2023年总工会年度工作计划

2023年总工会年度工作计划总工会年度工作安排1

上半年，区总工会主要围绕“创模”和“节能减排”，以及机关效能建设、抗震救灾和“迎奥运、树新风”等重点工作，组织各级工会开展形式多样、内容丰富的工会活动，动员广阔职工主动投身于各种生产和社会活动，把思想和行动统一到实现“全省领先，西部一流”的奋斗目标和行动上来。

一、发挥农夫工业余学校的作用，主动开展《劳动合同法》等法律法规的宣扬和培训

1月16日和22日，在湖光社区和红星社区分别举办了两期“百日平安生产活动”暨《劳动合同法》培训班，100余名民营企业、餐饮行业的负责人、基层工会干部参与了培训。

2、与市财贸工会联合开展餐饮服务管理培训班，对银江镇阿暑达村农家乐和天寿湖度假村的65名彝族农夫工服务员进行了为期3天的服务规范的教化和培训，推动了阿暑达新农村建设和餐饮服务行业的发展。

二、开展“送暖和活动”

1月17日、18日，会同区文明办、教化局、卫生局等14个部门，在东区银江镇阿暑达村和弄弄坪街道建设者广场分别开展了“三下乡”和“四进社区”活动，把科教、文体、法律和卫生送到村、社区，送到群众中，为15户贫困职工和10名贫困学生发放了桶装油和慰问金，为20户贫困家庭赠送了家庭药箱，发放各种宣扬资料500余份，送字画，年画300幅书籍300本。

2、元旦、春节送暖和活动。开展“五送”活动，区总工会走访困难职工10户、送慰问金5500元，探望劳动模范7人，送慰问金3950元，为1090户特困职工发放慰问金（每户400元）。

3、各级工会在元旦、春节期间走访困难职工、农夫工、劳模1118人，送慰问金、慰问品价值45万元。

三、结合工会工作实际，主动协作“创模”工作的开展

举办了2期“创模”学问讲座、平安防范管理学问培训班，有135人参与了培训；有机结合“创模”与“职工节能减排”活动，特地下发了文件，对各级工会开展“职工节能减排”活动的内容提出了要求，同时，在职工中开展“我为节能减排献一策”提合理化建议活动。

2、牵头组织全区职工实施“今冬明春群众性百日平安生产活动”，对基层工会的群众性平安生产监督检查工作作出了详细支配，落实了工会平安生产监督检查员和劳动爱护监督检查员的责任，确保平安生产工作在“创模”活动中的保证作用。

3、在社区工会中开展“绿色环保家庭”评比工作和“家庭环保节能小独创”的举荐工作，使环保的意识、观念和家庭环保、节能的小独创、科学方法得到推广。

四、主动开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动

选送一支代表队参与全市“讲文明、树新风”学问电视竞赛，获三等奖；在湖光社区和西海岸社区开展“，共创和谐社区”活动，对辖区居民进行了一次学问、文明礼仪学问和社会的普及和社会新风尚的教化活动。

五、关爱劳模，弘扬劳模精神

4月25日，召开了劳模座谈会，来自各行业的12名在职、退休劳动模范参与了会议，劳模们听取了近年来我区经济发展状况和区总工会开展的工作和活动，以及对劳模的推选、管理和对劳模精神、事迹的宣扬状况的通报；他们畅谈了自己在各自岗位上发挥劳模的表率作用和主动参与社会活动的感受、状况以及今后如何接着发挥模范作用的想法。

六、关注《劳动合同法》的实施状况

开展了一次对企业贯彻《劳动合同法》状况的调查，初步驾驭了贯彻实施过程中的难点和反映剧烈的热点问题，形成调查分析材料上报市总工会。

2、与区劳动和社会保障局、个私经济协会组成联合执法检查小组，于3月15日至4月20日，在全区范围内开展了《劳动合同法》贯彻实施状况专项检查活动，走访了68家用人单位，实际企业员工人数2171人，下达《劳动保障检查调查询问通知书》36份，下达《劳动保障检查限期改正指令书》27份；同时，检查小组对存在的问题进行了仔细分析，进一步明确了今后检查和指导的重点。

