部门职责及岗位设置(建议方案)

交科院部门职责及岗位设置建议方案报告内容概述与各部门负责人沟通、反馈的整体情况介绍部门职责及岗位设置建议方案介绍下一步开展工作的建议概述概述本报告的信息来源：

交科院高层及各部门负责人访谈记录 交科院现有部门职责描述及岗位设置情况 就关键管理流程讨论所形成的共识在对上述信息进行收集和分析的基础上，顾问提出了初步方案，并将初步方案反馈到各个部门负责人以收集相关的反馈和建议；根据各部门的反馈和建议，结合我们的经验和看法，形成了目前这份部门职责及岗位设置的建议方案。与各部门负责人沟通、反馈的整体情况介绍与各部门负责人沟通、反馈的整体情况介绍8月4日 Hay顾问以E-mail的形式将部门职责及岗位设置初步 方案反馈到交科院14位部门负责人；8月5日－6日 Hay顾问以电话的形式联系14位部门负责人以进一步 跟踪和明确对初步方案的反馈建议；截至8月6日 共有9位部门负责人以电话或电子邮件的形式给予了 反馈；其中有8位给予了建设性的建议；截至8月10日 所有的部门负责人以面谈、电话和邮件的形式给予了 反馈，其中13位给予了建设性的意见。部门职责及岗位设置

建议方案介绍部门职责和岗位设置的基础

－交科院目前的组织架构符院长朱院长王院长庄院长经营部技术质量部发展部财务部人力资源部办公室各个分公司董事会道桥一室道桥三室道桥二室工程检测中心市政设计所道路工程研究所环境工程研究所信息工程研究所智运百通交科建材兆通只列出交科院控股子公司控股65%利润372万主营道路收费软件控股60%未建成主营混凝土添加剂控股60%利润270万主营工程咨询控股65%2298万主营施工项目管理泰州新通控股45%业务400万主营公路设计和建设部门职责的主要调整宣传媒体和公共关系管理（不包括对外接待等事务性工作）从办公室调整到经营部品牌管理战略宣传推广实施从发展部调整到经营部制度管理、业务流程的汇编和优化的归口管理从人力资源部调整到办公室技术成果的转让和引进脱离经营部，归并到技术质量部固定资产管理统一归口到技术质量部岗位设置调整的指导思想平稳过渡的原则：主要考虑可实施性，在现状的基础上结合战略及文化的要求、适应流程以及部门职责的变化来进行调整；重视职业发展的原则：在岗位的设置方面，建议形成清晰的职业发展的梯次；部门职责及岗位设置

建议方案介绍－管理部门管理并进行全公司范围内的市场营销工作；制定营销战略的实施计划；负责公司的总体品牌的宣传推广，以及公司总体的内外部沟通管理；负责院资质管理进行市场趋势分析和市场/客户调查（包括满意度调查）根据市场研究结果制定营销战略实施计划负责营销计划的完成和客户关系的维护负责业务合同的谈判、签定和归口管理协助院和投资公司市场经营协调管理年度品牌战略宣传推广计划、实施和控制协调/计划所有市场营销活动对外部媒体的使用（电视、报纸等）负责院资质的申请和维护营业执照的申请、年检以及企业代码和子公司的印章管理经营部角色定位和部门职责市场营销品牌战略实施经营部交科院岗位设置建议方案－经营部目前的岗位设置整体的思路：建议的岗位设置

交科院要实现自己的战略目标，需要加强市场营销方面的功能，其中的关键是提高市场营销的专业化程度和建设销售团队，因此我们建议：增加市场分析员，提高市场分析、预测的专业化程度以充实市场营销职能；市场支持员承担资质、宣传和投标方面的辅助工作，使副主任能更集中地进行销售开拓工作；新增的品牌管理和公共关系管理的职能需要在主任、副主任以及市场支持员的岗位说明书中有不同层次的体现。经营部主任交科院岗位设置建议方案－经营部副主任市场支持员市场分析员文员市场统计员标识管理和广告代理管理，目前没有明确谁来负责，办公室承担了部分职责，院长助理也承担了部分职责，今后是否由院长助理或办公室或经营部统一进行管理？统计报表的职能，目前还放在经营部，是否应由财务部来承担此项职能？根据新的分区管理的办法，主任也要负责一块领域的销售工作，这样是否合理？如果主任不负责销售，那么主任的职业发展途径是什么？主要的反馈意见：交科院岗位设置建议方案－经营部技术质量部角色定位和部门职责项目管理体系维护技术质量部知识管理固定资产采购制定项目管理制的有关制度和政策；监督项目的实施管理，对公司项目运行和资源利用状况进行统计分析；负责组织项目总体质量管理和控制；负责固定资产的采购管理；对外包审批和归口管理；负责公司知识管理工作；负责公司技术进步的发展战略研究和管理，研究开发项目的规划、计划、实施及产业化管理制定项目管理制的有关制度和政策负责公司承接项目在业务部门之间的分派审批项目计划，计划调整和预算监督项目的实施情况，对项目运行和资源利用状况进行统计分析，向院领导提供相关分析报告负责质量体系的管理和维护负责公司层面的项目绩效考核管理负责外包项目合同的审批，归口和监控负责出版组的日常运行和管理工作负责公司固定资产的采购负责公司固定资产的实物管理，包括日常维护，台帐管理等负责知识产权、技术专利等无形资产的管理负责建立公司知识管理体系，制定相关制度对建立知识管理信息系统平台提出相关需求负责技术资料、档案的管理，确保有效性负责院学术委员会、学（协）会、“江苏交通科技”编辑部归口管理科研发展负责制定公司科研发展战略及批准战略性科研项目的立项在业务部门之间的分派科研项目评估科研项目的完成情况负责公司技术成果的转让、引进和产业化管理交科院岗位设置建议方案－技术质量部目前的岗位设置整体的思路：建议的岗位设置交科院岗位设置建议方案－技术质量部技术质量部主任项目运行副主任项目管理员项目统计员体系维护副主任质量管理员技术副主任技术助理设备维护主管知识维护主管出版主管出版管理员副主编编辑编务美工文员整体的思路：

