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文档简介

员工心里培训

像阳光一样

员工心里培训---像光一样目录第一篇:日常的心理第二篇:工作的心理第三篇:员工与企业(公司)的关系第四篇:员工&管理人员的关系处理第五篇:员工&员工的关系处理自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日,富士康已发生14起跳楼事件,引起社会各界乃至全球的关注。2011年7月18日凌晨3时,又有一名员工跳楼,年仅21岁。2013年4月上海复旦大学上海医学院研究生黄洋遭其室友林森浩投毒致死。2015年12月11日,林森浩因故意杀人罪被依法执行死刑。1979年15岁时考入北京大学法律系1982年大学期间开始诗歌创作1983年自北大毕业后分配至北京中国政法大学哲学教研室工作1989年3月26日在山海关附近卧轨自杀,年仅25岁第一篇:日常的心理心理问题普遍存在第一篇:日常的心理心理问题普遍存在5400000严重精神障碍患者数据来源于国家卫生计生委数据来源于国家卫生计生委偶发性心理健康:短期心理健康问题:思考失恋或不高兴时工作状态?饮食、睡眠?心里问题人人都会有第一篇:日常的心理心理问题普遍存在第一篇:日常的心理心理问题普遍存在抑郁愤怒妒忌焦虑自卑

抱怨暴躁厌世社交恐惧留恋往事逃避第一篇:日常的心理心理问题普遍存在张国荣张学友失眠熟睡宅男阳光女孩俞敏洪俞敏洪渣男勇士嗜睡、醉饮打麻将、广场舞抑郁焦虑自卑厌世社交恐惧逃避畅快平静自信乐活从容入世面对第一篇:日常的心理心理问题普遍存在抱怨严师

