【企业ERP软件维护实习4000字（论文）】

企业ERP软件维护实习总结目录TOC\o"1-2"\h\u8771企业ERP软件维护实习总结 14541关键词：ERP系统；软件维护；实习总结 126175引言 121019一、xx企业实习概述 27116（一）实习时间 231388（二）xx企业概况介绍 216250（三）实习岗位 220003（四）实习目的 218123（五）实习内容及流程 331131二、xx企业ERP系统存在的问题 410949（一）管理方式差异问题 46824（二）信息安全及监控问题 424650三、针对xx企业ERP应用提出优化对策 412591（一）革新企业管理方式 429714（二）完善企业信息安全及监控 531205四、实习收获及心得 528526（一）工作要有好心态，才能找到职业乐趣 525211（二）工作要学讲礼貌，增强高效沟通能力 55192（三）要虚心请教，务实重干 63121参考文献 6摘要：随着信息技术在社会生产生活中的广泛应用，企业的信息化水平已成为影响市场竞争力的重要因素。ERP系统可以为企业管理活动提供自动化操作系统，对每个管理流程进行统一设计和实施，制定统一的管理标准，严格设置企业管理功能，确保使管理功能能够在系统定义的过程中得到有效的提升，并对管理过程进行实时监控，从而真正实现了管理过程的自动化，简化了业务流程。结合ERP的相关理论与应用知识，本人总结了自己在xx企业的实习经历，指出xx企业ERP系统存在的问题，并提出一些建议，并总结了此次实习，自己在软件维护、综合素质提升方面的心得体会。关键词：ERP系统；软件维护；实习总结引言运用信息技术改变企业经营管理方式是“信息化带动工业化”的重要指标。ERP系统可广泛应用于制造、服务、流通、公用事业等23个行业。通过推广ERP系统在制造业和服务业的广泛应用，已成为实施“以信息化促工业化，以工业化促信息化，走新型工业化道路”的重要举措。ERP系统的建设和维护对公司的管理和运营起到了积极的作用。该系统的建立是以信息技术为基础，运用先进的ERP管理思想，全面整合企业资源，发挥ERP系统软件的管理效益，科学优化企业的管理流程，提高企业的管理水平。一、xx企业实习概述（一）实习时间2021年10月1日－2022年3月1日（二）xx企业概况介绍xx企业是一家小型民营企业，主要从事旅游业相关的工作，提供国内旅游业务、入境旅游业务（取得资质后方可开展经营），票务代理，汽车租赁，会务服务，企业管理信息咨询，旅游信息咨询等。公司员工大约在400-500人，其中大部分是导游或者营销员，公司在业内有一定的口碑，能够有稳定的客户来源，公司盈利稳定，发展在现阶段已经有一套成熟的体系。公司实行扁平化管理，以任务为绩效考核标准，其他方面相对比较自由。对比周边其他公司，xx企业员工流动相对较大，可能与工作性质相关。xx企业在订单录入、人员派遣管理、导游任务管理、资源管理方面的工作都较为复杂，因此引入ERP系统来进行综合性管理，效率大大提升，（三）实习岗位我的工作是负责xx企业的ERP软件系统的维护。这段工作经历可以巩固在学习期间学到的相关知识，收获工作实践的相关知识，扩展编程开发的经验。（四）实习目的1.培养从事计算机网站运维测试的专业实践能力。2.理论联系实际，锻炼运用所学专业的基础理论、基本知识和基本技能参与到具体的网站测试工作中。3.锻炼发现实务问题、分析问题和解决问题的创新精神和专业实践能力。（五）实习内容及流程在实际工作过程中，我带着学习与吸取经验的目的参与了工作和培训。还记得刚到携程对技术部有全方位的认知，在工作开始时，只知道一部分的操作，后来开始编写测试用例，所有的测试用例都应该有很强的逻辑思维和精心设计。也就是说，测试用例覆盖的范围必须足够广，才能够发现各样潜在的错误。然后再执行测试用例，查找相关的错误和追踪错误的来源。代码更新之后，我们必须再次经历由我们自己编写的测试用例，以验证修改后的错误是否已被修改并且功能是否符合最初的期望。在对业务流程有了一个大致的了解后，团队领导开始给我分配一份工作。了解企业资源规划（ERP）软件，还会负责一部分的计算机日常维护。起初我不知道怎么开始，但是我知道在接下来的时间里会学习到很多东西。首先，我们的团队负责项目测试过程，制定测试计划和测试用例，识别和监控二次错误测试站点的部署完成并提交测试报告。完成项目性能测试，使用知名的LodernerforLinux测试工具和Oracle数据库，使用SVN配置工具管理文档。有时不知道怎么实现眼前的程序模块。我会试着寻求网上的帮助，仔细查看文档，或询问我的同事，让自己有更多的机会参与到项目中，会让我对这些模块有更多的理解并用SQL设计数据库设置绑定等等。我经常得到团队同事的帮助和指导，学习和实践都有了很大的收获。我向领导报告了结果，领导说那对我来说是小小的成果。虽然了解了这个单元，但是没有完全了解其他功能。