3、5月10日，联合区劳动和社会保障局、区妇联在竹湖园大门口设点搭台，开展《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《工伤保险条例》等法律法规宣扬活动，发放《农夫工维权手册》200余份。

七、心系灾区，奉献爱心

5.12汶川大地震后，区总工会主动参与各种救灾捐助活动，奉献爱心。为阿坝州总工会捐助帐篷款25000元，分三批次慰问和探望灾区来攀就读的74名学生，送慰问品价值9121.12元。

2、为灾区妇女捐助女性用品600套，价值3000元。

3、开展“爱心家教”志愿活动，对灾区来攀就读的学生74名须要在暑假期间补课的状况和信息进行了调查、整理，上报市总统一调配，在暑假期间实施，使他们能够在教短时间内把因灾情耽搁的课程补回来，同时，帮助他们疏导心心理，健康成长。

八、加强乡镇工会组织建设，富于创新

5月30日，成立了全市首个镇总工会——银江镇总工会。这是新时期、新形式下工会工作的须要，也是我区乡镇工会组织建设中的一次重大尝试和突破；它标记着银江镇经济发展的不断进步和壮大，利在农夫工、服务农夫工；把的农夫工组织到工会中来，扩大覆盖面，增加凝合力。

九、开展“关爱农夫工，夏日送凉爽”活动

坚持每年一次的“关爱农夫工，夏日送凉爽”慰问活动。6月12日，区总工会牵头，联合区劳动和社会保障局、区司法局、区安监局、区园区管委会、区文体局、区委宣扬部等7个部门到高粱坪工业集中发展区开展了慰问活动，把法律平安、维权、文化学问送到园区，将茶叶、白糖、金银花、洗发液等六各品种的凉爽饮品和洗涤用品发到农夫工手中，本次活动，慰问农夫工280人，送慰问品价值11922.80元。

十、加强机关效能建设

结合机关效能建设，组织全体职工学习了相关文件制定和完善了本部门的各项管理制度，刚好对“十个一”系列活动进行了支配。同时，结合工会工作实际抓效能建设，主动为基层和群众服务。5月份，对xx年度调查的银江镇、各街道特困职工家庭状况生活状况再次进行了调查和核实，同时明确了长期帮扶的机制。

下半年工作要点

深化“惠民行动”，建立帮扶困难的长效机制。7月初完成“xx年度城镇低收入职工生活状况调查”和低收入入家庭职工子女、困难农夫工子女、农村低收入子女考高校状况的汇总和上报工作，为下一步的救助和“寒窗助学”活动做好打算。加快困难职工帮扶中心的标准化建设，提高管理水平，力争通过验收。同时，探究在各街道、社区工会创建“惠民药店”，以发放医疗救助卡的形式对全区家庭患病的特困职工进行医疗救助。

2、推行同等协商、集体合同、工资集体协商工作。主动推行平安、女职工专项集体合同的签订工作；举办一期“工资集体协商谈判代表”培训班。年底，对新一轮集体合同和工资集体协议的签订工作进行分类指导和检查。

3、建设“职工书屋”。根据确定的6个“职工书屋”的目标逐个进行检查和验收，争取上级工会验收通过。

4、加大建会力度。狠抓非公企业建会力度，接着扩大工会组织覆盖面，更有效地维护职工的合法权益。同时，加强工会工作的基础建设，指导基层工会建立各项工作制度，对工会工作进行规范化管理。

