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文档简介

XX停车场保安值班管理制度第一篇:XX停车场保安值班管理制度XX停车场保安值班管理制度第一章总则为明确XX停车场保安值班职责及行为规范,更好的维护本停车场的停车秩序,行驶畅通,特制定本管理制度。第二章停车场保安的工作职责第1条负责管理停车场内车辆整齐停放。第2条对临停车辆进出作好登记、收费记录,收发“车辆停放卡”并填写《停车场临时车辆进出登记表》;对有固定车位车辆需核对停放卡与车牌号,卡、号不符者禁止该车辆停放。第3条不定时巡视检查车库内停放车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理和通知车主,并在《停车场值班记录表》上做好记录,保证车辆安全。第4条当停车场发现可疑人员时,应及时对可疑人员进行查问,同时巡视检查车场内所有车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。第5条负责停车场、值班室的清洁工作,确保停车场内的环境卫生;设备、设施摆放整齐有序,定期检查消防设施等是否完好、有效;如有损坏,要及时通报上级,维修更换。第6条善于发现各种事故隐患,及时处理治安、消防、洪涝灾害等各种突发性应急事件。第三章停车场保安的行为纪律规范第7条实行24小时轮流值班,服从统一安排调度;精神饱满,不留长发,不留胡须,不穿着奇装异服,使用公司文明礼貌用语,讲究文明服务,礼貌待人。第8条值班人员当班时禁止喝酒、吸烟;不准在当班时会客、看书报、听广播等做其他与值班无关的事。第9条保安值班室内不准存放杂物,《停车场值班记录表》、《停车场临时车辆进出登记表》、《停车场固定车辆进出登记表》及“车辆停放卡”均放在固定位置且摆放整齐。第10条密切注意进入停车场的车辆情况及车主行为,无关的闲杂人员要劝其离开,对发现的问题,要及时报告上级部门。第11条爱护公司财物,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;因当班人员失职造成公司财物丢失、损坏等情况,公司追究当班人员的责任。第12条妥善保管停车所收费用,当天收取的停车费需在当天下午17:00前由值班人员清点金额后移交财务部,并在《停车场临时车辆进出登记表》上双方签字确认;遇法定节假日则顺延至下一个工作日下午17:00进行移交。第四章停车场保安的交接班要求第13条接班人员应提前10分钟到达岗位,并与当班人员进行工作交接。在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。第14条交接班人员需详细填写和查看《停车场值班记录表》、《停车场临时车辆进出登记表》和《停车场固定车辆进出登记表》了解停车场内车辆出入停放情况以及注意事项。第15条清点临停车辆停车费钱款无误,确认值班室物资、设施设备完好无损并在《停车场值班记录表》上签名,以防出现问题时互相推诿责任。第16条《停车场值班记录表》、《停车场临时车辆进出登记表》和《停车场固定车辆进出登记表》需认真填写,公司不定期安排检查。本制度从XX年XX月XX日起正式执行XX停车场第二篇:停车场保安管理制度停车场保安管理制度一、保安应严格执行公司的停车场管理制度,服从上级安排,听从指令,落实各项安保值班任务。一、熟悉小区车辆和停车场的行驶路线及各种交通指示牌。二、熟悉停车场的地理环境,各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况。三、熟悉停车场消防设施的配备情况,掌握消防器材的使用,以及车场软件配套设施。四、熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语。