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文档简介
幼儿教师职业倦怠现状问卷调查及其影响因素的研究—以北京市X幼儿园为例目录TOC\o"1-3"\h\u1388一、绪论 11813(一)研究背景 16424(二)研究意义 110537(三)研究方法 217950(四)概念界定 325670(五)研究综述 317453二、现状调研 51093(一)调研实施 5316881.调研对象的选取 5103162.问卷的设计与实施 5313053.访谈的设计与实施 52978(二)调研结果分析 529665三、存在的问题及其成因 816252(一)存在的问题 8278481.幼儿教师自身的工作态度 8267492.幼儿教师未能得到应有的社会地位 837723.幼儿园的不良管理问题 990464.家长对幼儿教师工作的不理解 95431(二)成因分析 10628四、改善策略 117894(一)幼儿教师层面 1128(二)幼儿园层面 118825(三)家长层面 1227787(四)社会层面 1212235参考文献 14一、绪论(一)研究背景幼儿园作为与公办幼儿园相对而存在的体制是我国教育重要形式之一,随着20世纪90年代我国逐步深化办园体制改革起,近二十多年间迅速崛起、发展,我国的学前教育事业也得到了日新月异的发展。截至2019年,据教育局统计我国幼儿园数量高达22.36万家,而园为14.63万家,占总数的65%。随着2021年我国开始全面实行三孩政策,在未来的三四年里学前适龄儿童规模大幅上涨,幼教市场需求巨大。据估计到2023年我国幼儿园总数将增长为33万家,园将近20万家,其幼儿将超过3000万。基于幼教事业现状,幼儿教师的队伍正在不断地壮大,但由于我国关于幼儿园的相关法律制度等还未完善,缺乏一些必要的监管制度,加之许多园管理制度较为混乱,办园者法律意识淡薄。近年来屡屡曝光幼儿教师虐童的恶劣事件,如河北某幼儿教师针扎幼儿,山西某幼儿园教师连扇幼儿70多个耳光等等,这些事件不仅严重影响幼儿身心健康,而且造成了及其恶劣的社会影响。究其原因除上述因素外,很大程度还和幼儿教师职业倦怠相关,在持续的工作压力和各种人际关系冲突下很容易加剧教师的挫败感,其情绪和行为方面终将呈现出疲惫、麻木状态。研究幼儿教师这个群体的职业倦怠现状,引导教育朝健康、规范、科学方向发展,在学前适龄儿童大幅增长的当前有其紧迫的必要性。(二)研究意义1.理论意义本文实地调查研究教师职业倦怠在幼儿园的现状,在已有的研究基础上进行探索扩展,有助于弥补在园教师这方面研究的不足。同时,为园教师有效缓解倦怠提供理论上的支持,对当前和今后的园教师相关问题研究有一定参考价值。第一,本文可以弥补幼儿教师职业倦怠研究领域的不足,深化幼儿教师职业倦怠研究,为幼儿教师职业倦怠提供理论。第二,借鉴对幼儿教师职业倦怠从职业倦怠的角度进行研究,运用观察身边幼儿教师的方法和查阅论文的方法研究分析职业倦怠问题,使幼儿教师职业倦怠能从一个新的角度获得研究方法。2.实践意义近年来,职业倦怠愈发成为影响师幼关系、教育教学质量的重要因素,并带来了许多消极影响。研究园教师职业倦怠现状及产生原因,真实反应幼师的倦怠状况,引起社会对其危害性的广泛关注,寻求应对对策。有利于促进幼师身心健康发展,促使其朝着专业化方向改进,提升教学质量,引导幼儿园健康、科学发展。