大学管理学考试(习题卷21)

试卷科目：大学管理学考试大学管理学考试(习题卷21)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大学管理学考试第1部分：单项选择题，共58题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.现代管理理论阶段始于（）。A)本世纪60年代B)本世纪30年代C)19世纪末D)20世纪初[单选题]2.于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？（）A)个人影响权B)专长权C)法定权D)A和C[单选题]3.针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是。A)名义小组技术B)头脑风暴法C)德尔菲技术D)认知冲突法[单选题]4.对企业员工行为具有导向作用和规范作用的是（）A)企业精神B)企业形象C)企业价值观D)企业道德观[单选题]5.在情境领导模型下，参与型领导的任务和关系行为是A)高任务/低关系行为B)高任务/高关系行为C)低任务/高关系行为D)低任务/低关系行为[单选题]6.()、旺旺超市根据管理者工作职位的相似性,将处于同一级别的管理者放到一个考核小组,按照事先规定的考评标准,采用两两比较的方式进行考评。这种做法属于A)考试法B)对比法C)成绩记录法D)自我考评法[单选题]7.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。()等方面。A)责任不清B)方案太多C)意见太多D)认知能力差距大[单选题]8.是主管人员最基本的准则A)有强烈的管理愿望B)掌握大量的管理理论C)以公司利益为准则D)尽职尽责[单选题]9.哪种人事考评方法主要适用于能实行日常连续记录的生产经营活动().(p172,人事考评方法)A)实测法B)直观评估法C)成绩记录法D)民主测评法[单选题]10.?能领兵者,谓之将也?,?能将将者,谓之帅也?,由此可见,?将才?和?帅才?是活动在不同管理层次的领导人物,他们的管理职能也就有所不同。?帅才?较?将才?应更注重A)概念技能B)技术技能C)人际技能D)沟通技能[单选题]11.()沟通网络是信息在沟通成员间进行单向、顺次传递。A)链式B)轮式C)Y式D)环式[单选题]12.不属于巴纳德?协作系统要素?的是()A)协作意愿B)共同目标C)信息沟通D)统一领导[单选题]13.管理中有一说法叫?跳起来，摘桃子?可用来描述目标的（）A)可接受性B)挑战性C)可实现性D)可考核性[单选题]14.当外部环境较为稳定时，组织为了提高运行效率，往往需要采用层级结构。A)有机式B)机械式C)垂直式D)横向式[单选题]15.创新管理决策涉及多个方面，以下不属于创新决策逻辑的是A)创新基础的选择B)创新方式的选择C)创新对象的选择D)创新战略的选择[单选题]16.20世纪90年代以来，产生了一些体现时代特征的管理理论，这些理论中不包括（）A)精益思想B)学习型组织C)权变管理理论D)核心能力理论[单选题]17.从决策的基本属性来看，决策是()。A)不以人的意志为转移的活动B)以人的意志为转移的活动C)客观规律的真实描述D)客观规律的正确反映[单选题]18.制订科学的、切实可行的计划是控制的()。A)基本前提B)基本条件C)基本功能D)特点[单选题]19.通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是()。A)自上而下的信息沟通B)自下而上的信息沟通C)横向的信息沟通D)交叉的信息沟通[单选题]20.对于竞争能力较强但市场前景不容乐观的经营业务，不应继续发展，但也不要马上放弃行为决策代表性模型不包括A)DHS模型B)WS模型C)BHS模型D)HS模型[单选题]21.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？A)权责对等原则B)统一指挥原则C)集权化原则D)职务提高、职能分散原则[单选题]22.系统原理是管理学上的一个重要原理。所谓系统,就是若干要素联系而成的有机整体,有机整体功能大于各个要素功能之和。下列没有体现系统原理的是（）。A)一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝B)男女搭配,干活不累C)打仗亲兄弟,上阵父子兵D)夫妻一条心,黄土变成金[单选题]23.非正式沟通是指正式组织途径以外的信息沟通方式，从信息沟通网络的形式看。非正式沟通属于()A)轮式沟通B)全通道式问通与环式沟通C)环式沟通D)以上沟通形式均不完全。[单选题]24.影响组织文化的外部因素不包括()。A)民族文化B)制度文化C)外来文化D)领导者的素质[单选题]25.根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制订计划时，会倾向于哪一类计划？()A)战略计划B)具体计划C)综合性计划D)指导性计划[单选题]26.控制就是事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制,随时监控是否存在偏差。在发现偏差后,有人提倡?消灭偏差?,对于这种提法如何看待?()A)这种提法是正确的,只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现。B)这种提法是错误的,如果要完全消灭偏差成本太高了。C)这种提法是错误的,应该允许偏差的存在,只有超出控制标准的偏差才进行纠偏。D)以上提法都不正确。[单选题]27.