整改事项报告

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2023年民主评议问题整改公开承诺事项进展状况报告

2023年，根据全面加快赶超进展的总体部署，区城乡建设委对工作中存在的问题主动认领、不断整改，努力践行承诺事项，切实回应群众期盼。现对问题整改、公开承诺事项进展状况作如下报告。

一、不断提高工作效率，树立为民服务新形象

加强干部职工教育培训。加强抱负信念教育和职业道德教育，进一步增添了干部职工的服务意识和责任意识；重点加强了相关法律学问的学习，引导大家娴熟把握行政执法根据，严格遵守行政执法程序，擅长用法治的理念、法治的思维来推动工作，确保依法行政，杜绝了违反职业道德和违法违纪行为发生。

重点整改事项落实状况报告

1.重点整改事项落实状况报告

自史学习教育活动开展以来，x区委根据市委关于整改工作的部署要求，广泛征求社会各界对x区的看法建议，仔细梳理汇总，制定整改方案，明确责任单位，确定整改时间表和路线图，建立整改工作台账，扎实推动各项整改落到实处，让辖区广阔群众真正看到学习教育带来的新改变、新成效。现将我区“进一步提升城市建设管理的质量和水平”和“进一步加强社会治安综合整治”两项整改事项整改状况报告如下：

一、进一步提升城市建设管理的质量和水平

问题梳理：

在征求看法建议中，群众普遍反映x区城市环境、城市管理、环境爱护、小区环境、市容市貌等方面存在问题较多，居住环境不优、城市形象不佳、城区品位不高，与群众期盼有较大差距。

整改措施：

以学习教育为契机，紧紧围绕市委市政府“加快建设名副其实的x经济区副中心城市”的工作部署，在全区范围内开展“打造生态宜居城区环境综合整治活动”，根据“绿、亮、净、美、畅”的城市形象定位和“先易后难、分类指导、试点先行、以点带面、典型带动、逐步铺开”的工作思路，调动全区各方主动性，通过一年左右的集中综合整治，提高城市管理水平，提升城市品位，打造生态宜人、宜居、宜业城区，提高群众满足度。

一是深化思想发动，营造群众主动参加的良好气氛。x月x日召开全区动员大会，对打造生态宜居城区环境综合整治活动全面动员部署，调动全区方方面面的主动性，形成合力；利用《x要闻》、政府网站等媒体，开拓专栏，广泛宣扬综合整治工作，让辖区各个层面熟悉到开展综合整治活动对于提升群众美好指数、打造宜居生态城区的重要意义，取得群众的理解和支持，主动参加进来；通过《工作简报》、《工作通报》等定期通报工作推动状况，宣扬工作中的典型，曝光工作中的反面，让群众监督，在全区形成支持、参加环境综合整治的深厚气氛。

二是整改问需于民，把群众切身利益放在工作首位。通过深化的走访调研，广泛征求辖区居民的看法建议，根据居民的所需、所急、所盼、所想，有针对性的实施整治。开展主次干道及背街小巷整治，重点解决通行不畅、通行不便、道路破损、道路两侧杂乱、破旧、有碍观瞻等问题；开展居民居住小区环境整治，重点解决物业管理混乱、环境卫生脏乱差、基础设施薄弱、私搭乱建等问题；开展农贸市场环境整治，重点解决卫生差、平安隐患多等问题；开展建筑施工工地整治，重点解决施工扰民、扬尘污染等问题；实施主要街道路灯改造、升级，解决有路无灯、有灯不亮、亮而不明等问题；实施园林绿化提升，做好城市绿化养护，提高城市绿量。

三是强化措施保障，使综合整治成果真正惠及于民。成立环境综合整治技术指导组，选聘部分专家对整治活动进行技术指导；区财政主动筹措资金，加大对大型基础设施项目建设投入和区级单位整治工作嘉奖力度；将环境综合整治列入年度目标考核体系，强化日常的催促检查和跟踪问效，对推动不力和整治工作不达标的准时督办，确保综合整治高质量推动。

