【S公司软件产品竞争力提升策略的实例研究11000字（论文）】

IVS公司软件产品竞争力提升策略的实例研究目录TOC\o"1-3"\h\u27631绪论 1157861.1研究背景 128401.2研究意义 277041.2.1理论意义 2109861.2.2现实意义 2194401.3国内外文献综述 219461.4研究方法及内容 3227402关于软件产品竞争力的相关理论概述 4305112.1竞争力的定义 4189362.2软件产品竞争力的定义 5236232.3提升软件产品竞争力的作用 522513.S公司软件产品竞争力存在的问题及其原因 537363.1S公司及软件产品简介 5312493.1.1公司简介 592733.1.2公司主营产品介绍 5303283.2S公司产品竞争力调査分析 626284.S公司产品竞争力的主要问题及其原因分析 7310274.1公司对软件产品质量重视度不高 739984.2软件产品UI设计理念固步自封 8153984.3高端的软件技术人才匮乏不利于公司新技术的研发 8232675.S公司软件产品竞争力提升策略 9303665.1优化和完善S公司的软件质量管理流程 9196555.1.1控制软件质量从需求入手 9232185.1.2建立质量节点把控机制 967645.1.3找出质量问题发生的根源 937745.1.4建立质量赏罚机制 919165.1.5开展宣传和培训工作 929625.2研发更具人性化设计的软件产品 997425.2.1设立单独的UI设计师岗位 10197945.2.2产品设计需集思广益 10293315.2.3产品设计要人性化 10297185.2.4产品设计差异化 1052245.3做好软件技术专业人才的储备工作 1068615.3.1建立企业人才库 1140335.3.2制定岗位继承者计划 1176625.3.3建立与高校合作关系 11235486.结论 116396参考文献 1122765附录 141绪论1.1研究背景如今社会信息技术发展迅猛，信息技术产业已成为加速国民经济发展和提升全社会生产效率的可靠推动力，大数据时代的今天，信息技术产业己经开始走进寻常人家并广泛影响国民经济和社会发展，小到百姓的衣食住行大到国防高科都需要软件这个载体来配合、支撑、发展和创新。软件信息技术产业是一个具有基础性、战略性、先导性的产业，受到了越来越多国家和地区的重视，IT应用软件及其专业化服务的价值将更加凸显。从上个世纪90年代中期开始中国政府就对软件行业的发展给予高度重视，支持、推动我国软件行业快速发展的政策法规相继出台，同时为保障软件行业快速良好的发展从制度层面上打造了一个有目标且自主公正的平台。自2006年以来，随着社会发展信息化的不断加快和国民经济的持续高速增长，中国的软件行业保持稳定的高速健康发展态势，软件行业的年均收入在十一五规划实施期间增速达31%wo2016年在全球经济整体增速脚步放缓的情况下，中国软件行业依然保持快速增长态势，全年共实现业务收入4.85万亿，同比增长14.9%⑸。S公司依托中国政府对软件产业在政策法规上的大力支持，同时也看好中国软件产业的蓬勃发展态势，于2003年3月引入美国CereSoft公司的技术和资金在中国安徽省合肥市高新技术产业开发区设立了一家集软件开发、软硬件产品销售、系统集成、技术咨询、信息服务为一体的高新信息科技公司。自成立以来，S公司不断的拓展业务领域，扩大经营规模，以人为本，积极创新研发新技术，迄今为止申请软件发明专利技术10多个，正式签订劳动合同的员工数达100多人，公司资产过亿元。公司自行研发的主营软件产品有：paymentportal、claimcenter、PMS,ARDirect、互联网信息釆编发系统、企业综合业务管理系统等。