罗宾斯管理学考研真题

2023年

考试科目：企业治理综合理论与学问一、多项选择题〔110分〕1、打算组织的主要任务就是确定〔〕ABCD2、治理层次少而治理幅度大的扁平式组织构造的优点是〔〕AB、分工明确CD3、过分集权有很多弊端，除了〔〕ABC、使得组织的适应力气减弱D、降低组织成员的工作热忱4、以下哪些方面不属于目标治理的根本思想〔〕ABCD5、进展把握时，首先建立标准，关于建立标准，以下说法中哪一种有问题？A、标准应当考虑实际可能B、标准应当考虑实施本钱CD6、委员会制的决策方式和个人决策相比，其优势在于〔〕AB、集思广益，有利于做出更好的决策C、可以加强治理人员对决策的责任感D7、领导者不同的领导方式会适应不同的工作环境式，这种观点出自哪个理论？ABC、领导特质理论D8、有人认为“一个繁忙的治理者往往不是一个好的治理者A不是自己繁忙。B、这种看法不对，治理者需要担当比下属更大的责任，固然应当很繁忙C繁忙D9、你认为公司总经理和车间主任治理职能的区分在哪里，以下选项中最适当的是：AB、总经理需要较高的治理技能，车间主任则要求较高的技术技能总经理CD10治理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：ABCD二、名词解释〔420分〕1、治理2、全面质量治理3、治理跨度4、态度的三要素5、治理方格理论三、分析题〔864分〕1、比较传统组织与型组织的区分2、分析组织文化的七个维度321世纪成功的组织需要成为学习型的组织？4、你认为企业是否应当担当社会责任？为什么？5、说明治理者制定打算的缘由？6、阐述和评价权变理论的路径——目标模式？7、当今，企业治理为什么会消灭分权化趋势？8、削减组织变革阻力有哪些策略可以选择？四、计算题〔18分〕某工程工程的作业数据，如下表所示〔单位：周〕作业代号先行作业ADBC、A、HCDD—EF、BFGG—HG作业时间810644424要求：1、绘制网络图2、确定关键路线和总工时3、确定作业A、C、E及F的时间参数4、依据作业最早开工时间绘制甘特图五、论述题〔20分〕有人说，21世纪是“扁平化”的世纪。请结合组织变革理论谈谈你的想法。六、案例题〔18分〕A为生产企业，邵刚为总经理，销售经理杨帆由于高薪跳槽，现公司需要为公司贮存候选人，方案如下：一、从副经理选择A为任销售经理，招到大家反对，大家认为甲不爱听别人意见，不能跟下属打好方法；二、任命总经理B，但是大家又认为B心慈手软，在大的方向上拿不定方法；三、任命一区域负责人C，但是突然接到举报C公款吃喝，业绩机击垮对手公司；但这样做怕公司人员失去信息，又怕ABC三人不服，不知如何是好。问题：假设你处在邵刚的位子，你怎么做？请给出理由。2023年一、多项选择题〔110分〕二、名词解释题〔420分〕1、目标治理2、治理道德3、期望理论4、非正式沟通5、无边界组织三、分析题〔856分〕1、治理者如何治理利益相关者2、信息技术如何影响组织？3、阐述组织构造设计的权变因素4、如何激发组织创？5、高效工作团队的特点6、如何领导团队工作？7、阐述赫塞—布兰查德的情境领导理论四、计算题〔20分〕有关决策树的计算分析并确定方案五、论述题〔20分〕911191811918691319院总数患儿总数11519231329月221768910了召回公告，通过各种渠道，现已回收8875吨。事发后，三鹿全面停产，公众形象深受影力争在短期内将危害降到最低。试问：1、企业担当社会责任的必要性和价值。2、分析三鹿企业危机处理中的道德问题。2023年一、多项选择题〔220分〕1、梅奥人群关系理论的主要内容有〔〕AB、工人是“社会人”CD2、创业精神的定义包括的重要主题是〔〕BDE、增长3、文化可以通过各种途径传递给员工，包括〔〕BD、语言E、符号4、假设一个被选上的职务候选人后来表现很差，那么甄选过程消灭了〔〕ABCDE、权威性5、学习型组织的特征表现在〔〕AB、信息共享CDE、团队意识6、非正式组织的乐观作用有〔〕A、促进任务完成、减轻领导负担BCDE、促进组织目标的实现7、削减变革阻力的方法包括〔〕ABCDE、谈判8、人际间有效沟通的障碍有〔〕ABCD、选择性知觉E、信息失真的可能性9、群体规模会对群体运行过程造成的影响是〔〕ABCD10、成功的价值链治理的六个主要要求不包括〔〕AB、员工/人力资源C、组织文化和态度D、客户效劳中心E、ISO9000认证二、名词解释〔315分〕1、