国际营销与国际贸易的有何区别于联系麦当劳案例

国际市场营销

一：国际营销与国际贸易的有何区别于联系？

联系：〔1〕以获得利润为目的而进行的跨国界的经营活动；〔2〕二者都是以商品和劳务作为交换对象；〔3〕二者都面临着相同的国际环境，如人口环境,经济环境，政治法律环境，社会文化环境及竞争环境；〔4〕二者的理论根底都是早期的“比较利益学说〞及“国际产品生命期理论〞。区别：〔1〕商品的交换主体不同。国际贸易是国与国之间的产品或劳务的交换，交换主体是国家，国家是国际贸易的组织者。国际营销是企业与企业之间的产品或劳务的交换，交换主体是企业，由企业组织国际营销，买主可能是国家或企业或个人，但还可能是本企业的海外子公司或附属机构。〔2〕商品流通形态不同。国际贸易的商品流通形态是跨越国界型，其参加交换的产品或劳务必须是从一国转移到另一国。国际营销的商品流通形态那么多样化，产品既可以是跨国界，也可能不需要跨国界，而是在国外直接投资建立工厂进行生产和销售，在这种情况下企业产品并未发生超国界交换，但企业所进行的市场营销活动那么是跨国界的异国型营销或多国型营销。〔3〕国际贸易的作业流程比国际营销狭窄。国际贸易虽然也涉及几种市场营销功能，但它往往未涉及国际营销管理，即缺乏整体营销方案，组织和控制。国际营销活动不仅涉及产品购销，产品定价，实体分配，而且还涉及市场营销调研，新产品开发，分销渠道管理，仓储运输及促销等营销活动，并包含对国际营销的管理。〔4〕国际营销活动较国际贸易更富于主动和创造精神。国际贸易往往较被动，坐等外国客户上门，出口作业从接到进口商的订单开始，以货物送到达外国进口港或交货给国外中间商而告终。国际营销不仅适应国际市场需求，提供适销对路的产品，而且创造新的需求。〔5〕评估二者的效益的信息来源不同。评估国际贸易效益的信息来源是国际收支平衡状况，从中发现国际贸易的经营状况与效果。评价国际营销效益的信息来源是企业营销记录。二：国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段？

目前我国企业的经营哲学主要处于哪一阶段，为什么？国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段？〔1〕以生产为导向的传统营销观念〔2〕以国外顾客为导向的营销新观念〔3〕以外部环境为导向的营销战略观念〔4〕以全球市场为导向的全球营销观念目前我国企业的经营哲学主要处于哪一阶段，为什么？目前我国企业的经营哲学主要处于以外部环境为导向的营销战略观念我国企业的营销目标从单纯追求利益转向考虑相关利益者的利益，如考虑顾客，社会公众，社会，政府，职工，管理者及投资者的利益。我国目前的营销观念仍未改变顾客是企业的中心和出发点，利润是企业的主要目标的事实。案例题麦当劳快餐店获得成功的主要经营哲学是什么？其经营哲学如何贯穿与营销活动的全过程？主要经营哲学是以顾客需求为导向的市场营销观念，表现为Q,S,C和V,分别代表产品质量，效劳，清洁，价值。在营销活动中，实现质量，效劳，清洁的标准化a质量:分店管理人员的培训上岗，汉堡包质量和配料的严格规定薯条时限的严格规定，汉堡包新鲜可口营养丰富，都让顾客赞叹不已b效劳:餐厅环境舒适宽敞，效劳周到，效率高店总是出现在顾客需要的地方c清洁:卫生条件十分好，工作人员必须遵循严格的卫生标准d价值：以上三方面的杰出表现，使得顾客感到到麦当劳就餐是一种享受，表达出它的价值麦当劳快餐店如何以顾客需求为导向开展其营销业务？大力进行新产品开发，以迎合顾客的需