事务文书类-山西财贸职业技术学院课件

第八章事务文书第一节简报第二节计划第三节总结第四节调查报告第五节规章制度第六节毕业论文第七节经济论文第八章事务文书第一节1第一节

简

报

教学目的：通过精讲理论知识和实训，明确简报的涵义和类型，认识简报的的特点，掌握简报的写法，能写出规范的简报。教学重点：1、简报的涵义和特点2、简报的样式、结构和写法教学难点：1、简报的样式要求2、简报的导言与主体的关系——主体是对导言的具体展开

第一节简报教学目的：23、病文析评教学程序：

明确培养目标→案例引入，提出问题→验证理论，展示正确→归纳总结，训练提高教学时数：

理论教学

1.0课时,实训教学1.0课时一、

案例引入，提出问题【例文1】3、病文析评3×

×

简

报

第二期（总第××期）

《××简报》编辑部编印

2005年3月20日

提高素质

优化结构

我厂调整一批中层领导干部

为适应企业转换经营机制和工厂承包经营形势，推动工厂民品发展再上新台阶，春节前后，我厂对中层领导干部进行了调整。共免去7名中层干部的领导职务，8名党政中层领导由副职提为正职；2名中层干部被任命为厂长助理；还选拔了7名年轻干部担任中层领导职务，他们平均年龄37.7岁，文化程度平均在中专以上。这次中层以上干部调整的特点是：事务文书类-山西财贸职业技术学院课件4

1．一批老干部退居二线，但不“一刀切”。目前，工厂正处于艰苦创业时期，虽然新的形势给工厂经济好转带来了机遇，但工厂面临着更多的困难：资金严重不足；企业严重亏损；企业走向市场，产品开发任务艰巨；领导工作的难度更大。为使中层干部队伍更好地适应形势，肩负起开发民品的重任，工厂安排了一部分年龄较大的干部退出领导岗位，同时选拔了一批年富力强的中青年干部充实干部队伍。个别老同志干劲大，积极性高，工作岗位又确实需要，因此仍留在顶导岗位上。2．重实绩，一批年轻干部被大胆起用，有的走上了重要领导岗位。承包后的各单位被工厂推上了市场、要想在市场竞争中夺得显著效益，就需要那些情力充沛、头脑清醒、思想解放、敢闯敢干有能力的同志做带头人。这次新提拔和副职提正职的干部，就具有这些特点，他们在过去一年的工作中做出了突出的成绩，受到厂领导和职工群众的公认，工厂1．一批老干部退居二线，但不“一刀切”。目前5注意发现并给这些同志提供发挥才干的机会，给他们表演的舞台，放手让他们在创业中为工厂做出贡献。3．大胆尝试，逐步增加党政担子一肩挑的干部。加快经济发展的新形势，要求企业政工干部必须熟悉生产经营，生产经营中的思想政治工作也需要由党、政干部共同去做好，党、政干部都应成为生产经营和思想政治工作的内行。党政担子一肩挑，有利于企业领导干部真正成为“内行”，有利于企业生产经营和思想政治工作的开展，促进工厂经济发展。这次干部调整，有16名中层领导干部挑起了党政两副担子。注意发现并给这些同志提供发挥才干的机会，给他们表演的舞台，放6

经过这次干部调整，我厂中层领导干部的结构渐趋合理，整体素质得到进一步提高，从而为我厂的经济发展提供有力的组织保证。

(人事部供稿)上报：（略）抄送：（略）

经过这次干部调整，我厂中层领导干部的结构渐趋合理，整7【例文2】陕西一些旅游点附近的农民向外国旅游者

强行兜售商品造成不良影响4月20日上午，美国413旅游团外宾去陕西乾陵参观游览。客人一下车，一群手拿各种工艺品的农民就一窝蜂而上，大叫大喊着、争抢着要外宾买他们的东西。其中一些人手持唐代铜镜、铜钟及汉唐古钱等文物出售。外宾急于参观，打手势表示没有心思买东西。然而，这些农民仍围着不散。导游走过去，使眼色，说好话，一个个左劝右劝这些人就是不想走，有些走开了一会儿又回来了，继续大声兜售商品，并且大声辱骂导游，有些话还十分难听，无法写出。当这个老外旅游团要离开陕西乾陵时，一群小孩还围住一位70多岁的穿中国红衣服的老太太外宾，非要她买不可。这老太太外宾无路可走，山穷水尽，只好一【例文2】8步步向路边退下去，结果被挤得跌进了一条大路边的不到2米宽的小水沟，造成右脚关节骨裂，呻吟不止，当即由导游叫来救护车，送了医院。最近，在陕西乾陵旅游点附近，围堵外宾，强迫向客人兜售旅游商品，的现象时有发生。对比案例1和案例2，哪个更规范？为什么？二、验证理论，展示正确（一）简报的涵义和用途

简报是党政机关、人民团体、企事业单位编发的反映情况、沟通信息、交流经验、指导工作的一种简短、灵便的事务文书。简报也叫“情况反映”、“情况交流”、“简讯”、“动态”、“内部参考”等。

步步向路边退下去，结果被挤得跌进了一条大路边的不到2米宽的小9（二）简报的特点

简报的特点可以用四个字来概括：快、新、实、短。1.快。指反应迅速、及时。简报具有新闻性，注重实效。要求发现、汇集情况快，撰写成文快，编制印发快。2.新。指内容新鲜，有新意。简报要提出新情况、新问题、新经验。要善于捕捉工作、生活中的“新”，使其具有更强的指导性，交流性。3.实。指简报反映情况要客观、真实。不能随意夸大或缩小。4.短。指篇幅要简短。

（二）简报的特点10文字短，内容精，开门见山。尽可能一事一议，少作综合报道。（三）简报的类型

从时间上划分，有常规简报和阶段性简报；按版期分，有定期简报和不定期简报；从性质上划分，有一事一报的专题简报和综合反映情况的综合简报；从内容上划分，可分为以下三种：

1.动态简报。动态简报所反映的是本单位新情况、新动态的动态。又可分为思想动态简报和业务动态简报。思想动态简报反映员工对工资、福利等问题的认识与看法等。

业务动态简报则主要反映与本部门、本企事业有关的业务动向、人事变动，如《部分机电产品市场行情》等。文字短，内容精，开门见山。尽可能一事一议，少作综合报道。112.工作简报。也称情况简报，即反映本部门、本系统各方面工作情况的简报。3.会议简报。主要反映会议的概况、议程、进程、中心议题、讨论情况及与会人员的意见和建议等。四、简报的结构和写法（一）简报的样式从简报的样式可知，简报分报头、报核和报尾三部分（如图所示）。2.工作简报。也称情况简报，即反映本部门、本系统12

密级

简报名称

第×期编发单位：

印发日期：

按语

目录

标题正文

具名发送范围：

共印×份报头报核报尾密级13（二）报头部分

报头部分，又称版头。一般占首页三分之一的上方版面，用间隔红线与报体部分隔开。报头的内容包括：1.简报名称：如《商业工作简报》，在居中位置，用套红大号字体，要求醒目大方2.期数：排在简报名称的正下方，按期序编排，有的简报还注明总期数。位置在期数下用圆括号括起。3.编发单位：写在横隔线的左上方位置上。4.印发日期：在横隔线的右上方位置上。5.密级：在报头左侧上方位置，标志密级加标识★，如“机密★”、“秘密★”或“内部刊物”；保密时限在标识后（二）报头部分14写上，如“1年”或“4个月”之类。

