中国银行企业USBKEY操作指南

E盾操作指南名目\l“_TOC_250007“客户使用 1\l“_TOC_250006“1\l“_TOC_250005“数字证书治理工具 2\l“_TOC_250004“码或USBKey被锁死的处理： 3\l“_TOC_250003“无法登录的状况及解决说明 5\l“_TOC_250002“银行柜台办理 8\l“_TOC_250001“1、中银E盾申请与绑定 8\l“_TOC_250000“密码被锁或是遗忘 9KeyKey出厂时证书即已安全防范等级。客户使用标志。如图：BOCNET再双击“setup”文件即可安装。安装成功后，系统会自动弹出修改KEYKEY〔初始密码8*。“:///“进入企业网银登录页面，如以下图，首次使用的客户应先下载并安装“安全控件〔如已安装过，此步可省略，完成后即可正常通过“CA数字证书治理工具Ukey状态以及查看证书详情：正常状况下应当能看到两张证书，如图：慎用初始化按钮！共两张证书特别提示：“USBKey初始化”按钮并非用于初始Key密码；该按钮点击后会自动删除证书，需经柜台补发证书、客户重下载后才能使用，只有在Key的密码被锁或遗忘时才可点击，慎重使用！USBKey被锁死的处理：首先，客户进展USBKey的初始化。第三，客户在中行网站进展证书下载。具体操作如下：1、在网银登录页面点击“CA假设“证书更控件”未能自动安装，客户也可以通过下载“证书更控件”安装程序，下载并安装控件。证书下载页面如以下图所示：留意：序列号中的“Z”应大写。USBKey参考号授权码，点击“下一步USBKey点击确定，系统验证密码无误后，提示如以下图所示：CA面；无法登录的状况及解决说明客户登录时提示“登录入口错误”1解决方案：要求柜台更改2：客户没有插入USBKEYUSBKEY，再通过弹出的中行首页登录。几个共性问题描述：“USBKEY”问题；企业版用户在授权时提示“VerifyData不能为空”的问题；USB_KEY!”；33264位操作系统、3264位扫瞄器下都有可能消灭。解决方法：步骤1：关闭全部扫瞄器，卸载旧的治理工具，可通过开头菜单或掌握面板进展卸载，具体操作如下：开头菜单卸载快捷方式：掌握面板卸载程序：步骤2：安装版治理工具。〔3〕64位操作系统下问题现象描述：6464IE扫瞄器进展CA登录时，会消灭两种现象：现象一：第一次输入密码后，提示密码错误；其次次输入密码后，验证通过。出密码输入框；第三遍输入密码后，页面呈现无法显示状态。如以下图：解决方法：步骤一：推断IE扫瞄器的版本，假设不是32位扫瞄器，则需要手动方式翻开32位IE扫瞄器。推断方法为，查看IE的【工具】-InternetExplorerversion版本中没有显示“64-bitEdition32IE扫瞄器。步骤二：32IE扫瞄器，如以下图：步骤三：输入中行唯一网址“:///“://翻开中行主页，点击“企业客户网银登录”进展登录即可，如以下图：银行柜台办理1EE20123密码被锁或是遗忘E50026，企业客户预植证书补发；为客户补发证书。附件：USBKEY相关交易代码交易码E50020E50021E50022E50023E50024

功能名称企业客户预植证书更换

功能说明为客户申请的USBKey证书。书不撤消。客户预植证书挂失，停顿使用，会有最多1个小时的延迟，不建议使用恢复使用状态。USBKey，同时旧USBKEY再使用。月到过期后使用。该交易给客户更Key中的参考E50025 企业客户预植证书更 不变，证书有效期延长。客户在柜台做次交易后，需要通过网银页面重下载证书；下载后旧证书自动删除。E50026 企业客户预植证书补发

签发的两码，USBKeyIDUSBKey88。重下1E50027 企业客户预植证书授权码更

(E50025)或者补发(E50026)后，证书14E50028E5002