用户涉及政府职能厅局委办、大中型企业、教育、金融、医疗、环保和生产制造业。随着软件技术突飞猛进的发展，软件市场的竞争日益白热化，软件企业之间的竞争比拼的就是软件产品的竞争，软件产品竞争力的高低直接决定着软件企业在市场竞争中的成败。同时软件用户对软件产品的需求也在不断提高，从最初的用户适应软件发展到如今的软件个性化，人性化适应用户使用行为。客户在选择购买软件产品时，也不单单只关注于软件本身的功能性，对软件的质量、安全性、稳定性、易用性和设计感提出了更高的要求。近年来，S公司的主营产品在激烈的市场竞争中处于劣势，产品业绩表现不佳，S公司需要认清现状，转换经营管理思路，认真分析总结出软件产品竞争力不足的主要原因，并运用合理的策略方法去解决这些问题，从而进一步提高产品的竞争力，提升企业的竞争力。软件企业要在竞争中求发展，首先必须提高自身的软件产品的质量和软件的竞争力，这样才能在错综复杂的市场竞争中站稳脚跟。笔者在S公司担任项目经理一职，通过在工作中碰到的问题和在MBA就读期间学习到的知识，理论结合实际运用到工作中，以S公司产品竞争力所存在的问题为例，给出自己的一些想法和建议。1.2研究意义1.2.1理论意义目前国内对软件企业产品竞争力的研究策略还很少，大多是针对软件企业竞争力或企业核心竞争力的研究。以S公司为例，在对其企业内部环境、外部环境以及对收集到的关于S公司产品竞争力的问题进行科学分析的基础上，结合S软件公司自身的发展情况，认识到自身的定位，明确企业的优劣势，剖析总结给出适合S软件企业产品竞争力提升的策略以及具体的实施方案。1.2.2现实意义本文有助于S公司建立起有效规范的产品竞争力优化模型，为S软件公司尽快实现发展目标，持续有效的提升企业价值提供了借鉴。S公司是一家有100多名员工的高新技术软件公司，在软件行业中属于中小型规模。在中国软件行业蓬勃发展的今天，像S公司一样在发展上正处于瓶颈状态的中小型软件企业有很多，发掘和总结S公司产品竞争力的提升途径，可为当前市场中其他软件企业产品竞争力提升提供一定的参考。有助于同类软件企业突破发展的瓶颈，提高企业综合竞争力，对促进我国软件产业的稳定发展有着重要意义。1.3国内外文献综述早在1912年熊彼特就在《经济发展理论》间一书中指出产品的创新有利于产品在竞争中脱颖而出，产品创新包括新产品的开发，研发新技术，开拓新市场,使用新的方法，控制原材料的新来源等形式。Poter提出竞争优势的关键是其产品及服务，诠释了一种产品或服务替代另一种产品或服务的理由。SamirGupta在2009年提出，企业产品的竞争力是一种在从事生产产品的活动中不断总结获得到的知识和技能，特别强调归纳组合不同的技术知识的方法以及怎样协调工作中不同的生产技能的方法川。SamirGupta还提出如何赶超竞争企业产品特有的管理思路、技术和服务㈣。2.国内研究现状关于定价策略，学者们已经开始详细研究国家教育委员会“软件经济效益研究”为“八五”计划，其中马飞成在《软件经济学》一书中重点介绍了软件经济。详细解析了软件产品的生产，开发和功能，包括数字产品的优点，特点，市场和价格。许多研究人员也在研究这个问题，并使用博弈论和定量经济学来尝试准确量化软件产品。在渠道战略的分配策略中，国家专著主要包括《商品分销网络》，《分销网络战略》，以及一些专门针对渠道某一部分的搜索结果。在这些专著中，有关渠道分销的知识已经被全面探索，但都过于集中在引进国外的理论知识上，有许多反复的研究，时间的特征并不占优势。目前，国家专家的研究工作主要有两个方面：一方面，研究重点主要是数字图书馆和软件产品，但对其他研究的研究较少。另一方面，软件产品的网络营销。对方法和策略进行了大量研究，忽略了软件产品应该具有的基于市场的货币市场的手段和策略。由于中国市场是一个加工市场，中国本土企业的营销水平低，需要学习和国际化，但发达市场使用的理论，策略和营销方法不能完全复制。