深圳市宝安职业技术学校

深圳市宝安职业技术学校专业人才培养方案适用专业：物流服务与管理专业适用学生：2020级学生专业主任：陈基臣教学副部长：杨城专业部部长：陈伟明2020年6月编制111111专业名称及代码物流服务与管理121900专业负责人陈基臣实施年级2020级实施时间2020年9月1日——2023年6月30日计划说明本专业依据教育主管部门指导意见，经过企业市场调研，面向物流及相关行业，培养具有职业理想和职业技能，了解职业规范，遵守职业道德，能掌握物流服务与管理专业必备的基础理论和专门知识，具有英语应用能力、计算机应用能力、专业技术应用能力，能胜任仓储管理、配送管理、货运代理、运输操作、物流客户服务、物流企业的电商岗位等相关工作岗位的中等应用型技能人才。本实施性教学计划包含仓储配送（三二对接）、物流电商、国际货代三个方向。专业教学指导委员会意见：签名：20年月日专业部意见：签名：20年月日(盖章)行政部教科所意见：签名：20年月日(盖章)学校专业建设管理委员会意见：签名：20年月日(盖章)学校意见：签名：20年月日(盖章)112020级物流服务与管理专业人才培养方案1．【专业名称及代码】专业名称：物流服务与管理；专业代码：1219002．【入学要求】初中毕业或具有同等学力的学生3．【学习年限】3年4．【职业领域】4.1基本情况表专业大类（代码）专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位类别（或技术领域）职业资格证书或技能等级证书举例12010012190010053100580615HO物流员电商推广员1.物流管理2.网店运营推广说明：所属专业大类及所属专业类应依据现行专业目录；对应行业参照现行的《国民经济行业分类》；主要职业类别参照现行的《国家职业分类大典》；根据行业企业调研，明确主要岗位类别（或技术领域）；根据实际情况举例职业资格证书或技能等级证书。如果要分专门化方向就在主要岗位类别（或技术领域）中进行区分，并对应相应的职业资格证书或技能等级证书举例）4.2就业岗位及要求就业岗位及要求说明就业岗位岗位资格与资历要求岗位职责仓储业务员物流或管理类专业中职及以上学历；相关技术等级证书1．基本职责①保管库存货物；②发运库存货物；③反馈物流信息。2．协调职责3．保管职责4．发运、接收职责配运业务员物流或管理类专业中职及以上学历；相关技术等级证书1.负责城市配送体系的搭建及运营管理2.对各类客户的运作模式及物流配送网络进行规划和设计3.负责配送团队的建设和考核工作，及时处理各种重大突发事件商品流通加工员物流或管理类专业中职及以上学历；相关技术等级证书负责进仓货物的分理、拆装或组装、单元化处理、信息化处理、库位的初定工作。负责出仓货物的拣货、组货、运输包装、运输单元处理工作。对作业人员的作业进行具体的指导，指挥作业人员按标准完成本职工作。网页美工电商或物流类专业中职及以上学历；相关技术等级证书在部门主任和主管的领导下开展工作；报纸广告设计、杂志设计、网页设计等设计工作；完成领导交办的其他事务；网站策划与编辑岗电商或物流类专业中职及以上学历；相关技术等级证书负责网站的专题策划、资讯内容调整策划、组织、实施各种线上线活动与总部编辑部对接，完成上级交办的其他工作电子商务运营岗及管理岗电商或物流类专业中职及以上学历；相关技术等级证书管理淘宝、京东、微店、B2C商城等电商平台；负责制定并实施线上产品的运营策略、销售计划及市场活动方案；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交统计分析报表及改进措施；客户服务专员电商或物流类专业中职及以上学历；相关技术等级证书负责应对客户咨询、受理投诉收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档跟单员货运代理或物流类专业中职及以上学历；相关技术等级证书1.接收客户订单，确认其要求(交货期，品质特殊要求等)；2.第一时间评估生产及品质情况回复客户；3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货；4.跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通；报关员货运代理或物流类专业中职及以上学历；相关技术等级证书办理填制报关单、提交报关单证等与申报有关的事宜；申请办理缴纳税费和退税、补税事宜；申请办理进出口货物减税、免税等事宜；协助海关办理进出口货物的查验、结关等事宜；应当由报关员办理的其他报关事宜。报检员货运代理或物流类专业中职及以上学历相关技术等级证书依法代表所属企业办理报检业务，并严格按照规定提供真实的数据和完整有效的单证，准确、清晰地填制报检单；负责在限定的时间内缴纳相关的费用；5．【专业培养目标】本专业面向物流、电商及相关行业，培养具有职业理想，具备职业技能，知晓职业规范，遵守职业道德，能掌握物流服务与管理专业必备的基础理论和专门知识，具有英语应用能力、计算机应用能力、专业技术应用能力，能胜任仓储管理、配送管理、货运代理、运输操作、国际货运代理、网店美工、网店运营、客户服务等相关工作岗位，具备良好专业能力、方法能力和社会能力的中等应用型技能人才。6．【人才培养规格】6.1基本素质和关键能力本专业的毕业生具备以下关键能力和基本素质: 6.1.1具备基本政治素质、物流法律法规常识、基本文化素质和健康的身心素质；6.1.2有高度的安全意识、环境保护及职业卫生意识；6.1.3热爱本职工作，具有良好的职业道德、工作态度和责任心；6.1.4具有一定的语言表达能力、人际交往能力和团队合作能力；6.1.5具备一定的计算机操作能力和信息技术，有搜集信息、查阅并利用资料的能力；6.1.6具有日常的商务英语交流及读写能力，能按商务礼仪规范待人处事和参与物流活动；6.1.7具有中英文录入基本技能和常用办公设备的使用能力，能较熟练地利用计算机网络等技术获取物流信息，并处理相关业务；6.1.8具有一定的自学能力、分析和解决问题的能力和创新能力； 6.1.9具有继续学习和适应职业变化的能力；6.2专业能力本专业培养应用型技能人才，特别突出以下知识、技能、态度和基本工作经验的培养：6.2.1仓储配送方向（三二对接）6.2.1.1具有一定的物流企业管理知识，熟悉物流相关企业的仓储配送工作内容和工作流程；6.2.1.2具有商品采购、仓储、运输、装卸、流通、配送、回收等生产操作能力；6.2.1.2了解商品储存与养护的基本知识，具有办理货物检验、收发、堆码、养护、盘点和仓库记录等业务的操作能力；6.2.1.4了解包装与配送的基本知识，具有增值服务理念和办理货物包装、组配、分拔和配送等业务的操作能力6.2.1.5具有使用国际货代运输管理、集装箱管理、仓储管理和货运代理管理等相关软件的综合操作能力。