物业自有经营项目管理规程

Word版本，下载可自由编辑物业自有经营项目管理规程1.0目的

1.1本规程规范自营管理,保证经营为公司带来利润,为业主创造优越的生活条件。

2.0适应范围

2.1本规程适用于公司对自有经营项目的管理。

3.0职责

3.1经营部主管负责本规定的执行。

3.2经营部经理负责监督本规定的执行。

4.0工作内容

.-物业经理人

4.1检查内容

4.1.1在岗情况:员工礼节、礼仪、精神面貌、思想状态

每月二次不定期对各岗位进行抽查,发现问题当即解决,并如实填写《康体项目检查表》,具体检查标准按康体部各岗位作业指导书执行;

每月多次不定期召集员工非正式会议,反映情况、沟通信息、协调关系,及时掌握员工的心理活动思想状态,将员工在言行中表露出来的各种消极情绪及时指导纠正,将可能影响服务质量的因素消灭在萌芽状态,确保社区的正常工作秩序不受到干扰和阻碍,并及时向经营部经理汇报。

4.1.2各岗位作业指导书的执行

抽查各岗位对本岗位职责、操作规程的掌握情况,特别是新入职员工。

抽查各营业场地的清洁卫生情况及规程、制度的执行情况。

4.1.3内部管理情况:领班例会、班前会、员工培训、每周工作计划的执行

每月不定期抽查《例会会议记录》、根据会议记录内容抽查工作的落实及推进情况,并提出整改要求。

抽查班前、班后的会议质量。

督导对新入职员工的培训,不定期检查其培训记录。

每周一次对本周工作计划的实施进行检查。

4.1.4、经营物品(设备)的管理

常用消耗品的管理:检查经营物品的领用及发放程序,督导按公司《仓库管理标准作业规程》执行。

耗用率是否符合规定;

低值易耗品的使用、保养、保养情况是否符合规定;

责任人的管理记录表格是否完善。

设施的管理:每月一次对社区经营设备设施进行抽检,督导其及时按程序报修、跟踪,保证正常的经营。

4.1.5内务检查

每月一次对员工宿舍进行抽检,具体标准按公司有关员工宿舍管理规定执行。

5.0引用文件和记录表格

5.1《康体项目检查表》

5.2《仓库管理标准作业规程》

篇2：物业项目保洁员质量检查作业规程

1、目的

规范清洁工作质量检查标准，确保小区环境卫生，对清洁工作质量作出客观评价。

2、适用范围

适用于物业管理公司各项目部的保洁工作质量检查。

3、职责

1)保洁部主管、领班负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。

2)清洁工负责依照本规程进行清洁卫生的自查。

4、程序要点

1）室外公共区域的检查方法与质量标准。

A．道路

检查方法：每区抽查三处目视检查，取平均值;

质量标准：无明显泥沙、污垢，每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个、无直径1厘米以上的石子。

B．绿化带

检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值;

质量检查：无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无直径三厘米以上的石子;

房屋阳台下每100平方米烟头或棉签等杂物在5个以内，其他绿化带100平方米内杂物在1个以下。

C．排水明沟

检查方法：抽查2栋房屋的排水沟，目视检查取平均值;

质量标准：无明显泥消、污垢，每100平方米内烟头、棉签、纸屑在2个以下。

D．垃圾箱

检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查;

质量标准：地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

E．垃圾中转站

检查方法：每天清洁后目视检查;

质量标准：地面无粘贴物、无明显污迹;墙面无粘附物、无明显污迹。

F．果皮箱

检查方法：每责任区抽查2个，全面检查;

质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。

G．标识宣传牌、雕塑

检查方法：全面检查;

质量标准：目视表面无明显积尘，无污迹、无乱张贴。

H．沙井和污雨水井

检查方法：每责任区抽查3个，目视检查;

质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。

I．游乐场

检查方法：目视检查;

质量标准：目视地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。

J．化粪池（工程部需配合完成）

检查方法：目视检查;

质量标准：进排便通、无污水外溢。

K．喷水池

检查方法：目视检查;