5、做好区总工会换届工作。9月份，召开东区工会第三次代表大会，进行换届选举。

6、加大工会干部培训力度。对新任的基层工会干部进行集中培训，使他们尽快熟识工会业务，驾驭工会工作的方式方法。

7、做好明年元旦、春节走访慰问的前期打算工作。

总工会年度工作安排2

依据国家法律法规和上级有关平安生产工作要求，依照工会性质和职责，结合我区工会工作实际，制定xx区总工会20xx年平安生产工作安排，详细如下：

一、落实制度建设

一是依据有关人员变动状况，刚好制定区总工会平安生产“一岗双责”责任分工一览表。二是每季度至少召开一次区总工会平安生产工作会议，贯彻、落实区平安生产工作会议的有关精神。三是依据实际状况，各街道总工会、各工委会、两新组织工委工会和教化工会等工会组织，根据《平安生产法》规定，指导基层工会做好平安生产相关工作。

二、组织宣扬培训

一是开展职业病防治宣扬活动。拟于4月份，与区卫生监督所等单位联合举办一次“职业病防治宣扬周”活动，向企业和职工宣扬《职业病防治法》和有关职业病防治学问。二是开展平安生产培训活动。从平安生产月起先，各街道总工会逐步组织职工平安生产素养培训，每个街道总工会组织1场平安生产培训，提高职工平安生产素养。

三、开展竞赛检查

一是组织参与“安康杯”竞赛活动。依据市总工会的要求，按时发动和组织企业工会报名参与“安康杯”竞赛活动。二是区总工会每季度对区工人活动中心进行一次平安检查，督促工人活动中心落实平安生产工作制度。三是开展职业平安卫生检查。依据统一部署，参与区卫生监督所牵头的企业职业平安卫生联合检查。

四、依法协调督促

一是依法参与我区有关死亡事故调查，维护职工合法权益。二是开展工伤探视工作。三是帮助挂点社区反映和推动解决平安生产工作中遇到的困难和问题。四是按区安委会统一部署，依法参与区有关平安生产监督考核工作。

20xx年，街道总工会将全面根据建设创新型、服务型、实力型工会的工作要求，牢记宗旨，主动发挥工会组织的作用，将工会工作做得扎实有效，真正做到职工有需求，工会有回应，职工有困难，工会在身边。

一、夯实基层基础，加强企业工会规范化建设。主动推动基层工会直选工作和会员评家工会工作活动，大力推动“双亮双强双争”活动。不断完善考核机制，着力提升基层工会的工作水平和工作效率。坚持“促进企业发展、维护职工权益”的企业工会工作原则，将“星级基层工会”的创建作为工作的重点，切实把工会组织建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信任的职工之家。

二、抓好服务建设，全方位服务辖区职工。一是对基层工会主席进行各项学问重点培训，创建劳动关系和谐企业。二是着力推动集体合同的签订工作，在单建工会重点抓好工资集体协议、职业平安卫生协议和女职工权益爱护协议。三是开展好扶贫帮困、送暖和活动，把救助、帮扶、送暖和活动融为一体，推动社区工会组织深化开展。同时全力做好20xx年元旦春节期间外来务工人员“平安返乡”活动的打算工作。

三、发挥调解作用，创建和谐劳资关系。接着主动发挥社区、村、企业劳动调解中心，调解员的作用，把冲突解决在基层萌芽状态。仔细履行好工会主席的第一知情人，第一报告人，第一责任人的职责，倾听一线职工的呼声。做到信息上下贯穿。主动协调有关部门做好外来务工人员的欠薪追讨工作。切实做好信息报送和网络舆情监控工作。加强信访接待、劳动争议调处工作，创建和谐劳动氛围，稳定职工队伍。

四、开展文体活动，丰富职工业余生活。职工文化建设是助推企业发展的重要内容，在做好“技能竞赛”、“金点子”、“留守职工迎春晚会”等原有常规的活动中，不断契合新的时机主题，以微博、微信等新媒体为载体，因地制宜、因时制宜开展多种形式，多种内容，职工喜闻乐见、与时俱进的文化体育活动，探究推动企业职工业余生活、互动联系的新模式。