6.2.2物流电子商务方向6.2.2.1具有良好的客户服务意识，具有物流网络客户开发、维护、管理及物流市场营销等基本知识；6.2.2.2具备物流领域电商服务市场需求调查与分析能力；6.2.2.3初步具备英文阅读和商务沟通的能力；6.2.2.4初步具备国际贸易基础知识和进出口业务处理基本能力；6.2.2.5具有使用物流电商客户关系管理软件的能力和物流营销能力；6.2.2.6具有较扎实办公软件自动化操作能力；6.2.2.7具备一定的文案策划能力；6.2.2.8具有日常的商务交流及读写能力，能按商务礼仪规范待人处事和参与物流客户接待、回访、处理投诉、跟单及订单管理等活动；6.2.2.9具有货运代理和国际贸易业务操作的一般流程、主要国际贸易术语，具有识读货运代理和国际贸易基本业务的职业能力；6.2.2.10具备公共关系业务处理能力；6.2.2.11熟悉电子商务的相关法律法规，具有相应的职业道德素质；6.2.2.12具备运用电子商务知识自主创业的能力；6.2.2.13具备现代企业经营管理的基本理论知识；6.2.2.14能较好地综合运用管理和信息技术知识和经验；6.2.2.15能较好地进行商品摄影，具有一定的技巧；6.2.2.16具备一定的审美基础，具备较好的网页配色等相关美工工作能力；6.2.3国际货运代理方向（长风实验班）6.2.3.1具有良好的客户服务意识，具有物流网络客户开发、维护、管理及物流市场营销等基本知识；6.2.3.2遵纪守法，具有良好的道德修养；6.2.3.3了解现代中国国情，与外国客户交流做到不卑不亢，认识社会，适应社会，热爱祖国；6.2.3.4初步具备国际贸易基础知识和进出口业务处理基本能力；6.2.3.5具有良好的身体素质，吃苦耐劳，抗压能力与自我调节能力强；6.2.3.6具备责任心、事业心及诚心，服务意识强；6.2.3.7具有较扎实办公软件自动化操作能力；具备一定的文案策划能力；6.2.3.8具有日常的商务交流及读写能力，能按商务礼仪规范待人处事和参与物流客户接待、回访、处理投诉、跟单及订单管理等活动；6.2.3.9具有货运代理和国际贸易业务操作的一般流程、主要国际贸易术语，具有识读货运代理和国际贸易基本业务的职业能力；6.2.3.10善于合作交流、与对手公平竞争、团结协作、团结奉献；6.2.3.11会使用internet；掌握信息检索的一般方法；懂信息的筛选；能使用数据库；6.2.3.12熟练地操作WORD、EXCEL及报关、货代、运输等专业软件；6.2.3.13能够填写采购与供应订单，并能够实施采购与供应计划；6.2.3.14熟悉物流与配送的作用流程和方式；6.2.3.15能够处理外贸单证；能够独立揽货和签订合同；能应用计算机技术处理报关与国际货运代理中的实际问题，熟悉电子口岸；能够对进出口货物进行报关、报检，掌握组织多式联运经营管理与通关业务技能和实际操作技巧；6.2.3.16能够组织运输、配送方案的实施；能够组织装卸搬运和堆场作业；能够实施运输计划；具备英语的听、说、读、写基本能力，能正确翻译和理解外贸物流专业属于、会用英语填写相关单证；6.3职业资格证书6.3.1仓储配送方向（三二对接）序号职业资格证书名称等级颁发（鉴定）单位获证要求1物流管理初级北京中物联物流采购培训中心必考2叉车驾驶员-广东省或深圳市质量监督局选考6.3.2物流电子商务方向序号职业资格证书名称等级颁发（鉴定）单位获证要求1物流管理初级北京中物联物流采购培训中心必考2网店运营推广初级北京鸿科经纬科技有限公司选考3电子商务数据分析初级北京博导前程信息技术股份有限公司选考6.3.3国际货代方向（长风实验班）序号职业资格证书名称等级颁发（鉴定）单位获证要求1物流管理四级北京中物联物流采购培训中心必考2叉车驾驶员-广东省或深圳市质量监督局选考7．【典型工作任务与工作过程】7.1仓储配送方向（三二对接）典型工作任务工作过程职业能力1．仓储管理1.1出入库作业1.1.1会上网收集相关物流信息1.1.2会对物流信息进行简单的分类处理1.1.3会查阅相关物流法规和国际公约1.1.4能看懂仓储保管合同1.1.5能按照出入库作业流程操作1.1.6会缮制各种出入库单证1.1.7能看懂货物外包装上英语标志和货物常用英文说明书1.1.8会合理安排货位及进行入库上架作业1.1.9会核对、复核单据与货物1.1.10会操作仓储管理信息系统1.1.11会使用各种计量器具1.1.12会验收入库货物1.1.13会操作叉车等搬运设备1.1.14会堆垛、拆垛作业1.1.15会包装货物1.1.16会贴标签及刷标志1.1.17会办理退货手续1.1.18会处理出入库时的异常问题1.2理货与保管作业1.2.1会进行货物分类及整理1.2.2会进行仓库有关参数计算1.2.3会依据货物性能进行基本养护操作1.2.4会操作仓储管理信息系统1.2.5会使用各种计量器具1.2.6会调控仓库温湿度1.2.7会盘点仓库货物1.2.8会合理调整仓库货物配置1.3仓储设备使用与维护1.3.1会操作仓储设备1.3.2会操作叉车等搬运设备1.3.3会操作仓库的温控、湿控等设备1.3.4会仓储设备日常维护1.3.5会选择与使用集装器具1.3.6会使用条码扫描仪等信息设备1.4仓库安全管理1.4.1会进行仓库安全常规操作1.4.2会按预案进行防灾操作1.4.3会使用各种消防器材1.4.4会使用防盗监控设备2．配送管理2.1电子订单处理2.1.1会操作订单管理信息系统2.1.2会制作电子表格2.1.3会录入订单数据2.1.4能处理异常订单2.1.5会制作各种配送作业单证2.2补货、拣货、配货作业2.2.1能看懂配送合同2.2.2会各种备货操作2.2.3会各种补货操作2.2.4会各种拣货操作2.2.5会使用RF终端设备2.2.6会操作配送管理信息系统2.2.7会使用手动搬运工具2.2.8会组配不同类型的货物2.3配载、送货作业2.3.1会查询配送区域地理信息2.3.2会进行配送路线的选择与优化2.3.3能按送达作业流程操作2.3.4会进行车辆货物配装2.3.5会办理货物送达交割手续2.3.6会使用GPS、GIS设备2.4配送设备操作2.4.1会操作配送流水线设备2.4.2会使用电子标签设备2.4.3会使用条形码终端设备2.4.4会使用手动搬运工具2.4.5会使用条码扫描仪等信息设备3．流通加工3.1包装加工操作3.1.1会进行货物复检3.1.2会操作常用包装机械3.1.3会进行货物组配包装3.1.4会识别各类标志、标识3.1.5会贴标签4．客户管理维护4.1物流客户信息管理4.1.1会进行物流客户信息资料收集和整理4.1.2会对物流客户进行分类4.1.3会建立、完善和分析物流客户档案4.1.4能与客户进行交流与反馈4.2物流客户质量管理4.2.1会制作物流客户满意度调查表4.2.2会使用适当的方法进行客户满意度调查4.2.3能分析和评价物流客户满意度4.2.4会对物流客户服务质量进行衡量4.2.5能对客户忠诚度进行评价4.2.6能对提高物流客户服务质量提出合理措施4.3物流客户关系管理软件操作4.3.1能熟悉1-2个CRM软件的模块与基本功能4.3.2会通过CRM软件对客户进行信息管理4.3.3能通过电子邮件和移动销售形式与客户接触4.3.4会通过CRM软件对客户一对一进行个性化服务4.3.5会通过CRM软件对物流客户服务业务项目进行跟踪7.2物流电子商务方向典型工作任务工作过程职业能力1．