技术质量部建议的岗位设置，功能上划分清晰、层次也较明确主要的反馈意见：交科院岗位设置建议方案－技术质量部技术成果的转让和引进脱离经营部归并到技术质量部，是否已经确认了？杂志和编辑的功能相对比较独立，是否应当放在技术质量部？投资管理战略发展发展部其他事务为交科院拟定远景目标和总体战略；组织并支持制定每项业务的年度计划；确定投资策略并对投资公司进行管理；制定和管理交科院年度战略计划；制定兼并购策略并实施兼并购工作；负责公司内部审计管理、重大法律事务管理、须董事会批准的年度计划和基本制度管理及董事会秘书处日常工作制定公司内部审计制度和指导原则，确定需要进行内部审计的领域；组织进行内部审计负责公司重大法律事务的管理，与公司法律顾问进行日常协调负责须董事会批准的年度计划和基本制度的管理董事会秘书处日常工作帮助高级管理层制定公司的远景目标和总体战略制定和管理交科院年度战略计划跟踪行业最新动态，收集相关战略信息，例如宏观经济环境、政府监管和政策、竞争对手信息等负责业务整合、资产优化研究制定公司品牌战略兼并收购负责公司兼并购对象的找寻，分析，尽职调查、谈判工作负责制定整合方案，牵头组织整合工作负责制定投资策略和投资组合方案进行短期投资对交科院所投资企业进行有效监管具体负责对投资子公司的高管人员任命和绩效管理负责院和投资公司市场经营协调管理交科院岗位设置建议方案－发展部发展部角色定位和部门职责（反馈方案）目前的岗位设置整体的思路：交科院发展部承担着四大块不同的职能，这些职能需要在岗位中更明确地体现出来，因此我们对发展部的岗位设置有如下建议：增加内审员的岗位，强调风险控制，同时由于审计专业性强，建议单设一个岗位；根据主任的反馈此岗位还可以兼任董事会事务管理的职责；增加法律事务管理员，管理公司所有法律事务并为业务活动提供法律支持，由于法律方面专业性强，建议单独设立一个岗位；原来的项目经理（－）和（二），从岗位名称上来说不能体现岗位的特色，同时由于品牌管理已经交由市场部，另外法律事务和内部审计都有专门的岗位负责，所以从职能上而言，分工更加明确，建议改设成“战略研究与规划项目经理”、“投资管理项目经理”和“兼并收购项目经理”交科院岗位设置建议方案－发展部反馈的建议发展部主任内部审计和董事会事务专员战略研究与规划项目经理兼并收购项目经理文员投资管理项目经理副主任商业分析员建议的岗位设置发展部主任内部审计和董事会事务专员战略研究与规划项目经理法律事务管理员投资管理项目经理文员兼并收购项目经理交科院岗位设置建议方案－发展部我们的看法我们建议避免“一人多岗”的情况，如果一个人兼任不同的职责，我们建议根据现状将他所承担的职责固定下来，将来如果时机成熟、考虑多设岗位时再行拆分；从减少管理层次、提高营运效率的角度，我们不建议增加副职，所以保留增设“法律事务管理员”而不是副主任的建议。主要的反馈意见：在企业发展壮大后，发展部将拆分为战略规划部、兼并收购部、投资管理部；2、在过渡期间，不同的岗位也可由同一个人担任；3、法律事务职能由副主任兼任财务部角色定位和部门职责会计管理财务部预算管理投融资和财务管理制定公司财会工作制度和指导方针，管理公司的会计核算帐并根据监管要求制作财务报表；监督与管理公司成本和帐款收支情况；制定和运行公司预算系统；管理公司流动资金；对投资控股公司的财务监控和管理；负责公司的融资管理制定公司的基本财务会计工作原则和政策负责公司的日常会计核算制作公司财务报表，确保公司财务报表管理符合法规要求管理各项帐款往来，授权/管理帐款支付（超过授权权限之外的部分）及管理应收帐款等负责公司经济合同文本管理配合外部审计师对公司的财务审计制定并领导年度预算流程确定公司的财务预算目标审批与监督各部门的预算和费用情况对公司的财务状况进行分析，并向公司管理层提出建议对公司兼并购和投资活动的财务回报进行分析，并向公司管理层提出建议管理投资控股公司的财务制度，预决算，财务审计建议投资控股公司财务负责人的聘用和考核交科院岗位设置建议方案－财务部目前的岗位设置整体的思路：会计岗位（一）、会计岗位（二）和会计岗位（三），在某些职能上有所重合，建议澄清或重新组合三个岗位的职责分工，使人力资