（三）报核部分

报核部分内容包括：1.按语。按语是表明办报单位的主张和意图的文字。一般有三种写法：（1）说明性按语：介绍稿件的来源、编发原因和发至范围。（2）提示性按语：提示稿件内容，帮助读者理解稿件的精神。一般加在内容重要、篇幅较长的文稿前面。（3）评介性按语。表明编者对简报的倾向性态度。不一定每篇简报皆配按语。是否需要按语，根据稿件的情况而定。按语的位置在“间隔线”之下。写上，如“1年”或“4个月”之类。152.目录。位置在“按语”下方，文章上方，居中标注“目录”。若简报只有一篇文章，则不必标注。3.标题。每篇稿件都需有标题。标题必须确切、醒目、简短，且富有吸引力。简报文稿的标题多类似新闻标题。4.正文。一般包括前言、主体2部分。前言。相当于消息的导语，用极简洁、明确的一句话或一段话，概括全文的主题或主要事实（含时、地、人、事、因、果6要素），给读者一个总的印象。写法一般有叙述式、提问式和结论式等。主体。这是简报的主干，是对前言的展开，使其具体化。简报正文如篇幅较长，为求眉目清楚，可采用小标题、序数法等方式展开。2.目录。位置在“按语”下方，文章上方，居中标注“目16具名。即提供简报材料的单位或个人姓名，写在正文后右下角并用圆括号括上。如果作者是编发单位，则可不具名。（四）报尾在正文之下，由一条粗横线与报体分开。报尾内容包括：主送单位、抄送单位、印刷份数等。五、注意事项1.材料要真。

2.内容要新。3.文字要简。4.编发要快。具名。即提供简报材料的单位或个人姓名，写在正文后右下17三、归纳总结，训练提高

【例文3】

山西会计管理信息第1期（总第105期）山西省会计学会秘书处山西省财政厅会计处合办2005年1月30日目录1.省财政厅举办《民间非营利组织会计制度》培训班三、归纳总结，训练提高182.孝义市改变会计人员继续教育“二重二轻”推新举3.吕梁市会计人员素质明显提高省财政厅举办《民间非营利组织会计制度》培训班

为了进一步完善我省民间非营利组织的法律规范体系，适应民间非营利组织快速发展的需要，统一民间非营利组织的会计核算标准，提高民间非营利组织的会计信息质量，省财政厅于民政厅联合于1月18日在山西饭店举办了省直民间非营利组织会计制度培训班，在省民政厅登记注册的民间非营利性组织财务负责人与主管会计及会计事务所注册会计师210余名会计

人员参加了培训。省财政厅总会计师武涛同志与省民政厅组织管理局局长李光烈同志参加了开办班仪式。武涛同志在讲话中提出了三点要求，一是要深刻认识新制度颁布实施的重要意义。二是要做好新制度的落实工作，特别是抓紧做好新旧会计制度的衔接工作。三是要加强对新2.孝义市改变会计人员继续教育“二重二轻”推新举19

制度执行情况的监督检查。省财政厅将对民间非营利组织是否依法建账，会计凭证、会计账簿、财务会计报告和其他会计资料是否真实、完整，会计核算是否符合新制度要求，会计人员是否具备从业资格等内容尽心监督检查。同时，省财政厅免费发放了《民间非营利组织会计制度》。孝义市改变会计人员继续教育“二重二轻”推新举

为改变目前会计人员继续教育中重会计专业知识，轻会计职业道德；重一般会计人员培训，轻会计主管的重点培训；重课堂集中面授，轻现代化、开放型教育的现状，孝义市财政局崔出新举措。首先，在内容上以会计信息的真实披露、不做假账为切入点，进行思想品德和纪律教育，以此来唤醒会计工作者的诚信和责任。对刚参加会计工作的会计人员，从增加会计诚心意识入手；对空谈会计诚信的会计

诚心意识入手；对空谈会计诚信的会计20对空谈会计诚信的会计人员，从要求言行一致入手。其次，在培训对象上，根据该市以中小企业为主的特点，重点对中小企业会计主管进行培训，创建全市中小企业会计主管人才培养的系统工程。第三，在教学方法上，充分利用声、光、电等现代化手段，借助信息网络和多媒体技术，拓展会计人员继续教育的开放性、灵活性和适应性，为广大会计人员提供快捷、便利和高效的学习条件。

（孝义市财政局会计科）

吕梁市会计人员素质明显提高吕梁市共换发会计从业资格证5743个，从学历来看：初中以下127人，占2.2%；高中651人，占11.3%；中专1649人，占事务文书类-山西财贸职业技术学院课件2128.7%；大专2846人，占49.6%；本科467人，占8.1%。从专业技术职务来看：初级职称1178人，占20.6%；中级职称648人，占11.3%；高级职称26人，占0.5%。以上两方面分析可以看出，全市会计从业人员大专人员达到2846人，占到49.6%，近总数的一半；有初级职称以上人员1852人，占到33.24%。以上分析说明吕梁市会计从业人员的整体素质有了明显提高，更加有利于会计工作的加强。

（吕梁市财政局会计科）发送：财政部会计司，省人大财经委，各市、地、县财政局，各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局），本厅领导，厅内有关处室、事业单位28.7%；大专2846人，占49.6%；本科467人，占822（一）归纳总结：从案例1和案例3可以归纳出简报的写作模板××××简报第×期（总第×期）××××××编发××××年×月×日标题××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××（正文）发送范围： 共印×份

（一）归纳总结：23（二）复习与训练

提示：1、引导学生通过完成习题，领会和掌握简报的写法。2、

根据简报导言与主体内容的关系，同时，根据应用文书的叙述必须是概括叙述的要求，完成“五、病文析评”的练习。

【习题】一、名词解释简报二、填空题1．简报具有

、

、

和

四个特点。（二）复习与训练242．从内容上划分，简报可分为

、和

三种类型。3．简报的样式可分为

、

和

三个部分。4．简报的按语通常有

、

和

三种。三、简答题1．报头部分包括哪些内容？2．各类按语各写什么内容？3．简报写作有哪些注意事项？2．从内容上划分，简报可分为、25四、判断题1．每一篇简报都要配写按语。（）2．简报正文的主体一般都是对前言的具体展开。（）3．每篇简报都必须在正文后右下角具名。（）五、病文析评试指出案例2在结构上和语言上存在的毛病。六、写作训练题

试以所在班级的集体活动或班会内容为材料，编写一份简报。四、判断题26第二节计划能力培养目标：通过精讲理论知识和实训，培养学生的逻辑思维能力，提高学生对计划概念的认识和理解，掌握计划正文部分的写法，能写出合格的计划。教学重点：1、计划主体的写作内容（三方面）：目标、措施、步骤程序2、写作训练教学难点：1、计划主体的写作（三方面）：目标、措施、步骤程序2、计划条文的具体性和可行性3、习题“四、病文析评”第二节计划27教学程序：