图形图像处理1.1商品拍摄1.1.1具有一定的美学修养1.1.2能真实客观地去拍摄商品图片1.1.会运用基本的设备单反或微单相机1.1.4会使用常用的拍摄模式以及相关设备技巧1.1.5会比较好地构图1.1.6会拍摄不同材质商品的用光技巧1.1.7会对不同的商品利用不同的技巧进行拍摄1.2图像处理1.2.1会基本操作Photoshop软件平台1.2.2能用Photoshop优化图像图片1.2.3能优化商品主图以及商品描述图片1.2.4能对商品图像进行专业抠图1.2.5会对图像合成与特效1.2.6会添加元素增加图像表现力1.3网店美工1.3.1学会Photoshop在网店美工中的应用1.3.2懂得运用设计理念配图1.3.3学会视觉营销相关理论并实施1.3.4熟悉相关的电子商务平台1.3.5会对网上店铺进行装修1.3.6能把握较好的店铺布局的原则1.3.7对店铺装修进行多样化点缀2．客户管理维护2.1客户信息管理2.1.1会进行物流客户信息资料收集和整理2.1.2会对物流客户进行分类2.1.3会建立、完善和分析物流客户档案2.1.4能与客户进行交流与反馈2.2客户质量管理2.2.1会制作物流客户满意度调查表2.2.2会使用适当的方法进行客户满意度调查2.2.3能分析和评价物流客户满意度2.2.4会对物流客户服务质量进行衡量2.2.5能对客户忠诚度进行评价2.2.6能对提高物流客户服务质量提出合理措施2.3客户关系管理软件操作2.3.1能熟悉1-2个CRM软件的模块与基本功能2.3.2会通过CRM软件对客户进行信息管理2.3.3能通过电子邮件和移动销售形式与客户接触2.3.4会通过CRM软件对客户一对一进行个性化服务2.3.5会通过CRM软件对物流客户服务业务项目进行跟踪3．营销策划3.1营销文案写作3.1.1能熟悉策划的基本方法3.1.2懂得营销策划的流程3.1.3会撰写各式各样的营销策划文案3.1.4会推广相关的软文3.2网络营销推广3.2.1熟悉网络推广的基本方法3.2.2会使用网络营销方法3.2.3会用网络营销方法进行推广7.3国际货代方向（长风实验班）典型工作任务工作过程职业能力1．订单受理1.1订单受理1.1.1会核对客户单据信息1.1.2会录入客户订单1.1.3会填制托运单1.1.4能利用邮件以及传真与客户沟通2．订单的执行2.1海运出口货物订舱操作2.1.1回缮制订舱委托书2.1.2能完成订舱操作2.1.3会审核订舱回执单2.1.4懂得拼箱货物集装箱的选择2.1.5了解船公司成本的核算2.2海运进口货物换单操作2.2.1能进行海运进口接货接单操作2.2.2能完成海运进口换单操作2.2.3能够熟练完成正本提单换单以及电放提单换单的操作2.3海运整箱出口货物装箱集港2.3.1会编制货物装箱平面图2.3.2会办理提空箱手续2.3.3掌握设备交接单的交接流程2.3.4能对提取的空箱进行检查2.3.5能正确对集装箱施铅封2.3.6知道集港运输异常情况处理2.3.7能完成对装货线路的优化2.3.8掌握多种货物装箱的技巧，熟练安排提箱、装箱、集港2.4海运拼箱出口装箱集港2.4.1会编制集港运输计划表2.4.2懂得拼箱货物堆场装箱2.4.3会安排海运拼箱出口货物集港2.4.4掌握设备交接单的交接流程2.4.5根据货物品类属性，完成多种的货物拼箱操作2.4.6能编制多票货物的集港运输计划表2.5海运进口货物配送2.5.1能完成港口提重箱的操作2.5.2能安排进口货物拆箱2.5.3会安排还空箱2.5.4掌握设备交接单的交接流程2.5.5能安排工厂送货2.5.6熟练完成进口货物提箱、拆箱操作2.5.7能安排拼箱货物的配送3．订单的跟踪3.1订单状态更新3.1.1会更新货物运输的状态3.1.2知道异常情况的及时反馈3.1.3熟练操作货运代理公司的信息系统3.1.4熟练操作货运代理公司的信息系统3.1.5能及时反馈订单异常情况4．报检操作4.1报检操作4.1.1懂得商品归类与商品编码查询4.1.2会商品检验检疫需求的判断4.1.3知道检验检疫证书的获得操作办法4.1.4知道在线申报结果查询4.1.5商品归类的准确性较高4.1.6随附单据的准确性较高5．报关操作5.1报关操作5.1.1会申报资料准备5.1.2知道关税、增值税税率的确定5.1.3能完成报关申请5.1.4会查验特殊情况的处理5.1.5知道商品完税价格的审定及税费的计算5.1.6知道报关结果查询5.1.7了解放行后提货与装运的凭证移交操作6．营销策划6.1海运提单的缮制6.1.1提单补料信息的核对6.1.2能熟练在货代制单系统中缮制货代提单6.1.3能够区分船东提单以及货代提单6.1.4能熟练在货代制单系统中缮制货代提单3.2海运舱单的审核3.2.1会审核电子舱单3.2.2会审核海运电子舱单3.2.3舱单有误时，知道如何进行舱单更改的申请注：如专业下设若干专门化方向，须分别列表说明。8．【课程结构】职业专长能力课程(限选课)拓展知识和能力课程(任选课)方向一仓储配送方向二物流电子商务方向三国际货运代理足球书法物流信息技术网店美工国际货代海运操作篮球棋类运输作业实务商品拍摄与图片处理国际货代航空操作羽毛球岭南武术商品知识移动电商国际货代陆运操作泥塑餐巾折花采购作业实务网店运营多式联运操作实务摄影图像处理物流营销网络推广物流企业管理实务叉车驾驶歌唱艺术物流综合实训电商综合实训货代英语毛毡手工衍纸画↑↑职业基本能力课程必修课→专业核心课程现代物流基础电子商务基础商务礼仪货物知识物流专业英语快递实务客户服务仓储作业实务国际货运代理实务↑↑基础能力课程必修课→思政语文数学英语体育与健康历史艺术信息技术9．【课程内容与教学建议】（根据教育管理部门和专业教学要求，确定公共基础课程、专业核心课程和专门化方向课程。专业核心课程与专门化方向课程说明主要教学目标和内容、学习情境举例、教学组织、课时数。本项目的课程指本专业学生按照教学要求必学的必修课和限选课，不包括任选课。）9.1公共课程9.1.1中国特色社会主义（36学时，2学分）本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行马克思主义相关基本观点教育和我国社会主义经济、政治、文化与社会建设常识教育。其任务是使学生认同我国的经济、政治制度，了解所处的文化和社会环境，树立中国特色社会主义共同理想，积极投身我国经济、政治、文化、社会建设。引导学生掌握马克思主义的相关基本观点和我国社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的有关知识；提高思想政治素质，坚定走中国特色社会主义道路的信念；提高辨析社会现象、主动参与社会生活的能力。9.1.2心理健康与职业生涯（36学时，2学分）本课程培养目标：帮助学生培养良好的个性情感，完善的意志品质，增强自觉性、果断性和自制力。帮助学生培养成熟的自我意识和社会责任感，正确面对学习、人际交往、情感世界及自我发展。帮助学生提高人际交往的认识和能力水平，进行交往角色辅导，以正常的心态参与人际交往，帮助学生建立良好的人际关系。