第一,通过对幼儿教师职业倦怠的观察和记录,总结了幼儿教师职业倦怠领域存在的实际问题,旨在解决幼儿教师职业倦怠问题。第二,探讨幼儿教师职业倦怠和职业认同感较低的原因,以及找出提高幼儿教师社会支持力的影响因素,更有利于加强对幼儿教师对职业的热爱。第三,幼儿教师是幼儿启蒙教育阶段最重要的人,关注幼儿教师在职业认同和职业倦怠方面的现状,了解他们的社会支持力,有助于我们科学的指导和促进幼儿教师的专业水准,更加丰富幼儿教育领域的理论,促进教育事业的发展。(三)研究方法1.文献法从有关于教师职业倦怠的核心论文、期刊、教育著作中搜集、整理当前教师尤其是幼儿园教师的有关职业倦怠方面的相关研究,为拟定本研究的内容、探讨研究中出现的问题提供一些参考,借鉴相应的研究成果为分析影响因素和提出建议提供支撑性的理论依据。2.调查问卷法本研究根据幼儿教师职业倦怠的各方面表现编制问卷,对教师进行问卷调查的形式了解倦怠表现。问题设置主要围绕幼儿教师对课堂的期待,是否感觉倦怠以及自我效能等方面问题。通过问卷的发放与有效问卷回收后的统计分析,了解当前幼儿教师职业倦怠的表现与影响因素。本研究调查取样为北京市X幼儿园教师。在保证回答客观真实情况下,请相关幼儿园教师对问卷进行填写。通过对问卷结果的统计分析,得出本次研究的结论。3.访谈法选取几名幼儿园教师针对统计结果中比较突出的问题进行访谈。访谈的目的进一步了解他们对目前工作的积极性和投入程度,及引起职业倦怠的原因。以便更好地对这种状况在职业倦怠三个维度上呈现出的特点进行分析。4.个案研究法个案研究法是认定研究对象中的某一特定对象,加以调查分析,弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。个案研究有三种基本类型:(1)个人调查,即对组织中的某一个人进行调查研究;(2)团体调查,即对某个组织或团体进行调查研究;(3)问题调查,即对某个现象或问题进行调查研究。我准备对有代表性的一组师幼或多组师幼或是个别有代表性的幼儿或教师进行研究。(四)概念界定1.职业倦怠“Brurnout”在英文中的原意是指烧坏、能源燃尽,后才被引申为“职业倦怠”。此概念最早见于心理健康领域,1974年由美国学者费登泊格提出,指身处在多重压力下的个体由此产生的一种身心疲劳和耗竭状态。在学者马勒诗的定义中,职业倦怠指的当各方压力交汇时,个体未能正确应对而出现的某种较极端反映,长时间的压力情景使个体出现情感及行为上的衰竭。情绪衰竭、个人成就感低、非人性化三个维度是其显著表现。2.教师职业倦怠它包括于职业倦怠之中,是众多倦怠的一种。结合了马勒诗等学者的定义,本研究中的教师职业倦怠是指教师长时期处在压力情景之中,感到持续疲劳,人际关系中产生的矛盾冲突引起的挫败感加重,进而在情绪、行为上表现出紧张、麻木的消极状态,属于非正常的心理、行为现象。3.幼儿教师职业倦怠幼儿教师职业倦怠是指幼儿教师在工作环境的互动过程中,因不能有效缓解由各种因素所造成的工作压力,或深感付出与回报不对等而表现出的对所从事幼儿教育职业的消极态度和行为。幼儿教师的职业倦怠表现在以下三个方面:①情绪衰竭,处于倦怠期的教师常常因工作热情耗尽,所表现出的易怒,冷漠,烦躁等状态。②非人性化,减少或拒绝与学生接触,讽刺挖苦同事,对学生冷漠,谩骂甚至体罚等。③个人成就感降低,教师因觉得付出与回报不成正比,工作前景不好,无法让学生更好发展等,而出现的自我贬损现象,否定了自己的社会价值与个人价值。