讲课培训最终版A

讲课培训.１、信息传达才干是成败关键培训内容培训内容

１００％传达才干×传达才干

５０％培训效果＝培训效果

５０％★做培训的人假设缺乏『信息传达才干』，即使有自信、内容

精彩，对方也不会了解。★『信息传达才干』是临场才干＋倾听才干＋发表才干，再加

上人品的交流才干。.２、演讲Ａ，什么是演讲『阐明、引见、提示、提出、表现』等。演讲是在商务中，讲话者运用视觉资料，在限定的时间内将『想法、意见、信息、建议』等传达给听讲者，让对方了解，并最终改动听讲者的态度，引向讲话者料想方向的活动。.Ｂ，演讲3要点１、容易了解＝用语、事例、诉求点

２、简约＝句子短、视觉资料简单明了

３、印象深化＝开头、末尾效果、人品Ｃ，演讲事先预备很重要１、明确目的、紧缩要点

２、思索时间分配、完成构造

３、预备好想象问题

４、一定要练习.３、３Ｐ分析要点３Ｐ分析是指在演讲前进展的事先调查ＰｅｏｐｌｅＰｌａｃｅＰｕｒｐｏｓｅＰｅｏｐｌｅ听讲者是什么样的人？★人数、性别、年龄

★听讲者的程度

事先调查听讲者对主题的「兴趣、认知、好感度」

.Ｐｕｒｐｏｓｅ培训目的★为了什么

集中精神在提高程度、激发动机、提供信息等方面★听讲者对他有什么等待

等待「对本人有多少益处」。

合理的益处＝经济、信息方面的益处

感情的益处＝安心感、喜悦、自信★他最终等待什么

「听讲者态度和行动的改动」.Ｐｌａｃｅ会场确认事项★培训会场地点、到培训会场的交通工具、所需时间

★会场大小、出入口、窗户的位置、换气、冷暖气

★照明、椅子、桌子、开关、插座、视听设备

※站在听讲者的立场『容易看、容易听、容易写』.４、演讲〔培训〕的根本构造①导论＝问候、自我引见、培训目的、展开方式★陈说站在听讲者立场上的目的、益处、结论★讲话的推进，从纲要要开场阐明

导论左右培训的第一印象。②本论＝听讲者容易了解的信息提供／讲义阐明★展现「数字、统计、分析结果」，客观地证明目的

★明确缘由、结果的关系

★援用事例等详细展开

★明确价值规范.４、演讲〔培训〕的根本构造③概括＝总结、主张、结论、答疑、致谢★按照纲要，概括培训的内容★先陈说结论＝运用和导论部分一样的关键词、句子。

决议培训的整体印象。培训内容必需思索到以下3点

１、明确演讲的目的

２、演讲是为了听讲者

３、照顾听讲者的利益.5、讲解传达的是思想、心情经过说话，我们向对方传送的是我们的思想及心情。因此，有必要先明确需求传达的内容。而且，能否具有能让对方了解的剧烈愿望和态度，也会导致气氛的不同。

以此为根底，掌握措辞、表情、态度、姿态、工具运用等说话技巧是非常重要的。向对方传达的志愿明确传达内容讲话者表情、态度、姿态工具的运用听讲者措辞<说话技巧>.６、引导／具备临场才干怯场的对策Ａ，怯场・・・１、每个人都无法防止的防卫天性

２、对人数的恐惧

３、对未知事物的不安

４、过去的失败体验

５、「讲话拙劣」的自大感Ｂ，怯场抑制对策＝「渐渐」自我控制１、谁都会怯场。

２、怯场是由于有「做的志愿」。

３、开场的30秒，渐渐做

４、敬礼时，适时地「吐气」「吸气」。

５、第一次开口要有精神。.６、导论／具备临场才干怯场对策★顺应在众人面前、预备细致假设思索他人怎样看、怎样想、本人做得好不好、位置低不低等「不安」的话，就会紧张。

为了听讲者而阐明，改动「认识」。从「本人要」向「为了对方而～」改动心境，就可以放松。

讲话者一开场就用「沉稳的动作、态度」讲话，即使本人心跳加快、腿发抖、不知道讲了些什么，在听讲者看来还是很冷静。看到的和本人的认识存在「相当大的差别」。.７、实习表『自我引见的方式』１、部门：

