企业员工培训制度

公司员工培训制度(一)总则第一条目的为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达成公司与员工共同发展的目的，根据公司人力资源管理基本政策，特制订本制度。第二条原则和政策1、公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采用人员分层化、办法多样化、内容丰富化的培训政策。2、员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作体现获得激励性培训和发展机会。第三条合用范畴本制度合用于公司全部正式员工。(二)培训内容和形式第四条培训内容培训内容涉及知识培训、技能培训。1、知识培训不停实施员工本专业和有关专业新知识的培训，使员工含有完毕本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。让员工理解公司经营管理的状况，如公司的规章制度、发展战略、公司文化、基本政策等，是员工掌握公司的共同语言和行为规范。2、技能培训不停实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充足掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。第五条培训形式培训形式分为员工内部培训和员工外派培训1、员工内部培训员工的内部培训是最直接的方式，重要涉及：(1)新员工培训。新员工入职单位的基本状况，个人绩效考核方法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。重要教材为《员工手册》。(2)岗位技能培训。通过培训，使员工掌握完毕本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、解决人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。(3)转岗培训。根据工作需要，公司员工调换工作岗位时，按新岗位规定对其实施岗位技能培训。(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，由各部门组织，定时向人力资源部报告培训状况。2、员工外派培训。员工外派培训是公司含有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工临时离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人但愿在公司以外进行培训(进修)，需填写《员工外派培训申请表》，并附培训告知或招生简章。由人力资源部审查，总经理同意后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由行政部决定。(三)被培训者的权利和义务第六条被培训者的权利1、在不影响本职工作的状况下，员工有权利规定参加公司内部举办的各类培训。2、通过同意进行培训的员工有权利享有公司为受训员工提供的各项待遇。第七条被培训者的义务1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无端迟到和不到的员工，按我司考勤制度解决。2、培训结束后，员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。3、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整顿成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其它员工。4、含有下列条件之一的，受训员工必须与公司签定培训合同。(1)外部脱产培训的。(2)公司支付培训费用的。第八条、培训合同的重要内容1、培训的服务事项2、培训时间与方式3、培训项目与内容4、培训收益与规定5、培训费用6、公司的责任与义务⑴按合同商定支付培训费用⑵做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作⑶为完毕培训学习任务的员工安排适合的工作岗位，并支付其与劳动合同商定和个人绩效对应的薪酬。7、员工的责任与义务⑴完毕培训学习任务，获得有关培训合格证书或培训证明。⑵恪守公司和培训单位的规章制度。⑶维护公司的形象和利益。⑷培训结束后，回到公司工作，服从公司分派，自培训结束之日起服务期达成月以上。8、公司违约责任公司存在下列状况之一，公司应承当的经济责任：⑴未按培训合同商定支付培训费用，给员工造成经济损失的，按损失的全部支付违约金给员工，员工有权提出解除劳动合同。⑵因公司的因素终止员工培训或解除员工的劳动合同，除按劳动合同商定向员工支付经济赔偿金外，给员工造成经济损失的按损失的全部支付违约金给员工。9、员工的违约责任外派培训员工存在下列状况之一，员工应当承当的经济责任：⑴未完毕培训学习任务，未获得有关培训合格证书或培训证明，员工应向公司支付全部培训费用。⑵违反公司和培训单位的规章制度，按对应的处分规定办理。⑶在培训期间损坏了公司的形象和利益，给公司造成损失的，按损失的全部赔偿公司。⑷在培训期间员工提出终止培训或解除劳动合同，员工应向公司支付全部培训费用。⑸员工因自己的因素辞职、离职，违反培训合同的服务期商定的，应当按照下列商定向公司支付违约金：违约金数额＝累计培训费用÷累计合同服务月数×（累计合同服务月数－实际服务月数）第九条：服务期商定原则公司为培训员工支付了培训费用，公司与员工商定服务期的原则：1、外派培训费用<1500元,员工为公司服务的时间不少于6个月2、外派培训费用＞1500元≤3000元，员工为公司服务的时间不少于12个月。3、外派培训费用＞3000元≤6000元，员工为公司服务的时间不少于24个月。4、外派培训费用＞6000元每增加500元，员工为公司服务的时间在24个月的基础上再增加1个月。5、服务期的起始时间从培训结束日开始。第十条：外派培训期间管理规定1、外派培训员工在外训期间应努力学习，完毕学习任务，应特别注意个人行为，不得损坏公司形象。2、外派培训员工，在培训期间公司的考勤统计为出公差，应恪守培训组织单位的培训规定，不得无端迟到早退、旷课、缺课。3、外派培训同意后因故不能参加培训的，应向派出公司报告，办理退训手续；半途退训缺训的，应办理请假审批手续，否则按旷工论处。造成培训费用损失的按本制度规定向派出公司支付违约金或赔偿金。4、未完毕培训任务的，如培训不合格，应获未获证书的，无端旷学的，能够做扣除期间个人绩效分、个人承当部分培训费用、旷工等解决，具体意见，由派出公司人力资源主管部门按情节不同提出解决建议报外派培训同意人同意实施。(四)培训的组织和管理第十一条：行政部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序以下：1、培训需求分析。2、设立培训目的。3、计划培训项目。4、培训实施和评价。第十二条其它各部门负责协助行政部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。第十三条建立培训档案1、建立公司的培训工作档案，涉及培训范畴、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习状况等。2、建立员工培训档案，将员工接受培训的资料存档、员工培训期间获得的各项证书由公司统一留存。第一条：培训目的：为了有计划地组织公司员工参加培训，不停地增加员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制订本制度。第二条：培训原则：结合集团公司业务发展与组织能力提高的需要，全员参加，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。第三条：合用范畴：集团公司及其子公司第二章