(五)研究综述关于幼儿教师职业倦怠研究内容,通过中国知网围绕“幼儿教师”、“职业倦怠”进行了检索,得到了相关硕博士论文9篇,期刊文献10篇,通过对已检索文献的进一步分析得出以下结论:国内研究现状:第一类研究主要侧重教师自身方面。张燕倪和吴迪写的《幼儿教师职业倦怠与心理弹性的相关性研究》[1]、主要围绕幼儿教师职业倦怠现状的研究展开。周波和陈晓敏写的《幼儿教师职业倦怠现状及其影响因素调查研究》[2]主要围绕了解幼儿教师产生职业倦怠的原因展开。但二者主要的侧重点其实类似,只是采取的研究方法有区别。在此基础上,本文将对幼儿园教师的工作压力进行分析,并结合前人的经验总结,提出可以改善或缓解教师工作压力的策略,为教育部门制定政策时提供参考依据。通过对国内外幼儿园教育中存在的问题的研究发现,目前我国的教师工作满意度普遍偏低,这种现象已严重阻碍着教育事业的健康发展。第二类研究主要侧重幼儿教师职业倦怠方面。舒芬写的《幼儿园教师职业倦怠的现状分析与对策研究》[3]主要围绕分析幼儿教师职业倦怠的现状展开。李佼写的《幼儿教师职业倦怠的原因及解决途径》[4]主要围绕解决幼儿教师职业倦怠展开。但二者主要的侧重点其实类似,只是采取的研究方法有区别。本文在前人的基础上,从社会学、心理学和管理学等角度入手,运用定性分析、归纳演绎、比较分析和个案研究的方法,对幼儿园教育实践中出现的一些问题进行了深入的探讨,并提出了自己的见解,以期为幼儿园教职工的身心健康发展提供有益的借鉴和指导。第三类侧重幼儿教师职业倦怠的影响。刘国权和郑楠在《幼儿教师职业倦怠及其影响因素分析》中围绕核心概念中指出:随着幼儿教育事业的不断发展,社会对幼儿教师群体的期望逐年增高,导致该群体的工作压力与日俱增。幼儿教师的心理健康直接关系到儿童的健康发育,但职业倦怠问题正逐渐侵蚀着幼儿教师的工作热情和身心健康[5]。杨莉君和曾晓在《幼儿园教师共情对职业倦怠的影响:心理资本的中介作用与教龄的调节作用》中围绕核心概念中指出:研究发现,总体上幼儿园教师职业倦怠倾向明显、共情及心理资本水平中等偏上。幼儿园教师共情、心理资本与职业倦怠呈显著的负相关关系,心理资本在幼儿园教师共情和其职业倦怠之间起到部分中介作用。此外,教龄调节了心理资本对共情与职业倦怠关系的中介过程的后半段路径[6]。本文所述幼儿教师职业倦怠指的是幼儿教师的心理健康和幼儿园教师共情能力。一般来说,国内对幼儿职业教师职业倦怠的研究主要集中在幼儿教师职业倦怠发生的原因,幼儿园教师的职业倦怠人际关系、工作负荷、职业发展、教师人格、学生因素、教学技能、学校环境等因素有关,也与工作负荷、职业发展、教师人格等因素有关。
幼儿园教师的职业发展、人际关系、工作负荷、学校环境、教学技能等都对幼儿教师的职业倦怠有着重要的影响,对我们继续研究幼儿教师职业倦怠问题具有一定的借鉴意义。二、现状调研(一)调研实施1.调研对象的选取此次研究以随机的方法对北京市某幼儿园进行抽样,共计80名教师作为研究对象。2.问卷的设计与实施研究中的问卷采用了我国刘长江、王国香等学者关于中小学的职业倦怠量表,为使其适应幼儿教师职业倦怠的测量,稍加调整和修改。问卷分为一二两部分,第一部分共7道题目,涉及的是教师的一些基本情况,比如教师的年龄、教龄、月收入、学历等情况;第二部分的题目涉及职业倦怠的三个维度:分别是个人成就感低、情绪衰竭以及非人性化。3.访谈的设计与实施本次研究针对北京市X幼儿园的幼儿教师共发放了2105份问卷,回收了80份有效问卷,回收率为87.8%。