主要成效：

通过打造生态宜居城区环境综合整治活动，辖区面貌焕然一新，道路通行通畅，综合整治成效初步显现，受到广阔居民和企事业单位的全都好评和拥护。一是确定的第一批x个小区、x条道路整治试点工程已完工，累计投入x余万元，铺设路面x余平方米、楼体〔墙体〕粉刷x余平方米、楼梯栏杆修补刷漆x余平方米，新建整修小区花坛x余处，整修自行车棚x处、更换健身器材x个、更换垃圾箱x个、增设小区监控摄像头x余个、增设路灯x处、增设维护楼梯间照明x余处。二是累计投资x余万元，完成x项区属道路行道树补栽、x个示范小区绿化提升工程，新增绿地面积x亩，新增乔木x万余棵、灌木x万余棵、草坪x亩，新增花箱x余个、绿化桶x余个、绿化池x余个，完成了全区x条主次干道x株行道树的套红刷白，城市绿化水平进一步得到提升。三是群众参加的“文明交通志愿行动”广泛开展，共发动文明交通志愿者x余人，协作交警部门对辖区人流量大的主干道路交通秩序混乱、“中国式”过公路等不文明行为进行治理，每天服务群众x余人次，进一步促进了“文明、畅通、品质”的城区形象提升。

二、进一步加强社会治安综合整治

问题梳理：

在对社会各界提出的看法建议梳理中，群众、基层单位和辖区企业反映x区反恐防暴压力大、街面见警率和见巡率低，社会治安管理水平不高，影响公众满足度和平安感提升。

整改措施：

实施“打造人民满足平安工程、全面优化国泰民安环境”攻坚战，依托社会治安综合警务室平台，通过有效配置警力、创新工作方法、完善处置机制，将公安力气、巡防力气、城管力气有机整合，将治安防控、警务服务、城市管理等工作有效对接，使平安建设的触角进一步前移，切实提高社会治安综合防控水平，让群众随时随地、每时每刻都能感受到“警灯在身边、平安在身旁”，提升公众平安感。

一是科学设置，形成基层基础新支撑。根据“试点先行，分期推动”的原则，依据辖区社会治安总体状况，以人员密集、交通要道、重点场所、治安冗杂区域等区域为重点，在x建材市场、x路集贸市场、x医院、x路口、x市场、x广场、x医院、x广场、x路、x小商品市场等区域放置综合警务室〔多功能移动警务车〕，形成以综合警务室为中心辐射周边x米的治安巡防和治安防控网，使全区“全方位、立体式”的社会治安防控网络层级得到进一步丰富，为基础治安防控网络增加新支撑。

二是规范运行，构建公共管理新模式。运行方面，根据“六定”工作制〔定点、定时、定岗、定员、定任务、定责任〕实行正式公安民警携枪驻勤，带着和指挥巡防队员对综合警务室治安防控掩盖范围内的主次干道、重点区域开展治安巡防和群众帮扶，同时兼顾城市管理纠纷化解、交通秩序管理等工作，主动调动周边居民楼院、大型商场、物业公司、企事业单位内部保安和平安志愿者队伍等力气，形成常态化联防联动机制。机制方面，根据“动静结合、多方联动、群防群治”的原则，建立社会治安综合警务室与社区警务室、街面x出警巡逻车、社区治安巡防队、区技防监控中心联动机制，协同开展治安防控工作，进一步完善基层巡逻防控网络，逐步形成“纵向联动、横向联合、规范化管理、常态化服务”的街头警务管理服务新模式，实现始终囤警街面、始终驻防街面、始终保持警灯常亮、人员常在，让群众随时随地能感受到警察在身边、平安在身边。

三是完善措施，打造为民服务新平台。在社会治安综合警务室规范化运行的同时，围绕安民、便民方面充分发挥综合警务室作用。在安民方面，为每个警务室配置防暴钢叉、多功能抓捕器、法式防暴盾牌、拐型警棍和长防暴警棍，定期开展持械巡逻和防暴演练，增添处置力量，营造打击震慑犯罪的深厚气氛，增添周边群众对公安平安保障的信念。在便民方面，为每个警务室配备平安x宣扬手册、便民服务指南等宣扬资料和急救医药箱、便民气筒、便民充电器、灭火器等便民设施，便利群众询问和需要，拉近了警民关系。