质量标准：目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或异味。

L．天台、雨蓬

检查方法：每责任区抽查一栋楼宇，目视检查;

质量标准：无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢。

2）室内公共区域的检查方法与质量标准。

A．地面的清洁

检查方法：每责任区抽查5处，目视检查;

质量标准：无垃圾杂物、无泥沙、污渍;大理石地面找蜡、抛光后光泽均匀;地毯无明显灰尘、无污渍。

B．墙面的清洁

检查方法：每责任区抽查5处，全面检查;

质量标准：大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100厘米无明显灰尘;乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;墙纸无污迹。

C．楼道梯间、走廊地面

检查方法：目视检查每责任区抽查2个单元，50平方米走廊3处;

质量标准：目视无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过2个，走廊100平方米烟头不超过1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

D．墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等。

检查方法：每责任区抽查2处，全面检查;

质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭100平方米无明显污染。

E．电梯

检查方法：全面检查;

质量标准：电梯轿厢四壁无尘、无污迹、手印，电梯门轨槽、显示屏无尘，轿厢无杂物、污渍。

F．办公室

检查方法：全面检查;

质量标准：整洁、无杂物、墙壁无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘、空气清新。

G．公用卫生间

检查方法：全面检查;

质量标准：地面无异味、无积水、无污渍、无杂物;墙面、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画;设施完好、用品齐全;天花、灯具目视无明显灰尘;玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

H．灯罩、烟感器、出风口、指示灯

检查方法：每责任区抽查3处，目视检查;

质量标准：目视无明显灰尘、无污迹。

I．玻璃门窗、镜面

检查方法：每责任区抽查3处，全面检查;

质量标准：玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。

3）地下室、地下停车库

检查方法：每责任区抽查3处，全面检查;

质量标准：车库、地下室地面无垃圾、杂物、积水、泥沙、油迹等;墙面目视无污渍、无明显灰尘;标识牌、消防栓公用门设施目视无污渍、无明显灰尘。

4）保洁部主管汇同领班对各责任区域进行卫生评比检查，每周进行一次，并将检查情况记录在《卫生检查评分表》中。

道路检查方法：每区抽查三处目视检查，取平均值;质量标准：无明显泥沙、污垢，每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个