因为一个世纪以来形成的西方营销理论基本上建立在一个平稳状态的成熟市场基础上，主要针对西方文明背景下的西方环境社会和消费者。该战略是目前的发展状况。随着中国计算机的普及和推广，软件产品的营销是亟待解决的主要问题，营销策略是最重要的。马旭军早在2002年就在山西财经大学学报中发表过"提升产品竞争力"一文，文章指出，企业之间竞争市场的最直观、最根本的手段是各自的产品。为了在强手如林的环境中生存，企业需要比竞争对手为消费者提供更多的价值，并从消费者的角度理解价值。文章从三个层次来进行产品的相关分析。分别是产品核心属性、存在形式以及附加值。1.4研究方法及内容1.4.1研究方法（1）文献研究分析法文献研究分析法：在图书馆、知网、维普资讯等平台上阅读相关国内外文献，通过学习研究文献，了解国内外在软件行业方面的最新研究情况，为之后的调研工作提供了理论参考，也为本课题的研究提供了写作思路，便于今后更加系统性，深入性的把理论知识运用到本企业之中。（2）案例分析法案例分析法是指以S软件企业为案例，在对本企业案例的深入研究挖掘中，分析案例企业的现状，发现案例企业内存在的问题，总结出解决相同类型的软件企业问题的方法来，探索专业行业领域下的软件企业的发展规律。1.4.2研究内容本论文研究的是在竞争白热化的市场中，针对S公司产品本身竞争力进行分析，总结出不足和有待完善的地方。首先以整理得出的国内外产品竞争力策略的相关理论为参考，本论文研究的是在竞争白热化的市场中，针对S公司产品本身竞争力进行分析，总结出不足和有待完善的地方。首先以整理得出的国内外产品竞争力策略的相关理论为参考，产品竞争力提升的策略，期望可以为同类型软件企业提供借鉴。第一章包括绪论、论文研充的背景意义，研究了国内外对产品竞争力的相关文献资料，并加以总结和评述。第二章企业竞争力相关理论。主要是探讨影响企业产品竞争力的几个主要因素，并针对本企业的软件产品竞争力的来源对每个因素加以分析和研究。第三章S公司软件产品的竞争力的主要问题及原因分析。首先对S公司及主营产品做了简介，其次通过客户对产品竞争力的调查反馈以公司内部座谈会的形式进行总结和分析，最后总结岀了公司软件产品竞争力的主要问题。第四章对S公司软件产品竞争力的环境分析，首先分析了软件行业的整体环境。其次通过PEST法对S公司产品竞争力的宏观环境进行分析，然后通过波特竞争力模型对S公司产品的竞争环境进行分析。最后通过SWOT分析法进一步分析出S公司内部的优势和劣势。第五章关于S公司软件产品竞争力提升的策略，通过总结S公司产品竞争力的主要问题，提岀了S公司产品竞争力提升的六条建议，并从六个方面去提升现有产品竞争力。第六章结论和展望。总结研究，确定S公司所釆取的产品竞争力策略以及对未来S公司产品竞争力的提升做进一步的研究并展望。2关于软件产品竞争力的相关理论概述2.1竞争力的定义竞争力，是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合能力。它是一种相对指标，必须通过竞争才能表现出来，笼统地说竞争力有大有小或强或弱。但真正要准确测度出来又是比较难的，尤其是企业竞争力。竞争力是对象在竞争中显示的能力。因此它是一种随着竞争变化着的通过竞争而体现的能力。竞争力包含在对象的现在，但它是对象未来可以展示的能力。要测定竞争力需要确定一个测定目标时间。2.2软件产品竞争力的定义产品竞争力是指产品满足市场需求的程度，这一要求体现在消费者的考虑以及对产品各种竞争要素的要求上。产品竞争力主要体现在产品性能、质量和价格这三个要素上。产品性能是指产品实际经济价值的特点，是产品区别于其他产品的突出特征;质量是用户对产品经济价值的满意，价格在设计阶段就已经被基本确定了，然后形成于制造阶段。