培训机构与职责第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责一、集团公司培训制度的制订；二、集团公司年、月度培训计划的制订；三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施；四、培训评定及其改善对策的制订；五、外部培训讲师的联系聘任管理；六、对子公司员工培训工作的检查与指导；七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批；第五条：子公司办公室的培训管理职责一、我司员工培训制度的制订；二、我司员工年、月度培训计划的制订及实施；三、我司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其它员工外派培训的审批与办理；四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施；五、协助人力资源部实施公共课程培训；六、培训评定及其改善对策的制订；第六条：集团公司、子公司的其它部门培训管理职责本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施第三章：培训的对象内容形式第七条：培训对象：集团公司和子公司全体员工均为培训对象第八条：培训类别为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构（或方式）的不同分为内部培训和外派培训两大类；按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类；按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、公司文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。第九条：内部培训本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训负责人，外聘培训讲师授课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。第十条：外派培训本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人同意带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习有关的费用由公司支付报销的培训。重要是外派至主机厂，以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，另首先是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、公司管理水平为目的的培训。第十一条:员工知识的培训通过培训，使员工含有完毕本职工作所必需的基本知识，让员工理解公司经营基本状况，如公司的发展战略、目的、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参加公司活动，增强员工的自信心。第十二条：员工技能的培训通过培训，使员工掌握完毕本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、解决人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。第十三条：员工态度的培训通过培训，建立起公司与员工之间的互相信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应含有的精神准备和态度。第十四条：新员工入职培训一、培训目的：使新员工快速理解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何解决。二、培训内容：新员工入职单位的基本状况，个人绩效考核方法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。重要教材为《员工手册》。三、培训负责人：新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。四、培训方式：个别沟通或集中上课。五、培训收益统计：在我司《员工入职培训统计表》（附件一）中签字，表达自己接受过入职培训，学习员工手册。第十五条：公司文化培训一、培训目的：使员工理解国力集团的公司文化，提高员工对公司的忠诚度。二、培训内容：国力集团的发展史，发展纲要，中长久发展战略、目的、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。三、培训责任部门：集团公司人力资源部。四、培训方式：课堂授课。五、培训收益统计：1.做课堂作业2.考试六、培训时间：最少半天工作时间。第十六条：销售、售后服务技能培训一、培训目的：不停提高员工的服务能力二、培训内容：市场策划、汽车销售技能、售后服务（前台接待、机修、钣喷、保修索赔、保险理赔）技能、配件计划采购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。三、培训责任部门：1.子公司负责培训主机厂的规范技能规定（个性部分）2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能规定（共性部分）四、培训方式：外派培训、内部培训、技能竞赛五、培训收益统计：通过考试考核竞赛，颁发集团的培训证书或技能等级证书第十七条：专业技能培训一、培训目的：提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格二、培训内容：财务会计、审计、统计、人力资源管理、网管等三、培训责任部门：集团公司人力资源部和专业对口部门四、培训方式：外派培训、内部培训、自学五、培训收益统计：考试考核、获取资格证书第十八条：管理能力培训一、培训目的：提高管理人员的公司管理能力二、培训内容：根据公司的管理需求和管理者的能力状况拟定具体的培训内容三、培训责任部门：集团公司人力资源部四、培训方式：外派培训、内部培训六、培训收益统计：课堂作业、考试、培训结业证书第十九条：职业发展培训一、培训目的：为拓展员工的发展空间二、培训内容：根据公司的发展战略目的和员工需求拟定三、培训责任部门：集团公司人力资源部四、培训方式：外派培训、内部培训、脱产学习五、培训收益统计：培训结业证、毕业证等第四章：培训计划管理第二十条：培训计划的种类培训计划按制订实施单位、计划期间、重要内容的不同分为下列四种：一、子公司年度培训计划二、子公司月度培训计划三、集团公司年度培训计划四、集团公司月度培训计划第二十一条：子公司培训计划的编制审批备案流程一、子公司年度培训计划编制审批备案流程：子公司各部门填报《员工培训需求调查表》（附件二）办公室拟编《年度培训计划》（附件三）公司负责人审核集团公司人力资源部审核