(二)调研结果分析1.社会地位不高谈及幼儿教育,当今社会依然普遍存在这样的观点:幼师就是带孩子的高级保姆,每天管好孩子的吃喝睡,也不需要什么专业知识。受到来自传统思想观念和现代社会的一些功利取向的影响,幼儿教师的社会地位普遍不高。尤其在许多园中,教师多来源于职高或专科院校,学历不高,其中相当一部分教师甚至没有教师资格证,缺乏过硬的专业素养,社会对幼儿教师的价值和职业认可度的缺乏也由此而来。在此次的问卷调查中,我们发现有超过半数的幼儿教师认为自己在经济地位、职业声望和权利地位三方面还处于中层甚至中下层水平,并未受到社会的重视。图1幼儿教师对所处社会地位的看法关于对自己处在什么样的社会地位问题的回答,从图1中我们可以看出有过半的教师认为自己处在中层社会地位上,选择中下层的教师人数比率位居第二位,而选择上层和下层的教师人数比例都只占到极小部分,由此可见幼儿教师在经济、职业声望和权利地位等方面的社会地位不高,其社会和个人价值得不到社会大众的充分认可,这也成为影响幼儿园教师产生职业倦怠的重要因素。2.薪资水平与投入不成比例面对年龄小、生活自理能力差的幼儿,幼儿教师需要投入更多的精力、耐心和情感,承担更大的责任,其工作的繁杂性可想而知。相比公办幼儿园,许多园并未将其幼师的福利和保险纳入工资体系,从而幼儿教师的合法权益也得不到良好的保障。从下图2中来看,月收入在2000-3000的教师最为普遍,其次是1500-2000,百分比居第二,工资超过3000的教师人数比例拍到了第三,还有小部分的教师工资不足1500。在生活质量持续提高的今天,幼师的薪资水平显然偏低,降低了教师的积极性,增加了教师内心的不平衡感,容易引起情绪上的倦怠。图2幼儿教师的月收入3.教师专业化发展带来的压力教师专业化指新手教师通过专门培训成为具有专业知识、技能、态度的专业教师,也指整个教师职业从非专业化向专业化转变的过程。这个过程也会给学历水平整体不高的幼儿教师带来不小的压力。从下图3教师是否希望得到“充电”机会的项目调查中,可以看出,从不或很少希望充电的教师比例较小、而有时希望的教师比例最大、经常和总是所占的比例也较大,这样的结果表明大部分的幼师还是希望所在幼儿园为其提供继续学习的机会,如果缺乏这样“充电”学习的机会,那么幼儿教师未能提升专业化水平、适应不了时代发展要求而造成的职业倦怠就不可避免。图3幼师是否希望继续“充电”4.择业原因对教师倦怠的影响遵从内心意愿的个人的选择和被动的选择所带来的影响是不同的,为了解择业原因对幼儿教师产生倦怠感的影响,也做了相关调查,从下面图4可看出因热爱幼师职业而选择幼师的有23.3%、有8.7%的人认为选择幼师职业能获得成就感,通过分析讨论我们得知热爱幼师职业的教师因喜爱而选择这个职业,从中能获得成就感因意愿所在而选择幼师,这类幼儿教师很少产生职业倦怠。而因人际关系简单、工作稳定、及其他原因如学历低等原因而被动选择幼儿教师职业,倦怠现象就很容易引发。图4幼儿教师择业原因三、存在的问题及其成因(一)存在的问题1.幼儿教师自身的工作态度幼儿教师有其职业多角色的特殊性,当面对离开父母怀抱来到幼儿园的幼儿,幼儿教师首先扮演的角色就是父母,要承担起父母的责任给予幼儿无微不至的照顾;其次,游戏是幼儿的基本活动,教师想要与幼儿互动进而走进幼儿内心世界,就必须成为幼儿成为幼儿的游戏伙伴、朋友;再者,教师的本质任务是教书育人,教育者也是幼儿教师扮演的重要角色,其任务就是将教育活动渗透到幼儿的一日生活,从幼儿的认知、情感、技能施加影响,使其成为完整的人;最后,良好的沟通者也是其扮演的角色,面对语言能力不足的幼儿、要求众多的家长,以及园内的同事、领导,想要维持良好的人际关系,教师往往需要较强的语言沟通能力和策略。