决策2、差异化3、强化理论4、利益相关者5、价值链治理三、分析题〔864分〕联系实际说明治理既是一门科学又是一门艺术科学治理理论的主要内容为什么打算是治理的首要职能阐述目标治理的概念和过程组织设计需要考虑哪些因素阐述弗洛姆的期望理论，并谈谈现实中如何应用阐述专制型、民主型、和放任型领导方式的含义并分别对其评价把握的根本过程及类型四、计算题〔18分〕某工程工程的作业数据，如下表所示〔单位：周〕作业代号ABCDEFGH先行作业C、DE、FE、FHGH——作业时间4作业时间43694535要求：1、绘制网络图2、确定关键路线和总工时3、确定作业A、C、G及E的时间参数4、依据作业最早开工时间绘制甘特图五、论述题〔20分〕论述沟通的过程，以及影响有效人际沟通的障碍因素，要求有理论、有实例，观点鲜亮，论述有理，并有自己的看法和体会。六、案例题〔18分〕小宋的困惑小宋毕业于国内某名牌大学的机电工程系小宋到北京某争论院工作，其间因业绩突出而被破格聘为高工。及他原来的下属小秦和小刘小宋、小秦、小刘等人则彻底割断了与争论院的联系。公司还有其他几个股东公司任职。各人在公司的职务安排是，小宋任总经理，负责公司的全面工作，小秦负责市场销售，很多问题，这使小宋感到了沉重压力。首先，市场竞争日趋猛烈，在公司的主要市场上，小宋感受到了猛烈的挑战。挺紧，小宋仍认为他精力投入不够。和售后效劳工作。这方面的回报不低，这使小宋〔也包括其他核心成员〕颇为心动，但现在仍举棋不定。种拼搏奋斗精神正在消退。例如，小宋要求大家每天必需工作满12小时，有人开头表现出明显的抵触心情，牵强应付或者根本不听。公司的业绩在增长，规模在扩大，小宋感到的压力也越来越大。他不仅感到应付工作很累，心成员也有类似的感觉。为使小宋的公司更上一个台阶并进入良性循环，你有何建议？2023年一、多项选择题〔110分〕法约尔治理五要素非正式组织特点制定道德决策的观念影响组织把握系统设计的因素领导者拥有的权力来源双因素理论的构成因素影响治理决策制定的因素扁平型组织构造的影响费德勒权变理论组织变革方案的类型二、名词解释〔420分〕1、组织2、治理方格理论3、价值链治理4、有限理性5、社会责任三、分析题〔864分〕1、阐述霍桑试验对治理活动的奉献2、打算的转变航道原理与灵敏性原理的区分3、阐述组织构造设计的权变因素4、总本钱领先是否可以等同于低价格5、如何通过目标治理实现员工的自我治理6、为何企业面对危机时所实行的行为折射着高层治理者的心态7、民主型领导方式是否是最有效的领导方式？举例说明8、简述分权和授权的异同四、计算题〔18分〕某企业有四种产品待选，估量销路和损益状况如下表所示：市场产品ABCD销路好40903060销路一般20402045销路差-10-50-4-20试求：1、依据乐观准则，选择最优产品〔5分〕2、依据悲观准则，选择最优产品〔5分〕3、依据圆满/懊悔值准则，选择最优产品〔8分〕五、论述题〔20分〕步，这些企业是典型的时机经营。请运用战略环境分析说明这种观点的合理性。六、案例题〔18分〕题目：钟表王国的困惑与再起瑞士西部城市比也纳是一个人口不到6界的“劳力士”表就出产于此。2070年月中期开头，瑞士钟表业陷入严峻的危机。日本和香港承受电子石英技术生产机械表为主的瑞士钟表业危机使瑞士两大钟表集团受到了严峻损失〔ASUAG〕和法语区钟表业联合会〔SSIH〕两大集团都在查找夺回钟表王国霸主地位的途径。ASUAG1979年1月最终制造出世界上最薄的0.98毫米厚。该表以塑料作为主要材料，是一种群众表，1981年被正〔即Swatc。他们期望“瑞士表”能够像流行音乐、流行服装一样，不断随着时代的变化而变化，成为时代的弄潮儿。然而，这种不起眼的塑料表的诞生却在这个钟表王国受到广泛批判，没有人宠爱这个801982ASUAG和SSIH打算与美国一家公司成立合资企业生产“瑞士表84000只，型号251983年3月1价格是瑞士石英手表历史上最低的；质量敢与价格昂贵的手表相比：误差每天1秒，30米深防水压、防震，经久耐用；是潮流、生活的标志；能够适合各种人的爱好，可做时髦的装饰品。为使“瑞士表”在更大范围内获得人们承受，公司每年至少将利润的12％用于广告宣传，以扩大企业和产品的影响。为壮大实力，ASUAGSSIH1984年正式合并，组成瑞士微电子钟表工业集团(SMH)。这家公司在今日已拥有欧米茄、布郎班、浪琴、雷达等高档表以及雪铁纳、铁索和“瑞士表”等12100家大型企业中名12位。