集团公司分管领导审核总裁办公会审议总裁同意集团公司人力资源部备案。二、子公司月度培训计划编制审批备案流程：子公司办公室根据我司《年度培训计划》拟编《月度培训计划》（附件四）公司负责人同意报集团公司人力资源部备案。第二十二条：集团公司培训计划的编制审批流程：一、集团公司《年度培训计划》编制审批流程：集团公司人力资源部拟编《年度培训计划》稿集团公司分管领导审核总裁办公会审议总裁同意。二、集团公司《月度培训计划》编制审批流程：集团公司人力资源部拟编《月度培训计划》稿集团公司分管领导审核总裁同意。第二十三条：培训计划的编制规范一、内容完整子公司的年、月度培训计划按集团公司人力资源部下发的告知或计划模板编制。培训计划的内容应涉及：培训目的（收益）、培训对象、培训课程（题目内容）、培训教材器具、培训组织负责人和培训负责人、培训讲师、培训费用、培训学时数、培训日期等。二、上报准时1.子公司年度培训计划在计划年度始日前10天或随同公司年度财务预算报集团公司人力资源部审批备案。2.子公司月度培训计划在计划月度始日前3天报集团公司人力资源部备案。3.集团公司年度培训计划在计划年度始日前5天或随同公司年度财务预算报总裁办公会审议。4.集团公司月度培训计划在计划月度始日前3天报总裁审批。三、根据充足1.符合集团公司的中长久发展纲要。2.满足完毕年度经营目的对人力资源的需求。3.适合员工的培训需求。4.月度培训计划是实施年度计划的具体安排。第五章培训评定管理第二十四条：培训评定的重要内容一、培训收益评定，评定培训目的的实现状况，调查受训员工（学员）学得如何。二、培训效果评定，评定内部培训负责人和外聘培训讲师的培训能力与水平，调查培训负责人、外聘培训讲师教得如何。三、培训组织评定，评定培训内容课题与否适合公司发展规定，与否受学员的欢迎，调查培训组织责任者培训计划安排做得如何。第二十五条：培训评定办法一、问卷调查的办法，是我司培训评定的重要惯用方法，是通过学员填写集培训收益评定、培训效果评定和培训组织评定于一卷的《培训评定表》（见附件五）来进行评定的。二、考试考核，课堂作业的办法，重要用于评定培训的收益。第二十六条：培训评定的实施一、每次公司内部培训课程结束后都必须进行培训评定。二、培训评定，应根据培训对象和内容不同选择适宜的评定办法。1.培训收益评定能够采用下列几个办法：⑴培训内容为公司文化，规章制度，专业理论知识等，培训评定能够采用闭卷考试的办法，在培训课程授课结束后，即时进行，由培训组织负责人实施。⑵以提高员工的综合素质为目的的培训，培训评定能够采用做课堂作业，在培训课程授课结束后即时进行，由培训讲师出题，培训组织负责人制发试卷，组织实施；也能够由学员在培训结束后撰写培训小结。⑶以提高岗位操作技能为目的的培训，培训评定能够采用现场提问，现场操作的办法，在培训计划中作出评定安排。4.培训效果评定，能够采用由学员填写培训评定表的办法，在每次培训课程授课结束后即时进行，由培训组织负责人实施。5.培训组织评定，能够采用培训效果的评定办法，可与培训效果同时进行。三、培训评定报告。由培训组织实施负责人根据培训评定表和培训签到统计表编写《培训评定报告》（附件六）。《培训评定报告》经子公司负责人签字后需传报集团公司备案。第六章：内部培训负责人和外聘培训讲师管理第二十七条：内部培训负责人集团公司及其子公司部门负责人和技术主管均为我司内部培训负责人，承当本部门的业务技能培训任务。第二十八条：内部培训负责人的培训任务一、完毕集团公司及其子公司月度培训计划中安排的培训授课任务。二、编写培训讲义教材。三、协助培训班组织者做好培训评定。四、改善培训授课的方式办法，提高培训效果。第二十九条：外部培训讲师的管理一、需聘任集团外部培训讲师授课的培训活动，南昌地区的，由集团公司人力资源部组织安排。非南昌地区的公司组织的，需报集团公司人力资源部审批。二、外部培训讲师的课酬支付按培训费用支付流程办理。