5）该表由部门归档保存一年，评比结果作为个人绩效考评的依据之一。

5、记录

《卫生检查评分表》

6、相关支持文件

物业服务中心办公区域及公共区域安全卫生检查标准项目区域序号标准各区域卫生检查标准办公室、员工宿舍1办公室入户门、门框、把手，室内窗框上无积灰；2办公区地面干净，无污迹；宿舍区地面无污迹、无杂物、无烟头；3办公区墙壁无乱贴乱挂，悬挂物保持整洁美观；4办公桌上物品摆放整齐，无私人物品，桌面干净、无灰尘；5办公区工作柜内物品摆放整齐；宿舍区床铺整洁、无杂物，物品摆放整齐；6办公室环境整洁，桌椅、沙发等摆放协调、整齐，室内无杂物；7办公区饮水机无积灰、饮水机水槽干净且无脏污积水；8办公区开关、插座及接线板安全、完好、无灰尘；9办公室、宿舍区内无异味，宿舍桌椅、沙发等摆放协调、整齐，室内无杂物，被子叠放整齐；10办公区办公设备表面无灰尘（电脑、打印机、复印机等）；11办公区文件柜、工具柜等外观整洁，顶部无灰尘、无杂物；宿舍区更衣柜外观清洁，顶部无灰尘；公共区域12天花板：目视无蜘蛛网，无明显灰尘；13玻璃门窗、玻璃幕墙：无污迹、无明显灰尘，光亮洁净；14公司铭牌、展示平台、广告牌、宣传栏、活动宣传牌、盆景：目视无明显污迹，用手擦拭无明显灰尘。盆景无污迹，叶片大的植物擦拭并无明显灰尘；15公共卫生间：污迹袋装，地面无积水，无污迹、无杂物；墙面瓷砖、门窗擦拭无明显灰尘；坐便器无污迹，光亮洁净，天花、灯具目视无明显灰尘；玻璃、镜面无灰尘、无污迹，光亮照人；排风扇外壳无灰尘；16烟感器、百叶窗：目视无污迹，手拭无明显灰尘；17公共门窗、消防栓、标牌、扶手栏杆、放火门：目视无污迹、手拭无明显灰尘；18电梯厅门及轿厢：厅门及轿箱内四壁目视干净，无灰尘，镜面无水珠、无手印，地面无积水和杂物；19扶梯：扶手无灰尘、玻璃透明无明显污迹，踏步无杂物；20楼梯：无杂物、无积水、无污迹，扶手无明显浮灰；21垃圾桶：外观态洁、无明显灰尘、无油渍；22路面、绿化带：无纸，无瓜果等杂物〈汽车停放不宜打扫除外〉；23地下车库：车辆停放有序，无瓜果皮壳，无纸等杂物、无明显灰尘；24广场：无明显纸、垃圾袋等杂物；各区域安全检查标准通道25通道内严禁存放杂物、易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险品；在设有禁烟标志的区域是否做到禁止吸烟；防火门、闭门器、顺序器是否正常；疏散通道是否畅通；安全出口指示灯、应急灯是否正常；灭火器压力、配件、检查记录是否正常；消防栓配件是否齐全；消防楼梯26消防楼梯是否畅通；疏散指示灯、应急灯是否正常；防火门、闭门器、顺序器是否正常；楼顶27环境卫生是否合格；是否有烟头；是否有杂物；是否有积水；各层走廊28消防栓配件是否齐全；灭火器压力、配件、检查记录是否正常；防火阀、正压送风阀、排烟阀是否正常；疏散指示灯、应急灯是否正常；烟感探测器、消防电话、手报外观是否完好；气体灭火分区控制盘运转是否正常；气体紧急启动开关是否处在自动位置；防火门、闭门器、顺序器是否正常；疏散通道是否畅通；应急广播、警铃外观是否完好；步行梯29疏散指示灯、应急灯是否正常；防火门、闭门器、顺序器是否正常；消防楼梯是否畅通；疏散楼梯封条是否完好；外围、车场30环境卫生、有无杂物、易燃物品；灭火器压力、配件检查记录是否正常疏散通道是否畅通；办公室31个人办公桌下严禁摆放各类物品，桌面物品整洁；是否有违章用电现象，电器设备和电源线不得超负荷使用；个人现金、有价卡证和手机等私人贵重物品须随身携带，不得在办公室内存放；笔记本电脑须存放在保险柜或上锁的抽屉（柜）内；在设有禁烟标志的区域是否做到禁止吸烟；有事外出或下班前，是否关闭本人使用的电器设备电源；插座、开关是否损坏或不安全，电源线应布放整齐有序，严禁私拉乱接电线或擅自改动电器线路；有事外出或下班前，是否关闭本人使用的电器设备电源；各部所是否有违章用电现象，电器设备和电源线不得超负荷使用；插座、开关是否损坏或不安全，电源线应布放整齐有序，严禁私拉乱接电线或擅自改动电器线路；重要文件、资料和档案不得堆放在办公桌上或其它不安全的地方；办公区内严禁在各类发热电器周围摆放杂物、易燃品；办公区内严禁乱堆乱放个人物品、杂物，是否堵塞、遮挡安全出口，影响走道畅通；严格各类证件办理、发放、收回的手续，严禁使用无效证件或冒用他人证件；办公区内消防器材是否被遮挡、损坏或挪作他用的；通道内严禁存放杂物及易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险品堆放各类物品；高位水箱间32稳压泵是否处在自动位置；稳压泵运转情况是否正常；有无跑冒滴漏现象；灭火器压力、配件、检查记录是否正常；消火栓配件、检查记录是否正常；消火栓管网压力是否在额定范围内（13）；钢瓶间33环境卫生、有无杂物、灰尘；灭火器压力、配件、检查记录是否正常；应急照明灯是否正常；钢瓶配件、压力是否正常；选择阀、电爆阀工作是否正常；控制柜是否处在自动位置；控制柜是否使用主瓶区域；弱电井34环境卫生、有无杂物、灰尘；检查记录是否完整；有源、无源介面工作是否正常；照明开关、登记是否正常；电梯机房、冷冻机房、配电室、发电机房、各层空调机房、UPS机房35灭火器压力、配件是否正常；应急照明灯、检查记录是否正常、完整；地下室泵房36稳压泵是否处在自动位置，运转是否正常；稳压泵压力是否在额定范围内（46）；有无跑冒滴漏现象；灭火器压力、配件、检查记录是否正常；消火栓配件、检查记录是否正常；湿式报警阀工作是否正常；高、中、低区湿式报警阀压力是否在额定范围内；库房37灭火器压力、配件、检查记录是否正常；应急照明灯是否正常；易燃物品是否存放妥当。合计37以上37项