２、姓名：

３、任务的详细内容

担当：４、从培训想收获、学到〔参与目的〕.７、『自我引见的方式』实习目的１、第一印象怎样样？

２、经过敬礼调整本人渐渐的

３、讲30秒◆来自他人的反响１、好的地方２、改良的地方.８、有效讲解的要点①短句方式，词尾发音清楚词尾发音含混，会导致整句话不清楚。②声音大小适宜适宜现场的音量。声音过大、过小，比起了解内容，更会让听讲者听得费力。③抑扬顿挫抑扬顿挫是声音高低的调和变化，。

音量的变化会带来剧烈的印象。④语速和停顿的分配听得人较多时，要逐渐的多停顿=沉默。

根据听讲者的才干改动语速。

停顿要清楚。有认识的想说「这、那」的停顿用语，反而说不出来。.说话方式的检查要点检查项目备注说话技巧在意的口头禅声音大小词尾清楚停顿方式抑扬顿挫讲话内容引导用积极的表现方式引用强调部分明确态度伸直腰眼神接触亲切的表情姿势在意的动作其他时间分配仪表黑板ＯＡ机器自己的风格○＝没问题

△＝还可以

□＝需努力.９、培训第一印象很重要培训「最初2分钟左右」的印象左右着全局

Ａ、好的外表１、步子稳健。

２、站时，两脚之间一个拳头大小的间隔。

３、伸直腰，肩膀放松。

４、表情要让脸部肌肉放松。

５、衣服熨平，要合时宜，鞋子擦亮。

６、仪表要清洁。.９、培训第一印象很重要Ｂ、好的言语诱导１、让人觉得「有意思」「有用」的内容

２、详细事例、阅历之谈、最新的新闻等

３、援用＝名人的话、名著的一部分

提问＝「为什么呢」自问自答

使诧异＝让听讲者觉得「真的吗」的话题目的是吸引听讲者的留意，激发对方的动机。培训时听讲者不仅在听，还根据视觉方面的信息对讲话者进展综合判别。讲话时的关键词『浅笑、明晰、严整』浅笑＝浅笑的表情＝接受听讲者的信号

明晰＝明晰的语调＝词尾清楚

严整＝严整的纲要＝预先确定要论述的内容.１０、掌握发表才干／留意非言语的重要性交流中『言语』所占的比例仅为７％非言语交流９３％表情、动作

眼神、手势

身体动作、外表

５５％抑扬顿挫、音调的变化

３８％言语７％５５％为

肢体言语.１１、培训中，听讲者更注重他的「态度」

即『肢体言语』传达方式不仅仅是「言语」。★加利福尼亚大学阿尔伯特・梅拉比亚教授

对「说话」的印象由【内容、声音、表情】哪个决议、所占比例多少测试

的结果为・・・「内容７％、声音３８％、表情５５％」★实际女子大学的佐藤绫子教授以日本人为对象，采用同样的方法

获得的结果为・・・「言语８％、声音３２％、表情６０％」「表情中」最重要的是『眼神接触＝相互凝视』。.１２、凝视技巧眼神接触看着每个听讲者说话。讲话者时辰被凝视，听讲者也希望得到讲话者的关注。存在认知＝凝视、留意内、斜、斜法内、斜、斜法的效果

１、可以一对一的讲。

２、提高听讲者的留意力

３、可以停顿，冷静的讲⑧讲话者①⑦②④③⑨⑤⑭⑩⑯⑫⑥⑪⑬⑮.１３、内、斜、斜法感情交流特别重要的是『视野』。

视野为『内、斜、斜法』★眼神接触＝存在认知

传送我成认他在听讲的信号★会议上6成的视野放在有决议权的人身上★从本人这边凝视过去，能看到对方的反响、

表情、态度，更好地掌握自动权。

.◆眼神不接触，听的人・・・・会感到被「忽视」。「不关怀」就会导致对方出现否认的心情，态度变得有攻击性，反而会无视讲话者，出现随意的行为。

特别是在回答以下问题时，提出「批判性」的问题，夸耀「本人的存在」，强调「本人的意见」。◆凝视的要点・・・讲话者的角度看，「左侧」覆盖心脏，身体、视野都容易对着，「右侧」身体、视野都不方便对着，所以要有认识的看着

「右侧」