第七章：外派培训管理

第三十条：外派培训审批流程外派培训必须填报员工《外派培训申请审批表》（见附件七），外派培训费用和时间达成本制度规定的员工必须订立《员工培训合同》（见附件八），并按下列流程办理审批手续。一、子公司员工外派培训的审批流程：1.子公司部门负责人（含）下列员工每人每次培训期内培训费用≤3000元的审批备案流程：被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》派出部门审核公司办公室审核公司负责人同意订立《员工培训合同》公司办公室备案。2.子公司部门负责人（含）下列员工每人每次培训期内培训费用＞3000元≤5000元的审批流程：被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》

派出部门审核公司办公室审核公司负责人审核

集团公司人力资源部审核集团公司分管领导同意订立《员工培训合同》

公司办公室备案。3.子公司部门负责人（含）下列员工每人每次培训期内培训费用＞5000元≤10000元的审批流程：被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》派出部门审核公司办公室审核公司负责人审核集团公司人力资源部审核集团公司分管领导审核集团公司总裁同意订立《员工培训合同》公司办公室备案。4.子公司总经理、副总、总助每人每次培训期内培训费用＜10000元的审批流程：被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》集团公司人力资源部审核集团公司分管领导审核集团公司总裁同意订立《员工培训合同》报备董事长人力资源部备案。5.子公司总经理、副总、总助每人每次培训期内培训费用＞10000元的审批流程：被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》集团公司人力资源部审核集团公司分管领导审核集团公司总裁审核集团公司董事长同意订立《员工培训合同》集团公司人力资源部备案。二、集团公司员工外派培训的审批流程：1.集团公司部长（含）下列员工每人每次期内培训费用＜10000元的审批流程：被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》人力资源部审核