五、深化自身建设，再创工会工作新业绩。加强学习，提高自身素养，深化学习《劳动法》、《劳动合同法》、《职代会》、《工会普法》等工会相关业务、法律学问，力求在思想上有新的提高，工作上有新的举措，特殊要坚持立足当前，着眼将来，同当前的工作紧密结合，整合资源，统筹推动其他各项工作，再创工会工作新业绩，为经济创新发展做出新的更大的贡献。

总工会年度工作安排3

一、抓好组织建设工作

1、想方设法，克艰攻难，帮助指导企业组建工会，超额完成区总工会下达的50家工会组建任务，实际完成58家。

2、深化调研，创新管理模式，做好工会属地化管理相关工作，组建了xx社区总工会和其它9个社区工会工作委员会，实行网络化管理新模式。

3、帮助指导基层工会换届选举工作，08年已有10家基层工会顺当换届。

4、做好基层工会基本状况调查登记工作。

5、做好xx区总工会第六次代表大会代表举荐工作。

6、做好街道总工会一届二次会议的各项打算工作。

二、主动开展各项争先创优活动

1、街道总工会被区、市总工会举荐为“浙江省示范街道工会”。

2、开展和谐企业创建活动，已有12家企业参与申报（还未审批）

3、开展工会活力“6+1”活动，评比出10家区级示范工会，21家区级先进工会和32家合格工会。

4、主动组织开展“三为”劳动竞赛活动，2家被评为区级先进，13家获区工人先锋号称号。

5、15名同志被评为区级优秀工会干部，另15名同志被评为区级优秀职工，还有7名同志获区级优秀工会之友称号。

三、做好职工维权工作，为企业职工办实事做好事

1、走访慰问困难职工35名，重病人员3名，劳模5人，共发放各类慰问金4万余元。

2、实行《劳动合同法》，做好职工来信来访工作，全年共接受职工投诉案件69起，胜利调解58起。

3、帮助督促企业签订集体合同和工资协议，签订率在90﹪以上。

4、做好帮困互助工作，已有3650名企业职工参与医疗互助保障，超额完成区总下达的任务。

5、仔细实行《xx市工会劳动保障法律监督条例》，开展职工“安康杯”平安竞赛活动。

6、开展送凉爽活动，对企业高温作业人员和环卫工人开展慰问，款项达2万余元。

7、开展“中秋送礼”活动，有60家基层工会干部收到慰问品。

四、组织开展好各类活动，增加工会凝合力

1、举办各类丰富多彩的春节联欢活动、“庆五一”系列活动、迎中秋活动、“迎奥林匹克运动会、讲文明、树新风”等为主题的各类职工文化体育活动。

2、组织企业职工参与“中辉环”保龄球大赛。

3、做好xx灾区在xx务工的企业民工受灾状况调查和安扶工作，组织企业职工开展为xx灾区捐款捐物活动，由各级工会组织的捐款达270余万元，捐献特别会费64228.5万元。

五、组织好各类培训，提高基层工会干部的整体素养

1、组织基层工会干部参与市、区、街道组织的各项培训班，通过请领导和专家讲课，专业培训，以会代训等各种形式组织学习《工会法》、《企业工会条列》、《劳动合同法》等相关学问，参与人员近300人次。

2、举办女职工维权学问竞赛。

3、组织开展和谐企业创建培训班。

六、做好工会经费收缴和年报统计工作

一、学习实行全总会议精神，提高自身素养，为推动企业发展、促进社会和谐作工献。

二、圆满完成区委办、区府办下达的基层工会组建任务。

三、服务、指导、帮助街道工会中层组织建设，规范各中层机构的各项制度和工作程序，提中学层机构的活力。

四、深化开展企业工会活力“6+1”活动，进一步规范基层企业工会建设。

五、仔细组织学习《劳动合同法实施细则》，接着抓好《劳动合同法》的实行，切实维护职工群众的合法权益。

六、以开展和谐企业活动为切入点，通过劳动竞赛、提合理化建议等活动，帮助企业共度难关，达到企业增效、职工增收、互利“双赢”、社会稳定的目的。

七、组织开展丰富多彩的职工文休活动，进一步增加企业的凝合力。

总工会年度工作安排4

工业区社区工会（帮扶）工作站紧紧围绕市总工会及新市区街道工会的工作重点，脚踏实地开展工作，主动发挥工会（帮扶）工作站的桥梁纽带作用，团结和动员广阔企业职工，解决困难职工的就业、帮扶问题。现制定20xx年度工业区社区工会（帮扶）工作站安排：

