为他们想方法烧水,以解燃眉之急,因为我们知道工厂的需要,老板的要求,就是我们义不容辞的工作。为了真正解决工人们的后顾之忧,确保工人们吃的放心、开心、舒心,我们组织全体员工对工人们就餐食谱进展了研究与讨论,还根据一年多来的理论经历和观察平时工人的爱好,对菜谱进展创新,从而对三餐进展营养搭配,制定出科学的就餐食谱,受社会及老板的监视。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿两荤、一素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、甜淡搭配,不但改良。在早餐中尽量增添把戏,让工人们有选择的就餐。为了保证住住宿工人们的身体发育需求,让工人们吃到把戏,全体员工克制人多,时间紧等多种困难,将小锅菜变为大锅菜来做。食堂里饮食卫生做得不错,领导通过活动酒店厨师常年度总结和方案篇九新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目的,从菜式出品,效劳质量,本钱控制,营销创新等方面着力打造"情满xx,舒适家园"这一品牌战略,创始酒店餐饮新的场面,详细工作如下:一楼的出品主要以"快"为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以"稳住一楼"为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,首先将现有客户很受欢送的菜式保存,不断精益求精,并适时制订出标准菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。方案在20xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近群众消费为目的的美食节。6—9月份方案引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监视质量,跟踪反应意见进展进一步细致化管理,开拓营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在xx良好社会形象,从而争取更多的客。效劳作为餐饮的第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店"情满xx,舒适家园"这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断稳固各类效劳知识。方案制定出餐饮优质效劳十条,即在效劳程序的根底上将一些更细的表达个性化的效劳内容,进展归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进展要求。领班、主管跟踪落实,将整体效劳进一步细化,完善,同时通过考核来检验施行效果。一楼的效劳仍然以"快"、"准"、"灵"为效劳方针,同时突出对老客户的的热情。提升送餐效劳的菜式及效劳质量。二楼着重在餐厅气氛的营造上想方法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢效劳突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出"情"字,用真诚、热情、友谊留住客户,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同客户间隔,开发新客,利用在餐厅效劳的时机认识客户,制定出营销小组工作方案,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用效劳来吸引并留住更多的客户。本钱控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开场,对原材料的进货进展严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料本钱上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。不断完善部门的能管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,防止以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低效劳水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。新的一年,新的目的,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩!酒店厨师常年度总结和方案篇十眼下酒店正在施行方案管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作方案,下个月头上交一份方案施行情况汇报,此措施施行以来,获得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。但仍存在上交方案不标准、不按时的现象。究其原因主要是没有弄清楚方案的概念?方案制定的特点?方案制定的要求?方案种类有哪些以及方案的写作要求。作为酒店任何一级管理者,会写工作方案是根本要求。方案是酒店工作过程的第一步骤。方案是指对一个特定的时期内将要进展的工作进展预先的安排和布置的过程。凡事预那么立,不预那么废。不管事大事小,都应当有一个事先安排,假设估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析^p判断和应急准备。当然,大的事情有大的方案,这种方案往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式表达,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何,方案是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。酒店方案就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。详细而言,酒店方案应考虑3个重要问题。一是我们要做什么,为谁而做?二是我们要实现什么目的?三是实现既定目的,我们对组织的活动是如何进展管理?对这些问题的答复将确定酒店将来所有活动的方针。因此,制定好酒店的各种方案,是酒店管理者首先和最重要的工作。