篇3：区教工运动会趣味类项目竞赛规程

江松区教工运动会趣味类项目竞赛规程

一、主办单位：江松教育局、江松区教育工会

二、比赛时间：20**年10月上旬

三、比赛地点：实验小学华亭校区(仓华路708号)

四、比赛项目与组别：

1、跳长绳：每队12人，其中男女各6人，年龄组不限。其中10人跳绳，2人摇绳。可报替补队员男女各1人。

2、足球射门：每队5人，计团体成绩，性别、年龄不限。可报替补队员1人。

3、篮球投篮：每队5人，计团体成绩，其中男3人，女2人，年龄不限。可报替补队员男女各1人。

4、飞镖：每队5人，计团体成绩，其中男3人，女2人，年龄不限。可报替补队员男女各1人。

五、运动员资格：

1、各参赛单位在职在岗、在编在册(以各单项比赛报名截止期为准)身体健康的教职工，均可报名参赛。

2、各代表队必须严格把关，对参赛运动员的参赛资格负责。一经发现弄虚作假者，除了取消该运动员的参赛资格及比赛成绩外，同时取消该运动员其他各项比赛的资格及成绩(不得另外换人)。

六、竞赛项目及规程细则：

1、跳长绳

参赛人员;每队12人，其中男女各6人，年龄不限。其中10人跳绳，2人(一男一女)摇绳。可报替补男女各1人(幼儿园如无男运动员参加，可报女运动员)。

(1)场地设置：摇绳线相距为3.5米。

(2)比赛器材：每队使用一根8号腊旗绳，长度为4.8米。比赛用绳由大会提供。

(3)服装规定：不准穿钉鞋，不准戴手套。

(4)计时规定：裁判员发出预备令，摇绳运动员可以开始摇绳，裁判员发正式令开始计时2分钟跳绳。

(5)跳绳顺序：10名跳绳运动员按1号到10号编号，男女运动员顺序任意，并且按序以8字形行进路线跳绳。

(6)计跳规定：以2分钟内成功的跳绳次数为总次数。失误者不计数也不得重跳。每一轮次每人限跳一次，连跳者只计一次，漏跳或逃跳者作犯规论。

(7)摇绳规定：摇绳运动员必须站在摇绳线后摇绳，不得踩线或越线，否则作犯规论。

2、足球射门

(1)场地设置：球门内径宽2.45米，高1.45米。射门线距离球门10米。(女运动员射门距离球门6米)。每个射门区宽1米，各射门区边界间相距0、5米，各射门区放置3个足球。

(2)比赛器材：使用六只4号足球。比赛用球由大会提供。

(3)计分规定：每位运动员射门5次。足球从空中直接进门、足球从空中触横梁或立柱后弹入球门者为有效得分。地滚球或在球门前着地反弹进门者不得分。每次进球得1分，计各运动员得分之和为总成绩。