帮助学生正确面对学习和升学的压力，进行学习方法与思维方式的辅导训练，开展考试心理调试和辅导，减少学习、升学和考试的心理负担。帮助学生正确面对升学或就业问题，开展择校或职业辅导，培养学生具备选择专业或职业的能力，具备克服升学就业压力的能力。9.1.3哲学与人生(36学时，2学分)本课程帮助学生学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，正确看待自然、社会的发展，正确认识和处理人生发展中的基本问题，树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。使学生了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识，提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力，引导学生进行正确的价值判断和行为选择，形成积极向上的人生态度，为人生的健康发展奠定思想基础。9.1.4职业道德与法治（36学时，2学分）本课程培养目标：引导学生从法律的角度了解社会，了解自己；从法律的角度看到社会的发展及法制角度看到职业的进步与要求，同时进行职业道德、职业理想和创业精神教育，帮助学生树立正确的法制观念、法制意识，培养爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的合格公民。9.1.5语文（必修,198学时/11学分）在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，提高学生正确理解和运用祖国语言文字的能力，重视积累、感悟、熏陶和培养语感，使学生养成良好的学习语文的习惯。在教学过程中，培养学生热爱语文的情感，接受优秀文化熏陶，提高道德修养、审美情趣、思维品质和文化品味，发展健康个性，形成健全人格。9.1.6数学（198学时，11学分）在初中数学学习的基础上，进一步学习部分职高的数学基础知识。根据各专业课程学习的需要，本课程设置的教学内容为：集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列。该课程设置的教学内容分二个学期完成，二个学期课时分配时间为：2课时/周。通过教学，逐步形成学生的数学素养，使学生掌握社会生活所必需的数学基础知识，并培养学生的基本运算、基本计算工具使用、数形结合、简单的逻辑思维和最简单的实际应用等能力，满足不同专业课程学习和教学的一般需要。9.1.7英语（198学时，11学分）通过英语语言知识的学习与实践，掌握语言特点及其运用规律，发展学生听、说、读、写等语言技能，正确理解职场中不同类型的语篇信息，能与职业相关的话题进行有效沟通与交流；通过观察、分析、比较等方式，认识口头交流与书面交流的表达特点，感知不同文化背景下思维方式的多样性，理解中西方思维方式的差异，从不同视角观察和认识世界，对事物做出合理批判；通过学习中外优秀文化，拓宽国际视野，形成对外国文化的正确认识和中外企业文化的客观了解，以开放包容的心态理解多元文化，坚定文化自信，促进文化传播；根据学生自身特点，制定学习方案，选择和运用恰当的学习策略，养成良好的学习习惯，促进语言学习与学习能力的可持续发展，为进一步提升做好准备。本课程学习结束后，学生可选考“全国英语等级考试一级”证书。9.1.8历史（36学时，2学分）帮助学生了解历史，正确认识历史，增强爱国主义热情，树立正确的历史观。9.1.9信息技术（144学时，8学分）在初中相关课程的基础上，进一步学习计算机的基础理论知识、熟练掌握中文WIN2000操作系统、中文WORD2000、中文EXCEL2000、中文Powerpoint2000的相关操作及知识，掌握计算机网络的基本操作和使用，具有文字处理能力，数据处理能力，幻灯片制作能力等信息获取、整理、加工能力及网上交互能力，为以后的学习和工作打下基础。本课程学习结束后，学生可选考“全国计算机等级考试一级Office”证书。9.1.10体育（180学时，10学分）在初中相关课程的基础上，进一步学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能,掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯；培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识，全面提高身心素质和社会适应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。9.1.11艺术（72学时，4学分）本课程的任务是：通过艺术作品赏析和艺术实践活动，使学生了解或掌握不同艺术门类的基本知识、技能和原理，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，增强文化自觉与文化自信，丰富学生人文素养与精神世界，培养学生艺术欣赏能力，提高学生文化品位和审美素质，培育学生职业素养、创新能力与合作意识9.1.12军训（30学时，1学分）把学生集中在市区青少年德育教育基地等进行封闭的军事化训练，对学生进行国防教育。学习国家国防方面的法律法规和国防军事知识，学习内务军事条令，进行队列训练、军体拳训练和轻武器学习。培养学生热爱祖国的精神，增强学生的国防意识与集体主义观念，使学生形成文明守纪、勇敢坚毅的意志品质，提高学生自强自立的意识和生活自理能力。9.2专业基础课程9.2.1现代物流基础（72学时，4学分）本课程是本专业的专业基础课程。通过学习物流管理概述，了解物流系统，掌握物流的七大功能要素：运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送与物流信息处理；熟悉物流的据点——物流中心运作与设计，为学生今后专业课的学习打下良好基础。本课程教学应达到的基本要求是：理解物流的相关概念，了解物流系统，掌握物流的七大功能要素，熟悉物流中心的作业管理与运作。了解现代物流的发展趋势。9.2.2电子商务基础（72学时，4学分）本课程是本专业的专业基础课程，是电子商务专业的专业基础课，也是市场营销、物流管理等经管类专业的专业必修课程。在现代信息社会中，学习电子商务知识可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商务活动。本课程是电子商务专业职业启蒙及导入性课程。该课程把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能，以及电子商务在国民经济的主要行业中的应用概况，给予提纲挈领的介绍，使得学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，为今后分门别类详细学习各类、各门专业课程打下良好的基础。