人才甄选与面试技巧招聘基础

人才甄选与面试技巧.......招聘的流程.....简历挑选才干测试评价中心精准面试人才选拔的步骤●海纳百川●简历挑选●简历分类●智能提示●深化发掘●个性测试●才干测试●技艺测试●心思测试●文件筐检验●无指点小组讨论●管理游戏●角色扮演●案例分析●情景面谈●面试问题●面试步骤●面试技巧..校园招聘社会招聘基本信息学校、专业、籍贯家庭背景、兴趣爱好基本信息教育背景、年龄、婚育、所在地籍贯能力考试分数排名、获奖情况、社团活动、简历撰写情况经验经验匹配度、行业跨度、职位走向、断链期望行业、平台、薪酬、培训、职业发展期望薪酬、职位上升空间、培训、出差、加班简历挑选重点..才干测试根据才干测试岗位要求匹配.评价中心◎文件筐检验◎无指点小组讨论◎角色情景扮演◎案例分析.面试的调查要点应聘者外部行为特征着装气质礼仪过去行为的调查阅历表达假想事件的分析处置应变逻辑看问听记.面试的调查内容与步骤＊根本素质＊阅历资历＊操作技艺＊管理技艺＊开展潜力＊个人期望1、预备阶段2、开场阶段3、正式面试4、终了面试5、面试评价.面试的常用技巧如何将行为表现和面试相结合？如何进展构造化面试？如何做可靠的面试总结和录用决策？.构造化面试要点构造化面试考官的组成面试流程的控制面试问题的制定面试评价规范确定构造化面试.构造化面试的步骤-WASP模型◎欢迎◎提问/察看/倾听/记录◎提供信息并允许应聘者提问◎分开看问听记构造化面试.构造化面试的步骤-提问◎问“引导性〞问题◎适当“探寻〞◎总是“跟踪〞问的技巧构造化面试.问题的设计行为表现STAR跟进式问题如何设计问题？要点————岗位阐明书背景性问题、知识性问题、思想性问题、阅历性问题、情境性问题、压力性问题和行为性问题重点：关键胜任特征〔胜任力〕的行为性问题构造化面试.行为表现STAR行为表现与面试问题的结合.行为表现STAR问题举例行为表现与面试问题的结合1、请他描画一下，他在上家公司胜利销售的一次阅历。2、他能不能举例阐明，曾经在他和上司意见发生分歧时，他和他是如何沟通的？3、请描画上一份任务中由他主导的一次比较胜利的专案改良。.无效的行为事例¤不完好行为〔缺STAR其一〕——诘问¤假行为——诘问〔判别关键词〕●模糊表达——时常、能够、大致…●客观词——我以为、我通常、我置信…●实际性不强或不真实践——每次、假设…行为表现与面试问题的结合.无效的行为事例举例1、我时常花时间了解客户的需求。2、大部分问题我都可以处理。3、我置信我能写出这个程序。4、每次遇到客户提出反对意见时，我都能压服他们。5、这次协作工程暂时要求提早半个月交货，我们顶住压力、分工协作，终于按要求完成。行为表现与面试问题的结合.正弦曲线原那么行为表现与面试问题的结合Action情景和义务胜利失败结果诘问.构造化面试过程中的--察看、倾听、记录

倾听圈套倾听技巧倾听着装表情眼神姿态察看面试评价表只记动词、名词不记描画词、副词记录行为表现与面试问题的结合.面试总结和录用决策面试评价表——一切面试官意见〔打分排序〕——与用人部门最终确认录用前进展背调取证--〔真实性、离任缘由、合同等〕.面试的评价规范组织岗位个人面试总结与录用决策.才干价值观志愿优先条件？面试总结与录用决策.选拔的可信度排序1、评价中心2、面试3、才干测试面试总结与录用决策.录用决议要素品行59%才干23%热情12%受教育程度4%诚信、职业品德专业、阅历动机、心态素质、潜力面试总结与录用决策.面试的常见错误¤目的不明确¤任职资历不明晰¤构造欠完好¤心思偏见有干扰.选才要决选最适宜的而非最优秀的有团队精神薪酬