(4)计时规定：从裁判员发令开始，运动员每人计时80秒钟射门，裁判员发出结束令之前射出的足球有效。超时射门的进球无效。

(5)射门规定：运动员必须将足球放在射门线后射门。足球越线者射门无效。

(6)如总分相同，则看个人成绩谁多则名次列前，如仍相同，则名次并列。

3、篮球投篮

(1)场地设置：采用标准篮球场和篮球架。男女运动员的起投线在发罚球线上。男运动员在限制区外投篮，女运动员在篮下任何位置投篮。

(2)比赛器材;比赛用球由大会提供。

(3)计分规定：运动员必须先从起投线投篮，投进得2分。此后必须在限制区外不断投篮，投进得1分。女运动员可在任意位置投篮，投进得1分。计各运动员得分之和为总成绩。

(4)计时规定：从裁判员发令开始，运动员每人计时30秒投篮。裁判员发出结束令之前出手的投篮有效。超时投篮的进球无效。

(5)投篮规定：运动员必须在限制区外投篮。踩线或越线者投篮无效。

(6)拣球规定：运动员投篮时，自己投好后自己捡。

4、飞镖

(1)场地设置：飞镖靶中心离地高度为1.7米，男子投掷距离为2.7米，女子投掷距离为2.2米。

(2)比赛器材：飞镖盘为16寸软木圆环靶，采用铜质金属头飞镖。靶心为10环，最外环为1环。飞镖靶和飞镖由大会提供。

(3)计分规定：每位运动员分两段投10镖。第一段投出5镖后清靶计分，第二段再投出5靶计分。以各运动员得分之和为总成绩。每位运动员可以选择试投1镖，不计成绩。

(4)计时规定：从裁判员发令开始，运动员每人计时30秒钟投5镖，裁判员发出结束令之前投出的飞镖有效。超时的投镖无效。

(5)投镖规定：掉镖或撞镖均不得分。踩线或越线者投镖无效。

七、比赛办法：

1、趣味类项目比赛不设预赛，全部为决赛。

2、趣味类项目不设请假制度，各参赛队必须根据大会编排的秩序册按序参赛。运动员如果因兼项而不能参赛，责任自负。各参赛队必须提前30分钟到检录处报到，届时点名不到者，作弃权论。

3、跳长绳比赛，如果成绩相同，以失败次数少者列前，如仍相同，名次并列，按有关名次分数之和平均分配，无下一名次。

4、趣味类项目的其他计数比赛，参赛队的得分为各参赛运动员得分之和，得分多者名次列前。如果成绩相同，以参赛队中个人最高分多者列前，如仍相同，按次多者的得分高者列前，依此类推。全部相同者，名次并列，按有关名次分数之和平均分配，无下一名次。