9.2.3商务礼仪（36学时，2学分）在教学过程中，有关基本知识、基本原理、运作过程、基本条件和案例分析，分“知道、了解、理解”三个层次进行教学，理解商务礼仪在现代工商企业的经营、发展、销售、售后服务中扮演越来越重要的角色，明确商务活动中人际交往和商务接待工作中的礼貌礼仪礼节常识。正确认识课程的性质及任务，全面了解课程的结构和体系，对商务礼仪活动中有关的礼仪知识有一个总体的认识。9.2.4演讲与口才（36学时，2学分）通过本门课程的学习，帮助学生纠正语言表达的各种问题，克服在公众场合语言表达时的心理障碍，掌握语言表达的各种技巧。从而帮助学生建立说话自信，提高交际能力，工作能力。9.3专业核心课程课程名称内容与目标学习情境举例教学组织建议基准学时客户服务本课程是本专业的专业核心课程。通过电子商务企业客服部的任务设置，包括走进网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目，让学生在实际任务中，学习网络客服的基础知识和网络客服技巧，掌握网络客服岗位的基本技能，具备网络客服的基本素养；掌握客服的工作流程，做好售前知识储备，流程培训和准备；掌握客服沟通技巧；熟练应用各种客户关系管理工具及方法对客户进行管理和维护。走近网络客服教学方法:现场教学、讲授法、任务驱动法、案例教学法、项目教学法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。9使用网络工具9提供语音客户服务9在线接待客户12订单处理6打包发货11完成售后服务11维护客户关系5仓储作业实务本课程是中等职业学校现代物流专业（仓储配送方向）的一门专门化方向课程，是从事仓储作业岗位工作的必修课程。课程结构以物流仓储作业流程为线索进行设计，包括入库、仓储管理和出库。其功能是在学生学习现代物流专业核心课程的基础上，通过本课程的学习使学生具备通用仓储作业岗位的基本职业能力，为学生就业和职业发展奠定基础。仓库环境体验教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。8入库作业12在库作业8出库作业12仓库规划管理12库存管理与控制12仓储保管合同管理4仓库安全管理4快递实务本课程是本专业的专业核心课程。本课程主要任务是通过对快递业的介绍，使学生走近快递行业，知晓快递业务与其操作流程，使学生了解快递行业的工作环境与服务标准，使学生能独立操作、分析和解决简单快递业务问题。它主要为学生搭建一个形象的、相对完整的知识框架，并为学生进一步深入学习快递实务、快递运营、电子商务与物流等快递专业知识奠定基础。走近快递服务教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。6国内快递业务6国际及港、澳、台快递业务6快递服务标准4快递信息技术6快递法律法规4快递职业标准4国际货运代理实务通过该课程的学习，使学生能运用课程的基本原理、基本方法具备从事国际货代相关工作的第一线专业人员的上岗能力，即掌握货代的基本理论和实际操作。培养学生具备细心、认真负责的职业素质和务实的工作作风，在实际的教学和实习中锻炼学生的实操能力和与国际货代相关单位的沟通能力，努力打造从事物流相关工作的专业人才。国际货代作业的准备与实施教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。4国际货代市场开发与客户服务6国际货代订舱业务8国际货代单证准备与管理6国际货代业务的法律纠纷处理109.4方向性课程9.4.1仓储配送方向性课程（写具体的方向名称）课程名称内容与目标学习情境举例教学组织建议基准学时物流信息技术从信息技术与物流的关系入手，系统的介绍不同的物流信息技术如何促进物流的发展。系统了解物流信息技术，掌握物流信息技术的各项基本操作技能。概论教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等8信息技术手段10信息技术器械8定位技术12包装技术12其他技术12运输作业实务围绕培养企业需要的技能型、操作型人才的目标，按照运输实际业务流程的顺序进行授课，内容主要包括物流运输概述、铁路货物运输作业、公路货物运输作业、航空货物运输作业、水路货物运输作业、管道运输基本知识、物流运输保险、物流运输合理化。物流运输概述教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等4铁路货物运输作业6公路货物运输作业6航空货物运输作业6水路货物运输作业8管道运输基本知识8物流运输保险8物流运输合理化8物流营销通过本课程的学习，掌握物流营销的研究对象、基本概念和方法、营销理念、物流服务模式、环境分析、顾客分析、竞争者分析、营销信息系统、市场调研与预测、顾客关系管理、市场细分、目标营销与市场定位、市场营销组合、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、网络营销方法、物流项目招投标与管理、营销战略策划与营销管理活动。熟练的运用计算机技术，能进行物流信息的收集、分类、处理、发布。培养造就第一线物流技术操作和运作管理应用性人才。物流服务营销概述教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。2物流服务市场分析6物流服务市场细分与定位2物流服务市场调研与分析10物流服务产品策略8物流服务定价策略10物流服务渠道策略6物流服务促销策略10物流服务国际化策略4物流服务客户与合同管理4物流服务营销理念的提升2配送作业实务围绕培养企业需要的技能型、操作型人才的目标，按照配送实际业务流程的顺序进行论述，主要内容包括配送概述、配送中心规划、配送方案设计、订单处理与备货作业、储存管理、流通加工、包装与包装技术、拣货与配货作业、送货与退换货处理、配送服务管理、配送成本管理、配送业务绩效考核。配送概述教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等4配送中心规划6配送方案设计6订单处理与备货作业4储存管理6流通加工4包装与包装技术4拣货与配货作业4送货与退换货处理6配送服务管理4配送成本管理4配送业务绩效考核4仓储配送仿真实训使学生把所学的理论应用到实践中，并掌握物流设施设备的使用及物流仓储配送操作流程。通过本课程的学习，要求学生掌握物流企业仓储配送业务的运营管理，掌握仓储配送作业流程和各种车辆设备的使用以及仓储信息系统的使用和管理；另一方面，着重培养学生的综合职业素养。包括团队合作能力、计划与执行能力、创新能力及沟通能力等，为学生后续到企业顶岗实习奠定基础。实训环境体验教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。2信息录入员8收货6条码制作4堆码4装卸搬运4入库6出库6补货6打包4拣货4进出库综合实训10物流服务事故处理89.4.2物流电子商务方向性课程（写具体的方向名称）课程名称课程内容与目标学习情境举例教学组织建议基准学时商务谈判本课程是物流电子商务专门化方向课程。