()任何改变现存物质财富、创造潜力的方式都可以称为创新。A)德鲁克B)熊彼特C)杰克韦尔奇D)泰罗[单选题]28.下列说法不正确的是()A)较低的管理层次做出的决策数量越多,分权程就越大。B)较低的管理层次做出的决策重要性越大,分权程度就越大。C)较低的管理层次做出的决策影响面越大,分权程度就越大。D)较低的管理层次做出的决策审核越多,分权程度就越大。[单选题]29.下列不属于物质层的组织文化的是（）A)工作流程B)工作语言C)做事风格D)管理哲学[单选题]30.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？()A)正强化B)负强化C)惩罚D)忽视[单选题]31.（）倾向于维持现状，他们害怕变化，更害怕失败A)进取型组织文化B)保守性组织文化C)进攻型组织文化D)防守型组织文化[单选题]32.道德问题越重要，管理者越有可能采取道德行为。下列问题对于管理者而言道德问题强度较大的有A)行为发生并造成实际伤害的可能性较小B)行为的后果出现的较晚C)行为的受害者与自己离得较远D)受害的人数较多[单选题]33.关于风险管理，以下正确的是A)它是任务导向性的组织工作B)它并不是一个过程，而是一系列活动C)它是组织管理人员的职责D)它涉及管理目标的确定[单选题]34.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对间题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是A)事务型领导B)变革型领导C)魅力型领导D)民主型领导[单选题]35.关于组织文化，不正确的说法是A)组织文化有助于组织在公众中树立良好形象B)组织文化有可能成为变革的障碍C)组织文化的塑造过程是自发的D)制度层的组织文化是组织文化的中间层次[单选题]36.目标管理的提出者是美国管理学家()。A)维克多·弗鲁姆B)迈克尔·哈默C)彼得·圣吉D)彼得·德鲁克[单选题]37.出口属于国际化经营的()。A)初级阶段B)第二阶段C)第三阶段D)最高阶段[单选题]38.()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A)德尔菲法B)哥顿法C)头脑风暴法D)等概率法[单选题]39.韦伯认为,科层组织是()。A)最理想的组织形式B)不包含科层制度C)是通过世袭实现的组织形式D)是通过个人魅力实现的组织管理形式[单选题]40.某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？A)采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目B)设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部C)按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部D)按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部[单选题]41.百度的搜索引擎、阿里的淘宝网、腾讯的微信平台等改变了人们的生活方式。这是下列哪种因素的作用结果？A)政治因素B)经济因素C)社会因素D)技术因素[单选题]42.管理控制的基本任务就是()。A)发现偏差B)分析原因C)发出指令D)做出改进[单选题]43.根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是()A)科学性与艺术性B)自然属性和社会属性C)科学性与技术性D)技术性和艺术性[单选题]44.()中,用市场的机制代替直接的命令来管理组织。A)外部审计B)内部审计C)市场控制D)团体控制[单选题]45.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。这是决策程序中的A)确定目标B)拟定可行方案C)方案选优D)典型试验[单选题]46.某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为()。(此题超出教材)A)150B)300C)500D)700[单选题]47.随着科技的发展，MP3、MP4逐渐?挤垮了?单放机，对于单放机行业来说，它面临着()的威胁。A)购买者讨价还价的能力B)替代品C)互补品D)现有企业的竞争[单选题]48.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是A)技术技能人际技能概念技能B)技术技能学习技能人际技能C)人际技能学习技能概念技能D)概念技能学习技能技术技能[单选题]49.()不是行业进入障碍。A)预期的竞争者的报复B)规模经济C)品牌忠诚度D)供应商的讨价还价能力[单选题]50.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。A)适当利润B)最佳利润C)最大利润D)平均利润[单选题]51.企业是现代社会的产物,其社会责任是A)经济要求的义务B)法律要求的义务C)道德的要求,义务的自愿行为D)以上都对[单选题]52.管理者需要具有的多种技能中,把组织视作一个整体,洞察组织与环境相互影响、协调各部门关一的能力属于A)技术技能B)概念技能C)人际关系技能D)战略技能[单选题]53.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是()。A)技术能力B)管理能力C)财务能力D)安全能力[单选题]54.下列哪项不是儒家管理思想()A)?和?与?