汽车维修企业人才现状分析与人才培养策略

摘要：随着社会经济的发展，汽车保有量大幅增加，汽车维修行业得到了快速发展。同时，随着科学技术不断进步，汽车所具有的技术含量不断提升，这对汽车维修企业以及相关从业人员的维修水平提出了更高的要求。本文尝试通过对当前我国汽车维修行业人才基本情况的分析，探索汽车维修企业需要的专业人才的培养机制，以便为未来的企业发展提供人才保障。关键词：汽车维修企业人才培养策略近些年，随着汽车制造产业的转型升级，无论是在汽车机械部件方面还是在电子技术方面都有很大的进步与提升。全新的车辆设计在提升消费者日常驾驶便利性与实用性的同时，也给汽车维修企业带来了车辆维修保养方面的挑战，原有的汽车维修人员的技术水平已不足以保障日常维修工作的开展，现阶段汽车维修企业不仅需要更新自身的维修技术、维修工具、检测手段，创新组织架构以及管理机制，更需要具备更高专业水平的汽车维修人才。一、汽车维修企业人才现状（一）高端人才紧缺现阶段，汽车维修作为汽车售后市场的第二大支柱性产业，市场规模也在不断扩大。由于汽车维修行业的技术门槛不高，限制其进入的资金、资质等门槛相较于其他行业具有“平民化”的特点，只要掌握一定的汽车维修技术，就能够在这一行业立足。但掌握与精通汽车维修技术并不相同，很多汽车维修企业为了以最快的速度占据尽可能多的市场份额，并未对所招收的维修人员进行严格的考核，只要具备一定的汽车维修知识就可以上岗，企业员工素质参差不齐，在高端汽车维修人才的输出上尚未形成规模，导致企业汽车维修相关的高端人才紧缺。（二）维修理念落后当前我国汽车维修行业相关企业的从业人员，对于汽车维修的理解仍以传统的维修思想和理念为核心，并未结合先进、科学的维修理念来开展工作。同时，由于我国汽车维修人员的培养大多为传统的师带徒模式，汽车维修人员在汽车维修过程中没有接受过既科学又系统的专业培训，对汽车专业知识停留在师傅个人主观的理解当中，缺乏对汽车知识的深入、主动探索，对于新兴的汽车维修技术知之甚少，更谈不上精通汽车的维修新理念，导致部分企业在汽车维修工作的实际开展过程中，不能适应当前市场的发展需求。（三）新技术、新设备运用范围较小受维修理念的局限，我国现阶段绝大多数汽车维修企业在实际维修过程中，对于先进的技术认识不够，仍使用传统的人工修理模式，不能正确、灵活地将现阶段一些先进的维修设备运用到实践中。而且部分汽车维修技术人员受到自身知识水平等方面的限制，对新型设备的接受能力不强，严重地影响了汽车维修的效率。二、汽车维修企业所需人才应具备的专业素养（一）具備扎实的汽车结构与原理应用知识随着新时代的发展，汽车所采用的相关技术也在不断地更新迭代，各式各样的新技术、新结构不断地应用到汽车制造过程中。这不仅是对汽车机械部件的简单升级，更是在汽车结构以及各种零部件方面的全方位升级。例如，在发动机、ABS制动系统、安全气囊系统等方面采用的各式电控系统，根据工程设计的思路改变汽车车架以及外观的结构体系。国内汽车企业也将这一系列的升级作为标准配置。这就对现阶段的汽车维修人员提出了更高的要求。汽车维修人员如果对这些汽车所采用的技术及系统结构、控制原理、性能等缺乏相应的认识，不清楚这些功能部件在汽车实际运行中的功效以及安装部位，也不明白对这些电子电路元件该如何着手进行维修，不仅无法正确判断汽车的故障原因，更无法进行维修。如果仅凭过往的经验对这些系统的零部件进行盲目的维修操作，不仅会极大地延长维修的时间，还会产生失误导致汽车结构损坏、丧失零部件基本功能，在增加汽车维修企业的维修成本的同时流失客源。