本本门课程以商务谈判实际工作需要来确定教学内容，以商务谈判流程来设计教学顺序，打破了原有的以知识结构为模块的教学思路，按照谈判前的准备、谈判开局、谈判、再谈判、合同签订的工作环节来组织教学。重点培养学生的商务谈判能力，使学生树立正确的谈判观念和正确解决问题的思维方式。认识商务谈判教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、情景模拟教学、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。5灵活运用商务谈判心理4进行商务谈判前的准备4商务谈判开局、报价、价格磋商与再谈判12结束商务谈判2商务谈判策略选择2商务谈判技巧的运用5商务谈判管理2网店运营本课程是物流电子商务专门化方向课程。本课程基于网店运营工作过程设计，从店铺策划、店铺开设、店铺管理、店铺推柜昂的流程设计教学内容，该课程的学习强调实战化，所有教学项目基于电子商务平台开展。对于提升学生的网店运营能力等实际工作技能有着极为重要的意义。开店准备教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。4网店开设14产品发布16网店日常经营与管理16包装与流通加工14配送管理信息8网店美工本课程是物流电子商务专门化方向课程。本课程按照网店美工岗位从业人员的典型工作任务，总结细化模拟再现出5个学习项目，从简单修图到商品主辅图制作，进阶到广告制作和店铺装修及商品描述，最后进行数据分析和网店装修诊断，通过实际案例讲解，在保证基本知识能力的基础上，重点培养学生分析问题、解决问题的能力。让学生毕业后能尽快进入美工岗位。Photoshop基础操作教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。16商品照片处理15网上店铺装修18商品描述页面制作18店铺装修诊断5网络营销推广本课程是物流电子商务专门化方向课程。通过课程的学习，使学生了解网络营销环境/熟悉网络营销历路程，掌握网络营销基本实质；掌握软文写作技巧，能进行软文推广。能够根据企业的实际情况制定出相应的网络营销解决方案，并最终帮助企业解决网络营销中的实际问题。网络营销概述教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。6网络营销的方法体系12网络营销的常用工具和方法12软文写作14软文营销推广6网络广告基础12网络营销实践应用10商品的拍摄与处理本课程是物流电子商务专门化方向课程，主要介绍商品拍摄的基本理论、基础知识和基本技能。本课程以商品拍摄与图片处理的工作岗位为依据，体现理论与实践相结合的编写指导思想，使学生在学习本书后，对商品拍摄与图片处理的基本知识和技能有一个较为全面的掌握，为今后的商品拍摄与图片处理工作打下扎实的基础。了解认识相机教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。10认清商品16背景及道具的摆设12营造合适的光线12巧妙地构图以及后期处理22综合实训在理论学习基础上，通过上机以及利用软件掌握B2B模式下的电子商务的运作模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强动手能力。通过不同角色的分配和扮演，以及相互之间的配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识.模拟平台认知教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。4B2B业务流程12B2C业务流程12C2C业务流程12任务导向训练12综合任务模拟实训209.4.3国际货运代理方向性课程（写具体的方向名称）课程名称课程内容与目标教学组织建议基准学时基础技能训练模块及综合技能训练模块基于此背景开发的货运代理基础训练系统主要用于培养学习者能够系统性掌握货运代理业务流程和核心技能。货运代理基础训练模块以货运代理基础业务运作为出发点，以实际业务所需技能为依托，由多维度、多层面、多形式的教学任务组成，在学习平台上提供多类型学习资源。教学方法:现场教学、讲授法、任务驱动法、案例教学法、项目教学法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。108强化技能训练模块强化技能训练模块的设计以货运代理日常业务操作的货品及其对应的进出口业务为训练内容，涉及货品包括普通货物、冷藏货物、特种货物、散杂货。将以各业务环节的操作要点进行训练，例如客户分类、写揽客邮件、境外运输路线设计、制作报价表、执行集港运输计划、异常处理等，重点将训练每个模块的核心重难点。教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、情景模拟教学、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。108能力测评模块该模块作为三个训练模块的伴随性、持续性训练模块，随时检验学习成果，调整学习计划和教学计划，该模块中技能点库的技能点设置涵盖国际贸易、海运操作、航空运输操作、营销、客户服务、进出口通关、多式联运等方向，满足测评者对货运代理行业全面业务技能的训练。教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。108货代基础知识伴随训练模块货代基础知识伴随训练模块采用移动式APP形式，实现“随时、随地、碎片化学习”。货代基础知识伴随训练模块以货运代理技能培养为目标，以任务式、通关式的学习方式，培养学习者货代相关的知识与技能，学生可以利用碎片化时间，随时随地进行学习。教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。108职业素养能力提升企业在录用国际货代专业毕业生时，职业素养是最关键的影响因素。企业要求新入行的初级从业者必须具有能吃苦耐劳、团队协作、积极向上等良好的职业素养。但这些职业素养的培养不是一蹴而就的，需要在整个人才培养过程中去提高学生业面试与工作过程中的沟通表达能力、人际交往能力、时间管理能力、学习能力、创新能力等，让学生形成正确的职业观、人生观和价值观。在培养体系中增加职业素养能力提升训练模块，丰富的实训实践活动潜移默化提升学生的职业素养能力，包括《商务礼仪》、《职业道德和社会关键能力》、《office软件使用技巧》、《专业英语》等学习内容，融入国际货代专业人才全过程中。教学方法:任务驱动法、案例教学法、角色扮演法、项目教学法、讲授法等教学资源：教材、教案、多媒体课件、技术手册、案例、实物模型等。108注：如专业下设若干专门化方向，须分别列表说明。9.5企业实践课程企业实践是“工学结合”人才培养模式中培养学生实践能力和创新能力的关键教学环节，是强化学生职业道德和技能素质教育的有效途径。