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文档简介
第12页共12页电力员工半年工作总结又到了总结工作之际,回顾这几个月来的工作,不禁令人感叹,时间过的真快,从严寒的冬天似乎一下子就来到了炎烈的夏天,我们又工作了半年了。回顾这半年的时间里,我在领导的通力支持下以及同事们的热情帮助下,严格要求自己,按照总站的要求较好地完成了自己的本职工作。再加上自身的摸索学习,我已经逐渐熟悉了高速分站工作的业务流程。对负责的工作也逐渐进入状态。现将最近的半年工作简要总结如下;一、加强自身学习,提高业务水平站务工作看似简单,好象没有多少技术含量,但不同的岗位,工作环境却需要相应的工作经验,而我自身的能力和阅历与其都还有一定的距离,所以我虚心向周围的领导和身边的每一位同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习,不断积累。我现在已经能够比较好的处理工作中出现的各类问题,以正确的态度对待各项工作任务。二、存在的问题和今后努力方向半年来,工作取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。首先高速分站工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边学习边摸索边干。以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作做得还不细,和同事们之间的工作协调的不是十分到位,相互之间的沟通不够及时。在今后的工作中,我会多学习,努力克服以上不足之处,认真提高工作效率,熟练掌握票价,站点及客运车辆运营等各种业务知识,做到心中有数。总之,感谢所有领导和同事对我的信任,支持帮助,我会更加严格要求自己,吸取过去的经验和教训,更好的干好今后的工作,为总站及三科的发展奉献自己的一份力量电力员工半年工作总结(二)时光飞逝,转眼间____年上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下:我于____年____月正式到天缘小厨工作,现已工作三个月,当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。自营业以来,营收达____万余元。营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。现将____年下半年计划汇报如下:一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种。四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作,对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到,警钟长鸣!七、在沟通方面,管己、管人、管队伍。在下半年里,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。电力员工半年工作总结(三)我自____年____月到任梧贺办事处主任一职,至今已有七个多月的时间。对于做好梧贺工作,达到更高的标准,仅半年的时间还真的是太赶太赶。对我而言,工作虽然充满了汗水和泪水,但是眼泪和汗水没有白流,我们欣喜地看到在各领导、兄弟区域、流动团队的协同作战下,梧贺工作有了一个良好的发展趋势。此次,不仅有幸参与公司总部上半年的工作总结大会之外,还与来自我们运营中心的精英、骨干们一起聚在南宁,共同参加了“运营中心____年上半年工作总结暨培训大会。”会议结束后,全体到会人员一起参与了公司安排的培训课程《管理其实很简单》,在共同的学习、探讨、互动活动中,同事们的发挥真可谓是八仙过海,各显神通。让大家在既紧张又激烈的团队气氛下共同得到进步,在加深了对彼此的了解之后,更增进了同事之间的感情和配合默契程度。____年的上半年总结会上,戴总,陈永剑主管,刘桃主管作为运营中心的三位领导,在会上对桂东、桂西各办事处上半年的工作进行了点评,我代表贺州办事处作了上半年的工作总结汇报。领导肯定了我们在业绩上的进步,肯定了我们贺州所有人员这半年来工作的努力,同时也点出了贺州在业绩增长的同时存在的问题和今后需要更加努力的不足一面。对于下半年的工作,我计划用高质量的服务消化掉上半年大幅新增上来的用户,尽力减少用户回落,做好服务工作。另外,要充分的利用好上半年所做的铺垫工作,争取最大限度的新增。会上,桂东、桂西两个分公司的各办事处都派了代表对上半年的工作进行了总结汇报。从中,我也学习到了一些知识,了解到其他办事处较为成功的管理经验,业务拓展经验。相对其他办事处而言,我们贺州的团队建设是相对较弱的,从而导致我们在开拓市场、业务推广、服务展开时,都比较难推动,在贺州的人员储备方面,需要加强。会后,为期____天的培训课程有声有色地开展了,在进入公司近一年的时间里,这样的集体培训我还是第一次参与,培训的气氛非常融洽,四组团队临时组合,互助并互勉,在不断的竞争和团结一致中学到了很多做人、做事的道理,在各位共同努力下对团队、集体、领导、服从、责任等有了一些反思。