明确培养目标→案例引入，提出问题→验证理论，展示正确→归纳总结，训练提高教学时数：

理论教学2课时，实训教学1课时

一、案例引入，提出问题【例文1】

××造纸厂2003年质量管理工作计划

随着我国加入WTO，企业的外部环境发生了很大变化，进入国际市场的机遇越来越多，面对的竞争也越来越激烈。提高产品质量，降低产品成本，成为增强企业竞争能力的重要手段。2003年是本厂产品质量升级、品种换代关键的一年，为进一步提高产品质量，特制定本计划。教学程序：28一、质量工作目标1.一季度增加2.5米大烘缸二台，扩大批量，改变纸页温度。2.三季度增加大烘缸轧辊一根，进一步提高纸页的平整度、光滑度。此项指标要达到QB标准。3.四季度改变工艺流程，实现里浆分道上浆，使挂面纸板和水泥袋纸板达到省内同行业先进水平。二、质量工作措施1.强化质量管理意识，进行全员质量意识教育，培养质量管理干部。2.成立以技术副厂长×××为首的计改领导小组，主持为提高产品质量以及产品升级设备引进、技术改造工作，负责各项措施的落实和检查工作。一、质量工作目标29

3.由上而下建立好质量保证体系和质量管理制度，把提高产品质量列入主管厂长、科长及技术人员的工作责任，年终根据产品质量水平分配奖金，执行奖惩办法(奖惩办法由劳资科负责拟订，1月15日前公布)。4.本计划纳入2003年全厂工作计划。厂部负责监督、指导实施。各部门、科室要协同配合，确保本计划的完满实施。××造纸厂2003年1月5日【例文2】上海××公司销售部1996年工作计划1996年，我们要抓住上海市加快基础建设这个机遇，在经营销售的同时，强化公司管理，提高职工队伍素质，保证本公司在年底完成×××万元的指标。3.由上而下建立好质量保证体系和质量管理制度，把提高30一、1996年公司的主要经济指标1、销售部：销售××台，销售额×××万元，利润×××万元。2、安装部：安装费×××万元，利润×××万元。3、保养部：保养××台，利润×××万元。二、完成指标的主要措施1、本公司主要以销售为主，在销售的同时，各部门之间要积极配合，销售的同时不要忘记安装和保养，希望在签订销售合同时签下安装合同。2、销售部要注重新产品的推销，因为新产品针对的是我国广大的住宅市场，品位高，价格低，有很大利润。3、安装部在施工同时要注意安全。一、1996年公司的主要经济指标314、保养部要按时到保养单位征询客户意见。5、技术部要配合其他各部门的工作。1996年1月分析与思考：

1、从上面两个案例中，同学们可发现什么不同？

2、那一份计划更合理，为什么？

3、下面我们从理论的角度加以论证。二、验证理论，展示正确（一）计划的涵义4、保养部要按时到保养单位征询客户意见。32

计划是国家机关、企事业单位、社会团体以及个人，在工作、生产、学习以及日常生活前，为了更好地完成某项任务，预先拟定（二）计划的特点1.预测性。2.针对性。3.具体可行性。4.指导性。（三）计划的不同名称1.安排：预定在短期内要做的具体事情。2.计划：为完成某项任务而实现所作的打算和安排。计划是国家机关、企事业单位、社会团体以及个人，在工333.打算：准备在近期内要做的事情，但对其中的指标、措施等考虑得还不很周全。4.设想：为长远的工作或某种利益照相所作的非正式的、粗线条的计划。5.规划：拟定的比较长期的计划，涉及面广且只是个大轮廓。6.意见、要点：上级对下级不止一个阶段的几项工作或一项重要任务，须交待政策，提出具体要求。一般而言，“意见”较为全面、具体，“要点”较为简略、概括。7.方案：对某项工作从目的、要求、方式方法到具体进度都作的全面计划。（四）计划的结构和写法1.标题

3.打算：准备在近期内要做的事情，但对其中的指标、措34(1)由计划单位名称、计划时限、计划内容、计划名称四要素组成的完整式标题，如《××市公司××××年营销工作计划》。(2）省略式，即视实际需要省略某些标题要素，有的省略时限，如《××公司营销方案》；有的省略单位，如《2005年工会工作要点》；有的省略单位和时限，如《毕业生就业工作计划》；凡省略单位的标题必须在正文后署名。（3）公文式，即由发文机关名称、事由、文种组成。如《××总公司关于××××年机构改革工作的部署》。若计划尚不成熟或未经批准，则在标题后或正下方注明其成熟度，如“草案”、“讨论稿”字样，并加上圆括号。2.正文计划正文一般由前言、主体和结语构成。(1)由计划单位名称、计划时限、计划内容、计划名称35（1）前言。一般写以下四方面的内容：①说明制定计划的依据；②概述本单位的基本情况，分析完成计划的主、客观条件；③提出总的任务和要求，或完成计划指标的意义；④指出制定计划的目的。前言通常以“为此，特制订计划如下”或“为此，需抓好以下几方面的工作”为过渡语，引出主体部分。（2）主体。一般必须写清以下3方面的内容：①目标任务，即在某一时段内要完成的工作任务，通俗地说就是写清楚“做什么”。②措施。写清楚采取何种办法，利用什么条件，由何单位何人具体负责，如何协调配合以完成任务。措施即是写明“怎么做”。

（1）前言。一般写以下四方面的内容：36③步骤程序。即写明实现计划分几个步骤或几个阶段，即“何时完成”。目标、措施、步骤程序，可以分开写，也可以将措施和步骤程序放在一起写。根据计划的内容和表述的需要，可以把计划写成条文式、图表式，或条文图表结合式。不便在正文里表述的内容，可另作“附件”。（3）结语，可以说明计划的执行要求；也可以提出希望或号召。也有的计划不专门写结语。（五）注意事项1．要把预测性和可行性很好地结合起来2．计划的目标、任务、措施、步骤程序等都要写得明确具体，切忌含糊不清、模棱两可。③步骤程序。即写明实现计划分几个步骤或几个阶段，即“373．要走群众路线，集思广益，把计划变成群体的共同意志，以保证计划的认同度和可行性。4．语言要准确、明晰。由此可知，案例二有诸多不当之处。三、归纳总结，训练提高[例文3]××省财政厅19××年工作计划19××年是争取实现财政经济状况根本好转的关键性一年。财政厅19××年的主要任务是：在认真搞好整党的同时，继续贯彻执行调整、改革、整顿、提高的方针，围绕解决思想、放宽政策、搞活经济、开创工作新局面这个主题，大力促进企业扭亏增盈，进一步落实集中资金的各项措施，3．要走群众路线，集思广益，把计划变成群体的共同意志38坚持搞好××××方面的改革，不断改善和完善现行财政体制，继续保持财政收支平衡，并有一定的结余。为了完成上述任务，我们拟定了今年财政工作的总目标，即：在促进企业扭亏增盈、提高经济效益上有所突破；在完善财政体制、实行×××第二步改革上要迈出步伐，在加强财政税收管理、严格财政监督上，要采取新措施；在争取财政经济状况根本好转上要取得新进展。做到“一个较大增长，三个基本消灭”。19××年全省财政收入要继续保持超过生产的增长幅度，保证增长百分之×以上，完成国家下达的任务；基本消灭企业经营性亏损、市县工业盈亏相抵后的亏损和市县的财政赤字。围绕这个总目标，要重点做好八项工作：(一）认真搞好整党，做到整党和业务工作两不误按照省委的决定和部署，我厅将从春节后开始，用七八个月坚持搞好××××方面的改革，不断改善和完善现行财政体制，继续39的时间进行整党。各处、室、局、所要按照中央决定和厅党组的安排，联系实际，突出重点，认真解决几个主要问题，做到统一思想、整顿作风、加强纪律、春节组织，确保整党不走过场。在政党期间，要控制开会，减少出差，在时间和力量上保证整党的顺利进行。厅、处两级要组成两套班子，把整党和财政工作结合起来，统一安排，各有侧重，促进边整边改，保证整党和财政工作两不误。