企业实践的目的是：通过岗位实践，使学生能够尽快地将所学专业理论知识与生产实践结合起来，对企业组织机构与职能、企业的运作方式有进一步的了解；在实际工作中培养较强的职业意识和掌握解决专业实际问题的能力，实现在校学习期间与企业、与岗位的零距离接触，使学生充分感受企业文化、体验职业环境、树立职业理想，养成良好的职业素养和职业道德，强化自身的实践能力和创新能力。10．【教学进度表】（合理设计课程结构，根据各类课程间相互逻辑关系，按照先后顺序、循序渐进的原则，遵循教学规律，将各门课程按一定的时间和空间合理地排列组合，形成有机的课程体系。）2020级物流服务与管理专业教学进度表2020年9月1日类别序号课程名称课程代码课程性质课程类型考核学分总学时学期、教学周数及周课时数备注一二三四五六181818181818一、职业基础能力课程公共课1中国特色社会主义必修A考查23622心理健康与职业生涯必修A考查236113哲学与人生必修A考查23624职业道德与法治必修A考查23625语文30311001必修A考试11198222236数学30321001必修A考试11198222237英语30331001必修A考试11198222238历史必修A考查472229信息技术30361004必修B考试81444410体育与健康30351001必修B考查101802222211艺术30371001必修A考查472111112就业指导与创业30341001必修B考查236213军训30361001必修C考查1301周小计7012721816111113二、职业基本能力课程专业基础课程1现代物流基础35012001必修B考试47242电子商务基础35012033必修B考试47243商务礼仪35012034必修A考查23624演讲与口才35102041限选A考查2362小计12216102000专业核心课1客户服务基础35012010必修B考试47242仓储作业实务35013007必修B考试47243国际货运代理35013010必修B考试47244仓、货3；电54快递实务35012035必修B考试47245物流专业英语必修A考查2362小计20324110408三、职业专长能力课程仓储配送专门化方向性课程1物流信息技术35013001限选B考试47242运输作业实务35133009限选B考试47243商品知识35012040限选A考查23624商务谈判35012014限选A考查23625采购作业实务35012020限选A考试47246物流营销35012022限选A考试47247金融知识（财商）35012038限选A考查23628物流企业管理实务35016011任选A考查23629物流管理1+X限选B考试472410物流综合实训35012009限选B考试4724小计325760081212物流电子商务专门化方向性课程1商务谈判35012014限选A考查23622网店美工35015001限选B考试47243网店装修限选B考试47244移动电商35015003限选B考查23625跨境电商35015004限选B考查23626电商综合实训35015005限选B考试47267网店运营35015006限选B考试47248网络推广35015007限选B考试47249物流管理1+X限选B考试4724小计305400012128国际货代专门化方向性课程1海运操作实务35016001限选B考试47242空运操作实务35016003限选B考试47243路运操作实务35016005限选B考试47244多式联运操作实务35016007限选B考试47245海运管理实务35016002限选A考查23626空运管理实务35016004限选A考查23627路运管理实务35016006限选A考查23628多式联运管理实务35016008限选A考查23629物流企业管理实务35016011限选A考试472410货代英语35016012限选A考试472411物流管理1+X限选B考试4724小计366480081216四、职业拓展能力课程拓展课1棋类任选B考查4722篮球任选B考查4723岭南武术任选B考查4724羽毛球任选B考查2365泥塑任选B考查2726书法任选B考查4727叉车驾驶任选B考查61088足球任选B考查2369毛毡手工任选B考查23610摄影任选B考查23611图像处理任选B考查23612歌唱艺术任选B考查23613衍纸画任选B考查236小计006600五、职业实践能力课程企业实践课1顶岗实习35017001必修C考查3054030小计仓储配送（三二对接）专门化方向性课程总计1733114282829292930物流电商专门化方向性课程总计1733114282829292930国际货代专门化方向性课程总计1733114282829292930说明：1.教学进度表专指专业的三年的课程安排表。2.课程代码：请根据学校学分制软件相应的代码填写。3.课程性质：必修课/限定选修课/任意选修课。4.课程类型：A类（纯理论课）/B类（理论+实践课）/C类（纯实践课）。5.如果是中高职衔接课程，请在备注栏填写“中高职衔接”。6.三年级升学类班级课程请填写在“方向性课程”栏目里，并按实际情况在“三、职业专长能力课程”相应栏目中标明“3+证书升学方向课”、“三二分段升学方向课”或是“自主招生升学方向课”等字样。11.【实践教学安排表】序号课程名称学期学分学分周数备注1物流综合实训54182电商实训54183货运代理实务54184顶岗实习63018合计427212．【任选修课程分类及说明】序号课程名称课程分类学期总学时学分说明1演讲与口才专业任选课2362全方向2金融知识专业任选课2362全方向3收银实务专业任选课3543全方向4棋类素质任选课4724全方向5篮球素质任选课4724全方向6岭南武术素质任选课4724全方向7羽毛球素质任选课4724全方向8泥塑素质任选课4724全方向9书法素质任选课4724全方向10叉车素质任选课6724全方向11足球素质任选课2362全方向12毛毡手工素质任选课2362全方向13摄影素质任选课2362全方向14图像处理素质任选课2362全方向15歌唱艺术素质任选课2362全方向16纸艺素质任选课2362全方向合计498464713．【课外培养计划表】类别序号课程名称或内容学期学时说明文体活动1篮球136文体活动项目2羽毛球236文体活动项目3摄影1-536社团活动项目4舞狮1-536社团活动项目5话剧社1-536社团活动项目6礼仪队1-636社团活动项目技能学习1团体进出库技能训练2-672职业院校技能大赛项目训练2单证制作技能训练2-672职业院校技能大赛项目训练3叉车操作技能训练2-672职业院校技能大赛项目训练社会实践1社区公共服务1-636社会实践活动2假期社会实践活动1-636社会实践活动其他1第二课堂兴趣小组1-618第二课堂兴趣活动课合计14．