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文档简介
歌声与微笑善于交往怎样才能做到文明交往?(一)在与人交往中,要养成文明礼貌的习惯,首先要学会使用礼貌语言。温故知新想一想:要做到文明交往,只要会使用礼貌语言就够了吗?
小品表演:
丁丁和亮亮是同班同学,也是好朋友。一天,丁丁在家里做作业,忽然听到叫门声。他妈妈赶紧开门,一看是亮亮和他的同学,丁丁妈妈说:“来,快进屋来坐。”丁丁却仍低头写作业,连个招呼也不打。同学明明只好给阿姨做自我介绍,明明开始乱翻东西,亮亮说要吃水果……一会儿亮亮见丁丁还没空,没打招呼就走了。妈妈对丁丁说:“好朋友来了怎么也不招待,你怎么能这样呢?”丁丁却说:“没关系,我们是好朋友,他不会计较的。”
你认为丁丁的这种说法正确吗?生活剧场(二)要养成文明礼貌的行为习惯,做到文明交往,还必须掌握更多的文明礼仪和技巧。1、与人交往的基本礼仪:(1)自我介绍时的礼仪(2)为他人介绍时的礼仪(3)别人介绍自己时的礼仪(4)待客的礼仪(5)做客的礼仪(6)打电话时的礼仪自我介绍时的礼仪要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁,尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。2、讲究态度:进行自我介绍,态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方,彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。3、真实诚恳:进行自我介绍要实事求是,真实可信,不可自吹自擂,夸大其辞。为他人介绍时的礼仪把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。待客的礼仪做好准备主动迎接寒暄问候敬烟侍茶▪陪客交谈▪宴请客人▪送客离去做客的礼仪A、进屋先敲门B、不乱翻东西C、讲究坐姿,适当自然D、尊重主人,少麻烦主人E、临走向主人道谢F、讲究卫生,做文明客人打电话的礼仪A、选择好时间B、语言文明,使用礼貌语言C、不中途挂断电话D、不边打电话边吃东西E、打公用电话不长聊2、常用的交往的技巧
1、学会交谈(谈话、倾听)2、学会赞美3、学会批评4、学会道歉5、学会拒绝6、学会宽容与人交谈的技巧A、不用责备的语气交谈B、不背后议论他人的缺点错误,不打探他人的隐私C、寻找共同感兴趣的话题D、语言文明,不吹嘘自己,挖苦别人E、听人讲话,不东张西望,频繁的换姿势F、听者要有恰当的表情、神态、目光、语气G、不打断他人的谈话赞美他人的技巧
A、要因人而异B、要情真意切C、要合乎时宜D、要雪中送炭E、要实事求是请多赞美我们身边“不起眼”的人!1、先说你的优点,再说你的缺点。()2、无论错误大小,总是在全班同学面前指出你的缺点()3、自己做了错事,不管什么场合,好朋友马上指出来,命令你马上改正。()4、朋友指出你的缺点之前,总爱加上一句:“真是无可救药”。5、父母总是在朋友面前给你留点“面子”,回家实事求是地指出你的错误。()6、好朋友总是先说出自己的缺点,再指出你需要改正的地方。7、为了使你更优秀,父母总爱把你的缺点扩大化。()8、他人批评你的缺点时,不允许你申辩。()9、虽然批评者话语很严厉,但他总是对你寄予厚望,让你看到希望。()10、指出你的缺点时,总是建议你怎么做,很少命令你。批评小测试:批评的技巧A、在批评别人之前,以真诚的赞赏为起点B、批评了人时,先谈自己的错误C、委婉地批评,给人留面子道歉的技巧A、道歉的语言应当文明而规范B、应当及时C、应当大方D、善于把握时机E、巧于借助物语F、贵在持之以恒选择题1.交往中最常用的方式是()A.使眼神B.谈话C.加重语气D.打电话2.下列与人交往中,不正确的姿势是()A.坐姿随意,怎么舒服就怎么做B.坐姿端正,两腿平放,不跷二郎腿C.与人交谈时,双手自然平放,或做些适当动作配合D.谈话时不摇头晃脑,频繁耸肩BA学以致用3.成功的交往需要()A.表情B.目光C.体态D.语气4.下列人际交往时可取的是()A.对比自己优秀的人给予真心诚意的赞美B.对比自己优秀的人给予讽刺挖苦C.打听别人的隐私,对有所隐满的人要断绝来往D.只顾自己滔滔不绝地说,不顾听者的反映
ABCDA学以致用5.盼盼骑车在放学路上不小心撞了同学一下。他应该()A.道歉不道歉无所谓,因为这是同学的错B.又没有受伤可以扬长而去C.主动下车向同学道歉,征得同学同意后方可离去D.大家都是同学,没必要道歉C学以致用本课小结一、我们的生活离不开交往,交往在我们的生活中发挥着重要的作用。二、交往的作用?三、我们要乐于与人交往。与
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