方案可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有方案就不存在管理。酒店方案有以下好处:方案将迫使管理者作全面的考虑,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,方案也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与根据。事实上,不做方案就是选择混乱,不实行方案管理就是实行危机管理。酒店方案是由酒店各层管理人员负责制定和施行的。因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析^p与把握酒店不同方案的类型及特点。1、上层管理者即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店开展的全面和长期的方案。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济开展、国际关系和客需求数量与特点,是很难预测的,因此这类战略性方案具有不确定性,需要不断调整。2、中层管理者即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目的和政策为指导,制定本部门的业务行动方案。中层的方案主要与内部事务相关,因此方案的不确定性就大大减少了。这类方案在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作方案。3、低层管理者即主管要做方案。他们的方案期更短、内容更专门化和详细化。这一层的方案往往是在客或任务既定情况下的作业方案,这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的方案。一项好的酒店方案应该包括六方面的内容:目的、措施、施行时间、负责人、预算、评估控制。要制定好一项酒店方案,还需要注意以下几个方面的问题:第一,方案必须写下来。这会使人在制定方案时考虑更周全,也可时刻提醒管理人员去努力实现它,容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。第二,方案要被理解和承受。要让大家知道,因为方案是大家的行动目的与方案。第三,方案目的要具有可行性,这样才会有鼓励作用;又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。第四,要规定施行的时期,否那么,不会产生紧迫责任感。另外,目的规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目的感兴趣的时间相一致。酒店工作的方案是以上级布置的任务、目的为根据而制定的,是对上级的各种决策作出详细的安排。从方案的时间性讲,有长远规划和近期方案。而就管理人员的工作方案而言,一般是近期方案。从方案内容说,有完成经济指标方案、开展营销活动方案、业务工作方案和管理工作方案。作为管理人员经常制定的方案,一般为业务工作和管理工作的方案。从方案表现特点分,或为全面工作方案往往表达为完成目的方案,或为专项工作方案。㈠完成目的方案又分为完成任务指标方案和某一阶段应到达的工作程度目的方案。完成目的的方案一般可看作是全面工作方案。例如,上级要求中餐厅某月营业额应到达80万元。作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出方案。这里既可能涉及到对各种资的安排,也可能涉及到如何开展营销活动,还可能涉及到如何进步工作质量以利促销,如何调发动工积极性等措施安排,甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。再如,某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能到达高一级技能水准,制定了技术等级达标方案,其中针对每位员工现有实际情况作出详细的有关工程培训练习安排、结对子互帮互学安排和分段考核及总评的时间安排等。酒店厨师常年度总结和方案篇十一一直以来,食堂工作基于食品卫生质量直接关系到每个人的生命平安和安康的根本观点,努力进步工人的身体素质。遵照市卫生监视局的要求,认真贯彻《食品卫生法》,进一步严格标准食品卫生管理,从职工的安康平安出发,维护我厂的工作秩序和社会稳定,解决老板和职工的后顾之忧,让每一个职工都有一个安康的身体。详细工作做了以下几个方面。一直在食堂工作,能严格按照方案要求的工作理念提供“四心”效劳,就是员工会用心,工人会吃好,老板放心。制定一个工人喜欢吃的科学饮食。通过活动和学习,食堂工作人员形成了一种工作热情、积极、认真、扎实的工作态度。他们在生意上互相学习。工作中互相配合,努力工作,以前吃苦,从不吃苦。生活中互相关心,互相热情帮助。在效劳热情上,把工人当成自己的孩子,树立了外来小员工的良好形象。为了保证工人的平安,保证食品的卫生质量,杜绝一切不平安隐患。我们严格按照《食品卫生法》办事,认真执行食品卫生平安法规,制定了一系列平安方案,与全体员工共同考核食品卫生平安责任书,成立了食品卫生与消防平安领导小组。在工作中,我们做到了“五个层次”,即严格进货、验收入库、标准操作程序、食品卫生平安、食品仓储。同时,让所有员工参与,监视所有员工,责任到人,检查到位,并做好详细记录。例子:在食品采购中,我们经常去市场调查,去送货老板的摊位检查货物的质量。购置还实行轮岗制,让大家参与,实行民主管理。在验收中,坚决拒收和退回不合格食品,不承受不合格工程,并严格登记接收的厂家、消费日期、保质期和合格产品。严格检查操作中的每一道工序、每一处、每一种餐具,合格前方可使用。在价格方面,我们经常在市场上进展价风格查,防止了送货老板屡次随机报价,为学校节省了大量资金。在食品储存中,严格区分生熟食品,并用保鲜膜密封。严格把握体重,让工人吃得好,吃得好,但不浪费。在餐具消毒中,应每天对人进展检查并记录。为了防范食物中毒,除了加强自身的操作和检查外,还要防止别人中毒,不定期检查,加强平安。由于该制度的施行,分工明确,检查到位,工作扎实,记录详细,在屡次上级部门的学校检查中受到好评。食堂还经常进展平安检查,积极消除水、电、火隐患,下雨时及时给工人铺防滑垫,注意存放热饭和热汤。所以食堂工作一直没有隐患,工厂消费秩序稳定。食堂为了维持正常的消费工作,除了做好本部门的工

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