主要成效：

通过实施“打造人民满足平安工程、全面优化国泰民安环境”攻坚战，辖区公安力气、巡防力气、城管力气得到了有机整合，实现了治安防控、警务服务、城市管理等工作的有效对接，平安建设的触角进一步前移，提高了辖区街面见警率和见巡率，群众对平安建设感知度、认可度不断提升，区委史学习教育成效得到表达。一是区财政一次性投入x余万元购置的x辆移动警务电瓶车〔社会治安综合警务室〕已全部投入使用和运行，对治安冗杂区域、人员密集场所、重点路段、重要场所实施驻点防控和服务前移，全区街面各种违法犯罪活动发案量平均下降了x%，其中“两抢一盗”、“三车”盗窃等群众反应剧烈的违法犯罪案件的发案量平均下降x%。二是“车卫士”电动车防盗系统全面推广，全区三车盗窃案件发案率下降x%以上，群众平安感得到显著提升。三是全区x名巡防队员施行集中管理、统一调配，全区治安巡防下沉比例到达x%，街面见巡率增加x%，巡防掩盖面积增加x%，到达x%。四是投入x万元对全区x辆电动巡防车进行全面检修维护，向社会集中招录的x名素养高、力量强的应急稳定特勤大队队员全部投入到街面和大街小巷。五是完成全区视频监控系统的升级，设备完好率x%以上，支撑现场破案率x%以上，全区网络掩盖率x%以上，群众对技防监控系统满足度x%以上。

2.重点整改事项落实状况报告

区委、区政府《关于在全区开展“推动富民强区打造效能海陵”活动的实施看法》下发后，城中街道仔细贯彻落实会议精神，根据区委、区政府的统一部署，结合城中实际，制定我街道的实施工作方案，通过对机关行政效能和行政执行力的全面查摆，准时发觉效能建设中存在的突出问题，并严格制定实施方案，明确整改责任人和整改落实时间，按序时进度推动，确保机关行政效能有力提升。现将整改落实状况汇报如下：

一、查摆的问题

〔一〕思想熟悉方面的问题

一是对效能建设的意义和重要性熟悉不到位，有与己无关，行动不够自觉，没有引起足够重视；二是部分人对效能建设熟悉缺乏，认为效能建设是领导的事，与办事人员关系不大，只要把本职工作做好就行了。三是效能建设推动力度不大。一些部门单位发觉问题后，制定落实整改方案不准时，推动力度不够，行政效能提升不明显，影响办事效率。

〔二〕工作纪律方面的问题

一是机关考核制度抓的不严，坚持不够，不能做到常常化，制度化，消失时紧时松的现象，上下班迟到早退的现象时有发生，请销假制度未能很好的履行；二是精神不振，个别人在岗不在位，在岗不出力，工作上应付，得过且过，纪律松散，工作责任意识不强，缺乏开拓创新精神；三是监督检查不到位，个别部门月度考核不严谨，没有严峻的奖惩措施，缺乏一整套行之有效的约束机制。

〔三〕工作作风方面问题

工作不够深化细致，大而化之；工作程序、工作环节不够规范；服务看法不够热忱，有看法生硬、服务不周、文明用语不规范等现象存在。

〔四〕工作效率方面问题

一是服务大局的意识不强，部门利益看的过重，有些关系还没有理顺。二是在有些事情的办理上还没有到达服务对象的满足，工作效率不高。

二、主要缘由

〔一〕对理论学习的重视程度不够。工作重、事情多时，往往把理论学习看成是软任务、虚工作，忽视了主动自学；有时有有用主义的思想，急用先学，存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统、不全面、不广泛、不深刻。在钻研业务上有惰性，有的同志认为科技管理工不是学者，缺乏把钻研业务当作一种责任、一种提高力量的自觉行动。