2.3提升软件产品竞争力的作用从企业角度来说，提升软件产品竞争力，有助于帮助企业确立战略的核心主题，它使企业能够开拓各种潜在市场，拓展新的产业领域，是企业持久规模优势的源泉和基石;从用户的视角来看，它有利于触及核心和基本内容和根本的利益。3.S公司软件产品竞争力存在的问题及其原因3.1S公司及软件产品简介3.1.1公司简介S公司是一家引入美国CereSoft公司的技术和资金于2003年3月在中国安徽省合肥市高新技术产业开发区设立的一个集软件开发、软硬件产品销售、系统集成、技术咨询、信息服务为一体的高新信息科技公司，是安徽省信息产业厅认定的“双软”企业即各省市软件行业协会（信息产业厅协助）进行了软件企业的认定和软件产品的登记。S公司属于海外留学生回国创业企业，是安徽省软件协会的理事单位、安徽省信息协会副理事长单位并荣获2005年安徽省优秀软件产品证书。S公司以数据信息捕获为先导（LeaderinDataandInformationCapture）和文档影像管理专家（ExpertonDocumentImagingManagement）为座右铭，立志发展成为世界一流的信息服务公司。公司总部成立于1995年，位于美国马里兰州，美国首都华盛顿特区附近。S公司经过多年来努力，其自有研发技术和产品，曾获1998年美国AIIM信息图像管理学会最佳技术奖和2003年美国微软公司医疗服务部MS-HUG最佳文档应用产品奖等诸多殊荣。近年来公司在软件技术领域不断创新和发展，先后在2016年被TheSiliconReview杂志评选为马里兰州50个年度最有价值的软件品牌，2017年被CIOreview杂志评选为美国医疗软件行业50家最有前景的健康医疗方案提供商。3.1.2公司主营产品介绍公司生产的主营产品有：paymentportal,claimcenter,PMS,ARDirect,互联网信息釆编发系统，企业综合业务管理系统等。用户涉及政府职能厅局委办、大中型企业、教育、金融、医疗、环保和生产制造业。S公司使用具有SAS70安全认证资格的国际著名数据中心处理客户数据库。数据中心每年都会执行第三方复核。这些审核包括系统审核、网络端口扫描、渗透测试、漏洞评估测试和物理审核，确保物理安全、服务器安全、网络安全、数据安全，并保持和安全标准（二）公司主营产品介绍公司生产的主营产品有：paymentportal,claimcenter,PMS,ARDirect,互联网信息釆编发系统，企业综合业务管理系统等。用户涉及政府职能厅局委办、大中型企业、教育、金融、医疗、环保和生产制造业。S公司使用具有SAS70安全认证资格的国际著名数据中心处理客户数据库。数据中心每年都会执行第三方复核。这些审核包括系统审核、网络端口扫描、渗透测试、漏洞评估测试和物理审核，确保物理安全、服务器安全、网络安全、数据安全，并保持和安全标准的要求一致。3.2S公司产品竞争力调査分析软件市场竞争激烈，S公司的软件产品想要在市场竞争中取得优势，首先必须要得到自己人认可再者就是获得客户的认可，只有充分认识到本公司产品与同类型其他产品之间存在的差异才能做出更好的软件产品。笔者通过两种方法来调查研究本公司产品与同类其他产品之间存在的差异，第一种方法是釆取电子邮件形式向行业内相关客户发送S公司XX软件产品客户满意度调査表如表3-1S公司XX软件产品用户满意度调查表所示，通过对用户反馈来的S公司XX软件产品客户满意度调查表进行收集、整理、分析后，得出同行业软件产品的情况调查报告。共计发给客户100份表，实际收到有效回复表85份。第二种方法是邀请公司各部门负责人参加座谈研讨会针对在情况调查报告中提出的问题进行分析研究。在对回收到的客户满意度调查表进行整理分析后，五项主要类别的得分情况如下：1、软件产品质量方面的得分为5.6分，略高于行业的平均分5分。