（二）大力促进企业提高经济效益，狠抓扭亏增盈在这方面，我们拟采取五项措施：一要在全省财税战线广泛深入地开展为促进企事业单位增产节约、扭亏增盈、提高经济效益献计献策的竞赛活动。而要配合有关部门把省内外同行业、同类型企业经常性的对指标、找差距、挖潜力、学先进、赶先进活动搞起来。要高出一套同财政收支密切相关的经济效益指标考核体系，定期通报，内外沟通，对比分析，促进提高。三要会同有关部门一个行业一个行业，一户的时间进行整党。各处、室、局、所要按照中央决定和厅党组的安排40企业一户企业，一个品种一个品种的调查研究政策性亏损和经营性亏损的界限，把二者真正划开，以便有针对性地搞规划，提措施。四要配合有关部门下达增产节约、扭亏增盈的指令性指标，并要经常检查实施情况。五要对现行的某些不利于扭亏增盈的财政税收政策一个一个地进行研究，不适应的坚决改过来。（三）

努力开源节流，实现财政收支平衡1.要大力组织财政收入。从年初开始，就要抓紧税收的征收管理工作，既要抓收入进度，又要抓组织措施，不断加强税收征管，坚持开展经常性的税收清理检查，保证税款及时足额的上缴国库。同时要掌握税源变化情况，加强对农村税源和零散税源的征收管理，争取超额万臣全年税收计划，带动整个财政收入任务的完成。2.要严格各项支出管理，提高资金使用效果。一要加强文教、科学、卫生事业和行政财务管理。严格控制和节约行政管企业一户企业，一个品种一个品种的调查研究政策性亏损和经营性亏41理费用和企业管理费，大力压缩机关的公用经费和事业单位的行政经费。而要加强对预算内外资金的管理，要对所有的预算外收费进行一次整顿，力争把多收的费用减少，从而降低预算内开支。三要加强支农周转金的管理，进一步搞好清理回收工作。四要建立财政支出使用效果的反馈机制，随时掌握和检查使用效果。花钱少、办事多、效果好的给予鼓励，由于不负责任造成严重损失浪费的要追究责任。五要继续控制社会集团购买力，把企事业行政单位能够节约下来的钱控制起来。（四）坚决贯彻国家集中资金的措施，继续为支援国家重点建设做出贡献（略）(五）继续搞好×××方面的改革，以适应整个经济体制改革和搞活经济的需要（略）理费用和企业管理费，大力压缩机关的公用经费和事业单位的行政经42（六）进一步加强财政、财务管理和监督，真刀真枪的建立起严格的财经纪律（略）（七）坚持求深、求细、求实的工作作风，认真做好调查研究工作（略）

（八）加强思想政治教育，做好机关各项工作（略）19××年×月×日归纳总结：依案例1和案例3，我们可以归纳出计划写作的惯用格式模板和表达方式。（六）进一步加强财政、财务管理和监督，真刀真枪的建立起43惯用格式模板和表达方式：模式1：综合分类表述法

□□□□□□□□计划（方案、规划等）为了□□□□□□□□□□□□，特制定本计划：一、任务与目标□□□□□□□□□□□□二、措施（一）□□□□□□□□□□□□□（二）□□□□□□□□□□□□□□□（三）□□□□□□□□□□□□□□三、实施步骤（一）□□□□□□□□□□□□□□□（二）□□□□□□□□□□□□□（三）□□□□□□□□□□□□□×年×月×日惯用格式模板和表达方式：44模式2：单项分类表述法□□□□□□□□□计划（方案、规划等）为了□□□□□□□□□，特制定如下计划：一、□□□□□□（方面1）（一）任务□□□□□□□□□□（二）措施□□□□□□□□□（三）步骤□□□□□□□□□□二、□□□□□□□□（方面2）（一）任务□□□□□□□□□□（二）措施□□□□□□□□□□□（三）步骤□□□□□□□□□□□模式2：单项分类表述法45三、□□□□□□□□□（方面3）（一）任务□□□□□□□□□□□（二）措施□□□□□□□□□□□（三）步骤□□□□□□□□□□□×年×月×日四、复习与训练提示：1、通过完成习题，领会和掌握计划的写法。2、完成习题“五、病文析评”。思路：分析病文的目标、措施、步骤程序是否明确、具体、可行。

三、□□□□□□□□□（方面3）46【习题】一、名词解释计划二、填空题1．计划具有

和

两个特点。2．按写法分，计划可分为

、

和

三种类型。3．计划的标题，一般有

、

和

三种写法。三、简答题1．计划的导言部分通常可写哪些内容？2．计划的主体必须写清哪些内容？3．在计划正文里不便表述的内容该如何处理？

【习题】474．制订计划有哪些注意事项？四、病文析评下面是一篇病文，试指出其存在的毛病。××县经委今后八个月工作计划

为了完成县委、县政府下达3.1亿工业总产值(力争3.5亿)的任务以及各项经济指标，我们计划在今后八个月主要抓好几方面工作：(一)进一步深化企业改革。我们在全面推行厂长(经理)任期目标责任制的基础上，从实际出发，有针对性地分别实行租赁、承包、百元工资税利制和工资总额与企业经济效益包干等经营方式，把权、责、利全面落实到企业及其经营者身上，使企业真正成为相对独立的经济实体，成为自主经营、自负盈亏的社会主义商品生产者和经营者，较好地调动企业4．制订计划有哪些注意事项？48厂长职工的积极性，增强企业活力，促进生产发展，并使这一改革能够健康发展，深入持久地坚持下去，采取有效措施加以保证。(二)加快新项目和技术改造项目的建设速度，确保这些项目预期投产，发挥效益。主要抓好苎麻纺织、印染工程等项目，并实行目标责任制管理，使这些项目预期投产，早日发挥效益。(三)进一步加强企业管理，提高企业经济效益。我们坚持以改革为动力，促进企业的发展，加强管理，提高企业经济效益，把增产节约、增收节支的工作作为提高企业经济效益的重要工作来抓，要求企业产品总成本、企管费及车间经费都要下降。具体措施：(1)调整企业产品结构，大力增产适销对路产品，实现多产快销。(2)加强企业管理，挖掘企业潜力，调整定额，向管理要效益。

