版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第5页共5页物业管理主管岗位的具体职责范围职责:1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;3、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系;4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排,沟通协调解决各种遗留问题,确保交楼工作正常,维护公司良好声誉;7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。任职要求:1、大学专科及以上学历,物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业2、五年以上相关工作经验,二年以上相关部门管理工作经验3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;4、具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。5、知识面广,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。物业管理主管岗位的具体职责范围(二)1、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作,及时将问题上报项目负责人并对整改验证;2、根据公司租户装修手册的要求,负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;3、负责商场安全管理工作,不定期巡查,定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查,发现安全隐患,及时整改;4、监督商铺装修现场安全、卫生、消防,以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等;6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;7、协助举办的活动进行现场管理;8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件,并做好调查工作,及时向项目经理汇报;11、负责对、四害消杀、隔油池\化粪池清掏等外包服务品质考核监管;11、完成上级交办的其他工作。物业管理主管岗位的具体职责范围(三)职责:1.维护入驻商户的客户关系,及时解决客户反应问题;2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;3.安排商户报修的接待、报修工作;4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;5.检查与指导维修人员工作;6.核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。任职资格:1、____岁,身体健康、五官端正,物业管理等专业大专以上学历;2、物业管理员/主管等岗位____年以上经验;3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑;4、计算机软件操作熟练,持有物业管理员/部门经理岗位证书优先(没有亦可);5、心态好,善于沟通协调,处理突发事件,能够独当一面。物业管理主管岗位的具体职责范围(四)职责:1、认真贯彻物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级主管部门下达的有关任务;2、负责对检查中发现的不合格服务项并进行跟踪检查,协助处理用户的投诉,并提出预防措施。3、协助项目总对保洁绿化、安管、设备运行、公用设施等项目的评审和工作质量的监督考核;4、定期组织各部门主管对项目现场进行品质检查。5、按照年度物业品质提升计划完成品质提升任务及临时品质提升计划的规划及统筹。6、负责整体项目年度经营任务、经营业务的推进与完成;7、组织每月物业品质巡检并提交报告;任职要求:1、大专以上学历,有____年物业品质管理相关岗位从业经验;2、具有良好的人际沟通协调能力,工作有责任心,执行能力强,具有良好的团队协助精神;3、知晓物业法律法规,熟练使用办公软件。物业管理主管岗位的具体职责范围(五)1.负责组织、安排物业部的各项工作;2.定期召开部门列会,要求下属员工做好工作计划与总结;____对装修期间的商铺要不定期经常查看,以确保其符合装修守则的各项守则和条件;4.根据岗位工作要求指导下属做好客户的监管工作,如日常巡视、检查等,确保部门的工作到位。5.监督管辖区内的清洁、绿化工作质量及落实情况;6.每日检查下属的工作日志,跟进事项;要求下属员工做好文档整理分类、存档;____处理咨询及有关客户投诉,做好跟进回访客户。审核客户收铺/装修入场/退场的工作;8.审核物业部发出____通告,并确保发出____通告信息无误;9.商户日常用梯申请/物品放行等业务审核;10.对外包单位月度考核;____对物业部档案管理的抽查工作;12.负责制订部门年度工作计划及相关制度;13.
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年防静电工具项目申请报告范本
- 2024年非电力相关原动机项目立项申请报告范样
- 2024年铝锻压材项目立项申请报告
- 期末试题-2023-2024学年二年级下册语文统编版
- 2024年院前急救信息系统项目规划申请报告范本
- 2024年饲料生产专用设备项目提案报告范本
- 江苏省睢宁县高级中学高三六校第一次联考新高考生物试卷及答案解析
- 【正版授权】 ISO 17229:2002 EN Leather - Physical and mechanical tests - Determination of water vapour absorption
- 浙江省杭州市余杭区部分学校高三下学期联合考试新高考生物试题及答案解析
- 《汽车维修与保养》-教学教案
- 学前手工制作智慧树知到期末考试答案2024年
- 核动力厂核事故环境应急监测技术规范(HJ1128-2020)
- 医疗设备维保服务售后服务方案
- 网络安全测评整改投标方案(技术方案)
- 三人建筑项目合作协议书
- DB32∕T 2285-2012 水泥混凝土桥面水性环氧沥青防水粘结层施工技术规范
- 幼儿园小班音乐《森林音乐会》有声动态PPT课件(修改版)
- 2024并网光伏发电站电化学储能系统技术规范
- 110kV变电站及110kV输电线路运维投标技术方案(第二部分)
- 2022-2023学年山东省淄博市周村区八年级(下)期末化学试卷(含解析)
- 常州市溧阳市2022-2023学年七年级第二学期数学期末试卷(含答案解析)
评论
0/150
提交评论