市场营销案例分析报告

案例：

市场营销案例分析报告与顾客一起制造价值——宜家公司成功之路小型邮购家具公司一跃成为在世界各地拥有100多家连锁商店的大企业，年均增长率达15%。目前，在我国的上海和北京，都有宜家自己与顾客、供给商之间的买卖关系，进展成共同制造价值的关系，你中有我，我中有你，共同组成一个价值链。为顾客搭造制造价值的舞台效劳视为一种简洁的交易，而是视为一种崭的劳动分工，即：将一1的30%到40%，但每份名目同时又是宜家理念的宣传品和指导顾客制造价值的说明书。宜家销售的可任凭拆卸、拼装的家具，一是品种多，有厨房、卫生间、书房、客厅摆放的，有分别适用于儿童和成人的，有用木材、金属等各种不同材料制作的。二是便于消费者依据自己的爱好进展再制造，比方，消费者可以自己设计家具的颜色，宜家的儿童车、托儿所、游乐场和残疾人轮椅，还可以得到产品名目、卷尺、铅笔和记录纸，以便选择家具时使用。宜家的商品标签也与众不同，除标有商品的名称、价格外，还有尺寸、材料颜色以及定货、提货的地点。宜家期望顾客能够明白，自己来这里不仅可以消费，而且可以再制造。在一些家具商津津乐道于现场定做、送货上门的时候，的超群之处也就是在于此。供给商也是宜家的顾客宜家不但支持顾客制造价值，而且支持自己的 50多个国家的1800个供给商制造价值。为了最终向顾客供给优质的商品和效劳，组装到一起的螺丝钉，又可能是西班牙生产的。因此，宜家必需拥有14和补充缺货。由此可以看出，在宜家的系统中，不仅顾客的角色增加终用户供给优质的产品，同时，也作为“顾客”承受宜家在信息、技连接在一起，形成了一个结实的共同制造价值的链条。越来越难以界定，通过宜家的经营，我们可以看到，它不但在销售产〔资料来源：Internet〕案例分析：中心”的消费时代的到来，这样的宏观营销环境使得宜家公司的“与〔即企业自身条件等的直接一下：人口环境和经济环境：家具是为人效劳的，而宜家营销的宗旨是“和顾客一起制造价1响。目前，世界家具贸易额到达600亿美元，推想按中国家具出口70亿美元~75亿美元，占世界家具贸易总额的12%左右，伴随着我国经济的进展，宜家也逐步把在亚洲的进展重点从加坡转向我国。自然环境：2023余家，当地可以供给生产高质量家具的原料。所以宜家不失时宜的将东莞作为其在中国的选购基地。技术环境：板房就是有力的说明。政治与法律环境：宜家是国际化运营的大集团公司，其在世界各地拥有100多家和法律背景，离开政治与法律环境的支持，经营是无法进展的。所以分利用当地政治法律为自身效劳，进而回避风险。社会和文化环境：化背景下顾客的需求。宜家销售的可任凭拆卸、拼装的家具，一是品种多，有厨房、卫生间、书房、客厅摆放的，有分别适用于儿童和成人的，有用木材、金属等各种不同材料制作的。二是便于消费者依据自己的爱好进展再制造，比方，消费者可以自己设计家具的颜色，宜文化和社会背景需求。着缺乏名牌产品、效益低的状况。参与WTO措施与宜家公司这样的大企业集团竞争，赢得自己的一席之地呢？假设我是他们的竞争对手，我会实行以下措施：客到底仍占大多数，所以仍有很大的进展空间。特色产品，