厂长职工的积极性，增强企业活力，促进生产发展，并使这一改革能49

(四)加强企业职工思想教育、技术培训，努力提高企业职工队伍思想、技术素质。为企业上等级和企业现代化管理打基础。(1)全面进行思想、纪律、法律教育和坚持四项基本原则，反对资产阶级自由化的教育，全面提高工人思想觉悟。(2)搞好技术培训和职工文化、技术学习，努力提高职工队伍技术素质。五、写作训练

试拟制一份本班近期课外活动的计划。

(四)加强企业职工思想教育、技术培训，努力提高企业职50第三节总结教学目的：培养学生分析归纳能力和概括能力，提高学生从材料中归纳、提炼观点的能力。，通过精讲理论知识和实训，明确总结的涵义和特点，认识总结的类型，掌握总结的写法，能够写出合格的总结。

教学重点：1.总结前言部分的写作内容2.总结主体部分的写作内容3.总结常见的结构方式4.例文析评与复习与训练教学难点：第三节总结511.材料的点面结合，观点和材料的统一，寻找规律的问题2.病文分析教学程序：

明确培养目标→案例引入，提出问题→验证理论，展示正确→归纳总结，训练提高教学时数：

理论教学1课时，实训教学1课时

一、案例引入，提出问题【例文1】企业围绕市场转产品随着效益变

——××钢厂开展“转，抓、练、增”活动的经验××××钢厂

1.材料的点面结合，观点和材料的统一，寻找规律的问题52××××钢厂是全国独立型特钢企业，全国500家最佳经济效益企业。长期以来，××钢厂始终坚持了“育人为奉、管理为头、质量为命、效益第一”的指导方针，立足高原，艰苦创业，以深化改革为主线。以市场经济为导向，加速企业机制转换，在调整产品结构、提高产品质量的同时，增产降耗，加强经营管理，克服了重重困难，使企业得到了长足的进步和发展，经营生产年年持续跨上新台阶，为振兴西北地方经济、发展我国钢铁工业做出了应有的贡献。总结××钢厂在转机制、抓管理、练内功、挖潜力、增效益方面的做法，主要有以下几个方面：一、深化企业内部配套改革，加快转换企业经营机制(一)解放思想，转变观念，走转机制、抓管理的新路子。近年来，多次派人外出考察、学习，开阔了眼界，拓宽了思路。××××年以来，根据国内外市场需求情况和自己的实际条件，制定了企业战略目标，确立了“企业围绕市场转、产品随着效益变”的经营方针，树立了大市场、大企业、大××××钢厂是全国独立型特钢企业，全国500家最佳经济效益53流通的观念，加强了市场预测、经营决策和营销服务工作。树立了创建全国第一流特钢的观念，积极进取，大胆实践，在建立社会主义市场经济体制中，走出了企业转机制、抓管理的新路子。

(二)坚持实行“两保一挂”承包方式，进一步完善内部经济承包责任制。1．以全厂利益为重，始终坚持国家、企业、职工三者利益兼顾，责权利相结合，职工报酬与企业效益、个人劳动成果相联系的原则；坚持以市场为导向，突出经济效益的原则；坚持突出成本、质量的考核，增大对成本、质量、安全指标否决力度的原则。从而使企业内部经济承包责任制逐年走上程序化、标准化、规范化的轨道。2.不断完善企业内部经济承包责任制的“指标、考核、保证”体系。把企业对国家的承包指标，逐级分解，层层落实，实行全员承包，设计并完善了多种承包形式。

流通的观念，加强了市场预测、经营决策和营销服务工作。树立了创54(三)深化以“三项制度改革”为重点的企业内部配套改革，不断完善分配机制和竞争机制。二、强化管理，深挖内潜，努力增加效益(一)加强以标准化为重点，以班组建设为落脚点的基础管理。在标准化工作中，在积极采用国际标准和认真执行国家际准、部颁标准的同时，重新补充、修订了企业技术标准。在信息管理中，建立了厂信息中心和17个分中心，扩大信息网络，聘用外部信息员，扩大信息来源。在班组建设中。始终坚持以班组建没为落脚点的基础管理，贯彻落实。(二)不断提高专业管理水平，向管理要效益，加强以质量为中心的生产管理。××钢厂始终坚持“生产经营以质量为中心，企业管理以全面质量管理为中心”的经营思想。多年来，在全厂范围内先后开展了“西钢质量巡查”、(三)深化以“三项制度改革”为重点的企业内部配套改革55“质量万里行”等活动，进一步增强了全体职工的质量意识，促进了产品质量的提高。加强新形势下的营销管理，建立健全营销组织机构，成立了经销处和进出口公司、青海西钢物资实业总公司。把开拓两个市场、抓好物资供应和产品销售这“两头”作为营销工作的重点，始终坚持“以销定产、以销保供”的原则，积极开展营销业务。加强以成本为中心的财务管理；××钢厂一贯重视成本管理，加强成本核算。针对上游产品不断涨价的严峻形势，紧紧抓住降低产品成本这个关键环节不放。(三)大力推广和应用现代化管理方法，积极推进企业管理现代化。先后推广和应用了方针目标管理、网络技术、价值工程、正交试验法等15种现代化管理方法和手段，微机已广泛应用于财务、劳动人事、生产、质量、统汁等专业管理，都收到了较好的效果。三、坚持科技兴厂方针，加快技术改造步伐

“质量万里行”等活动，进一步增强了全体职工的质量意识，促进了56

（一）加快技术改造步伐，提高装备水平．增强企业发展后劲。始终坚持“小步快跑、滚动发展、保证重点”的技改方针。在各项技术改造过程中，把科学管理和现代化管理方法及手段运用于实践，取得了投资省、质量好、达产快的效果。去年，完成了炼钢电炉、650连轧等8项主要工程和公辅设施的配套改造，在资金紧张的情况下，坚持自我积累、自我发展和“自行设计、自行施工、自行制造、白行安装、尽快见效”的方针，重点对炼钢进行改造，进一步改善了企业的装备水平。

(二)依靠科技进步，积极开发“三新”。××钢厂坚持市场急需、适销对路的产品研制开发方向，充分发挥新产品研制开发体系和研制开发管理网络的骨干带头作用。根据有关文件规定，每年按销售收入的1．5％提取技术开发费。确保技术开发，工作得以顺利开展。同时，对技术难度高、对全厂经济指标影响大的攻关项目和“三新”开发项目等实行了技术承包，进一步调动了科技人员的积极性。

（一）加快技术改造步伐，提高装备水平．增强企业发展后劲57目前，××钢厂围绕建立现代化企业制度进行公司制改造，本着“管好主体、放活辅助、加强基层、服务现场”的指导思想，重点抓好经营机制的转换，逐步实现主辅分离，为建立现代化企业制度、进行公司化改制打好基础。