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，仔细学习贯彻党的十八大精神，紧扣上级工会工作部署，实行上级工会工作重点：加强工会基层建设，发挥基层工会作用；关切职工生产生活，维护职工切身利益。围绕中心，发挥工会桥梁纽带作用，接着在“抓竞赛、搞活动、强素养、办实事”工作方针上狠下功夫，依法履行工会组织的维护职责，努力为职工群众办实事，加强工会组织自身建设，团结动员职工为社区经济建设做出新贡献。

二、主要工作内容：

1、加强工会自身建设。

增加新形势下教化工会工作的紧迫感和责任感，加强思想作风建设，提高理论水平，要把学习宣扬贯彻《工会法》（修正）作为一项重要工作，抓紧抓好，统一思想，实行措施，把它与依法治教紧密结合起来，使会员进一步增加法律意识，强化法律观念、民主观念、权益观念。

2、在辖区企业干部、职工中，一是广泛开展形势任务宣扬教化；二是围绕怎样树立思想观念、怎样保持良好的精神状态和工作标准开展大探讨；三是如何结合本岗工作实际，高标准、高水平、高质量的做好本职工作和社区重点工作。

3、依据上级工会工作部署，在社区干部及企业职工中开展“告辞不良行为，争做文明公民、文明岗位”活动。

4、接着开展工会作用承诺行动工作，强化工会维权体制，充分发挥职代会作用，定期召开职工代表座谈会，征求看法会，协调好劳动关系。刚好倾听职工的心声，了解企业职工中存在的热点、难点问题，把职工的呼声、愿望和要求刚好向上级有关部门反映并尽快得到落实。刚好发觉工作中存在的不足，增加工作的针对性和有效性。为使社区工会工作再上新台阶努力工作。

5、主动推动社区的企业文化建设，开展企业须要、员工欢迎、富有创意、丰富多彩的群众性活动，丰富员工的业余文化生活，不断满意员工多层次的精神文化需求。定期或不定期实行各类球赛等，组织员工主动参与有益的社会活动。使员工身体健康、心情安逸地做好本职工作，营造充溢活力、融洽和谐、主动向上的企业氛围，增加企业的凝合力和向心力。

6、落实好扶贫帮困长效机制。关切困难职工家庭、单亲家庭、因病因灾致困的家庭，使他们工资有保障、大病有补助、困难有帮助。维护职工合法权益，坚持以人为本。亲密联系群众，关切职工的`生活，听取职工的看法和要求，帮助职工解决困难。主动办好得人心、暖人心、稳人心、聚人心的实事。接着开展“送暖和”活动，慰问伤、病、困难员工，刚好送去社区工会的温暧。

7、做好女工工作，培育妇女“四有”精神，为女员工进行卫生保健等方面学问讲座，提高女员工的整体素养。组织好“三?八”节系列活动，使女员工过好自己的节日。主动开展有益妇女身心健康的活动，做好女员工特别期间爱护，维护女职工的合法权益和特别利益。