依据统计，199312亿件，约占世界手表市场的50％，其中仅“瑞士表”就有2500万只，占瑞士出口成表的75已经遍布5大洲、140在瑞士钟表界已被传为佳话。问题：请从治理学角度分析“瑞士表”的成功开发和经营主要得益于哪些方面的措施？2023年一、多项选择题〔110分〕1、文化冲突论2、链式和全通道的比较3、治理角色理论4、有效把握的原则5、战略打算和战术打算的比较6、红海战略和蓝海战略的比较7、授权的好处8、9、10、二、名词解释〔420分〕1、群体思维2、网络组织3、变革型领导4、非程序性决策5、强文化三、分析题〔864分〕1、2、简述科学治理的奉献和缺乏3、简述期望治理理论4、领导有效性的因素有哪些5、简述最优标准还是满足标准6、简述职业生涯的阶段7、简述绩效考核的方法8、什么是价值链治理四、计算题〔18分〕关于乐观、悲观和懊悔值的计算与说明五、论述题〔20分〕治理职能之间的关系和举例六、案例题〔18分〕题目：球赛惹的祸东风机械厂发生了这样一件事的足球竞赛了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了十几个人的名。没……”主任没等几个青年把话说完，“禁令”的那个星期的周末晚上，车间主任去查岗时又觉察，上二班的106名不在岗。主任气得直跺脚，质问当班的班长是怎么回事。班长无可奈何地从工作服口袋中掏出三张病假条和三张调休条，说儿，凑到主任身边讨了根烟。边吸边劝道期的二班，据我了解，他们为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也……”车间主任走去。剩下在场的几个人，你看看我，我看看你，都在谈论着这回该有好戏看了。问题：如何对待这种现象，假设你是车间主任，你会怎么办？2023年一、多项选择题〔110分〕1，另有人向吴总恳求下一步工作指示，还有人向吴总反映公司内外环境中消灭的动态。依据这种状况，你认为下述说法中哪一种最适当的反响了该公司的组织与领导特征：A.链式沟通，民主式治理B.轮式沟通，集权式治理C.环式沟通，民主式治理D.链式沟通，集权式治理2、作为一名中层治理者的工作范围：3、关于BUG组合的变换，贴近实际了，就是关于现金牛型的选择4、红海战略和蓝海战略的区分：5、PERT网络图的主要要素：6、以下属于定型决策方法的是：7“思想型”“实干型”“智囊型”“组织型”8、工作丰富化9、彼得.圣洁《第五项修炼—学习型组织中的艺术与实务》其主要内容：10、财务把握包括：以下哪些方面不属于目标治理的根本思想〔〕A、盈利率B、损益C、流淌性D、运营力气把握二、名词解释〔420分〕1、无边界组织2、把握3、变革型领导4、利益相关者5、多元化战略三、分析题〔864分〕1、简要说明程序化决策和非程序决策的区分2、简述目标治理的优缺点3、简要说明公正理论的主要内容及其实施局限。4、企业核心竞争力主要特征是什么？5、授权的原则和意义6、高层治理者应当具备哪些治理技能。7、组织沟通中有正式沟通和非正式沟通，治理者是否可以无视非正式沟通？8、简述赫茨伯格的双因素理论。四、计算题〔18分〕某企业选择产品投入生产，现有三种备选，估量销售和收益状况如下表〔单位：万元〕产品类别市产品类别市A产品B产品C产品场状况畅销307040一般203525滞销-10-20-5要求：1、依据乐观准则选择最优产品〔4分〕2、依据悲观准则选择最优产品〔4分〕3、依据圆满懊悔准则选择最优产品〔4分〕4、分别对乐观，悲观，圆满准则进展评价〔4分〕五、论述题〔20分〕导的有效性？请举例说明。六、案例题〔18分〕有一位表演大师上场前，他的弟子告知他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来认真系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问问题：请用三种以上的治理学原理解读这个故事。2023年二、名词解释〔420分〕1、劳动力多元化2、PERT网络分析3、组织承诺4、有限理性5、纵向一体化三、分析题〔864分〕12X理论和Y理论，你认为应中选择哪种？345678〔18分〔回忆版〕某企业有四种产品待选，估量销路和损益状况如下表所示：2023年真题的计算题相像，供参考试求：1、依据乐观准则，选择最优产品〔5分〕2、依据悲观准则，选择最优产品〔5分〕3、依据圆满/懊悔值准则，选择最优产品〔