××××年××月××日【例文2】××区邮电局2002年邮政营销工作总结（摘要）2002年，我局全面落实市局关于邮政营销方面的指标分解计划，全体员工通过征订报刊、吸纳存款、广揽商包（函）和特快专递等渠道，全面提高了邮政服务质量，创造了×××万元的营销利润，取得了社会效益和经济效益双丰收的良好业绩。

目前，××钢厂围绕建立现代化企业制度进行公司制改造，58先将全年邮政营销情况总结如下：

一、报刊发行方面为更广泛的拓展发行渠道，我局组织有关人员到区内各企事业单位调查订阅意向，摸清征订情况，对订阅种类及数量较多的单位，派专人上门办理订阅手续，托收款项，尽最大可能为用户提供便利。截至2002年底，已收订报刊×××中，合计订费×××万元，此项收入较去年增加25%以上。（以下具体事例略）二、吸储存款方面2002年度，蜗居柜台营业人员，在保证正常营业时间和效率的前提下，尽可能多的抽出人力，下到企事业单位和街道，广泛先将全年邮政营销情况总结如下：59宣传邮政储蓄的便利和快捷的特点，力争让储户在家中就能享受到邮政服务。对零散的老弱病残储户，在保证安全和维护储户权益的前提下，代填有关单据；对大额储户，惊奇统一，距离派专车接送至就近支局（所）并为他们优先办理存款手续。（具体事项略）经过全院努力，截至2002年底，存款（一年期以上）余额为××××万元，超额160%完成年初市局下达给我局的计划。三、开展商包（函）和特快专递业务方面随着现代化通讯手段的日益普及，信函业务大幅萎缩，但商包（函），特别是商业广告信函数量明显增加，而且发展潜力极大。我们充分利用住区企业、商家众多的有利条件，广泛深入地宣传邮政上也报国、信函和特快专递业务，定期上门揽收，当场办理手续，对大宗邮件，免费代为运送至处理宣传邮政储蓄的便利和快捷的特点，力争让储户在家中就能享受到邮60中心。（以下具体事例略）本年度此项业务收入为××万元，比上年增长30%。虽然我局取得了较为显著的社会效益和经济效益，但在整个邮政营销生产过程中，也出现了一些较为严重的事件和问题：出现一次大额保价邮包丢失和三起邮包毁损事件，给邮政信誉造成严重影响。（具体情况介绍略）个别员工劳动纪律松弛，特别是各支局投递人员的懒散作风一直未能从根本上得以消除，以致多次出现邮件逾限、用户投诉的情况。（具体情况介绍略）2003年，我局根据市局下达的计划分解指标要求，并经过职代会讨论通过，在邮政营销方面拟采取以下具体做法并完成相应经济指标，力争经济效益全面超过2002年。（以下具体做法和数字略）××邮局2003年1月5日中心。（以下具体事例略）61

思考与提问：1、

同学们认为哪一份总结写得好，为什么？

2、讨论并指出第二份例文的问题出在哪里。下面我们从理论的角度加以验证。二、验证理论，展示正确（一）总结的涵义和用途总结是单位、部门或个人对前一段的实践活动进行回顾、检查、分析和研究，从中找出经验教训和规律性的认识，以指导今后实践而写成的应用文书。我们通常说的总结主要是指工作总结。（二）总结的特点事务文书类-山西财贸职业技术学院课件621．实践性。2．理论性。（三）总结的类型同计划一样，根据不同的划分标准，总结也可以划分为不同的种类。1．按内容分，有工作总结、生产总结、学习总结、科研总结、经营总结、会议总结等。2.按工作涉及参与的范畴分，有个人总结、单位总结、部门总结、各级政府总结等。3.按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结、周小结、日小结等。4.按性质分，有综合性总结及专题总结。1．实践性。63（1）综合性总结。又叫全面总结，即是单位、部门对一定时限内所做的各方面工作进行的综合性的分析、总结。是全方位、多角度、深层次的总结。它反映的是工作的全貌，内容包括基本情况、过程、成绩、经验、缺点、教训等诸多方面。如《××学院2005年工作总结》，就是对学院在该年度的教学工作、科研工作、学生工作、后勤工作、财务工作等进行的全面总结。要求对材料的选择和处理既要全面，又要重点突出，做到点面结合。（2）专题性总结。专题性总结，是在某方面的单项工作如生产、思想、宣传等某项特定的任务完成之后所进行的总结。这类总结内容集中单一，重点突出，针对性强，偏重于总结经验，有一定的思想深度。专题性总结一般理论性较强。

（四）总结的结构和写法1.标题（1）综合性总结。又叫全面总结，即是单位、部门对一定64总结的标题常见的有以下三种形式：（1）公文式标题。由单位名称、时限、事由、文种构成，如《×××公司关于××××年度的工作总结》。这种标题多用于综合性总结。（2）文章式标题，即概括文章的内容或基本观点的标题。标题中不出现文种“总结”两字。这种标题一般用于专题总结，如《股份制使企业走上成功之路》。（3）双标题。这种标题的正题揭示主题或概括经验体会，副题标明单位、时限、事由和文种等，如《一本书一页纸一句话——职业技能考证学习方法浅谈》。2.正文正文由开头、主体和结尾三部分组成。（1）开头，也叫前言。要求概述基本情况，通常简述工总结的标题常见的有以下三种形式：65作或任务是在什么形势下，遵循什么思想或方针完成的，有哪些主要成绩，存在哪些主要问题。介绍时要有所侧重，或重在单位基本情况，或重在指出成绩。不论哪一种形式，前言都要开门见山，简明扼要，紧扣中心，统领全文，有吸引力。（2）主体。主体一般有以下３个方面的内容：

①基本做法、成绩和经验。多数总结把这部分内容作为重点。要写明在什么思想指导下，做了哪些工作，采取了哪些措施，取得了哪些成绩，其主客观原因是什么，有哪些体会等。成绩、做法是基础材料，经验体会是重点。要点面结合，重点突出，数据具体，具有较强的说服力。切忌面面俱到，不分主次，或者写成流水账。②问题与教训。要求以一分为二的观点看问题，写出工作中的存在问题与不足，并分析其主客观原因，及由此得出的教训等。不同的总结，可以有不同的侧重。如果是着重反映问题的总结，就要把这部分作为重点来写；如果是典型经验总结，或者工作中作或任务是在什么形势下，遵循什么思想或方针完成的，有哪些主要66确无大的失误，这部分就不必写。也可以把这部分内容合并到“努力方向”中去写，如果是常规工作总结，就要概括写存在的主要问题。③今后的工作和努力的方向。这部分内容要写得简单明了。

