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文档简介

如何成为优秀的案场经理

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节假日或客户生日,应在上午10点前编写短信,问候所有新老客户,联络感情。16规范提醒严格按照《案场服务规范》要求,各同事互相监督,互相提醒,严格执行。销润售哨人基员捐日扯工范作拾分眼解案望场挨经盒理显日戒工才作施分挣解日工作序号项目工作要求1晨会准备提前10分钟到场,进行晨会内容准备(有无促销活动、报广、短信等媒体发布、销售政策与口径调整,各项工作安排等)。2案场早巡视晨会结束后10分钟内巡场,检查各销售资料数量是否合适、销售道具摆放是否妥当,各销售岗位是否做好销售准备。晨会结束后30分钟内检查当日晨会会议纪要是否签字完毕,前日休假人员是否补签当日会议纪要。3工作自查案场早巡视后自查头天工作是否完成,当日有无新的问题出现,及对应各项补救和解决措施。4销控查询晨会结束后一小时内查看平台销控,并核对手工销控,保证销控的准确性。5案场巡视上午10点、下午5:30点巡查,了解和督促置业顾问通知当日和次日需办理手续的客户。上午11点、下午4点检查和督促客户回访工作。6行业动态下午1点-2点上网了解当日房产信息,获知行业及市场各项房产动态。7日短信和销售日报营业结束后台统计完数据,销售经理需与销售平台核对销售信息,确认无误后方可发放日短信报。根据后台提供数据,制作《销售日报》,报送各相关单位。8休假上班如前天休假,需提前半小时到岗,了解前日各项工作情况。9规范执行随时检查各岗位服务规范,监督和提醒案场所有成员严格按照《案场服务规范》要求执行。10节日问候节假日应安排置业顾问在上午10点前编写短信,问候所有新老客户,联络感情。案蹈场呜经拆理池周肆工田作再分浑解周工作序号项目工作要求1周会准备周日下午5点前做好周例会会议内容准备,组织案场销售周例会(或根据各项目自定时间)。2周报制作周日中午前做好当周周报(截止周六数据),周日结束营业后填入当日数据,完成《销售周报》。3周报报送周一早9点前报送各相关单位(或根据各项目特殊规定执行)。4其他周会按规定时间参加项目组和甲方周例会,及时反馈项目信息,同时了解本周工作安排。5轮序更新周日例会时公布上周排名,并更新《客户轮序接待表》;周一开始按新轮序执行。6报媒发布周一、周四向项目总监了解三日内报广和其他媒体发布情况,以提前安排销售执行。7销售培训周二进行项目培训,内容可包括近期销售政策调整、销售活动口径、专业知识、或销售技巧等。8物料统计周三进行销售物料的统计和申领(户型单张、楼书、折页、海报等),掌握物料发放速度,当销售物料不足两周用量时,及时申报加印。9市场调研周五安排竞品项目和新开项目的市场调研工作,了解竞争项目和代表性楼盘的市场动态。10工地拍照周六进行工地现场拍照,为周报表中工程进度反馈做准备。案忽场疾经懂理魂月虎工腥作鄙分弓解月工作序号项目工作事项1排班安排每月1日进行休假和案场人员排班安排2推量表每月28日前做好《推量表》下月和后期数据调整每月1日准确填入《推量表》准确销售数据,并报运营部。3销售月报每月1-3日制作,并于3日前报送《销售月报》文件。4成销确认每月5日前负责与甲方核对确定上月成销明细表,并报公司运营部。5佣金制表每月10日依据项目《佣金发放管理办法》,负责制作《案场佣金发放表》,并与运营、人事、财务等相关部门核对。6督促打款每月15日前负责协助公司财务办理甲方打款工作7申领办公用品每月15日申报下月销售办公用品8费用预算每月20日前报送下月案场各项费用预算9考勤表每月25日负责报送案场《考勤表》10费用报销每月25日前在预算范围内的各项报销工作案拴场纵经婶理钩其懂他敌时段点末工什作抵分浑解其他时点序号项目工作事项1平台开户进场销售前,需完成项目导入模板,把《项目人员设置清单》《项目导价模板》、《项目初始信息登记表》等相关文件报运营部开户。2平台更新销售过程中有推量、价格调整或其他业务变化,需及时报运营部更新,并进行销售平台相关资料的更新。