五、保安班长负责保安的日常管理工作,对保安班的一切事物负责。加强对保安的职业道德教育和建设文明建设,每月定期召开一次班务会,小结当月工作,布置下月工作,并对保安岗位执勤情况做出考核上报公司。六、保安班长应团结所有保安关心好他们的思想和工作,不定期到值班室和工作现场作必要的检查,掌握日常实际情况,配合物业公司做好管理工作。七、对进出车辆必须坚持“车到人迎,车走人送”的服务宗旨,指挥车辆停放在指定位置。八、做好进出车辆的登记工作及验证工作,车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符。九、当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号,以方便开展工作。十、当值必须坚守岗位,每班提前15分钟交接班,交代清楚停车登记表、车票和岗位情况。十一、定时巡查车场,发现问题及时处理并记录备案。十二、严禁车辆堵塞出入口及安全通道,和出现乱停乱放现象。十三、当值过程中,发现有车门未锁的,一定要先通知领班到场查看,并及时通知车主,若发现有遗留物品,保管并登记等候认领。十四、禁止载有易燃易爆物品的车辆进入,禁止在车场内洗车、修车,闲杂人等不得在车场内逗留。十五、定期检查车场的公共设施,维护车场的清洁,及时提出维护、修复建议,确保车场正常使用。十六、定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题,及时汇报,提出整改意见。第三篇:保安值班管理制度(讨论稿)门卫值班管理制度(试行)一、门卫室值班人员必须以高度的责任感和警惕性坚守岗位。值班人员值班时,不准干私活;负责机关办公楼所有区域内二十四小时的安全保卫工作,坚守岗位,忠于职守,不迟到早退,严格执行交接班制度。保持室内整洁及办公区的环境卫生,爱护公物,杜绝浪费,早晚准时开关照明灯具。二、坚守工作岗位,认真负责,保持高度警觉性,不得擅离职守,不得向无关人员泄露有关公司内部情况。门卫室内不准搞娱乐活动,非值班人员不得长期滞留门卫室,以免分散值班人员精力。三、严禁在岗时间喝酒、睡觉;当班人员要妥善保管办公大门和办公大楼拉闸门的钥匙,严禁交给他人和私自配备钥匙。四、值班人员按规定时间开启和关闭大门,早晨7:00,下午14:00开启,中午12:20XX午18:00关门。特殊情况择情处理;严禁闲杂人员进入办公区域,对来访人员问明情况后,并在《来访人员登记表》进行登记并核实有效证件,方可放行。不得在值班室留客。五、进出人员和车辆应接受和配合门卫值班人员的检查,门卫认定可疑的,有权盘查。六、外来车辆入内,必须经主管领导批准,方可进入;本单位车辆凭出入证方可进出。七、严禁携带易燃、易爆、有毒、有污染的物品进入。八、门卫周围不准寄放任何物品,以保证出入畅通。九、门卫值班人员应及时指挥车辆人员出入、停靠、确保大门畅通无阻和区域内的环境整洁有序。十、值班人员要加强对机关办公区域的经常巡查,注意防火、防盗、防漏、防破坏、防伤害,发现紧急问题要及时处理,并立即报告主管领导。十一、对值班期间擅自离岗、脱岗、玩忽职守,发生事故或照成经济损失的,视情节轻重,给予经济处罚并追究失职责任。十二、对工作中严于职守,认真负责,能及时发现和处置突发事件成绩显著的予以表彰和奖励。二0一四年四月第四篇:保安值班管理制度保安值班管理制度一、具有良好的职责意识:值班时必须穿保安服、佩带工作证、衣冠整洁、仪表端庄、文明礼貌、亲切和蔼。严禁当班饮酒及酒后值班。保持室内整洁及厂区门口环境卫生,负责有关的清扫工作。爱护公物,杜绝浪费,早晚准时开关照明灯具。做好每天的杂志信件的收发工作。二、坚守工作岗位,认真负责,保持高度警觉性,不得擅离职守,不得向无关人员泄露有关公司的内部情况。上午班应站立。有客人、车辆进出时,应在大门站立,并行军礼。