企业人力资源管理综合的概述

企业人力资源管理综合的概述本课程的计划3月6日3月13日3月13日3月20日3月27日4月3日4月10日4月17日4月24日4月24日理解人力资源对成功经营的战略意义制定人力资源战略与经营战略相关联的框架探讨有关人力资源管理的最佳实践本课程目标本课程的原则定位：管理者内容：应用为主，理论为辅形式：互动式。教材或其它参考书供课前课后看作业：小组作业要小组统一完成，个人作业独立完成每位迟到者先在台上重述上堂课的一个问题衡量学习效果指标：出勤率、参与性、作业质量、行为改进评估构成

作业 40%

课堂 30%

笔试 30%第一讲导言个人潜能开发——破冰游戏管理？人力资源、人才、人口、劳动力？人力资源管理？人力资源发展阶段现代人力资源与传统人事管理直线经理与HR经理的角色通过人员赢得竞争优势人力资源管理环境各国人力资源管理比较HRM理论平台研究对象1、个人潜能开发——破冰

三个奖项： 最有价值问题奖 最中肯答复奖 最佳聆听奖2、管理3、人力资源、人口、人才、劳动力4、人力资源管理通过不断地获得人力资源把得到的人力整合到组织中而融为一体开发他们的潜能和积极性控制他们的工作绩效这样的责任、职能和过程。5、人力资源管理的发展过程

档案管理阶段政府职能阶段组织职能阶段6、人力资源管理与传统人事管理的区别观念视员工为有价值的资源视员工为成本负担目的满足员工自我发展，保证组织短期目标保证组织长远利益实现的实现模式以人为中心 以事为中心功能系统、整合 单一、分散工作方式主动参与、透明 被动控制、服从尊重、民主 命令式、独裁式挑战、变化 例行、记载对员工态度角色现代人力资源管理传统人事管理7、直线经理与人力资源经理的角色8、通过人员赢取竞争优势

直线经理产值、利润竞争优势构成技术能力组织能力财务能力战略能力何谓组织？

人类组织代表了创造组织能力的三大支柱。员工思维模式员工治理员工能力组织能力建立人类组织的主要人力资源杠杆西南航空公司西南航空公司案例讨论：

问题：

西南航空公司的竞争优势源泉是什么？他们的战略是什么？有何能力？实施这一战略需要那些资源？这些优势是可持续的吗？可以被模仿吗？我们从西南航空公司中可获取那些经验？.（.....）专业提供企管培训资料赫伯.克利和

带来的领导经验

在任何一家组织中，谁是人力资源的最高管理人员？克利和所履行的人力资源职能是什么？克利和如何进行领导？为何他卓有成效？如果赫伯.克利和从事你的工作，他会有什么不同呢？9、变动的人力资源管理环境变动的宏观环境变动的微观环境变化中的劳动者个体.（.....）专业提供企管培训资料变动的宏观环境

全球经济一体化的影响——缓慢的经济增长服务型经济发展趋势法律的健全

变动的微观环境

企业不断增加的组织复杂性和规模产品的更新与战略的调整

.（.....）专业提供企管培训资料变化中的劳动者个体

劳动者构成变化劳动者教育水平的提高劳动者价值观的变化劳动者对职业和生活质量的更多关心

10、国内外人力资源管理

模式对比美国日本中国美国人力资源管理的起源地职工的教育与培训——人年均教育培训经费966美元。（日本555美元，中国几十美元）对经理阶层的特殊管理方式——高薪创新改革中的工资制度——泛股制企业文化是美国人力资源开发的精华.（.....）专业提供企管培训资料美国人力资源开发环境

89%的大公司在总公司层次上任命一名人力资源执行总裁大约有20万人力资源开发专业人员人力资源开发专业人员的薪水不断增长，这是一项90年代以来崛起的行业每年的培训费用超过2500亿美元大于70%的高层经理、专业人员和技术工人得到公司的再培训日本日本人力资源管理的三大特点 终身雇佣制 年功序列制 企业工会影响日本人力资源开发的11条文化构筑

人人平等的哲学 团队精神 人际关系 领导方式——集体代言人 长远定向 教育的笼统定向 工商业的笼统定向 政府政策 双层经济中的笼统制度 国内人才市场.（.....）专业提供企管培训资料日本公司对员工的要求灵敏的触觉绅士的风度富有创造性高度的责任感优秀的工作绩效中国计划经济的深远影响——“三铁”唯上而不唯实，人治而非法制经验而非科学当前职工思想出现十个变化当前职工思想出现十个变化职工的敬业精神弱了，自主择业意识强了共产主义信念弱了封建意识有所抬头思想政治工作手段弱了，行政、法制、经济手段强了守摊意识弱了，竞争创新意识强了注重技术素质的提高，而轻视政治素质的提高职工的趋同性弱了，标新立异意识强了经济意识增强了，政治意识减弱了利益意识增强了，奉献精神减弱了商品意识增强了，道德意识减弱了求个人价值实现意识增强了，而集体主义、国家利益意识减弱了。.（.....）专业提供企管培训资料思想导向

主人翁精神（60年代）建设好精神文明和物质文明（80年代）四有人才（90年代初）把经济建设的重点转移到依靠科学技术和提高劳动者素质上来（90年代未）建立学习型组织（近年）知识经济与知识管理（近年）11、人力资源管理理论X理论、Y理论、Z