分管领导审核

总裁同意订立《员工培训合同》人力资源部备案。2.集团公司部长（含）下列员工每人每次培训期内培训费用＞10000元的审批流程：被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》人力资源部审核分管领导审核总裁同意董事长同意订立《员培训合同》人力资源部备案。3.集团公司总裁班子组员外派培训的审批流程：被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》人力资源部审核分管领导审核总裁审核董事长同意订立《员工培训合同》人力资源部备案。第三十一条：外派培训合同一、订立培训合同的前提条件员工与公司订立《员工培训合同》应含有下列条件1.员工被外派培训是通过本制度规定审批流程同意的；2.脱岗培训持续五天（含五天，涉及路途时间、假期）以上；3.派出公司支付报销的外派培训费用涉及学杂费、报名费、交通费、出差生活补贴、住宿费等，不涉及工资、奖金、福利、社保费等，超出1500元。二、培训合同的重要内容1.培训的服务事项2.培训时间与方式3.培训项目与内容4.培训收益与规定5.培训费用6.公司的责任与义务⑴按合同商定支付培训费用⑵做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作⑶为完毕培训学习任务的员工安排适合的工作岗位，并支付其与劳动合同商定和个人绩效对应的薪酬。7.员工的责任与义务⑴完毕培训学习任务，获得有关培训合格证书或培训证明。⑵恪守公司和培训单位的规章制度。⑶维护公司的形象和利益。⑷培训结束后，回到公司工作，服从公司分派，自培训结束之日起服务期达成月以上。8.公司违约责任公司存在下列状况之一，公司应承当的经济责任：⑴未按培训合同商定支付培训费用，给员工造成经济损失的，按损失的全部支付违约金给员工，员工有权提出解除劳动合同。⑵因公司的因素终止员工培训或解除员工的劳动合同，除按劳动合同商定向员工支付经济赔偿金外，给员工造成经济损失的按损失的全部支付违约金给员工。9.员工的违约责任外派培训员工存在下列状况之一，员工应当承当的经济责任：⑴未完毕培训学习任务，未获得有关培训合格证书或培训证明，员工应向公司支付全部培训费用。⑵违反公司和培训单位的规章制度，按对应的处分规定办理。⑶在培训期间损坏了公司的形象和利益，给公司造成损失的，按损失的全部赔偿公司。⑷在培训期间员工提出终止培训或解除劳动合同，员工应向公司支付全部培训费用。⑸员工因自己的因素辞职、离职，违反培训合同的服务期商定的，应当按照下列商定向公司支付违约金：违约金数额＝累计培训费用÷累计合同服务月数×（累计合同服务月数－实际服务月数）第三十二条：服务期商定原则公司为培训员工支付了培训费用，公司与员工商定服务期的原则：1.外派培训费用＞1500元≤3000元，员工为公司服务的时间不少于12个月。2.外派培训费用＞3000元≤6000元，员工为公司服务的时间不少于24个月。3.外派培训费用＞6000元每增加500元，员工为公司服务的时间在24个月的基础上再增加1个月。4.服务期的起始时间从培训结束日开始。第三十三条：外派培训期间管理规定一、外派培训员工在外训期间应努力学习，完毕学习任务，应特别注意个人行为，不得损坏公司形象。二、外派培训员工，在培训期间公司的考勤统计为出公差，应恪守培训组织单位的培训规定，不得无端迟到早退、旷课、缺课。三、外派培训同意后因故不能参加培训的，应向派出公司报告，办理退训手续；半途退训缺训的，应办理请假审批手续，否则按旷工论处。造成培训费用损失的按本制度规定向派出公司支付违约金或赔偿金。第三十四条：外派培训结束后期管理规定：一、外派培训员工在培训结束后一周内办理下列事项：1.接受主机厂业务培训的，应将培训教材资料、获得的培训证书交教派出公司办公室存档；接受其它单位培训的，应向派出公司人力资源管理部门报告获取的教材资料、证书，人力资源管理部门认为公司需存档的，应交公司存档。2.向派出公司人力资源主管部门上交《培训评定表》（重点内容为培训收益评定），存入个人培训档案。3.办理完培训费用报销。二、派出公司人力资源主管部门认为有必要转训的，应做好转训准备，按公司培训计划完毕转训任务。三、未完毕培训任务的，如培训不合格，应获未获证书的，无端旷学的，能够做扣除期间个人绩效分、个人承当部分培训费用、旷工等解决，具体意见，由派出公司人力资源主管部门按情节不同提出解决建议报外派培训同意人同意实施。四、派出单位人力资源主管部门根据培训费报销等状况填写《年度外派培训记录表》(附件九)，核对《培训合同》中的服务年限与否符合规定。第八章：培训费用管理第三十五条：培训费用分类本制度所称培训费用分为内部培训费用和外派培训费用两大类。内部培训费用，涉及：培训专用教材、教具、器材的购置维修费，培训场地的租赁费等；外派培训费用，涉及学杂费、报名费、交通费、住宿费、出差生活补贴、书杂费，其它因培训需求发生的直接费用。第三十六条：培训费用的使用原则坚持有计划，先审批后使用的原则。第三十七条：培训费用的成本对象一、子公司组织的培训，其费用由子公司支付，列入管理费用成本。二、集团公司组织的培训，其费用由集团公司支付，列入管理费用成本。三、集团公司同意的子公司员工外派培训，其费用由子公司支付，列入管理费用成本。第三十八条：培训费用计划的审批流程：培训费用计划在子公司和集团公司的《年度人力资源计划》或《年度培训计划》和《月度培训计划》中应分别列出内部培训费用和外派培训费用的计划控制数。第三十九条：培训费用的支付报销审批流程一、子公司的培训费用的借支和报销审批流程：1.子公司组织的内部培训，其培训费用的借支与报销流程：（1）不超年度计划的培训费用支付报销流程：办公室培训