在有关人际关系问题的调查中发现:14%的教师认为自己总是处理不好人际关系、46%的教师认为经常不能处理好,少于10%的教师认为自己能很好地处理。由此可见在实际中,多数幼儿教师正是由于未能协调好自身扮演的多重角色而导致力不从心、人际关系冲突,进而产生倦怠感。2.幼儿教师未能得到应有的社会地位教师是专业性人员,需要进行专门培训并掌握专业技能,而且应具有相应的职业道德,这也是区别于其他工作的特殊性,学生的复杂性往往会给教师带来更多的压力,而社会没有对学前教育的专业于非专业进行区分,社会上对于专业幼儿教师与非专业幼儿教师一视同仁,如此社会对幼儿教师的提供的支持相比于其他学段教师是简单的,落后的,这对幼儿教师的自尊和发展都造成了很大的影响,也造成了幼儿教师对自我认同感缺失。3.幼儿园的不良管理问题我国的幼儿园是自20世纪90年代国家深化办园体质后才逐步发展起来,也是在近十年才进入快速发展阶段。与公办园相比较,强制管理和外行管理的现象还普遍存在于园之中。在如何看待幼儿园的管理问题调查中发现:超过40%的教师认为所在园的管理制度不太合理,认为合理的约26%,说明园还普遍存在管理问题。在张玉敏的《幼儿教师职业倦怠感研究》中,将幼儿园的管理概括为“英明神武者”与“服服帖帖者”的交往模式。这也是很多幼儿园呈现的问题,管理者成为英明者的代名词,被管理者则是服帖的执行者。幼儿教师长期处在强制管理的高压下,毫无话语权,其自主性、积极性会大大受挫,重者每天麻木机械地重复工作。外行管理也是影响因素之一,谈及幼儿教育,高谈阔论的总是那些理念的设计者、课程的编写者、活跃在教育界的精英,而沉默的总是那些真正立足在教育一线的幼儿教师,只有在实践中的教师才真正了解幼儿需要的是什么。对于不懂幼儿教育却管理着幼儿园以及幼儿教师的外行管理,影响的不仅仅是幼儿教师的职业倦怠感的产生,长此以往危及的是整个幼儿教育。4.家长对幼儿教师工作的不理解《高等教育指南(研究)》中明确指出:“家庭是高等教育的重要合作伙伴。我们要基于自我尊重,协调与合作的基本原则,努力争取孩子和父母的认同与理解,支持和积极地参与,并鼓励、协助其父母培养和提高其接受教育的能力。”相比于学校教育,家庭教育是儿童第一阶段教育,学校只是建立在学校教育与家庭教的桥梁,因此父母需要承担起一部分对幼儿教育的一部分责任,建立好与教师之间的联系,幼儿教师常面对的家长不仅有孩子父母,还有许多直系亲属与非直系亲属,因此幼儿教师面对的家长更为复杂,不同的家长总会带有个人意愿对教师提出要求,而这些意见都会影响到教师的工作方法以及工作情绪。大多数家长认为,将自己的孩子都放在了幼儿园,教师就必须照顾好,一旦出现问题,就会找教师追究责任,而作为家长很少承担起家庭教育的责任。(二)成因分析1.社会原因在当今社会快速发展的背景下,各个行业竞争变得更加激烈。幼儿教师这个职业作为一个特殊的职业,压力也比较大,他们每天必须早早的去幼儿园做好迎接孩子的准备,在经历一天8个小时的正常工作时间之外,每天下午他们还要等待全部的孩子都被家长接走以后才能结束自己的工作。而且除备课、批改作业、家访外,还要不断的提高自己的专业水平。