【教学环节按周安排表】周年学级期12345678910111213141516171819202122232425262728一年级第一学期◆军◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎：≡≡≡≡第二学期◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎：≡≡≡≡≡≡≡≡二年级第三学期◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎：≡≡≡≡≡第四学期◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎：≡≡≡≡≡≡≡≡三年级第五学期◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎：≡≡≡≡≡第六学期实习实习实习实习实习实习实习实习实习实习实习实习实习实习实习实习////////≡≡≡≡≡≡≡≡说明： ◆——入学教育或毕业教育 ：——考试 ≡——假期 ⊕——职业体验 //——毕业设计 ——机动 军军训 实习等—专业实习、顶岗实习实训等—-综合实训15．【专业教学团队】1.专业带头人专业带头人应密切与行业、企业及兄弟院校的联系，了解本专业的前沿发展动态，及时掌握专业发展方向和社会需求，具有较强的创新意识、产学研能力和专业教学文件编写能力。能引领专业积极探索专业建设及产学研合作和课题研究，构建专业人才培养体系，制订专业人才培养方案，能负责校级及以上精品课程研发，为区域产业和专业服务。能有效开展青年教师的培养，为专业打造一支合理的有特色、有实干精神的专兼结合的教学团队。2.骨干教师骨干教师需具备深圳市中等职业学校教师任职标准。具有扎实的基础理论知识和专业知识，有较强的专业操作技能；在专业建设中起支撑作用；能较准确把握专业的发展动态，具有带领和组织教师开展教学、教研活动的能力，能积极参与专业教学改革和课程建设，能承担校级以上精品课程或特色课程的负责人或主讲教师，能胜任三门以上核心课程的教学工作，教学效果好。3.专任教师专任教师需具备深圳市中等职业学校教师任职标准。具有良好的职业道德修养，注重自身专业发展和良好的团队协作精神。关爱学生，重视学生的全面发展。具有较扎实的基础理论知识和专业知识，能胜任专业基础理论课教学，能积极参与专业教学改革和课程建设，参与校级以上精品课程或特色课程的建设，优化知识结构和能力结构，不断提高文化素养和职业能力。4.兼职教师兼职教师需具备良好的思想政治素质和职业道德，遵纪守法。具有较高的专业素养和技能水平，能够胜任一到二个学习场的教学工作。具有丰富企业从业经验。16．【教学设施】16.1专业校内实训基地(1)功能。该实训基地适用于电工、电子基本技能教学与实训以及维修电工中级岗位的培训。(2)要求。本基地以一个标准班30人进行配置，场地面积500平方米以上。主要设备装备为5个基础实训室，各实训配置标准如主要设置装备标准表。(3)适用范围：（主要是指职业鉴定项目）适用无线电装接中级工、电子设备装接中级工、维修电工初级及中级工等国家职业资格鉴定。主要设备装备标准表序号设备名称规格数量单位1重型托盘货架4组每组外尺寸3500×1000×42004组直道式有轨巷道堆垛机单立柱结构1台入出库台1200×1000×800mm存放托盘2台AS/RS控制系统工业标准电控柜1套输送线采用150*40的铝合金型材5条摘果式流利货架/播种式流利货架钢构，组合可拆装，静电喷塑3组手动托盘搬运车诺力AC253台电瓶叉车诺力FE4F162台2数码相机EOS800D25台闪光灯DPE-600闪光灯3台柔光箱DM-60*902个背景无纺布GFC-8010H6种电子防潮保险柜HC-2009套静物拍摄台JB-75*100拍摄台3套铝灯架JB-2600FP2支3台式计算机联想启天M450055台电脑桌椅尺寸：1000×500mm55套高档投影机及幕布松下PTBX620C/晨星1套手持式高频读写系统远望谷XC29006台工业级条码打印机斑马ZM4006台条码打印机耗材络捷斯特LGST1批4模拟集装箱20尺集装箱10个模拟集装箱货船L6000×W1350×H750mm1套起重机运行轨道12KG/M轨道钢12米1套轨道式集装箱岸桥中诺思NSGAQK3211台集装箱自动搬运装卸车外型尺寸：800L×600W×300H1台5台式计算机联想启天M450060台隔断式电脑桌椅尺寸：1200×600mm60套呼叫中心业务软件拓敏QuarkCall1套耳麦、话盒拓敏T--20060套16.2一体化专业教室（1）功能。各专业教室中可相应进行电气安装与维修、制冷设备组装与调试、机电一体化组装与调试等多门课程的教学。（2）要求。参照企业实际运营模式，按照工作流程划分功能区组并集中布局，既便于组内活动也方便组间研讨；各工作区应根据需要配置计算机及网络连接，供资料查询、工艺及程序设计、程序调试和仿真检查、数据资料的管理等；配置资料柜存放手册资料、文件资料；配置工具柜摆放。本专业教室以一个标准班30人进行配置，场地面积150平方米以上。主要设备装备标准如下表。(3)适用范围：（主要是指职业鉴定项目）适用无线电装接中级工、电子设备装接中级工、维修电工初级及中级工等国家职业资格鉴定。主要设备装备标准表序号设备名称及配置数量单位名称配置1台式电脑联想启天M45001台投影机吊架华育信订制1个无线麦克风数字无线话筒2个功放华拓E300分体式1台音箱得胜CCETCS-3504台17.【教学资源】根据各学习场所对应的典型工作过程中职业素养的要求组织编写校本教材，开发线上线下课程资源。主要包括课程标准、教学设计、教学视频（或动画）、电子教案、习题库、作品库、考核评价方案等，对资源进行统一整合，从专业方向、课程、层次等角度进行组织，建成自主学习与教学功能为一体的个性化学习与教学平台，具备自主学习、在线交流等功能。17.1教材、自编讲义自编教材和讲义对人才培养、专业建设、教学研究与改革起着积极的推动作用。在新的人才培养模式下，教材改革也应随之具有新的要求，自编教材和讲义在人才培养过程中也占有重要的作用。自编教材应注重质量，突出专业优势和特色，注意理论联系实际，具有较强的理论性、实践性、系统性、新颖性、启发性和适用性，以利于培养学生的学习能力和实践能力。专业自编教材情况一览表课程名称专业自编教材讲义备注《走进物流》已出版《实践物流》已出版《探究物流》已出版国际货运代理实务《国际货运代理实务》已出版公共艺术《公共艺术美术篇》校本教材17.2网络教学资源本着开放性、自主性、创新性的原则，整合专业优质教学资源，引进和开发国内外相关行业的资源，和全国数字化资源共享共建一个有行业企业参与、科学规范、使用方便快捷的共享型专业教学资源库。专业教学资源库应围绕网络课程、教师公共备课资源库、实践教学资源库、教学支持环境、1+X考证资源库等模块进行资源库的建设。通过开发和引进，建设课程的网络教学课程和素材库，建设虚拟和仿真实训项目，设计系列教学资源库的资源内容，增加资源的深度和广度。专业教学资源库应包括专业标准库、专业网络课程库、专业多媒体课件库、案例库、试卷库、专业图片库、专业视频动画库、特色资源库、学生作品库、信息文献库、各类文件库等内容。通过教学资源库，学生