当出现真正的问题时，它可能无法解决。作为技术人员，我们必须要求更多，提出更多问题并学习加以改进。工作里我有很多的不足我会加以改正争取让领导和同事满意，让我深刻领会“教与学”的真谛。通过每次项目经历，总结自己的缺乏之处，利用空闲时间学习加以补足。我很高兴能有参与各样项目的机会。起初很多人和我一样，我们都认为软件测试是一件很容易的事情。只需要动动鼠标就能完成工作。当我开始在测试软件时，我才意识到我以前的理解是多么无知。尽管经过了功能和手动测试，但我还是有着很大的学习成长空间。实习了一段时间后我进入了新的阶段，开始真正理解软件维护工程师的工作方式。起初对我来说是一个起点。这是一个学习和成长的经过。我也有了稳步的提升。我认为我的专业技能水平以及与同事合作相处的方面，都变得成熟了起来。二、xx企业ERP系统存在的问题（一）管理方式差异问题ERP管理与企业管理之间存在着结构和层次上的冲突。因此，企业管理差异是中国企业在实施ERP系统时遇到的一个问题。无论是引进国产的ERP软件还是国际标准的ERP软件，现有的管理方法与ERP管理模式的不同，程度不同。由于日常管理方法和流程的细化程度不同，相应的管理数据集也不同，数据采集困难。因此，XX的企业资源规划系统的运行需要数据标准化。最后，系统严重依赖于web进程，这转移了工作的重点。从表面上看，这些系统的故障是由于不同管理系统所需的数据细节、流程和ERP操作不一致。这主要是由于不同形式的管理、ERP功能和公司原有的管理功能之间的结构性冲突。（二）信息安全及监控问题xx企业的安全问题大多在于密码管理方式和员工的警惕性，xx企业的ERP系统驱动大多采用简单的数字或字母组合来设置密码，而一些人无视系统运行要求，使用原始密码登录，使得ERP安全系统形同虚设，因此，京东曾进行过一次整改，要求ERP系统运营商，特别是高级用户，使用复杂的密码组合，设置大小写、字母数字和其他类型的组合，并结束使用原始密码、生日、身份证号码和其他交易信息内容作为验证密码。三、针对xx企业ERP应用提出优化对策（一）革新企业管理方式ERP系统的应用不仅是一系列的应用程序，而且为企业的决策层和员工提供解决各种问题的方案，在实施之前，我们应该意识到制度不可避免地会影响原有的企业作风和管理习惯，权责共担，程序必须得到公司的认可和应用，管理者需要理解、吸收、消化并应用到实际工作中，革新企业管理方式，才能充分发挥ERP系统所能带来的最大效益。（二）完善企业信息安全及监控在信息安全中，xx企业必须增加技术措施进行严防死守。数据传输，交换和连接方面，可以使用高级防火墙，VPN虚拟网络等技术应用进行管控，在信息保存方面可以增加物理隔绝技术保证资料的安全性。在日常工作中，对服务器日志进行全程监管，可以及时发现异常行为，关闭企业计算机的无验证传输功能，限制一些常见聊天工具和云端存储工具的应用。对安全问题还应该制定相应的要求文件，将安全工作常态化，对高权限账号的使用必须有严格的要求，对涉及机密人员的离岗要做好监控，限制及时通信，存储设备的使用。四、实习收获及心得实习可以帮助我们完成从学校生活向社会生活的过渡，对我们有着很大的帮助。实习的这段时间里，我学到了的大量社会经验和职场知识，这些都是我人生中的宝贵财富。通过这次实习，我获益匪浅，具体心得体会如下：（一）工作要有好心态，才能找到职业乐趣软件维护的工作本来就偏重复且较为繁琐，在实践活动期间，我曾觉得整天要对着复杂的数据和程序而心生烦闷、厌倦，以至于出现错漏，因此心态烦躁，经过前辈指点才静下心来，渐渐沉浸到工作中去，体悟到了何为“工匠精神”。软件系统维护的工作也是非常繁琐的，十分考验人的耐心和细心，我们经常遇到各种故障，如果不能静下心来寻找解决方法，可能就会因为一个地方的错漏影响整个程序运行，因此我发现要做好这个岗位，就得保持足够平和的心态和专注的能力。（二）工作要学讲礼貌，增强高效沟通能力软件维护同样需要能够具有良好的社会适应性，能够用高效率的沟通方式，在各部门之间寻找共同诉求，使任务顺利进行。同时要和同事能够和睦相处，积极有效地展开合作，才能协调共同完成服务。大家都是平等的社会成员，没有谁有义务像父母那样惯着自己，甚至现在需要我们来“惯着”同事，因此我们要学会把自己的位置适当放低一点，不耍脾气，不养成依赖的习惯。和同事沟通要保持真诚，但“真诚”不等于说实话，适时适度，要考虑到同事的心理接受程度。（三）要虚心请教，务实重干通过这次实习，我深刻地认识到，独立和学习是实习生应该做的第一件事。只有培养和依靠我们的独立潜能，积极发现和解决问题，才能真正提高自己处理问题的能力，在事业上取得进步。另外，在工作上也有问题，不懂就大胆教，不懂就假装懂，“三人行，必有我师焉。”我们不仅需要学习的同事，前辈，各种各样的人，每个领域都有我们要学习的东西，通过学习，可以独立工作，积累经验，最后得到最适合自己的角色定位，要以他人作为标杆，来对比