在这次培训活动中,我深深地体会到:一个人的力量很微弱,任何一个人在这个社会上都是非常渺小的,用一个人的力量去单独完成一个团队的工作,这是完全不合理并且也不能很好地达到我们的目标。只有团队的力量才是做好工作、达成强大目标的有效源泉,才是强而有劲的推动力;作为一个团队的领导,只要团队中出现了任何的失误都是领导的责任;一个真正能把事情办好、具备多方面能力的管理者,想要成为这样的一个管理者,其应该有综合的素质和能力,能忍常人所不能忍之事。在这个问题上,我会继续思考,并不断提升自己,不断的与同事们共同进步,争创更好的业绩。在这里,感谢公司对我的栽培,感谢领导给予的支持与信任,我才能有机会在这个平台上历练成长,其次谢谢我们贺州团队的伙伴们,希望能在今后的工作中我们能更加地紧密合作,各自发挥更为重要的作用,最后祝愿我们的公司发展更快、更稳!贺州办事处在公司领导的带领下业绩飞得更高!电力员工半年工作总结(四)时光飞逝,转眼间____年上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下:我于____年____月正式到天缘小厨工作,现已工作三个月,当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。自营业以来,营收达____万余元。营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。现将____年下半年汇报如下:一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种。四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作,对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到,警钟长鸣!七、在沟通方面,管己、管人、管队伍。在下半年里,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。电力员工半年工作总结(五)考核半年工作情况总结一、现阶段绩效考核存在的问题1、由于评价的目标不明确,还不能明确区分高效率员工和低效率员工,2、由于可衡量的目标少、清晰明确的指标少,所以还做不到不同的评价者对同一员工所作的评价基本相同。3、由于工作标准(岗位职责说明书)的缺失,使个人工作目标和公司目标还没有明确地联系和建立起来。二、主管在绩效评价中应注意的问题1、趋中倾向,评价结果没有好坏的差异。这是由于个别主管不愿意得罪人或重视程度不够,不能全面了解员工工作表现而造成的。要克服趋中倾向,一方面,主管要充分重视考核工作;另一方面,主管需要全面了解被评价者的工作情况,平时留有检查记录。2、过宽或过严倾向,过宽如"算了,下次";过严如不分错误大小,情节严重程度。克服这种现象,主管要多从客观出发,以客观评价为标准,而不是主观。3、考核过程中,要避免第一印象或最近印象去评价一个人,以一种不够客观的眼光观察被评价者。4、评价后的沟通要及时到位。尤其是针对考核分数较低的员工,主管应积极主动与之沟通,说明情况,避免误会,帮助找出问题所在,辅导其改善工作绩效。三、绩效考核有效实施的关键1、观念。管理者对绩效考核的认识是影响绩效考核效果的重要因素。"不是考核谁,而是帮助辅导谁。"这是考核者和被考核者首先要转变的观念。2、各层员工对绩效考核的态度。如果员工认为绩效考核仅仅是填写各种表格应付上级或对绩效考核存在严重的抵触情绪,那么绩效考核就很难落在实处。这是今后各主管和考核办宣传工作中重点要解决的问题。3、绩效考核办法的设置。要与集团公司发展战略相关,有一个好的绩效目标(具体、可衡量、可实现、与工作相关等)和指标(与战略目标精确匹配,清晰明确、重点突出),目标和指标要及时调整,动态变化,不偏离公司战略发展的主航道。这是今后绩效考核办法重点要改良的内容。这三个关键可以用一个方程式表示:有效的绩效考核=观念____各层员工态度____考核办法的设置。这里面观念最重要,观念决定着绩效考核的方向,如观念为负则结果也为负。各层员工对绩效考核的态度和考核办法的设置决定着绩效考核成效的大小,某一项为零,其结果也为零。四、关于绩效考核认识的两个误区1、绩效考核无用论。认为绩效考核没有实用性,绩效考核成本大于其所带来的收益。绩效考核的作用主要体现在:a.绩效考核的显性作用:绩效考核是人力资源管理的基础工作之一,为薪酬发放、人员配置和调整、员工开发和培训等提供依据。b.绩效考核的隐性作用:(1)节约管理成本。绩效考核可以使员工明确自己的工作目标、完成工作目标的方式与完成程度。员工有了极大的工作权限和自我决策的权限,这样就避免管理者重复向员工叙述工作内容、规定工作期限,从而减少管理成本。(2)有助于公司内部的沟通。绩效考核的核心在于沟通,通过不断的沟通,可减少上下级的摩擦和冲突,营造友好、开放的氛围。当员工认识到绩效考核是一种帮助辅导的过程而不是被迫考核的过程,他们就会积极配合,坦诚相待,当公司的氛围被这种理解所包围时,管理者与员工的关系就更加友善,公司内部的沟通就会更加顺畅。(3)有助于员工的自我发展。通过绩效考核,员工明确了自己的工作目标,了解了达到目标可能获得的报酬,建立了与主管不断沟通的机制,这些都有助于员工不断地审视自
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