2、产品设计方面得分4分，低于行业平均分5分。3、产品技术方面得分6分，略高于行业平均分5分。4、产品品牌得分3.9分低于行业平均分5分。5、售后服务得分7.1分，高于行业平均分5分。图1S公司产品竞争力调査结果对表中12个项目进行分析总结如下：软件总体评价一般，客户满意度不高，而目前软件行业的竞争态势日益激烈，S公司要想在市场中站稳脚跟，就必须加强对从严把控以提高软件产品的质量，改变固有软件设计理念，积极创新研发新技术产品，加大品牌推广力度，坚持以客户为中心做好产品售后服务几个方面入手。公司以上述客户反馈问题为中心展开座谈研讨会，参与者为各部门负责人和相关项目技术骨干。座谈会充分肯定了客户反馈问题的正确性，分析得出软件质量的问题主要在于公司重视度不够，没有把质量工作放在首位；软件设计方面问题在于，还是延续5年前的传统设计理念，设计思维理念陈旧；产品技术方面虽然近年来取得了一定的进步，但是努力程度不够，后期需要加大研发新技术的投入力度，公司由于自身规模较小，产品品牌知名度不高，需要加强推广建设；售后服务方面虽然得到了客户的肯定，但是不能骄傲要始终坚持以客户为本，进一步提高服务质量。4.S公司产品竞争力的主要问题及其原因分析4.1公司对软件产品质量重视度不高软件产品质量具体来说是软件符合其功能需求和性能需求的程度，软件与其文档中明确描述的开发标准的一致程度以及所有开发的软件都应具有的隐含特征相一致的程度'盅。软件产品的质量保证要比普通产品的质量保证更加的复杂，普通产品的质量上出现问题多来自于外在条件导致的磨损或老化，而软件产品不会磨损，如果软件产品发生质量问题，必定是在设计开发过程中留有的隐患，而软件产品的质量问题必须通过全面的软件维护活动才能修复，同时不完善的维护活动可能在软件产品中注入新的缺陷，导致软件质量的退化，因此软件质量的维护要比普通产品故障维护复杂的多。由此可见软件产品质量如果不被高度重视，在软件产品交付给客户后会带来更加严重的损失乃至投入更大的成本去进行软件产品的质量维护。现阶段国内大多软件企业对软件产品质量的认知还停留在不太重视阶段，国内软件业相对于发达国家起步较晚，虽然近年来国内软件技术水平发展迅猛，某些领域的软件技术水平与发达国家持平乃至胜出。但正是由于软件技术的发展异常迅速，导致软件企业将发展重心放在了软件产品的开发和销售额上，而对软件产品质量本身不够重视。4.2软件产品UI设计理念固步自封软件产品设计分为编码设计和UI设计，UI是user和interface的缩写网，软件产品的UI设计不仅是操作逻辑、界面美观的整体设计还包含了对用户与软件界面之间的交互这层关系。UI设计如同产品的工业造型设计一样，是产品的重要卖点，一个美观舒适的界面会给人带来美好的视觉体验感，拉进人与软件产品之间的距离，为商家创造卖点。随着软件行业的不断发展，人们对软件产品的要求也在逐步的提高，客户使用软件产品时最直观的第一印象往往不是软件功能本身，而是软件的界面，有软件使用经验的客户不止看中软件的实用性，更希望得到UI所带来的卓越的体验感，所以没有友好美观的UL就难以得到用户的垂青，一款软件的成功不仅仅在于其功能的强大，界面设计也占据了成功的半壁江山。S公司的UI设计还停留在3年前的设计风格上，并且没有主动认识到产品界面对客户有着较大的影响，公司产品设计调査表分析图所示S公司软件产品设计的用户满意度低于同行业标准。以软件功能菜单的布局为例，目前本公司软件产品的功能菜单布局仍停留在满足客户功能性使用的层面，对功能菜单的布局是否符合客户使用习惯，是否简单易操作这两块极少去做考虑，这直接影响着使用者对本公司软件的喜爱程度，即使本公司软件各项功能都很强大,但使用起来操作复杂，不符合用户的使用习惯，以致于使用者完全不接受产品。