8、工会工作要实行“走出去、请进来”的方式，加强对外沟通、联系，虚心学习兄弟社区及单位的好阅历、好做法。

9、对下岗职工进行走访摸底，建档立卡，依据其意愿组织开展技能培训，同时整合辖区内资源，有针对的向企业举荐就业。

10、做好宣扬发动，扩大工会会员队伍。社区要主动动员广阔失业、下岗人员进入社区工会队伍，切实为社区工会会员谋取利益，扩大工会组织的凝合力和战斗力。

一至二月份：做好春节前的走访慰问工作，召开工会会员迎春座谈会，组织工会会员参与社区春节联欢会。

三月份：召开工会会员会议，推选一名人员参与街道总工会的成立大会，做好优秀工会干部的推选工作。

四至五月份：制定工业区社区工会工作制度，组织会员学习新《工会法》。

六月份：组织工会会员外出。

七月份至八月份：帮助社区组织好暑假活动。

九月份：进行法律法规学问的宣扬。

十月份：举办社区广场文艺晚会。

十一月份-十二月份：做好年度工作总结和资料的归档工作。

在新的一年里，工业区社区工会（帮扶）工作站将与时俱进，全面履行工会各项职能，团结和带领社区干部、企业职工以较高的思想素养

总工会年度工作安排5

20xx年以来，我会仔细贯彻《中华人民共和国政务信息公开条例》（以下简称《条例》），根据区委、区政务有关推行政务信息公开工作的要求和统一部署，把政务信息公开工作纳入重要的议事日程，坚持依法公开、公允公正、讲求实效、明确责任、强化监督的原则，结合工会工作实际，主动推动政务信息公开工作。年内主动主动向政务服务中心、档案馆等信息查阅场所供应政府信息180多条。现就此项工作总结如下：

一、20xx年政务服务工作总结

（一）加强领导，完善政务信息公开机制

为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我会着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由党组书记任组长、分管副主席任副组长的政务信息公开领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，强化“一把手挂帅，副职领导详细抓，责任到落实到人头”的工作机制，形成纵究竟、横到边、上下联动、整体推动的工作体系。二是建立健全各项制度。我会通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

（二）实行多种公开形式，确保工作取得实效

根据政府信息公开指南和信息公开书目编制的要求，比照法律法规和有关工会方面政策，编制了指南和书目，明确了公开和不能公开的政务信息，凡属于应当公开的按规定纳入公开书目，不能公开的不予公开，对确需公开的，按规定依申请公开。在此基础上实行多种形式进行公开，在区总工会机关办公场所以公开栏、宣扬册等形式主动主动公开信息；充分运用新闻媒体公开信息；公开政策措施，为职工办实事、解难事、做好事。

（三）不断丰富公开内容，广泛接受群众监督

坚持把开展政务信息公开工作与进一步加强工会机关行政效能建设结合起来，进一步丰富公开内容，通过网站、公告栏刚好公开区总工会负责信息公开事务的工作机构及联络方式（包括办公地址、电话、传真、电子邮箱等）；公开的范围及内容，公开形式，公开时限；依申请公开的受理机构及联系方式，申请人提出申请须知，处理申请的程序和答复方式；区总工会信息公开监督方式及程序等严格考核评议制度等，并刚好通报监督评议状况。从横向和纵向丰富政务公开内容，主动推动政务透亮，广泛接受群众监督，推动政务信息公开工作的深化开展。

二、20xx年工作准备

（一）抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，主动激励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上,对工作不力、搞形式主义的要肃穆指责,限期整改;对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵扰群众民主权利、损害群众合法利益、造成严峻后果的要追究责任,肃穆查处。

（二）抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；政府信息公开状况统计报告制度，促使我会政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。

（三）抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强监督和专项监督。督促落实政务公开工作。二是自觉接受人大、政协、人民群众的监督,特殊是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上,通过区网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。

（四）抓重点促深化。一是突出政务信息公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫,加大“真公开”的力度。同时，要求根据有关规定，依据效能建有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、看法、时效等方面作出承诺,不断增加工作透亮度。二是突出政务信息公开的重点环节。接着开展政务公开信息书目编制工作。接着优化办事服务,对各项信息公开进行进一步细化。使我会的政务信息公开工作得到进一步深化。