感激严师

周润发

周星驰

愤怒老师的尴尬爱笑的学生的迟到

近的、够不着有利益冲突

远的、够得着无利益冲突

鲁智深越王勾践愤怒妒忌抱怨暴躁留恋往事开心崇拜感激忍耐活在当下第一篇:日常的心理心理问题普遍存在自己不快乐身体健康损影响亲好友命途多坎坷愤怒留恋往事焦虑抑郁妒忌厌世暴躁社交恐惧抱怨逃避自卑《美国科学院学报》刊登英国研究:情绪最影响寿命“思伤脾,忧伤肺,牛皮癣“死亡率极高的心梗脑梗受打击后突发病和慢性病情绪具有传染性,(喜怒哀惧?)情绪传染性更强不由自主的“踢猫效应”林肯:失业、企业倒闭、情人去世、八次竞选失败悲惨命运:冲动等犯罪、到赔偿、到入狱、到家庭衰败第一篇:日常的心理心理问题普遍存在职场不顺利家庭不和谐家庭难兴旺职场排挤:与人沟通的障碍、职场排挤(工作中被故意刁难)职场机会:难于被提拔重视鸡犬不宁型:冷战紧张型:愤怒焦虑抱怨焦虑抑郁厌世逃避自卑兴旺发达和好的心态(家庭全员)第一篇:日常的心理消极心理调节方法原理要点注意事项1.心理也需要释放(非客观物质)2.被认可、被理解1.倾诉对象:理解、智慧、耐心1.选择倾诉对象时间空余时2.女性倾诉时尽量避免同性、同龄人2.倾诉委屈、压力、恐惧、困难、疑惑、(特殊的秘密)3.倾诉的方式:面对面、社交媒体倾诉法第一篇:日常的心理消极心理调节方法原理方法举例1.跳出思维陷阱2.时间会解决一些问题消遣法:散步、聊天1.走出失恋2.写文章繁忙转移:打扫屋子,整理开阔法:听讲堂,看故事运动法:打球,跑步,健身兴趣法:做菜、画画、唱歌转移注意力法第一篇:日常的心理消极心理调节方法原理方法举例通过理性的思维来控制情感、控制行动1.后果预测法预测自卑的你是什么样的职业生涯2.对比法对比:逃避的你拥有什么样的婚姻,担当的你有多少朋友3.引以为戒泰森袭警被拘;司机愤怒撞坏5车全赔偿4.学习法《成功心理学》理智判断法第一篇:日常的心理消极心理调节方法阿Q精神(精神胜利法)在心理疾病治疗的应用:心里失控的一剂良药--自我安慰,自我解脱,不至因心里压力得不到正确疏导而做出失去理智的行为走出国界,国际通行的医治心里疾病的辅助手段,在治疗心里失衡方面起着越来越重要的作用阿Q与人家打架吃了亏:总算被儿子打了,现在的世界真不像样儿子居然打起老子了---心里满足当被关进牢房时:人生天地间,大约本来有时要抓进抓出当被拉去杀头时:人生天地间,大约本来也未免要杀头的精神胜利法第一篇:日常的心理消极心理调节方法你买了条裤子,突然因为不喜欢了而难过。。。?和你关系不好的小李升了职。。。?同事工作偷懒,拿的工资却比你多。。。?得不到的,就是不好的摆脱不掉就说他好失去了就说不重要丢失东西了:塞翁失马,焉知非福损失了财产:舍财免灾我很丑,但我很温柔我个矮,但我很灵活。浓缩的是精华---潘长江精神胜利法目录第一篇:日常的心理第二篇:工作的心理第三篇:员工与企业(公司)的关系第四篇:员工&管理人员的关系处理第五篇:员工&员工的关系处理第二篇:工作的心理常见的不良工作心理解析不懂装懂自以为是表现乱碰仪器设备更改参数自作主张更改标准不明确任务要求蛮干表现拒绝别人发言不反思别人的意见别人表达意见就不爽只动嘴,不动手解析求真务实:多确认,多核准寻求专业的人解析博采众长:你自以为是的样子真的很丑达克效应学习的心态,验证的心态第二篇:工作的心理常见的不良工作心理解析投机取巧斤斤计较表现电子产品尺寸分类不经过测量望远镜装配表皮时涂胶防止鼓包、返修困难表现团队内多干了一点活,不爽!!!分配少两块钱,不爽!!!解析脚踏实地:脚踏实地,尊从规律,正当得利开动脑力,改善工具,训练手法解析大处着眼:得到的是小利,失去的是大爱,损失的是金山吃亏是福 第二篇:工作的心理常见的不良工作心理解析倚老卖老难于沟通表现公交车“让座”变“要座”你这小年轻才工作几年啊,信不信。。。表现一直都这样搞,你说的不行这样做会给我带来很大麻烦。。。。。。那我呢??你来搞嘛解析老成持重:年轻人尊重长者,更因尊重事实年长者应该向年轻人传授经验,引导教育,更应听取年轻人的想法和意见 解析春风和气:要消除固执要换位思考态度要友好注意方式第二篇:工作的心理常见的不良工作心理解析样样不行被动工作表现习惯:样样说不行你来搞,我是搞不定表现领导没安排,工作明天干这事随便搞搞,糊弄下就过去了解析迎难而上:不轻易下结论,凡事多尝试、多验证趁年轻培养尝试意识 解析主动工作:思考:主动工作与被动工作的人生,家庭?主动工作与被动工作谁受尊重?目录第一篇:日常的心理第二篇:工作的心理第三篇:员工与企业(公司)的关系第四篇:员工&管理人员的关系处理第五篇:员工&员工的关系处理第三篇:与公司的关系员工与公司的关系公司因员工而存在公司因员工努力而发展公司因员工马虎而衰败员工倚靠公司获得生活保障员工倚靠公司实现人生价值员工倚靠公司学到技能本事员工在公司养成习惯需要什么样的心态?