〔二〕工作标准不够高。工作来时便做、不来时便等，没有能够主动深化基层、深化群众，调查讨论，一些部门不能严格根据社区分工联系点的规定，定期深化社区开展结对共建活动。

〔三〕创新意识不够强。习惯于用老目光、用传统思想看问题、办事情，部分同志开拓意识不强，处理新问题拘于老模式，缺乏创新精神。面对新形势、新任务，在条件一时不具备的状况下，有的同志产生了畏难发愁的心情，在工作中不敢闯，不敢试，不敢提出更高的目标和要求，致使各种潜力没有充分挖掘出来。

三、整改措施

针对上述存在的问题，我街道仔细讨论制定了整改措施，明确了整改时间和责任人，确保各项任务落到实处。

〔一〕加强学习，提高熟悉，确保机关效能建设的质量。

抓好学习，建立落实各项学习制度。仔细组织学习区委、区政府关于开展效能建设的重要精神，召开“增添纪律性、提升执行力”主题教育活动动员大会，紧密结合两者，提高对搞好机关效能建设重要性的熟悉，确保机关效能建设活动扎实、有效、深化开展。

〔二〕严厉 纪律，加强督查，确保工作纪律执行到位。

一是建立健全以岗位责任制、服务制，失职追究制等、机关内部工作制度和工作程序。坚持严格请销假制度，做到有事请假，无事不得无故旷工，工作期间不得消失空岗现象，有事要履行请假手续，不得不打招呼就擅自离开，造成不良影响的，要按有关工作纪律实行责任追究。准时启动诫勉谈话和问责机制，对于违背效能建设影响机关形象，根据相关规定进行处理，绝不姑息。

二是完善考核奖惩机制。完善“初定末评”考核机制，对各大办公室的月度工作完成状况进行监督考核，由分管领导打分，街道纪工委负责考核，主要领导审定，并将考核结果与年终考核挂钩。

〔三〕转变作风，确保依法行政水平。

一是连续实行首问责任制。要求首问责任人在自己职责范围内能解决的问题，马上进行协调办理；自己不能解决的，应准时引导到相应的职能科室或部门；对不履行工作责任、看法冷淡或有意刁难的，一经发觉，严厉 处理。

二是强化服务职能。深化“三服务”成效，成立特地的项目建设服务班子，服务街道重点项目建设。外资项目百脑汇由街道招商办和服务业办全权负责，支配专人负责企业落地的相关手续办理。对于企业产权手续过户的问题，街道主动介入，主动向上协调，争取尽快办理到位。波尔文化项目由街道服务业办和松林经济实业公司负责，全部项目需要的手续都由街道支配专人办理，简化企业困难。街道宣扬文化中心项目由街道建设办全权负责，施工现场也成立了指挥部，抽调街道的精干力气，负责现场的施工平安等工作。对招投标工作由街道纪工委全程监督，托付区招投标中心进行公开招投标，确保公正透亮，努力把这一民生工程建成省优工程、廉政工程。

三是成立了机关能效建设督查领导小组，对机关效能建设状况进行准时有效的监督。定期进行效能监督状况通报，发觉存在问题准时催促相关部门整改。深化推动问责机制，对于整改落实不到位的准时问责，处理到位，努力用效能建设的大提升推动经济社会的大进展。

3.重点整改事项落实状况报告

20_年1月16日在接到《关于做好春节期间工作检查的通知》后，我区高度重视，对春节期间工作进行了专题讨论，并快速行动，主动整改。现将整改落实状况汇报如下：

一、完善保密组织体系

调整充实我区工作领导小组，由开发区主要领导担当领导小组组长，涉密重点科室分管领导和负责人作为领导小组成员，并明确各自工作范围和职责。制定完善了保密方案。严格岗位工作的程序化管理，将定密、保密、检查等工作与日常业务工作有机结合。

