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12.□□□□□□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□□( A□12.□□□□□□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□□( A□模拟题:一、判断题(5题X2分,共10分)(用“T”表示“是”“F”表示“非”).管理学反映了管理过程的客观规律性, □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□.新的管理理论层出不穷, □□□□□□□□□□□□□□□□□□,但是,□□□□□□□□□□□T)□□□□□,泰勒的□□□□□□□□□□□□□□□(F)3.目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。(F)4.事业部制的优点之一是高层权力比较分散。(F)5.□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□(F)□□□□□□□( 20□□1分,共 20分□1.对于基层管理而言,最重要的是( A□□A1技术技能 B■际技能 C■念技能21“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(A1泰罗 B□法约尔 C■蒙 D1韦伯.一般管理理论的代表人物是( B□□A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、孔茨.□□□□□□□□□□□□□□ ,□□□□□□□□□□□□□□(A.监听者 B.联络者 C.传播者D■策技能C□B□□□□D.发言人5.法约尔提出的管理五职能或要素是A1计划、组织、决策、领导、控制B1计划、组织、领导、协调、控制C1计划、组织、指挥、协调、控制D1计划、组织、决策、指挥、控制6.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□C□□□□□□□□□□□□□□□C□□□□□□□7.□□□(A□A□□□□□C□□□□□B□□□□□□□D□□□□□□□B过去的总结D□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□,□□□□□□□□□A1事业部制 B□工厂制 C1泰勒制□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□(A.领导工作B.组织工作C.协调工作□□□□□□□□( D□A.确定目标 B.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□(A)D1包销制D□D.控制工作C.确定可供选择的方案 D.作决策11.使计划数字化的工作被称为口 D□A.规划A.规划B.决策C.预测D.预算DD1新型领导能力在于提高职工满足度 E□存在着霍桑效应A.越大B.越小A.越大B.越小C.不变D.不一定.解决直线和参谋间矛盾的主要方法有(A.取消参谋岗位B.双方共同组成团队A.取消参谋岗位B.双方共同组成团队C.强制参谋服务D.增强直线的权力.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□B.工作环境不稳定A.B.工作环境不稳定C.计划完善D.C.计划完善.下列理论中属于领导行为论的是(□□□□□□□□□□ 目标理论□□□□□□□□□□ 目标理论□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□.□□□□□□□□□A.在信息时代,由于环境的进步和被领导者的成熟,不再需要领导者了B.没有最好的领导者,只有符合领导情境和被领导者要求的领导者C.领导理论是千变万的,但仍然可以通过领导三要素来分析D.领导者要注意工作和组织的需要,也要注意下属的情感和社会需要.美国管理学大师彼得•德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工□□□□□□,□□□□□□□□□□□□;□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□:A.D□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□D.D□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□A□控制关键点原理B□□□□□□□□C□□□□□□□□□□A□控制关键点原理B□□□□□□□□C□□□□□□□□□□D1直接控制原理.□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□C□□□□□A.适时控制B.适度控制A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制.□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□A1分析对标准执行情况的测量能否取得符合控制需要的信息B.D□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□10口2□□□□□□1.管理的两重性反映出管理的(BE)□□□□□□□□10口2□□□□□□1.管理的两重性反映出管理的(BE)A1科学性和艺术性B1必要性和目的性C.□□□□□□□□□□□□D1技术性和阶级性E1生产力属性和生产关系属性((ACDE).□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□A1职工是“社会人”B1职工是“经济人”C1企业中有“非正式组织”□□□□□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □□□□□.目标管理自身的缺点有( BCDE□A.完成结果不易评价 B.适当的目标不易确定C.目标一般是短期的,而和长期目标脱节 D.不灵活E.目标管理理论尚未普及和宣传.从决策在管理中的地位和作用看口 ABE□A.决策是计划工作的核心 B.决策是主管人员的首要工作 C.决策是管理的基础 D.□□□□□□□□□□□ E、决策是行为的选择.未来管理组织发展趋势是( BCDE)A.面临的变化小,组织结构长期稳定 B.部门划分将会更细 C.各部门的专业化程度将较高D.组织的层次将有所减少 E.□□□□□□□□□□□□□□□.内容型激励理论主要包括口 AB□A□需要层次理论 B.双因素理论 C.期望理论 D.公平理论 E.强化理论.□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□:□ACD□A.成就需要 B.保健需要 C.权力需要 D.合群需要 E.生理需要.□□□□□□□□□□□□ (AB)。A.□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□B.由于客观环境发生预料不到的变化,原先的计划或标准不适应新形势的需要C.□□□□□□,□□□D.高层管理者的要求.□□□□□□□□□□□□□, □□□□□□□□□□□□□□□, □□□□□□□□□况,才说了15分□,□□□□□□, 10分□□□□□□,□□□□ 10□□□,□□□ 3□□□□□□□,□□□□□□□□,□□□ (BC)。A.□□□□□□□□□□ B.□□□□□□□□□□□□□□C.□□□□□□□□□ D.□□□□□□□□□.□□□□□□□□□□ (ACE)A1是面向未来的控制 B□广泛运用于各组织活动 C□可以纠正时间滞后所带来的缺陷D1不必衡量输出结果 E□以防止产生偏差而不是控制结果为重点四、简答题(每题6分,共30分)□□□□□□□□□□□□□□?□□□□□□□□□□□管理者为什么要进行授权?授权中要注意什么?□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□——□□□□□五、案例分析题(2题X10分,共20分).□□□□□□□□ (UPS)雇用了15万员工,□□□□□ 900□□□□□□□□□□□180□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□, UPS□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□a UPS□□□□□□□□□□□司机□□□□□□□□□□□□□, □□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□间,□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□为了完成每天取送130□□□□□□,司机们必须严格遵循工程师设计的程序口□□□□□□□□□,1□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□,□□□□,□□□□□□,□□□□□□1□□□□□□□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□以每秒钟3□□□□□□□□□□□□□□,先敲一下门以免浪费时间找门铃。以每秒钟3□□□□□□□□□□□□□□,先敲一下门以免浪费时间找门铃。□□□□□,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作口问题:□1□1口文主要体现了什么管理理论?□□□□□□□□□□□□□(2口如何评价这一管理理沦答题要点:(1)□□□□□□□□□□□□□□□□□□□(答题要点:(1)□□□□□□□□□□□□□□□□□□□(2)理论评价:贡献:创造了以□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□:□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□;□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□2.□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,并通过赞扬和赏识来激励下属员工。□□□□□□,员工的□□□□□□□□□□□□□,并通过赞扬和赏识来激励下属员工。□□□□□□,员工的□□□□□□□□,而这些需要很可能正是员工的主导需要。□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,而这些需要很可能正是员工的主导需要。□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□
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