此外,有些学校会经常举行各种名目繁多的活动,幼儿教师有效的精力疲于应付、反感,最终导致职业倦怠的出现,还有,教师为了不断适应发展的速度,还要紧紧抓住每次发展自己专业的机会,参加各种培训给自己“充电”,这都耗费了幼儿教师很多的休闲娱乐时间,他们自己可以支配的时间很少,甚至是没有办法参加朋友聚会、家庭聚会,同事之间也少有一起沟通交流的休闲时间李嫱.幼儿园教师职业倦怠现状研究报告[J].科教导刊(下旬),2016,(09):127-128+131.李嫱.幼儿园教师职业倦怠现状研究报告[J].科教导刊(下旬),2016,(09):127-128+131.2.组织原因访谈过程中我了解到,幼儿园的很多老师非常想去参加学习,通过有效的学习来提高自己的专业技能,可实际情况很少有幼儿园为教师提供这样的机会。幼儿园考虑的是如此会产生更多的成本,而且还会影响正常的幼儿园教学秩序,因为幼儿教师学习的时间内幼儿园需要调配其他教师进行代课,所以老师们获得这种学习的机会基本没有,只能日复一日的重复着教学工作,失去了锻炼自己的机会。每个幼儿园的学生教师配比都不同,私立的幼儿园学生多,教师少,如果教师参加学习,很多孩子就会没人照顾。很多幼儿园领导觉得园里招几个能力好的教师就可以了,其他的教师没必要都去培训学习,而且很多园领导对这块根本就不重视,缺乏提高教师教育技能的认识,他们对幼儿教师的要求就是:保证孩子的安全,能够带着孩子欢快的玩耍。从这一点我们可以看出,很多幼儿园都没有意识到幼儿教师充电的重要性。这些都导师了幼儿教师职业倦怠的加剧。3.个人原因幼儿教师职业倦怠的另一个重要标志就是个人成就感降低,教师对自己的工作失去了热情。采访的过程中一位幼儿园教师说:“我曾经为成为一名幼儿教师而自豪,可以每天同孩子们在一起远离社会上的勾心斗角,面对孩子们的笑容感受那份纯真,但现实终归跟理想不一样,现在面对孩子出现的各种问题我已渐渐失去耐心,对自己的工作也失去热情。很多时候看到孩子们因为看到我生气而害怕的眼神我感到后悔,但是重复性地应付他们让我感觉不到自己工作的实际意义,没有一点成就感可言,或许我已经不适合这个职业。”作为调查者我感到既可惜又无奈,但对于这个教师的说法也从侧面反映了教师自我调节能力的重要性,面对每天铺面而来的烦琐事情无法招架,既然改变不了社会那就要学着去适应社会,调整好自己的心态,坚定自己的信念,相信付出就会有收获,时刻鼓励自己。四、改善策略(一)幼儿教师层面既然无法改变社会的大环境,那就要学着去适应社会。教育关键在于教师,教师教什么,学生就会学什么,尤其对于幼儿教育对幼儿教师的个人水平有更高的要求,好的开始是成功的一半,幼儿教育的受重视程度将关系到我们下一代人才的质量,关系着国家的未来和希望。作为一名合格的幼儿教师,不被时代和社会所抛弃,必须保持一个学习的状态,多掌握一些知识和能力才会使自己更有竞争力,要保证自己在从教生涯中处于优势地位,拓展自己的知识面,开阔自己的视野,提升自己的整体素质,使自己跟上社会的发展,建立积极的人生态度和健康的人格,在面对产生的职业倦怠时教师要端正态度。幼儿教师应清醒地认识自己责任的重大,化工作上的压力为提升自己的动力。在具体的教育工作中,幼儿教师要从自身出发,要严格贯彻师德要求,认识到自己的教书育人的根本任务。在教育活动中,要贯彻学生为主体的理念。做到一切以学生的发展为中心,面对幼儿这个特殊群体,一定要树立为人师表的观念,从自己的一言一行中对学生进行最为重要的言传身教。