二、健全管理制度保障体系

结合我区实际，对原有的保密制度进行全面清理，对缺项部分重新制定，以健全完善保密管理制度。制定了包括《工作领导责任制》、《冀州经济开发区机关工作人员保守国家隐秘规定》、《计算机保密管理制度》、《移动存储介质保密管理制度》、《网络发布信息保密管理制度》、《涉密文件管理制度》、《政务信息公开保密审查制度》、《文件资料的传阅、使用、保存、销毁工作制度》等在内的工作制度和规定，以及工作领导小组工作制度和保密宣扬、培训、教育制度，进一步严格规范日常工作，使工作做到有章可循，确保保密制度落到实处。

三、彻底清理涉密载体

我区综合办公室组织人员对机关现有计算机、移动存储介质、办公自动化设备及其存储处理涉密电子文档进行全面彻底的清理。一是对机关全部的台式机、笔记本电脑的涉密状况和感染木马状况进行了全面清理、检查，没有遗漏一台机器。二是对移动存储介质、办公自动化设备进行清理。对涉密、办公、信息传递等不同用处的移动存储介质进行严格区分。三是对政务公开信息进行了汇总检查，确保发布信息里不存在涉密内容。

四、加强硬件基础设施建设

为了切实将工作落在实处，我区确定逐步加大对工作建设的投入，打算对开发区网络进行重新构建，统筹支配，综合考虑，以适应工作和机关日常工作两个需要。同时进一步加大对工作宣扬、教育、培训，逐步提高全体工作人员的保密意识和力量，以提升我区工作整体水平。

旅游局关于行政审批事项自查整改状况的报告

一、自查整改基本状况

接到通知后，我局高度重视，马上成立了以分管局长为组长，监督管理科、人教科、执法支队等科室负责人为成员的自查整改工作小组，根据通知要求，对部门行政审批规范化管理和权力清单、责任清单制度推动工作进行全面检查，对发觉的问题准时进行整改。经自查，我局目前承当实施的行政审批事项共2项：旅行社经营答应证核发、出境旅游领队证核发两项行政答应事项。未承接省级下放事项，也未将市级审批事项下放，不存在自行托付、下放审批事项等问题。

二、行政审批事项工作开展状况

(一)制定权力清单，精简流程，提高效率。严格根据《旅游法》、《旅行社条例》，严把审批关口，梳理审批程序，精简审批流程，提高办事效率。同时，加强对旅行社经营活动的监督和管理，实行旅行社业务公示公告制度，保障游客的知情权。

(二)编制《行政审批事项业务手册》和《行政审批事项服务指南》，规范标准，提升服务。逐项梳理旅行社经营答应证核发、出境旅游领队证核发两项行政答应事项的审批根据、审批条件、审批收费、审批流程等内容，编制《行政审批事项业务手册》作为实施行政审批的操作标准，编制《行政审批事项服务指南》作为行政相对人办理审批事项的详细指引，创新了工作机制，规范了审批标准、提升了服务质量。

(三)制定行政审批事项事中事后监管制度，加强监管，落实责任。我局从监督检查内容、监督检查方式与措施，监督检查程序等方面，制定了旅行社经营答应证核发、出境旅游领队证核发两项行政答应事项的事中事后监管制度，明确了职责分工，强化了日常监管。

三、下步工作准备

下一步，我局将以本次自查整改活动为契机，进一步落实市政府的相关部署，加强组织领导，完善管理机制，严格工作程序，加强行政审批规范管理和权力清单、责任清单制度推动，强化事中事后监管，不断提高行政审批工作质量。

以上报告不当之处请指正。

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行政审批是指行政机关(包括有行政审批权的其他组织)依据自然人、法人或者其他组织提出的申请，经过依法审查，实行“批准”、“同意”、“年检”发放证照等方式，准予其从事特定活动、认可其资格资质、确认特定民事关系或者特定民事权利力量和行为力量的行为。

审批种类

通常包括审批、核准、批准、同意、注册、认可、登记、检验、年检等几十种。但从行政答应的性质、功能和适用条件的角度来说，大体可以划分为五类：一般答应、特许、认可、核准、登记。

一般答应

一般答应是准许符合法定条件的相对人行使某种权利的行为。凡是直接关系国家平安、公共平安的活动，基于高度社会信誉的行业的市场准入和法定经营活动，直接关系到人身健康、生命