遵规守纪的心态融入的心态踏实工作的心态维护公司声誉的心态共存关系工作干的压抑,来了好几天,也没人告诉我怎么判断标准路上遇到领导,不知道怎么称呼,还是绕路走吧库房的人我都不认识,才来就让我去领料年会没意思,找个什么借口请假呢职工竞赛,让别人去玩吧我就站着看你干主动融入开心工作第三篇:与公司的关系对公司需秉持的心态融入的心态理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上;一项公司制度,若一人未遵守且为被制止,将有更多人违反制度;越是素养高,中高等收入家庭成员,约懂得自觉遵守规矩智慧:守规矩就是守规律,行为的传染性,子女教育示范作用第三篇:与公司的关系对公司需秉持的心态遵规守纪心态海尔砸冰箱在什么公司贷款容易公务员>事业单位>国企>私企你说最近时常疲惫你说工作一点意思没有你说世界太不公平你说“他妈的.....”第三篇:与公司的关系对公司需秉持的心态维护公司声誉的心态第三篇:与公司的关系对公司需秉持的心态只挑容易的做了1个另2个没有做认真完成3个看到2个没人做,又主动做了共做了5个工作。1000元1000元题目:领导布置了3个工作,没有考核工作工资精员工傻员工踏实工作的心态第三篇:与公司的关系对公司需秉持的心态小事上吃亏大事上有了机会把机会拱手让给傻员工打工者心态主人翁心态“精明反被精明误”“傻人有傻福”精员工与傻员工的辩证法精员工傻员工踏实工作的心态第三篇:与公司的关系对公司需秉持的心态只做了1个工作,积累了1次经验。做了5个工作,积累了5次经验。虚度光阴(很清闲)加紧历练(经常加班、多动脑)结果(分红):知识、经验和技能积累分红精员工傻员工时间踏实工作的心态目录第一篇:日常的心理第二篇:工作的心理第三篇:员工与企业(公司)的关系第四篇:员工&管理人员的关系处理第五篇:员工&员工的关系处理第三篇:与公司的关系员工&管理人员的关系处理争锋相对攻击斗争埋怨不解第四篇:员工与管理人员的关系员工与管理人员关系表现不利的关系第四篇:员工与管理人员的关系员工与管理人员关系表现有利的关系第四篇:员工与管理人员的关系不利关系的影响思考:①谁吃了好果子?②真的没有更好的方式处理吗?思考:人们总是在头脑发热时做出一些啥事,供平静下来反思最极端---人生安全第四篇:员工与管理人员的关系不利关系的影响影响心情影响工作影响生活其他影响第四篇:员工与管理人员的关系不良关系原因分析缺乏换位思考?员工与管理人员真的是水火不容吗?原因猜测第四篇:员工与管理人员的关系不良关系原因分析位置:上兼顾:产品质量、产品效率、生产成本、防止事故、按时交货管人理事:生产的直接指挥组织(基层负责任,宾头将尾)下兼顾:员工呼声、员工技能、员工思想动态、员工生活、员工关系、员工身体要求:技术骨干,业务多面手,管理先锋与员工关系:相同目标、相同的任务同一个团队、不同分工负责的对象不同、责任更大尊重管理人员的技能职责理解管理人员所处的位置携手管理人员完成目标任务工作角色不同---管理者角色第四篇:员工与管理人员的关系不良关系原因分析权利劳动保护卫生防护薪酬福利民主管理享受休息。。。。。。角色实际业务的执行者义务遵守规章制度执行好工作任务听从分配调度。。。。。尊重员工劳动成果维护员工权利监督工人履行义务工作角色不同---员工角色第四篇:员工与管理人员的关系不良关系原因分析天天找我谈话,就看我不顺眼多找工人聊聊,帮助他们成长难做的都让我干要让错误发生和暴露工作干好就行,非得多花时间搞清洁整理5S意识不戴一下安全帽就罚款安全就是要和他们反着干逆反请个假还要问我理由协调生产、管理角度不帮我处理问题有些事也需要员工提醒理解问题角度不同第四篇:员工与管理人员的关系不良关系原因分析就想让我像机器一样干活多效率,少体力这问题不大,自己处理了就行,没必要和他反应提报问题,避免别人出错我有其他想法,说出来别人会恨我敢于表达、反馈问题这事直接找上级领导说更好越级处理,适得其反我说的更有道理,等他不在按我的方法做按章作业、提出改善意见理解问题角度不同第四篇:员工与管理人员的关系不良关系原因分析样样讲规章工作要求严扣员工绩效说话不中听使用权威不服管理不遵守公司规章制度不按规定作业不用心作业业绩好,难沟通懒岗倚老卖老固执己见向上级领导打报告对立管理员:我有责任管理大家员工:凭啥管我管理角度不同第四篇:员工与管理人员的关系不利关系的化解某员工在工作台上打盹孩子发高烧一宿没合眼坚持着来上班工人觉得班组长考核不公平通宵细化考核表熬夜分配工时员工对管理人员:工作上管理上管理上管理人员对员工:员工生活员工实际情况换位思考第四篇:员工与管理人员的关系不利关系的化解为何沟通:只有沟通能解决问题沟通促进理解沟通双赢沟通增加友谊沟通要注意:态度求同存异对等要求沟通的方式:面对面媒体(短信、微信)沟通第四篇:员工与管理人员的关系不利关系的化解法律是一杆天平秤(兼顾双方权益)法律避免两败俱伤通过法律手段,杜绝极端方式目录第一篇:日常的心理第二篇:工作的心理第三篇:员工与企业(公司)的关系第四篇:员工&管理人员的关系处理第五篇:员工&员工的关系处理第五篇:员工&员工的关系处理员工&员工的关系

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