幼儿教师还要加强自己的实践能力,要把自己掌握的教育理论同实际的教育实践结合起来,不断提高自己的专业水平。幼儿教师要顺应时代发展的潮流,不断更新自己的知识结构,提高自己的专业素养,将终身学习的理念落到实处。(二)幼儿园层面健全的学校管理体制是学校教学有序进行的必要保证,民主的管理机制有利于发挥学校中各方的力量,将学校的教育提高的最高的水平。因此在教育过程中一定要注意发挥学校自身管理的优势。学校要根据大小建立一项既适合学校的发展又能促进人才发展的这样一种形态的管理。只有学校管理进入正确的轨道,才有利于贯彻国家教育方针和路线,按教育规章办事,从而使教育质量提高,这样才能成为社会欢迎的学校。此外,园长要对自己的教师信任。给教师在工作和生活上的支持,尊重和理解教师提出的想法和建议。要给教师提供民主的管理氛围,充分发挥教师在学校管理中的重要作用。不仅要广开门路,鼓励教师多多提出学校管理的有关建议,对于好的建议学校也要切实予以落实。要关注幼儿教师的个体生活,好的心态肯定能够使教学效果更明显,不要让教师为一些生活琐事所累,幼儿园领导可定期与教师组织谈话或聚会,在活动中要鼓励教师多多发表自己的观点和看法,同时要帮助教师协调好同事间的关系,要关注教师个人的日常生活,要充实教师的精神财富。帮助教师建立和谐的人际关系,及时满足教师精神层次的需求,对所有老师要一视同仁,注意与教师交流的方式,不要让教师感受到学校的压力,多为教师着想,给他们多一些的发展空间和良好的职业生涯规划。(三)家长层面首先,在家工作不仅可以增进父母对教师工作的理解,同时可以增加父母对孩子发展情况的及时掌握,更好的走进儿童内心,建立信任,教师可通过家访来增进这种家园合作,幼儿园也可以举办一些亲子活动让家长走进园区,了解孩子的学习环境及状态,这样也可同时达到增进感情和对园区文化的推广宣传。其次,幼儿园的教师和校长原则上必须满足父母的需要。许多父母没有科学教育系统,有些父母没有接受过高水平的教育。许多相似的父母可能会对学校的校长和教师提出苛刻和粗鲁的要求。一些幼儿园的领导者非常担心自己冒犯了父母,影响他们在幼儿园里学生的源泉,并一味服从他们的想法和要求。这样的行为不仅会给校长和教师之间建立健康良好关系产生负面的影响,而且会直接影响到家庭之间的形成。因此,要充分地了解孩子和父母的具体情况和需要,并为孩子和父母提供多样化的服务;但是园长也应该有自己的基本底线,要能够使得家长明白园长在孩子身上都有其原则。我们在对待父母和孩子的要求并非是一味地提出便能完全得到满足。这一方式是建立了对于幼儿教师而言在职业上的一种友好桥梁,促使教师能够有效的面对家长解决问题,从而帮助幼儿园树立优质品牌。(四)社会层面社会支持是一个有广泛意义的定义,既包含社会环境因素,又包含一个人内在的自我评价因素,直接反映了一个人与社会之间的相互作用。在现代社会中,以被支持者为中心的社会支持是诸多专家所赞同的观点,专家们大多认为社会支持是个人同与其想关联的人们、以及个人同这些相关的人之间的交往活动组成了一个系统。他们把社会支持区分为两类:主观的社会支持和客观的社会支持。主观的支持是最直接的支持方式,有着立竿见影的效果,是通过社会制定一系列有助于教师职业发展的意见或政策。教师引起了广大媒体的关注,获取了丰富的物质,教师的社会地位得到了提高,教师受到了应有的尊重,有着良好
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