八、计分办法：

(1)足球射门、定点投篮、飞镖，均按9、7、6、5、4、3、2、1计分;(2)跳长绳，按15、12、11、10、9、8、7、6计分。

九、报名办法：

1、各代表队可报领队1名，教练1名。

2、报名单上报后原则上不得更改(因故缺席者作弃权论);未经报名的选手，不得以任何理由临时补报参赛。

3、报名表一律按照附件的电子表格填写，于6月30日前用电子邮件发到：

ljr@sy**.，同时将.一份纸质报名表报送至区教育工会。

江松区教工运动会趣味类项目

跳长绳比赛报名表

单位(盖章)：领队：教练：

篇4：各保洁项目作业规程

各保洁项目作业规程

（一）天面保洁作业

1.0目的

保持天面干净无污迹，雨水管道畅通。

2.0范围

天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管(沟)道。

3.0工作程序

3.1每日上午用扫把进行清扫。

3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗一次，普通地面砖每季度清洗一次。

3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干净。

3.4用地刷刷洗雨水管(沟)道。

4.0标准

4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。

4.2普通地面砖目视干净、无污渍。

4.3雨水管道无污泥、积水。

（二）地面保洁工作

1.0目地

保持地面干净卫生。

2.0适用范围

地面保洁员。

3.0原则

接受保洁班长的指导，按《员工日常工作考核细则》标准要求进行操作。

4.0负责小区内的道路(含停车场)、绿化带、红线内的清洁保养。

4.1.先用大竹扫对责任区内明显垃圾清扫一遍，倒入垃圾桶。

4.1.2再用胶扫对责任区内砂土、垃圾进行清扫，倒入垃圾桶。

4.1.3将垃圾桶内的垃圾装上垃圾车，送到垃圾中转站。

4.1.4清洗垃圾桶(车)。

4.1.5对宣传栏、通告栏、路灯等地面公共设施用毛巾进行擦拭。

4.1.6每30-40分钟对责任区巡回工作一次，清扫出现的垃圾、杂物等。

5.0标准

责任区出现垃圾、杂物，30-40分钟内必须清除;宣传栏等地面公共设施无灰尘。

（三）楼层保洁工作

1.0目地

确保楼层干净卫生。

2.0适用范围

所有楼层保洁员。

3.0原则

接受保洁班长的指导，按《员工日常工作考核细则》标准、要求进行操作。

4.0负责楼层(天面)的公共场所、消防箱、消防楼梯、公共门、窗、瓷砖墙面及附属设施的保洁。

4.1负责收集每层楼上垃圾桶内的垃圾袋，并套上新的垃圾袋。

4.2收集的垃圾袋运至地面，集中到垃圾车或在指定时间内送至垃圾周转站。

4.3清洗垃圾桶(车)。

4.4清扫各楼层(天面)的楼道及楼梯通道。

4.5用拖布沾清洁剂拖擦楼层地面、消防楼梯的梯级。

4.6用抹布擦抹公共门窗、路灯开关、电表盘、灯罩、消防栓、楼梯扶手、排风口，管线、管道、阀门等附属设施。

4.7每40-50分钟对责任区巡回工作一次，随时清扫出现的垃圾、杂物。

5.0标准

电梯内出现垃圾、杂物，20-30分钟内必须清除;楼层地面出现垃圾、杂物，40-50分钟内必须清除;各种管道系统、公共设施无明显污垢。

（四）地下停车场保洁工作

1.0目地

确保地下室干净卫生。

2.0适用范围

所有地下停车场保洁员。

3.0原则

接受保洁班长的指导，按《员工日常工作考核细则》标准、要求进行操作。

4.0负责小区内的地下停车场及附属设施的清洁保养。

4.1先用大竹扫对责任区内明显垃圾清扫一遍，倒入垃圾桶。

4.2再用胶扫对责任区内砂土、垃圾进行清扫，倒入垃圾桶。

4.3将垃圾桶内的垃圾装上垃圾车，送到垃圾中转站。

4.4清洗垃圾桶(车)。

4.5用毛刷或掸子清理地下室各转角积尘、蜘蛛网等。

4.6对消防箱、挡车器及各种管道系统、反光镜、交通标识，防火门、指示灯罩等公共设施用毛巾进行擦拭。

4.7每30-40分钟对责任区巡回工作一次，随时清扫出现的垃圾、杂物。