三、监督检查员工是否带易燃品、零食进入厂区。严格检查出厂的一切物品、工具、产品、材料等,有关物品必须持有本司规定放行条,经清点检查后才可放行。坚持原则,秉公办事。四、严禁闲杂人员进入厂区。对来访人员问明情况后,打电话给相关部门征得被访人的同意,并在《来访人员登记表》进行登记并核实有效证件,方可放行。对政府机关等上级部门来访,先放行后立即通知相关部门做好接待事宜,然后再登记。不得在值班室留客。五、在工作时间内,值班保安必须对外出员工进行登记,详细记录出进厂区的时间,月底将记录本上交办公室统计。监督并提醒员工打卡,维持好秩序,因停电或考勤机出现故障而不能正常打卡时,值日保安必须监督并记载迟到或早退员工的名单,月底将记录上报办公室。六、负责车辆进出安全及对外来车辆注册登记,货物出门一定要有主管部门负责人签名的放行条,方可放行。并按指定大门进出,平时不得随意打开大门。七、对消防设备和防盗监控设备应爱护,不得随意操作,杜绝玩耍。注意跟踪消防设备运转情况。出现异常时,应立即报告主管负责人。八、对视频监控电脑应按规定操作,禁止利用电脑做与工作无关的事情,违者处以20XX/次罚款,屡教不改者给予解雇处理。九、在厂区范围内不定时巡查,注意人、财、物安全,发现可疑人员或事件要进行盘查及查看,对监控系统出现警报时,应立即到现场查看情况,有异常时,及时处理并及时上报有关领导或报110。下班后值班人应及时到厂区、办公楼巡查门窗,水电是否关锁。天气恶劣时加大巡逻力度,确保财产安全。十、按规定时间交接班,并写好交接班记录。早、中、晚餐时间顶班者提前10分钟到岗。有特殊情况需换班或代班者,应上报主管领导同意,再另行安排后方可离开,外出时需将联系方式及去向留给值班人员以便必要时联系,以便有情况发生后及时到现场配合处理。以上规定如有违者,将按有关规定给予处罚。第五篇:保安部停车场管理制度保安部停车场管理制度一、管理职责:保安部:1、负责对停车场车辆进出的控制以及日常工作的管理、协调、督导。2、配合计财部收银员工作。工程设备部、电脑房:负责对停车场收费系统的维护和保养。物业部:负责公寓、写字楼业主车辆办卡、销卡。计财部:1、负责安排计财部收银员对停车场收费、停车卡的报批以及各类停车卡的制作。2、负责免费停车券的制作及发放核准。3、对酒店内部车辆(包括公车和私车)办卡申请单的核准。4、负责业主公司车辆办理免费卡的核准。二、停车卡的分类停车卡分为免费卡和收费卡。1.免费卡包括:长期免费卡:是指酒店、业主公司的VIP客人、重要的客户和酒店、业主公司的领导。临时免费卡:是指来店消费的客人和领导临时约见的客人,该卡需配合免费停车券使用。特种车辆:是指军警车、运钞车、消防车、交管车、为酒店送货的供应商和负责酒店垃圾运送的垃圾车,但需做特别注明。2.收费卡包括:长期收费卡:是指有单位或租户一次交纳一个月甚至更长时间停车费的长期停车卡,以下简称“月卡、季卡、年卡”。临时收费卡:是指临时进场,没有在酒店消费而超过免费时间的车辆。三、停车位的管理:酒店停车场共有555个停车位:2A正门50个,地面东门22个(南侧11个、北侧11个),南门24个(大巴位6个),后区60个(南32个、北28个),银行17个,地下负一层195个,地下负二层187个(普通车位71个、行政公馆车位116个)。为保证酒店的运作,免费卡和月卡的总数控制在150张以内。四、内部车辆免费停车卡的办理程序1、所有单位办理长期免费停车卡由计财部负责统计和办理。统计结果报总经办审批并在总经办和计财部备案。停车卡均注明有效期,计财部收银员须将电脑显示的有效信息及时提供给客户。并提供继续跟进续卡办理事宜的信息。计财部需及时跟进办理,特殊情况须在半小时内完成制卡提供给客户。2、酒店内部车辆的免费停车卡由计财部根据车队提供的资料直接报请总经办审批、办理,员工的私家车免费停车卡仅限于经理级以上的领导,由计财部提交相关资料向总经办报批。