因此，汽车结构与原理应用知识是汽车维修企业人员所需要掌握的最基本的专业知识。（二）具备熟练使用设备和工具的能力汽车维修设备和工具研发的目的是减少维修过程中的人力成本，简化汽车维修的流程。汽车维修人员只有对这些设备和工具有清晰且全面的认知，达到正确熟练使用的程度，才能在实际维修工作过程中减小工作强度，在缩短维修工时的同时，提高维修的质量，最大程度地降低维修的成本。同时，由于汽车更新换代，相应的维修设备以及检测设施也会随之更新相应的功能。因此也要求维修人员对其功能进行梳理，进而熟练地进行设备操作。现阶段，部分汽车维修企业虽然购入了检测维修的新设备，但由于企业内部汽车维修人员不能熟练地对其进行操作，导致在实际汽车维修过程中，这些高端设备的利用率过低，汽车维修人员只能选择采用传统的方式进行维修，造成人力和物力的浪费。（三）具备一定的逻辑判断能力与创新能力对于汽车维修人员来说，汽车维修不仅是一项体力劳动工作，也是一项以智力劳动为导向的工作。要将体力与智力劳动结合，并将这一工作转化为智力型工作，需要维修人员在具备一定逻辑判断能力的同时拥有一定的创新能力。汽车维修人员在判断汽车故障时，不能盲目依据过去的经验进行车辆拆检，这样可能会导致车辆因暴力拆解或不规范操作，在旧故障还未完全排除时又有了新的故障，增加了维修难度，加大车辆维修的成本。汽车维修人员需要具有一定的逻辑思维和判断能力，并能随机应变地根据车辆所反馈的故障情况进行系统性的推理分析，科学地判断故障原因，达到对症下药的目的。三、如何培养汽车维修企业所需要的人才（一）汽车维修专业学生应加深对于专业知识的理解在汽车行业蓬勃发展的当下，要使汽车维修企业解决汽车维修企业人才缺口的问题，需要培养一批具备高水平汽车维修专业知识的维修人才。首先，要加强相关院校汽车维修专业的建设，从源头上加强对专业汽车维修人才的培养，为汽车维修行业注入新的活力，促进汽车维修行业实现新时代的转型升级。其次，对于目前汽车维修人员专业素养较低、汽车维修企业专业人才紧缺的情况，可以考虑采用职业能力提升的模式，帮助从业人员加深对于汽修专业知识的理解，并定期进行考核，促进汽车维修企业良性发展。（二）提升汽车维修企业人才正确使用设备的能力在汽车维修企业的发展过程中，根据企业采购设备种类的不同，对汽车维修企业人才在设备实际运行方面的能力进行培训，使其掌握在汽车维修过程中正确选择并使用相关维修工具设备的能力。这样不仅能够最大化利用维修设备的功能，更能减少资源的浪费，降低企业的维修成本。（三）加强对汽车维修企业人才逻辑思维能力的培养汽车维修企业可以将日常维修过程中遇到的具体故障类型进行收集汇总，并以此作为案例，在日常的培训中提供给汽车维修人员做参考，使其对故障和问题出现的原因进行推理，并给出相应的解决办法。这样的方式不仅能够为汽车维修企业人才积累维修经验，也能够让汽车维修企业人才在未来的汽车维修工作中实现对症下药，提高汽车维修技能水平。（四）探索校企产学研相融合學校是培养汽车维修专业人才的场所，企业可以考虑与汽车维修专业学校进行合作，共同培养高水平汽车维修人才。首先，汽车维修企业可以考虑使用自身的设备、客源等相关资源与学校创办维修实训基地，让学校学生在基地系统地学习专业知识。在这种准工业化环境下学习，学生不仅可以学到课本上未包含的实践知识，而且能加深对这一行业更深入的理解。其次，汽车维修企业可以与学校联合创办汽车修理厂，由双方共同经营管理。这样的模式不仅能够解决汽车维修企业人才匮乏的问题，也能够促进汽车维修专业学校教学质量的提高，在