5.0标准

责任区出现垃圾、杂物，40-50分钟内必须清除;各种管道系统、公共设施无明显污垢。

（五）行政办公区保洁作业

1.0目的

确保办公区卫生整洁。

2.0人员配备

普通行政办公区按建筑面积计每6000-7000平米安排一名保洁员。高档行写字楼、办公区按建筑面积计每2500--3500平米安排一名保洁员。

3.0工作程序

3.1检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。

3.2清洁冷热饮水器，保证饮用水供应。

3.3收拾台面文件，快报、杂物，并把台面擦抹干净。

3.4对办公室地面和走廊地面拖抹一遍。

3.5清洁男女洗手间。

3.6将垃圾送到垃圾池。

4.0标准

4.1地面目视无杂物，无污迹。

4.2洗手间无臭味，大、小便器无污垢。

4.3手纸垃圾桶内垃圾不超过三分之二。

（六）洗手间保洁作业

1.0目的

保持洗手间卫生环境良好。

2.0范围

男女洗手间。

3.0工作程序

3.1将"正在保洁、暂停使用'的塑料牌放置洗手间门口。

3.2用竹扫把扫净地面垃圾、杂物，倾倒纸篓里废物。

3.3然后向便器内倒入洁瓷灵，然后用刷子擦拭，然后用水冲洗尿槽、大便器。

3.4尿槽清洁完后，放3-5个卫生球。

3.5用干的清洁巾把镜面、洗手盆上水珠抹干净。

3.6用消毒水进行消毒杀菌，并用干拖布把地面的水拖干。

3.7如发现洗手盆有水锈，应使用酸性清洁剂清理干净。

3.8喷上少许空气清新剂。

4.0标准

4.1目视地面墙壁干净，便器洁净无污垢、水锈渍，室内无异味。

4.2每天多次打扫，随时保持干净。

5.0注意事项

禁止使用强碱性清洁剂，以免损坏地面及设备。

（七）游泳池保洁作业指导书

1.0目的

保持游泳池的洁净、卫生。

2.0范围

游泳池的池内及附属设施。

3.0工作程序

3.1游泳池启用前用胶地刷和水刷洗地壁，池底及游泳池周围。

3.2用速消净(三氯异氰尿酸)对泳池四壁及附属设施进行喷雾消杀。每天一次，1：300的比例兑水，可有效消杀常见的传染病。

3.3用速消净按1：30000的比例兑水，将泳池注满水，每天一次。

3.4泳池人流量大时，应及时更换池水，并按以上程序时行消杀。

4.0标准

4.1清洗泳池后，泳池内目视无杂物，无污迹，污水残流。

4.2泳池及附属设施刷洗后按规定进行消杀。

（八）人工湖保洁作业

1.0目的

使湖水保持清澈、洁净、风景怡人。

2.0工作程序

2.1每天用扫把清扫湖周围的堤面垃圾。

2.1.1每天用抹布擦拭湖周围的休闲椅。

2.1.2每天架船用过滤网兜打捞湖面上漂浮的落叶、垃圾袋等杂物。

2.1.3检查湖周围的防护堤的绿化是否损坏缺株，如有损坏应及时给予补植。

2.1.4检查、制止污染性的水源流入人工湖中。

3.0标准

3.1堤面及湖面无垃圾杂物。

3.2配置的休闲椅无灰尘、无损坏、无锈蚀。

3.3湖水清澈无误染。

4.0注意事项

4.1雨季应打开控制湖水最高限度的阀门，以控制湖水的容量，防止湖水四溢。

4.2经常检查防护堤，发现白蚁及时消杀。

（九）水系保洁作业指导书

1.0目的

确保水系的正常工作，水系整体的洁净。

2.0范围

内外水系池壁，给排水，电路系统终端。

3.0工作程序

3.1水系日常清洁：每天用长柄过滤网，打捞池水中的树叶，纸皮等杂物。

3.2每月进行一次池壁(内外)的清洗。方法：将喷泉池水排干，在池壁上倒入洗洁精，用长柄地刷刷洗，放水冲洗排干。

3.3用胶刷刷洗水泵、管道系统喷头等机件，清除进水口滤网上的附着物，使进水流畅。

3.4洗净后打开进水阀门，将池水高度放至喷头口3-7厘米处即可。

（十）瓷砖保洁作业指导书

1.0目的

保持瓷砖(片)的清洁干净。

2.0范围

所有标准层通道地面的瓷砖(片)。

3.0工作程序

3.1每日清晨用扫把清扫。

3.2对铺设有瓷砖的墙面用拖布擦拭一遍。

3.3用洗洁精、长柄手刷对墙面通道地面彻底清刷。

3.4保洁次数按瓷砖地面每月一次，普通地面砖每季一次，水磨石地面每半年一次。