20xx年，在区委、区政府的领导下以及区政务办的指导下，我局根据依法行政和行政审批工作全面提速的要求，切实做好政务服务工作。截至目前，我局政务服务窗口受理和办结了10件行政审批申请，满足率达100%；在本部门“两公开”平台公开信息316条。现将我局20xx年度政务服务工作总结如下：

一、政务服务工作状况

（一）领导重视，责任落实。局领导高度重视政务服务工作，结合“窗口标准化建设，基层评窗口”活动，探讨水产畜牧兽医局窗口的建设措施，提升窗口办事实力。一是行政审批职能，审批业务骨干，审批权力向中心窗口集中；二是落实推动窗口建设的各种规章制度，严格实行了“一服务两公开”，“一次性告知制度”和行政效能建设制度，建立了窗口首席代表负责制度，启用了行政审批专用章。同时，根据新形势的要求，削减审批流程，缩短审批时限，不断提高工作效率。主动协作区政务服务中心工作，按要求选派窗口工作人员，人员调整主动征求区政务服务中心的看法，共同做好窗口工作人员的管理工作。同时，定期以及不定期深化窗口检查指导工作。

（二）窗口建设规范

按区政务服务中心的要求，我局选派熟识业务的人员到窗口工作并印发授予文件，窗口建设严格根据区政务服务中心的要求，窗口人员佩证上岗，身份公示牌，办公用品，办公设备，办公资料摆放整齐有序，严格遵守区政务服务中心纪律，自觉接受社会监督。

（三）严格实行行政审批事项集中办理制度。

我局在区政务服务中心设窗口一个，一名首席代表，办理水产畜牧兽医行政审批事项20项，根据行政审批事项“应进必进”的原则，窗口办理全部20项行政审批事项。机关各二层单位不得自行办理任何行政审批，严禁“两头受理”和“体外循环”。

（四）依法办理行政审批事项

截至目前，我局窗口共接待群众61名询问相关行政审批事项，受理10件，其中动物防疫条件审核4件，水产苗种生产许可1件，全民水域滩涂养殖运用证4件，种畜禽生产经营许可证1件。办结10件，月结率达99%；评议率达98%，满足率达100%，承诺件按时办结率达100%。20xx年完成市区政务中心要求提速的承诺提速指标任务。全部20个行政审批事项平均承诺提速50%。

（五）刚好、精确录入有关资料

我局窗口工作人员根据政务中心有关规定，接件时严格依照法律法规相关要求，仔细细致审核申报材料，对符合条件的，当场进行接件登记，录入中心接办件通用软件系统，并向服务对象出具《受理通知书》。今年我局窗口受理了10件审批申请，其数据资料都能刚好精确录入中心接办件通用系统。

（六）实行首问责任制，一次性告知制和服务承诺制。

我局窗口工作人员在初审申报材料时，对不符合条件的进行一次性告知补正事项，便利了办事群众，提高办事效率；对于不能解决的状况，工作人员根据首问负责制原则，不推诿，不扯皮，主动和局里相关业务股室联系，热忱细致做好说明工作；对于不属于本窗口工作范畴的，做好引导工作，引导市民到相关窗口询问和办理业务。

（七）廉洁自律

我局窗口工作人员在接办件时，始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公，公正审查，不徇私情，秉公办理，坚决杜绝“吃、卡、要、拿”等不廉洁的行为发生。对前来办理的群众，不论地位高地，关系亲疏，都一视仁，热忱接待，仔细办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象，使窗口保持公允、阳光。

（八）取的成果

我局窗口工作人员责任心强、业务实力高，全年虽然办件不多，只有10件，但办结率达100%，窗口人员做到时刻打算着为人民服务，按时上下班，全年没出现超时办结，没出现被通报事务，每天坚持站好最终一班岗。

二、政府信息公开工作状况

（一）成立组织机构，落实责任。我局高度重视信息公开工作，3月份，我局成立了以局长、党组书记为组长、副局长和纪检组长为副组长、各股室二层机构负责人及信息工作人员为成