4.3高端的软件技术人才匮乏不利于公司新技术的研发目前公司对中高端的软件技术人才一直保持着比较旺盛的需求，招技术人才难的情况一直是困扰着公司的一个难以解决的问题，特别是招一名合适的高级软件技术人才往往千金难求，虽然在客户满意度调查表中S公司得到了高于同行业标准的评分S公司产品技术调查表分析图所示，但S公司同样也面临着缺乏高级软件技术人才的局面，由于本公司一直从事金融、医疗等专业领域的软件研发，对高端软件人才不仅要求软件技术过硬，还必须要求熟悉金融医疗行业的业务知识，这样的人才往往很难寻觅。首先由于我们国家软件行业起步较晚，有多年从事软件技术研发经验的人才本身就少，其次技术过硬的人才对金融、医疗领域的业务又知之甚少，这样就导致了本公司很难寻找到适合公司发展的高端软件技术人才。S公司属于中小型软件公司，对高端技术人才的吸引力相对于其他上市大公司来说是处于劣势的，上述的原因导致了目前S公司高端软件技术人才匮乏的局面。软件技术人员是软件技术创新和发展的基石，新一代的软件产品的研发需要新的软件技术进行支撑和推动，而新的软件技术的创新需要的不单单是中低层技术人员的努力更重要的是需要有着丰富经验的高端软件人才来领头，高端软件技术人员的匮乏势必成为公司未来在新技术研发方面的短板，从而为公司新一代产品的研发和上市带来了阻碍。5.S公司软件产品竞争力提升策略5.1优化和完善S公司的软件质量管理流程通过上文对S公司软件产品竞争力的分析得出S公司在竞争中产品质量处于弱势，而公司的软件质量管理流程的不完善是导致产品质量不高的根本原因。针对于S公司软件质量管理过程中现存的问题提出如下几个方面进行整改。5.1.1控制软件质量从需求入手首先要针对S公司的软件产品明确出在质量上需要达到的目标并规划出软件产品质量策划的具体过程，在软件生命周期的初期-需求设计就进入软件质量控制流程中去，并针对于如何实现质量目标开展活动。5.1.2建立质量节点把控机制S公司需建立起系统性的质量节点用以把控机制，质量控制的主要内容和方法包含文档和代码的复査审核、需求评审、功能性测试、系统性测试、性能测试、bug管理和趋势分析、配置管理以及发布管理审核。5.1.3找出质量问题发生的根源在软件项目进行中，经常有重复性的bug及问题出现，要求S公司必须配有质量改进的过程，对造成重复性问题的代码要分析出根本原因，并杜绝其再次发生，将改进的措施形成经验在公司内共享。5.1.4建立质量赏罚机制对项目中后期引起的较为严重问题和客户反应bug的责任人要划分清楚，不能笼统而论，对质量流程要严格执行，形成处罚和奖励并行机制。5.1.5开展宣传和培训工作S公司员工普遍存在软件质量意识淡薄的问题，这就需要软件质量部门在公司内积极开展软件质量宣传教育工作，号召全体员工参与到提高软件质量的活动中来，通过进行软件质量培训和质量反思讨论会等活动逐渐建立起良好的软件质量文化氛围，提高每一位员工对软件质量的认知，只有这样员工才能从根本上改变对产品质量工作的态度。5.2研发更具人性化设计的软件产品随着软件技术的推成出新，对于软件使用者来说，已由最初的用户适应软件设计模式转变为软件设计模式要适应和符合用户的使用习惯，只有更加人性化，易用性更强的软件产品才能被消费者所垂青。上文分析得出S公司设计理念较为落后，产品设计不够人性化的问题是阻碍S公司软件产品在市场中缺乏竞争力的重要原因之一，只有改变当前软件设计风格，提高软件功能的人性化设计来研发出具有特色的软件产品才能使S公司的软件产品不被市场所淘汰。5.2.1设立单独的UI设计师岗位S公司需要设立UI设计师岗位，并招募数名有着多年软件设计经验的UI设计师，给公司注入新鲜血液，从而摆脱过去的保守沉闷的UI设计风格。5.2.2产品设计需集思广益其次软件设计过程中必须要有UI设计师参与进去，而不是像之前那样由产品经理一个人说的算，只有集思广益，听取更为专业设计者的意见，才能正确的把握最新的UI设计发展方向，从而适应当前市场需要。