得到总经办的批复后,计财部下发至员工。3、业主公司免费停车卡由计财部根据业主公司提供的相关资料报酒店总经理审批。计财部须将免费卡的相关资料提供给保安部备份。4、物业部负责公寓、写字楼业主车辆信息的采集,协助业主办卡、销卡以及停车场相关事项的跟进落实。5、该长期免费停车卡只限专车专卡,不得转借他人使用。所有办理长期免费停车卡的车主,需在计财部办卡的同时,领取酒店停车场出入证一张,贴于车辆前挡风玻璃右上角,便于停车管理员识别。五、收费标准1、包月卡租金停车费标准为:每月450元、每季1250元、每年4680元;酒店内部员工车辆凭工作证免费(暂定)。2、本车场临时停车,半小时内免费,停车时间8小时内收费10元/辆,停车时间12小时内收费15元/辆,停车时间24小时内收费20XX辆,没有办理包月卡的长期停放车辆将以每天20XX算。3、长沙市军、警车(军警办案人员)、消防车、交管车、银行运钞车、为本酒店送货的车辆二十四小时内免费。4、住宿客人凭住房卡在前台领取免费停车券,每张住房卡只能限于2张免费停车券。5、餐饮消费客人可于买单时在收银处凭停车卡领取免费停车券,每张台限4张。6、所有免费停放车辆,必须在其消费区域领取免费停车券,并由管理人员在免费券上记录停车卡号,开车出停车场时将停车卡和免费券一并交给停车场管理员验卡放行。免费停车券必须盖有酒店财务专用章方为有效。7、免费停车券由计财部统一制作,并加盖酒店财务公章。由运营部门申请在计财部签领,所有停车卡、券均由计财部负责保管,保安部负责监督。8、免费停车券仅限在酒店消费车辆当日使用有效。9、临时停车卡遗失后停车的收费,没有过夜的车辆(即夜间24:00之前)收费按照当天早上8:00至离开时计算,过夜车辆超过8小时则按日计算(即收取停车费20XX。六、收费成本核算1、收费标准成本包括:a、管理人员工资;b、建设费用;c、维护保养成本;d、标示标牌费用;e、停车场管理系统的维护及更新;f、能源费用;七、停车场运作规则1、所有车辆进入停车场必须在停车场入口领取停车卡方可进入停车场停车(在入口的取卡处有明显的提示“请客人随身携带停车卡在消费区域凭停车卡领取免费停车券方可享受免费停车”的告示牌),酒店车辆、业主公司车辆及持月卡的车辆进出必须使用专用停车卡刷卡进出。2、所有在本酒店消费的客人车辆出场时都必须事先在相应的消费场所凭停车卡领取免费停车券,以确认免费。3、服务员事先应知会客人在买单时凭停车卡发放免费停车券,若客人忘记带卡,服务员应请客人取卡核实再发免费停车券,否则将按规定正常收费。八、停车卡遗失(损坏)的处理1、如遇有临时停车卡遗失(损坏)时,请驾驶员出示相关证件(驾驶证、身份证、行驶证等)核对,在收款收据上登记,收取停车卡赔偿押金50元,并由开单人和驾驶员签名确认。2、收款收据第一联留底备查,第二联交给驾驶员(车主),第三联随赔偿金交财务入帐。3、当驾驶员在一周内找到停车卡时,由保安当值主管验证收款收据上的资料与车辆是否一致,若核对后资料不符,由保安当值主管处理,若资料相符,确认无误后请驾驶员到计财部办理退款手续。4、所有长期停车卡遗失后,需当事人在“异常情况报表”上签字后放行,由当事人到计财部补办新卡并交纳制卡工本费50元。收银员必须及时将丢卡的信息提供给计财部,由计财部将所丢失的停车卡信息删除作废,避免出现一车多卡的现象。九、保安员、收银员岗位操作规程1、保安员参加保安部班前、后的工作例会,听取主管传达的工作安排、注意事项及班后工作讲评。2、收银员交接双方当面清点备用金、卡、券、发票,核对无误后签字确认。3、检查对讲机、道闸、收费系统是否完好,查看值班记录,跟进上一班次须跟进的事项。4、检查发票、零钱

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