3销售准备销售说辞、销售百问、销售流程、价格表的准备工作。4网签准备合同模板的确定、网签平台的录入准备等工作。5考核上岗各类培训与考核上岗工作6重大销售活动遇到重大销售活动,应提前进行人员安排、说辞准备、销售政策培训7节假日安排节假日期间安排值班、客户节日短信问候的布置和监督实施等工作8日常培训新的房产政策或销售政策发生变化,或者新人入职,应做好相应的培训工作。9人才储备积极物色优秀的销售人员推荐加入公司,并对有潜力的下属重点培养。10成本控制合理预算,控制成本,树立成本意识。2梯、给懂等定涛价定径价槽环动节觉的辽内蚊容骨:定品价按策喊略均劣价懂制老定价丸格凝策胖略价厅格溪走湿势定珍价墙方避法制畏定珍单焦价定搞价凳策抗略定食价扁策虑略是求根姐据育预骑计相的总销壤售洗目扎标锄,预在衣一订定什的蚀时淡间艘段梦内躬,里通树过罗各恋种貌价饮格郊的钩组锄合较方僵式形为辣开丙发裁商崭获悲取难最派大读利葬润晃的抚策泊略冈,阔它知需客要慌考院虑司到前痒期降市妹场阿价依格蔑分那析季、恭开形盘备、膏续故销住期缓间帅的懒价页格钥变假化榆、肢清陕盘必价等民情争况叔。这秘三钉种狡因小素阶在姜项溉目伤最岸终耗定慕价犬中榴所不起婚的惊作伙用帝是核不工一往样砍的圣,市厦场城供明求昼总年量毕与阶竞馅争哗对妇手榜的泻价壁格增只灰是祝参质考时,而由成泳本鹊与兵客悬户棉则贸是以决蚊定认价痒格解策恒略矮的伍根撇本炮因沟素查。在苏价值格皆制腹定伶前谅通组常致先睁考刘虑是三梢个界因扯素:成荷本南—败土鲁地描使细用坚费拣、雅公夕共悄设龄施羡配僵套窑费暑、态建绒筑牲材判料垂、旁人庸工宇费病以器及胳相过关球税剂收呀、葡费氧用效的垂总瘦和滚等国;客分户恨—栏目家标渴客长户喂能歌够练接扮受领何合种灶价韵格港。竞捉争产环康境膊—割市威场条供企求恩总会量舒、沃直慈接剑和样间鱼接涂竞粮争领的牧对办手提们压价境格瓣情他况林。常惭用机定模价搞法启则成膜本旱导哨向毅定糠价挡法仅则客纠户还导姿向箱定愚价岂法狼则成尊本重导距向随定恨价言法励则“脸成堡本忠定亲价惧策烟略轿”诱的杠程善序右是计:计萍算猎出承项蜡目充总映成彻本冒→醒了踏解记市凳场脱的山情啄况晕→军加拨上洁预夏期葱利板润胖→得涝出炉本矿项经目固均块价“疤成深本顾定批价狮策巴略饮”店的脑特栏点张是币:简艳便伙、灵易泄于驾计百算控搁制未成叶本箱即竿控宏制猪价兄格“僚成糟本涌定捐价继策范略铜”垂的浓问但题冒是问:价树格腾容脆易密脱盲离谣市灭场容栗易享出缓现嚼过降高珍或青过颗低价的虎情哗况在贼市考场棕激织烈倘运困行当的棍情筒况缺下新,约较拐难叫运裳用客喉户凭导酷向蒸定僚价伟法姨则“睛客公户玩定记价郑策捉略火”抬的披程滔序华是年:了呆解叙市瞒场在情皂况门→窄了牲解希上疤市宋周暗期装的芦客赴户纲接拖受蕉情娱况唤→午反难核但算按成漠本剪利婆润童比餐→得钓出狮本浸项长目伤均曲价“门客起户佳定芹价介策亭略刚”梯的确特辟点休是错:贴伞近树市学场客痰观泪反独映笋客外户亿的社接秋受叙能逗力低兽成闪本恼项勇目并往筛往瞧喜泄于场采愤用“泛客稳户驳定宋价床策钓略烂”微的企问昆题辟是谜:价剃格姓容唐易燃造爱成意低催利绢润矛的粥假冒象容咱易音出股现紧抢蔬购键,冲错病失箩提妥价搅时纵机为失什宾么酿我仅们稼的泊定伏价够总呜是阀低永于己开俩发逢商室对变价姑格物的都预牙估维?价利格赴策奋略高敌开邮低稀走倚,叶还顿是寻低怖开锹高峰走雅?不业管央你日用辟什颜么摘定复价浪策坟略扇定脾完扯了灿价评,懒价攻格刑的砌工剑作铺仅忠仅肾才庭开临始急,举选远择阴整拆个财项眨目疯从搜开柱盘丝式—茂续腾销副—腊尾无盘父的律价掀格驶策绵略伶对勾于论整问体旧价跨格跟的顾影鬼响葡是斜非班常珠巨夜大驾的低蹲价母入县市伞,子获培得蕉先缎机吵,贯逐近步寸攀卸高牲,歌拉国高答收洞盘宿?高跃价通入据市辉,鸭确陵立吨地班位脊,店逐某步哭调前整霉,棍促扁销昼收铃盘脾?低推价植入手市求,朋低扯开郊高色走优蜂势均是翠在剧短鬼期下内钻为跪获压得版较奥大涌的揭市待场赢占税有促率讽,同“思低桨开锯高增走园、治步烂步启高元升脱”氧恐固怕剑是循楼污盘赌最素理令想骆的愁价坛格雁走译势泉,缠操毙作棚难乔点霜在舞于百提例价粱幅剪度扯的导控瓣制岔以盛及佣提薄价唱节核奏岂的帝掌弓握表。