5.2.3产品设计要人性化产品功能需要更加人性化，首先必须提高软件产品的稳定性，保证软件产品的稳定性是产品人性化的基础。在软件测试中加入“烤机”测试方法，通过长时间24小时不停歇的自动运行软件产品并伴随着压力测试、负载测试等从而保证软件产品出厂时候的稳定性。其次需求制定时就要考虑到用户操作软件的习惯性行为，并将其加入到产品中来，通过模仿用户日常工作行为，将用户最常用的菜单功能模块放到产品最显眼的位置，使得用户操作起软件来得心应手，从而增加软件的易用性和人性化。再者软件设计中尽量减少用户自定义输入，尽可能的用选择项代替，这样更便于用户操作，对诸如搜索栏、筛选条件等工具在设计时要做到自动记忆用户常用字段等历史记录，这些极具人性化的设计使用户得以最快的速度找到自己需要的数据。5.2.4产品设计差异化S公司只有精益求精，针对不同用户设计出一套为依照用户业务而量身定制的软件产品，才能使得自己的产品比市场中同类型的产品对于用户来说更具有特殊性，从而做到软件产品差异化。有着出色的设计风格，舒适的人性化功能，极具特色的软件产品势必使得S公司软件产品在市场中更具竞争力。5.3做好软件技术专业人才的储备工作软件产业是一种以人力资源为核心的知识密集型产业，需要从业人员有较高的技术素养并且依赖于知识含量很高的环境、工具和人员。而目前软件业竞争激烈，对软件人才的争夺也随之加剧，各软件企业间为了争夺人才也在不断的加大歴码提高人才的薪资待遇，如此一来使得企业每年吸引人才的成本逐年增大，而做好软件技术专业人才的储备工作将会为企业在未来吸引人才节省大量的成本。S公司由于每年人员流动量较大，导致人力成本逐年攀升，如若能成功控制每年人才上涨的成本，将会大大的降低研发产品的成本，产品的价格优势就会明显提升，因此S公司做好专业技术人才的储备工作刻不容缓。针对于S公司专业技术人才储备工作有如下几点需要提升。5.3.1建立企业人才库由于S公司本身规模不大，对人才的吸引力也相对不足，针对于这种情况，S公司需建立起企业内的人才库，搜寻和笼络适合本企业发展的人才放入人才储备库中，并定期对人才库进行更新和维护，对被关注的人才要经常联系并记录他们的最新情况，这样一旦公司出现某些岗位的空缺，就可以第一时间招聘到所需的人才。5.3.2制定岗位继承者计划首先S公司需要整理并统计出各个部门里重要和特殊的技术岗位，然后再从相应部门的下级岗位中挑选有潜质和工作业绩好的人员作为继任者，同时定期对他们展开培训工作，使之能胜任这些岗位的工作。这样一旦S公司某些关键岗位出现离职的情况，可以第一时间找到继任者接替空缺出来的职位。5.3.3建立与高校合作关系与各个高校建立合作关系，每年制定培养计划邀请一批高校中有潜力的大三、大四学生来公司实习，通过观察学生在实习期中的表现一方面可以找出可以有潜质值得培养的人才，另一方面实习生也逐渐熟悉了公司的业务，同时也培养了这些实习生对公司的归属感，并能大大提升S公司的校招质量，一定程度上也缓解了人力资本逐年增高的局面。综上所述，S公司只有积极做好专业人才储备工作，才能有效降低人力资源成本，并可以使得公司的软件在市场竞争可以发挥成本领先优势。6.结论本文对S公司软件产品竞争力提升策略进行了初步的探讨，从六个方面提出了产品竞争力提升的策略，使得公司管理者和技术研发人员能更加清楚的认识到现有产品竞争力的实际情况，并为如何解决问题提升产品竞争力提供了具体方法，通过产品竞争力提升策略，也能使企业更加清晰的认识到现有产品的不足之处。参考文献[1]吕晓敏.提升我国软件产品的国际竞争力浅析[J].天津科技,2003,30(2):2.[2]施蒙,季小立,金洁.服务品牌管理增强制造企业产品竞争力——以苹果公司为例[J].江苏理工学院学报,2018,