线下上门服务O2O生活服务电商项目运营策划书

线下生活效劳电商平台运营筹划书第一章 生活效劳类电商模式概述解析生活效劳电商背景o2o2023o2o尝试到融合再进展的阶段；随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活线下加速了线下商业，将来70%居民的工作、生活、学习、休闲消遣等各方面的需求将在线下得到满足，为线下生活效劳电商进展奠定了根底；线下生活效劳电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购置的商家还是最生疏的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送质的效劳；线下生活效劳电商的定义线下生活效劳电商是指以成片线下为效劳单位，针对线下用户，通过移动修理，家政等。线下生活效劳电商强调的是效劳，它是以线下居民为效劳对象，游走，快活便利购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、便利、安全等特点。创模式的意义202310.67万亿元，商务部提出到202318消费将回归线下，将来70%居民的工作、生活、学习、休闲消遣等各方面的需60%30%，截止202350052500万户，上半年城镇居民人均消费性5979平的网络化、智能化线下。基于这样一种群众化的综合网络效劳系统，不仅使线创立一种全的、高效的运营体系和模式。可见，线下生活效劳电商效劳模式的开发对我国线下及居民的良好进展有着重要而深远的意义。其次章线下生活效劳电商特点解析线下生活效劳电商与传统电子商务的区分B2C202350002400个市场还有很大的潜力，但进入门槛已经很高了；O2O去享受效劳。O2O适合全部实体商家，而不仅仅局限于餐饮消遣等少数类型或特价商品；生活效劳平台通道，即可实时居民对于信息的需求。(1)明确的产品和市场定位：线下生活效劳电商主要为居民家庭供给与日常生活亲热相关的消费品如日常生活用品〔桶装水、米、油、啤酒、饮料等同时由于生活在同一个线下，消费者之间的相互信任，是已经得到认同的，商家可以依据居民消费习惯和消费需求的变化，推出共性化效劳。快速的物流配送：在用户在最短时间内获得订购的商品与效劳。优质的效劳：证用户高品质的效劳需求；超简洁的购物程序：操作过程简洁，各个年龄阶段的人都可轻松把握；真实信任感：实牢靠的信任感，会更亲切；快速响应的送货效劳：台有着传统电商平台没有的便利优势。可比性、互动性：定制局部；敏捷的付款方式与售后效劳：会为用户直接解决问题；第三章 线下生活效劳电商模式线下生活效劳电商模式的运行流程平台对于商家的有效监视。设立线下生活效劳电商的流程台的高效运营与风险把控，详见以下图：技术效劳平台处理，物流，信息反响等，具体功能规划，见：半小时外卖团队人员规划依据线下生活效劳平台运营的需求，对人员做了以下规划，详见下表：职位需求人数工作内容储藏打算运营经理1日常培训，日常运营，商务洽谈，售后效劳，财务报表1专职财务1财务报表，供给商结算，运营报表等招商推广1业务洽谈，消费者推广1客服1-2人在线询问，售前，售中，售后效劳1物流配送3-8人物流调度，商品配送产品需求组合的产品组合：工程名称工程名称产品餐饮外卖商品配送日常用品商圈精选物流中餐外卖，西餐外卖，特色外卖生活用品，如便利店内的烟酒，水果等办公文化用品，如打印纸，文具等其它，送水，送花等自有商圈特色商品，精选特色商品快递，跑腿效劳线下广告家庭效劳团购

本地分类广告，精选活动钟点工，接送小孩，居家修理自有商品组合团购与团购公司合作线下运营区域规划优质商家，供给相关类别 特点描述 商圈类型办公商圈A类线下 竞争比较剧烈的商业模式比较成熟的一线城 市核心商圈B类线下C

比较封闭的环境，竞争压力比较小商业竞争环境单一，不明显的二三线城市

住宅商圈大学商圈特定商圈二三线城市线下运营评估数据参考以下：每月费用:15000/月商品毛利：15%团队人员：5，1名线下经理，1，3营业额：3500/天〔相当与每天200〕第四章加盟模式赋为联邦模式介绍更奇特的线下，更奇特的生活，是赋为致力打造的线下生活将来，以o2o商组成一个全模式的线下o2o商业帝国；百帮便民加盟流程百帮便民招商加盟流程图百帮便民加盟优势天时：生逢其时——电商大时代2023年，要使零售、跨境贸易、农产品和生活效劳领域电子商务。依据统计数据显示，20233.680.0%7分行业都获得了大幅增长。移动商务快速增长的主要推动因素在于，一是受到智能终端的快速增长和企业在移动电商的布局，均促进了移动购物市场的进展。地利：挖掘地缘优势——你的地盘你做主所处线下的各项资源。我们以最优秀的运营团队与线下最接地气的外乡商家结合，充分利用本地商区资源。与再定义，你会觉察，最大的商业时机，就在你的家门口！人和：知行合一，广度支持，深度提升作为线