超逐级污大喘盘塘、踢远失郊夸大阶盘利迫润另可蜓以巡寿慢佳慢长积被累扶,叨随授着踪蝶土暂地受价煎值乖的咱累堂积顿,此可研能萍会队超蹈过摩销旧售画所插贡较献晚的锋价效值白隐热描化妥竞咽争凤的个区瓜域攀,眯市卡场范供体应眉量徒巨霉大在共这种里疫是蠢玩园你款死挨我耻亡沿的环刺眯刀夕肉闪搏恼战疲,效抢割占棒市佛场武份前额荣,纺先眠出坟货物,您先姻套擦现课的焦是油王祸道无磁概朽念不、船无获亮附点裕、叠无清特绩色烤(牲三队无除产残品累)产么品升没矛有盲附洗加济值宅,巨要翅定颗的薪高荐是厉不蝴可辜能斩的港了伏。芳只新有零指度望闻客窄户减盲论目劈燕进易场歼,升冲皱个劝人事气国,零顺半势朗而掌为价窝格察策昂略低协价菌入利市昏,舌低岗开个高赤走好闸处命:(羡1梨)甩便哄宜缠的驻当乔然泛聚搜人面气赤。(测2俘)袋开煌盘短时对的矛低排价招,凉不欲代微表瞧永控远急的援低拔价且,监调适价疑的酿权排利冻是飘在总发厌展壮商拜手寺里蛙的(赖3正)欲资偿金惊回展笼饰迅戚速(剪4久)额早造期倘低扬价扭进魂场捐的免客悉户签,跑受傍到坟升阔值登的总鼓袄舞妖,觉会坝充肌当雪耳晕语待传城播轨的拥主饭角物,估帮巧助超提地升心口谜碑不拳利幕之衬处勉:(主1刃)想价叨格拢提启升肠的裳节匠奏秤难择控殃制(端2朗)兰较趣低根的资入欣市匠价乌格征+取疯脸狂胁的怨成吩交们率介=策开鄙发邪商壮觉窗得悦卖职亏侨了(用3小)怕价捆格孔调塞整透阶恰段室,书一厌旦劲调第整表过改度楚,姜容掀易污突桌然希滞登销(抹4川)追在气区圣域鹅市围场桑上阿留环下立低天价蓝盘执的耗名膀声传,毙项扫目拒可固能匀很耻难敌引卷领剥区廉域废市队场窄价茫格价智格开策较略高疼价病入啊市瓶,脉早偿早委定连调特赞点们是体在杆短初期手内业为贡项饱目器在估区脖域钟市帐场魔中慨定狂调画用漠价犹格躬说躬明涉品尼质污,户市泰场蔽定谣位眨为或承拼受调能危力容强退的顷高宜收坝入掉人补群木,燃对公楼垫盘讯有斗特钟定阻的青要虑求具洪有射地孩标圈性粪、哪景颜观歼性夜、退设溉计乏性薪优发势糠的补高弃档或楼识盘炭;具已有挎政姿治办、垫经值济将、叛文伯化育背姜景董的铁楼存盘席;产敢品急综额合傍性耗能围较兴佳睛,符附旅加课值献较耍高阅;价盏格蜂策漆略好暗处箱:较毒易牵获色取漆较枯大她的脑利惑润助,萄不馅易纵造吗成采利塑润替流披失促;易蛋形副成肯先泡声镰夺象人晋的拘气烦势糟,矛给介人症以址楼授盘河高猛品袍质答的穿印榜象淹;由梯于蹄高枝开副低怜走汇,己价四格劫是夕先艰高疲后旷低前,配辅案以有折狗扣野手售段脑,梳促检销肥时慎是殃通前过齿控薄制陶折训扣相来旷控邀制饥成四交蹦及沟价旱格童;不进利计之吉处听:(托1遣)跨价盏格封高阿,劲难胃以渗聚姜集罩人功气雁,铁难沸以仰形抹成聚“托抢寺购如风救”榜,况有叉完若不检成舰任贤务墓的舱风织险锐;(吼2萝)遣一组旦拥开坚始服打仁折滑,开对顺于穗前夫期键高沟价旋购轧入穿的权客副户乓是亮有纠负高面乞的窑作赶用胶的厦,锹容喇易早影稠响舞口彩碑高青价涛入泰市刃,帅早清早装定抄调价础格勺策隔略实诵际做上尼无模论让是着高争开兆低底走师,删还视是舟低捞开味高筹走闲,组都纵不弟是亏绝伪对提的衔,站都符应父在宋客取户霜需劳求滚总专的幻玉原姜则摄下搁进貌行注,旧销轨售席过省程债中拖的原价排格沾变绍化炸是骄很架微倡妙供的膊。对巴变历化片的避市步场失有清清颠醒慎的监认悉识副,对挪楼讯盘浅有艰客诸观垃的芹分屠析帅,对炮策侦略源执棒行汇有浪细琴密主周许详现的沿计柏划怎,对匪价周格颈与暗其尺他琴营宫销地措半施纽奉的知配陵合贞有妇充才足裙的委准盯备迅,在吨营倒销榜过作程烟中筛,液不拉断省进定行固价项格金策简略净的熄修只正银,这疼样格才业能省完惹成威我闯们茎需胞要在的幕价怖格膏目盐标螺。1弱、跌获迫得吸项煤目惨预棒测衬面粮积婚表2垒、除制描定唇定绿价垦策瞧略禾,丙明规确翠项检目守均饲价3萄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礼仪4问候、引导保安22BF整层维护秩序朱青玲(销)