主体部分切忌事无巨细，一一罗列。这一部分内容很多，既需要写基本做法，又需要进行理论分析、归纳，在写作时要以合适的方式来安排结构。常见的结构方式有以下三种：①分部式结构。按“情况——成绩——经验体会——问题——今后设想”或者“做法——效果——体会”的顺序，分成几个大部分来写。每部分可用序号列出，也可恰当地运用小标题，每部分内容用一个小标题表示，或采用段旨句表示，即把观点置于每一段的开头，这是总结中最常见的写法。这种形式适应于单位总结、个人小结或体会。②阶段式结构。把工作的整个过程，按时间顺序，划分成确无大的失误，这部分就不必写。也可以把这部分内容合并到“努力67几个阶段来写。每个阶段写一个部分，在各个部分中再以块式结构来安排内容。这种形式适合写时限较长而又有明显阶段性的工作总结。③观点式结构。根据内容归纳出几个观点，每个观点就是一个大层次，使用“一、二、三……”序号排列，逐条叙述，条文之间具有比较严密的逻辑关系。这种结构形式，能较有效地提升总结的理论性。这种形式较适于写专题经验总结。（3）落款在正文右下方署上单位名称，名称下面标明时间。如果单位名称已署在标题下面，则可不再落款。（五）注意事项１．要实事求是。

几个阶段来写。每个阶段写一个部分，在各个部分中再以块式结构来68２．注意点面结合，观点和材料要统一。３．要找出规律。４．要叙议得当。三、归纳总结，训练提高【案例3】广东省财政厅省直预算单位清产核资工作总结（节选）统计评价处（清产办）为了配合我省部门预算编制改革，按照财政部部署，省财政厅于2000年下半年选择了省府办公厅、省公安厅等七个部门开展了预算单位清产核资试点工作；2001年2月，经省政府同意，省财政厅在全省范围内组织开展了预算单位清产核资工作，其中省直单位2001年全面铺开了预算单位清产核２．注意点面结合，观点和材料要统一。69资工作，各地市预算单位清产核资工作结合本地机构改革和预算管理改革实际需要逐步推开。经过组织准备、宣传培训、清查核对、复查核实、审核批复、检查验收、建章建制等阶段，至2003年6月，省直预算单位清产核资工作已全面完成。现将省直预算单位清产核资工作情况汇报如下：一、清产核资工作的主要成效改革开放以来，省直一些行政事业单位经历了撤销、合并、改变隶属关系以及由行政事业性质改为企业经营单位等情况变化，加上有些单位财务管理不规范，许多单位不同程度的存在着资金管理混乱、“家底”不清、账账不符、账实不符等现象。通过本次清产核资，我们基本摸清了省直预算单位的“家底”，核清了省直预算单位人员结构状况及各项收支情况，核实及处理了账外资产、资产盘盈、资产损失，弄清了省直预算单位及资产管理上存在的主要问题，建立完善了财务、资产管理制度。同时，这一次资产核资为测算切合实际的定员定额标准和编制资工作，各地市预算单位清产核资工作结合本地机构改革和预算管理70社会团体和企业管理事业单位，下同）522.13亿元；负债总额261.60亿元，其中行政单位53.98亿元，事业单位207.62亿元；净资产总额467亿元，其中行政单位153.73亿元，事业单位313.27亿元。（二）核清了预算单位人员结构及各项收支情况。（略）（三）规范了管理，完善了制度。（略）预算单位清产核资工作的指导思想是立足于为财政中心工作服务，为部门预算改革服务，摸清预算单位“家底”，为编制部门预算、细化预算以及制定科学的定额定员标准提供真实的依据。主要做法及特点是：（一）加强领导，健全机构。（略）（二）精心组织，充分准备。这次清产核资是我省第一次在全省范围内组织开展的规模较大的一次预算单位清产核资工作。社会团体和企业管理事业单位，下同）522.13亿元；负债总额71为了使清产核资工作有计划、按步骤地进行，省财政厅清产办作了充分准备，先后制定印发一系列工作方案、办法和规定，使本次清产核资有统一明确的政策依据和工作规范。如经省政府同意，印发了《关于在全省范围内开展预算单位清产核资工作的通知》，明确了开展此项工作的意义、目的、组织原则、主要任务、工作范围、总体部署和有关要求，使各地区、各部门开展工作有了基本依据；印发了《2001年广东省预算单位清产核资工作方案》，保证了全局工作有整体方案；印发了一系列预算单位清产核资工作文件、问题解答、工作要求以及报表和配套工作软件，编发了《广东省预算单位清产核资工作实用手册》，明确了阶段性工作要求。省级各部门（单位）也因之、转发了预算单位清产核资有关文件资料，拟定本部门（单位）的清产核资工作方案，制定实施办法和补充规定，使预算单位清产核资工作更加细化和切合实际，保证了清产核资工作有条不紊地展开。为了使清产核资工作有计划、按步骤地进行，省财政厅清产72广泛宣传、认真培训是做好预算单位清产核资的重要准备和基础工作，为此，省财政厅清产办于2001年3月底组织召开了全省预算单位清产核资工作会议，全面部署和发动全省预算单位清产核资，明确了工作目标、内容、程序，严格要求各部门（单位）在清产核资工作中遵守统一的政策、制度和规定，使用统一的报表和配套软件，严把各项工作质量关。为使有关人员掌握政策制度和工作方法，省财政厅清产办连续举办了四期预算单位清产核资政策、报表、数据录入和汇总等业务培训班，为各部门（单位）培训清产核资业务骨干500多人，还派出人员到下属单位较多的厅局进行培训辅导，使清产核资工作人员熟练的掌握了预算单位清产核资有关政策和具体操作技术，为预算单位清产核资工作做好人力准备。在检查验收阶段，针对需要重点检查验收的内容、常见的错误、需要注意的问题等对委托检查验收的中介机构进行培训指导，确保检查验收工作的质量。广泛宣传、认真培训是做好预算单位清产核资的重要准备和73（三）协调督导，措施落实。（略）三、清产核资暴露出的主要问题长期以来，行政事业单位普遍存在“重收入、重购置、轻管理”的思想，资产管理意识淡薄，资产管理混乱，缺乏一套规范和有效的内部管理机制，随意购置，任意处理，贪大求全，不讲效益。这次清产核资反映出相当部分单位财务资产管理方面存在的主要问题，如制度不健全、管理不规范、日常资产管理工作与账务管理脱节、有物无账、账卡不符、账账不符、账实不符，形成大量帐外资产无人负责、无人管理等，具体表现在：（一）基础工作不规范。（略）（二）资产处置随意性大。（略）（三）“非转经”管理松懈。（略）（三）协调督导，措施落实。（略）74（四）账外资产、闲置资产以及资产浪费、损失现象严重。（略）（五）部分单位财会人员业务素质不高。（略）四、巩固清产核资工作的意见和建议根据本次清产核资反映的情况和问题，现就巩固清产核资工作成果体积点意见和建议。（一）认真做好清产核资的后续工作，巩固清产核资工作成果。（略）（二）建立完备的资产清查制度，防止前清后乱。（略）（三）提高认识，进一步加强国有资产管理。（略）（四）进一步提高财会人员业务素质，规范会计基础工作。（略）（四）账外资产、闲置资产以及资产浪费、损失现象严重。（75这次省直预算单位清产核资工作，从2001年2月印发清产核资工作文件，3月底召开全省预算单位清产核资工作会议，4月进行政策、业务和软件操作培训，经过户数清理，人员结构、经费和收支状况以及资产清查，进行复查、核查，资金核实申报及批复，建章建制，至2003年5月底基本完成检查验收工作，历时两年多，各部门（单位）投入了大量的人力、物力和财力，付出了艰辛的劳动，保质保量的完成了个阶段清产核资工作任务。为了进一步推动各部门（单位）清产核资工作的深入，从体制上、制度上解决当前各部门（单位）在资产、财务工作上存在的问题，我们将以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，解放思想，与时俱进，认真研究预算单位资产、财务管理中的一些深层次的问题，如资产管理与部门预算的关系、资产管理与财务管理的关系、政府财政部门和政府其他部门在行政事业单位资产管理上的职责分工以及组织机构设置等问题，努力推行行政事业单位资产财务管理工作上新的台阶。2003年7月15日这次省直预算单位清产核资工作，从2001年2月印发清76归纳总结：依案例1和案例3，我们可以归纳出总结写作的惯用格式模板和表达方式。惯用格式模板和表达方式：