3.5对油漆、胶水污染的墙面、地面、可用天那水少许浸湿后，用铁铲清除后用清水洗之。

4.0标准

4.1釉面地砖目视干净、无污迹、有光泽。

4.2玻化地砖目视干净无杂物、无污染、可反映通道照明灯轮廓。

4.3水磨石地面目视干净、无垃圾、无明显污迹、黑印。

5.0注意事项

5.1在使用清洁剂清刷通道时，先放置"路面保洁，注意防滑'的工作牌。

5.2在清刷过程中，防止污水倒流入住户家中。

5.3使用天那水时，应注意烟火，防止火灾发生。

（十一）大理石、云石、花岗石、人造石

保洁作业

1.0目的

保持通道地面清洁卫生，维护各种石材的光泽及物理特性。

2.0范围

大堂、门厅、台阶。

3.0工作指导

3.1对经过抛光、打腊、晶面处理过的石材地面，先用胶扫清扫。

3.2后用静电吸尘大宽拖布对地在进行拖抹去尘。

3.3对石材表面粘贴的胶水油漆，用SR202活性清洁剂少许起渍去污，然后用半干的拖布擦拭。

3.4对表面粗糙、做防滑处理的石材地面，清洁可用竹扫、胶扫清扫，然后清水拖抹。

3.5对石材无抛光处理过的粗糙表面，有污渍的可用洁瓷灵少许倒进浸润污渍表面，然后用长柄胶刷和水冲洗干净。

4.0标准

4.1抛光、打腊处理过的大理石、云石、人造石材的表面保洁后，3米内可清晰倒映人影。

4.2表面无细小砂粒、尘土、无污迹。

4.3经过防滑处理的各种石材表面无积尘、无垃圾。

5.0注意事项

表面抛光处理过的石材地面去除污渍时禁止使用强酸、强碱去污剂，以防石材表面变色、失去光泽。

（十二）木质板材保洁作业指导书

1.0目的

保持木质板材的洁净、亮丽。

2.0操作程序

2.1工作前应使用柔软干净抹布。

2.2用抹布擦拭木质板材表面的垃圾，倒入垃圾箱。

2.3用抹布(拧干)按从内向外的顺序，对木地板进行逐行无间隔的擦拭。

2.4每工作10-15平方米，应将抹布放入洗洁精水溶液(1份洗洁精：25水)中搓揉、并用清水洗净拧干后，重复以上环节，至木地板全部拖净。

3.0标准

3.1保洁后木质板材洁净、有光泽，恢复原有清晰木纹。

3.2无尘埃、头发残留。

4.0注意事项

4.1地拖清洗后必须拧干方可进行保洁工作。

4.2地拖上吸附的头发必须放入垃圾筐中方可清洗，以免堵塞下水管道。

（十三）皮革保洁作业

1.0目的

保持皮革纤维物质的韧性，延长皮革的使用寿命。

2.0范围

皮革本身及皮革制品。

3.0工作指导

3.1先用鸡毛掸或干的布条将皮革制品表面的尘擦净。

3.2用皮革清洁剂距离皮革20CM左右均匀喷于皮革表面，然后用干软的抹布均匀地擦抹皮革。

3.3清洁后再用润革剂或光亮剂均匀喷于皮革表面，轻轻擦拭。

4.0注意事项

4.1勿用湿毛巾去擦皮革制品。

4.2使用清洁剂及保养齐或保养革脂时，要涂抹均匀，不要堆积。

4.3对皮革制品拐角和褶皱处要加倍护理。

5.0检查标准

5.1皮革表面目视无灰尘，保持皮革光泽。

5.2用手触及皮革表面，不沾手，无油腻感觉。

5.3皮革毛孔通透，无异味。

（十四）晶面处理机作业

1.0目的

正确使用机械，更有效发挥机械清洁效率，延长机械使用寿命。

2.0适用范围

适合各种石材地面。

3.0配件

钻石垫带动盘。针座、磨光钢丝垫、水箱、喷蜡器。

4.0操作程序

4.1使用前先检查机械是否正常完好。

4.2装好针座，磨光钢丝垫，喷蜡器。

4.3将晶面处理药剂装在喷蜡器中，扦好电源。

4.4调整好手柄操作适合高度，先喷药剂，再开机研磨。

5.0注意事项

5.1电源线不能靠近转盘，以免磨烂电线发生漏电。

5.2在研磨干时须加喷药剂，地面干时会产生较重负荷，以免烧坏电机。

5.3没有调整手柄适合操作高度时，不能开机，以免发生以外事故。

（十五）玻璃门、窗、幕墙保洁作业

1.0目的

确保玻璃门、窗、幕墙表面洁净;镀膜玻璃光亮照人。

2.0范围

小区里的玻璃窗、宣传栏、写字楼、裙楼的玻璃门、窗、幕墙。

3.0工作程序

3.1先用玻璃刀铲除玻璃边缘上的污迹。

3.2把粉头套在伸缩杆上，且两端分别浸入玻璃水中。

3.3把粉头按在玻璃顶端上下垂直洗抹。

3.4污