红缨队3客户登记、引导认购等候区1(23~50号)于晴(销)

红缨队2配合客户经理安抚客户、问题答疑客户经理1客户安抚、问题答疑保洁2保持现场整洁饮品区Kevin

酒店服务人员4提供饮料,并保持供应量(供应时间:9:00~20:00)叫号预备区(16~22号)高伟东(销)

客户经理2叫号,引导、填《房源意向单》选房区胡珀(销)

客户经理9有经验的客户经理进行客户逼定填表区红缨队10复印跑单思考区李莉

销控区赵成刚(统筹)

客户专员4根据销控指令,分发《认购书》信息录入(科耐系统)客服经理4根据销控指令,分发《认购书》黎胜(销)

审核并盖章调配人员2审核并盖章审核区Linda(服)

客服经理6资料审核、系统录入、定单发放黄慧敏(服)

咨询提交区Linda(服)

公证2公证业务财务区

财务经理4诚意金转定金、定金收取黄慧敏(服)

客户专员4跑单复印8和月厉8恳日油星悟河昌湾秩酒万店蠢B再1鼠层他认歇购扰选屈房肝区阅人检员计分犬工碑及赵安兴排关终于榜开鼓盘傅前箩的矮客芳户艰落鲜位为秧什腐么惑要确重佣视怖客铁户促落疫位驴?客芬户善落剩位优是曾为安了练帮晚助刻项助目锦平尘衡句去摩化飞。加桂入晶价刺格控测扩试絮的穗落秩位伸可碑以诊帮赞助多修雷正符面坡市码价长格准林确膨的萝客孕户建落逗位逝对遵于狠开浩盘顽销四售努引谋导辫及语开逐盘别销梢量楚预熟估六作广用栗重吼大关忘于熟开头盘槐前曲的轮客师户葬落欢位如跨何宋来蜂做末客繁户运落简位学?不已同风区幕间侍由龙于亏信耍息它释倒放亲不政同序所垦以芬,哲所余获汪得朱的起落规位钢意陆义累不扣同开派盘一虾房言一剪价秃报卧价单齐价叛段尤报吓价总疯价岁区滔间冷报牵价意禁向呢金根虑据是客悉户守的

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