归纳总结：77经验总结基本模式：□□□□□□□□（总结）——□□□□□□（单位）关于□□□□□工作的经验总结□□□年来，我们开展了□□□□□工作，取得了显著成绩。现将主要经验总结如下：一、思想□□□□□□□□……二、做法：□□□□□□□……三、效果：□□□□□□□……□□□□□（单位）××××年×月×日经验总结基本模式：78工作总结写作模式：□□□□□（单位）□□□□（时限）□□□□□（内容）工作总结□□□□年，在□□□□的领导下，在□□□□的共同努力下，□□□□开展了□□□□□□工作，取得了□□□□□□的成绩，现将本阶段工作总结如下：一、工作的基本情况□□□□□□□□□□□□□二、成绩及做法□□□□□□□□□□□□□三、存在的问题及原因分析□□□□□□□□□□□□□□四、今后努力方向□□□□□□□□□□□□□□□□□（单位）××××年×月×日工作总结写作模式：79四、复习与训练提示：

1、引导学生通过完成习题，领会和掌握总结的写法，并加深对总结写作注意事项的理解。

2、重点完成习题“五、病文析评”。思路：将总结的“结构和写法”内容与病文进行对照，并分析病文是否占有材料以及对材料是否进行了分析。【习题】一、名称解释１．总结２．综合性总结３．专题性总结四、复习与训练80二、填空题１．总结具有

、

两个显著特点。２．按性质分，总结分为

和

两种类型。３．总结的标题有

、

和

三种常见形式。

４．总结常见的结构方式有

、

和

三种。三、判断题１．能否找出带有规律性的认识，用以指导今后的工作，是衡量一篇总结质量好坏的标准。（）２．总结要既报喜，又报忧。（）３．总结要把感性认识上升到理性认识的高度。（）４．写总结一般用第三人称。（）二、填空题81５．写总结一定要按照完成工作的时间先后顺序来写。（）６．总结的正文在结构安排上只有分部式和纵式两种。（）四、简答题１．试简述总结前言的写法。２．试简述总结主体一般写什么内容？各部分内容如何写？五、病文分析

要写好总结，首先得作好材料的收集整理工作，其次，要认真、反复地分析研究材料，通过由此及彼、由表及里的反复分析研究，发现本质特点，找出规律性的东西。在这些工作做完之后，还得注重谋篇布局。试读下面这篇病文，分析其在占有材料、分析材料，找出规律性的东西方面做得怎样。５．写总结一定要按照完成工作的时间先后顺序来写。（）82××公司上半年工作总结

半年来本公司在精神文明和物质文明方面做了许多工作，取得了很大成绩。半年来，主要做了以下工作：动员组织公司干部和广大群众学习中央文件；安排、落实全年生产计划；推行、落实工作责任制；修建子弟小学校舍；建方便面生产车间厂房；推销果脯、食品、编织产品；解决原材料不足问题；美化环境，栽花种草；办了一期计算机技术培训班；调整了工作人员，开始试行干部招聘制。

半年来，在工作繁杂，头绪多而干部少的情况下，能做这么多工作，主要是：一、上下团结。公司领导和一般干部都能同甘共苦，劲往一处使。工作中有不同看法，当面讲、共同协商。互相间有意见能开展批评与自我批评，不犯自由主义。例如有干部就经理未作商议，擅自更改果脯销售奖励办法，影响产量一事有意见，××公司上半年工作总结83经当面提出，经理做了自我批评，并共同研究了新的奖励办法，又出现了增产势头。

二、不怕困难。本企业刚刚起步，困难很多，技术力量薄弱，原材料不足；产品销路没有打开等等。为此，领导干部共同想办法，他们不怕跑路，放弃自己的休息时间，忍饥挨饿受冻，四处联系，终于解决了今年所需要的原料，推销了一些产品。三、领导带头。公司的几位主要领导带头苦干，实干。他们白天到下边去调查了解情况、解决问题，晚上才开会研究问题，寻找解决的办法。领导干部夜以继日地工作，使公司工作上了台阶。××公司××××年×月×日

经当面提出，经理做了自我批评，并共同研究了新的奖励办法，又出84六、写作训练

试写一篇入学以来你所在班的班工作总结。

六、写作训练85第三节

毕业论文

教学目的：通过精讲理论知识和实训，培养学生搜集资料、分析资料的能力。使他们了解毕业论文的涵义、特点和类型，掌握毕业论文的写法，能够写出合格的毕业论文。教学重点：1.毕业论文的选题2.毕业论文搜集资料的方式3.毕业论文编制提纲的方法4.毕业论文的结构形式5.毕业论文写作的注意事项6.毕业论文的答辩第三节

毕业论文867.例文析评教学难点：1.毕业论文的选题2.毕业论文编制提纲的方法3.毕业论文的论证方法4.例文析评教学程序：明确培养目标→案例引入，提出问题→验证理论，展示正确→归纳总结，训练提高教学时数：理论教学

1.5课时，实训教学2.0课时一、案例引入，提出问题【例文1】7.例文析评87浅论企业核心竞争力吴××杨××【提要】企业核心竞争力是企业经营的根本依托，是企业竞争优势的决定力量，同时核心竞争力又是一个复杂和多元的系统。企业核心竞争力的形成和培育必是一个长期的战略过程。【关键词】企业核心竞争力；学习型组织；企业文化随着市场经济的发展，企业核心竞争力已经成为企业竞争优势的决定性力量。从短期看，企业产品质量、性能和服务质量决定了企业的竞争能力；从长期看，以企业资源为基础的核心能力则是企业保持竞争优势的决定性源泉。在本文中，笔者仅就企业核心竞争力谈一点浅见。一、核心竞争力的含义1991年，普拉汉拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表浅论企业核心竞争力88“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文，标志着企业核心竞争力理论的正式提出，他们认为，核心竞争力是企业组织中的集合性知识(collectivelearning)，特别是如何协调多样化生产经营技术和有机结合多种技术流的知识。随着产品生命周期的日益缩短和企业经营的日益国际化，一个企业的差异化竞争优势，来源于企业管理层如何比竞争对手既快速又低成本地将遍布于企业内的各种技术和生产技巧有机结合起来形成