第六章 组织职能概述

第六章组织职能一个组织的目标、计划制定出来以后，一个重要的问题就是如何使它们变为现实。

这就要求管理者按照目标和计划要求，设计出能保证计划顺利实施的组织结构，合理安排和调配各种资源，也就是要做好组织工作。

2023/10/131讲授重点组织的定义、影响组织结构的因素管理宽度、组织层次组织设计特点2023/10/132在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。不同的组织结构，其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构，对组织非常重要。2023/10/133中国有两句俗话：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”“三个臭皮匠胜过诸葛亮”请分析为什么会出现这两种现象？课堂讨论2023/10/134第一节组织职能组织是人们为了实现某一目的而形成的群体，是确保人们社会活动正常协调进行、顺利达到预期目标的体系。推论１：共同目标的存在是组织存在的前提

管理者必须使组员确信共同目标的存在，并根据组织的发展不断制订出新的目标推论２：没有分工与合作的群体不是组织

只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团力量和效率推论３：组织要有不同层次的权力与责任制度。

只有这样，才能使各项工作落到实处，从而保证目标的实现2023/10/135组织工作

——确定组织特定的结构以实现组织目标的过程组织管理主要内容设计包括组织内部分工和相互关系的组织模式；通过充分发挥组织中每一个成员的才能获得专业化的优越性；协调组织中各部分的活动，以确保组织目标的实现。2023/10/136组织的两类基本特征结构性特征——正规化——专门化——标准化——职权层次——复杂性——集权化——专业化——人员结构背景性特征——规模——组织技术——环境——目标与战略——文化2023/10/137

中层管理者宽高层管理者基层管理者度层次第二节管理宽度与组织层次2023/10/138影响管理宽度的因素上下级双方的素质与能力计划的完善性面临变化的激烈程度授权情况沟通手段和方法面临问题的种类其他因素组织规模，管理幅度，管理层次关系管理幅度相同，组织规模与管理层次成正比组织规模既定，管理幅度与管理层次成反比2023/10/139故事案例刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩之后，君臣有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万：”刘问：“你可领兵多少？”韩答：“多多益善：”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则善于将兵。”这个故事说明了什么道理？

2023/10/13102023/10/1311高耸型与扁平型组织结构141664256102440961162564096管理幅度416管理层次74管理人员数1365273管理幅度与管理层次成反比。管理幅度越小，管理层次则越多。2023/10/1312高耸型结构与扁平型结构之比较1．高耸式结构的特点⑴优点：有利于控制；使上下级之间联络迅速；有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调动下级积极性。

2．扁平式结构的特点⑴优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理费用、组织机构精简、工作效率较高。⑵缺点：不利于控制；对管理者和下属的素质要求高；横向沟通与协调难度大。2023/10/1313管理幅度与人际关系1、格拉丘纳斯的上下级关系理论法国管理顾问格拉丘纳斯（V.A.Graicunas）在1923年首次发表的一篇论文中，分析了上下级之间可能存在的关系，并提出了一个用来计算在任何管理幅度下，可能存在的人际关系数的数学模型。他把上下级关