源配置得以优化；我们建议设置“预算管理及财务分析岗”，以强化财务预算与分析的功能；设置“会计”岗，具体的分工可以有所侧重，如：一个会计可以负责核算、帐务和ERP相关的工作，另一个会计可以负责资金、税收和应收应付方面的工作；将来可以考虑设置“助理会计”岗，这个岗位可以分担会计岗位一部分工作，同时有利于公司人才的培养和专业梯次的形成；建议的岗位设置财务部主任预算管理及财务分析员会计出纳助理会计交科院岗位设置建议方案－财务部交科院岗位设置建议方案－财务部主要的反馈意见：没有建设性的反馈意见人力资源部角色定位和部门职责人力资源与组织机构计划人力资源部招聘薪酬激励企业文化培训和发展确定公司的总体人力资源需求为公司的部门设置和编制提出建议在发生组织变化时与各部门共同决定人力资源调配管理人事档案、劳动合同及劳动用工制定各部门经理的关键业绩指标、岗位描述及业绩评估指导原则在各部门的支持下，制定部门内各岗位的关键业绩指标、岗位描述及业绩评估指导原则制定薪酬与激励系统指导原则、制度和程序确定公司内部员工的薪酬分配制定和实施员工保险和福利计划进行人力资源和薪酬、福利统计根据公司的总体战略制定总体人力资源战略与计划；进行内部人力资源调配管理；组织或进行招聘和培训活动；设计总体薪酬/激励/晋升政策与指导原则；参与业绩评估；发掘、培养后备人才；宣传和贯彻企业文化制定员工的职业发展道路，负责专业技术职务评聘管理设计员工晋升的指导原则和流程与各部门协调制定员工培训计划组织实施员工培训与各部门确定各工作岗位的招聘需求根据总体人力资源战略和招聘需求进行一般性招聘工作为各部门的具体招聘工作提供支持负责企业文化的宣传，编制材料跟踪企业文化的发展情况，制定改进方案交科院岗位设置建议方案－人力资源部目前的岗位设置整体的思路：从目前的实际需要看，需要增加企业文化与员工关系建设的职能，建议将此项职能由培训主管来承担，新岗位名称为“培训与员工关系主管”；根据目前现状和人力资源规划，公司将增加人力资源电子化（EHR）的管理内容，考虑到人力资源部现有人员的能力，该项职能可以由绩效主管来承担；人力资源部副主任的具体分工需要明确界定。建议的岗位设置人力资源部主任培训与员工关系主管招聘主管薪酬福利主管招聘专员文员绩效主管用工管理人力资源部副主任交科院岗位设置建议方案－人力资源部交科院岗位设置建议方案－人力资源部主要的反馈意见：暂无办公室角色定位和部门职责交科院岗位设置建议方案－办公室办公室信息系统管理后勤管理会务和秘书制度和流程管理负责公司文件及管理制度的归口管理；提供行政支持及会务和秘书工作；管理交科院建筑物、后勤设施和公用设备等；负责公司信息管理和信息系统建设；负责安全秩序管理；负责公司党政工团的工作制定公司的信息技术战略和发展计划，包括对信息技术基础设施/应用系统的建设/购买/外包决策进行评估，确定所需信息技术系统和软件的提供商等与公司其他部门密切合作，开发并更新支持业务活动的服务应用系统对信息技术基础设施/平台/硬件/网络设备进行定期维护制定应用系统使用和维护的指导方针和实施计划，安装并维护所开发的软件代码根据公司其他部门部门的要求，收集提供有关管理信息和数据协助院领导的办公行政事务，完成院领导委派的其他任务所有的公司文件管理，包括文件收发和归档组织公司会议，记录并管理公司会议纪要协调总部部门完成公司层面的行政事务，负责公司对外接待工作管理所有交科院办公楼，例如保安、维修、食堂餐厅、来客住宿等谈判所有公用设施使用协议，例如：房屋出租、用电、电话等管理公司交通工具谈判/安排公司差旅合同，例如酒店合同、航空公司合同等管理制度、业务流程的汇编和优化的归口管理牵头组织公司业务流程不断优化党政工团负责公司的党政工团工作目前的岗位设置整体的思路：从目前岗位设置的情况看，在信息系统的搭建和需求分析方面需要加强力量，而信息系统管理流程又是公司的关键管理流程之一，因此，我们建议增加“信息系统规划员”一岗，负责与各业务及管理部门合作，分析并整合公司对信息系统的需求，并同外部供应商合作有针对性地制定信息技术规划和方案，以支持公司快速发展的需要。如果制度和流程管理归口到办公室，建议该项职责的日常工作由秘书