中庸?的管理思想B)?兼爱?的人本主义伦理思想C)?信?的管理思想D)?义利?思想[单选题]55.控制工作的最后一步是()。A)制定控制目标B)衡量实际绩效C)建立控制标准D)纠正偏差[单选题]56.以下哪一项是属于决策的要素？A)组织文化B)管理体系C)组织目标D)组织的历史[单选题]57.组织相对分散，权力分化，具有灵活性、适应性强等优点，这是()。A)正式组织B)非正式组织C)机械式组织D)有机式组织[单选题]58.构成团队最少需要多少人A)2人B)3人C)4人D)5人E)6人第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]59.过程控制优化需要清除的是()。A)过量生产B)等待时间C)不当运输D)不当加工[多选题]60.人类活动的三个基本特点为（）A)目的性B)依存性C)知识性D)技术性[多选题]61.一般说来，战略管理包含以下关键要素：（）A)战略分析B)战略选择C)战略实施D)战略评价和调整[多选题]62.信息技术在企业价值链的应用主要表现在()A)供应链管理信息化SCMB)生产过程信息化C)营销与服务信息化D)管理过程信息化[多选题]63.管理人员招聘的标准包括()。A)管理的欲望B)良好的品德C)勇于创新的精神D)极强的理论研究能力E.较高的决策能力[多选题]64.心理学家勒温认为极端的领导工作方式包括（）。A)专制B)抓组织C)关心人D)放任自流[多选题]65.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括()。A)法定权力B)奖励权力C)组织权力D)处罚权力[多选题]66.领导者干领导的本职工作，须注意()A)尽量摆脱过去，着眼未来B)按例外原则办事，充分授权C)以压力作为工作次序的标准D)分清轻重缓急，重视开拓性工作[多选题]67.常用的定性决策方法有（）A)电子会议法B)德尔菲法C)头脑风暴法D)名义群体法[多选题]68.影响管理幅度的因素包括A)工作能力B)工作内容和性质C)工作条件D)工作环境E)组织规模的大小[多选题]69.计划的特点包括（）A)首要性B)科学性C)稳定性D)普遍性E)多变性[多选题]70.一般环境分析的主要内容包括的主要方面有()A)人口B)经济C)政策与法律D)社会与文化E)科学技术[多选题]71.关于出口的优缺点表述正确的有A)不需要企业拥有丰富的国际化经营的知识和经验B)资源投入相对较少,风险也相对较小C)会遇到东道国的关税与非关税壁垒、D)控制程度低E)企业难以对其行为进行直接干预,削弱对营销渠道及其运行效率的控制[多选题]72.下面哪些职能是法约尔管理职能理论中的要素()A)计划B)组织C)指挥D)协调E)控制[多选题]73.属于领导者个人权利的是()A)信息权B)奖励权C)专长权D)法定权E)表.率权[多选题]74.管理者在组织管理活动的过程中，需要借助大量的方法。根据管理层次的不同，这些方法可以分为（）A)高层次管理方法B)低层次管理方法C)宏观管理方法D)中观管理方法E)微观管理方法[多选题]75.控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。有效控制的特征有A)适时控制B)适度控制C)客观控制D)弹性控制E)全面控制[多选题]76.Y理论指出,主管人员的任务是()。A)使人们的智慧潜能充分发挥出来B)安排好组织工作方面的条件和作业的方法C)为提高士气,用金融刺激D)对消极怠工者严厉处罚E)更好地为实现组织目标和自己具体的个人目标而努力第3部分：判断题，共18题，请判断题目是否正确。[判断题]77.法约尔认为,统一领导就是?一个下属人员只应接受一个领导人的命令?。()A)正确B)错误[判断题]78.任何组织都是独立存在，完全封闭的。()A)正确B)错误[判断题]79.罗伯特欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖A)正确B)错误[判断题]80.下行沟通有利于保证信息的沟通和信息的完整。A)正确B)错误[判断题]81.企业应对影响经营成果所有因素进行控制A)正确B)错误[判断题]82.战略就是革命,其他的一切都只不过是战术。()A)正确B)错误[判断题]83.泰勒认为为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人。A)正确B)错误[判断题]84.管理者在决策时离不开信息，信息的质量和数量直接影响决策水平，所以管理者要不计成本的收集尽可能多的信息。A)正确B)错误[判断题]85.控制几乎包括了管理人员为保证实际工作与计划的一致所采取的一切活动。()A)正确B)错误[判断题]86.群众考评是由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。A)正确B)错误[判断题]87.管理幅度是指一个管理人员直接有效地指挥下属人员的数量.A)正确B)错误[判断题]88.人员配备工作的第一步是选配人员。()A)正确B)错误[判断题]89.科学管理的中心问题是提高管理水平。A)正确B)错误[判断题]90.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。A)正确B)错误[判断题]91.创新活动的人才配置是获取持久变革动力的因素。A)正确B)错误[判断题]92.计划工作是管理者协调的依据。A)正确B)错误[判断题]93.积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。A)正确B)错误[判断题]94.现金预算并不需要反映企业的资产负债情况，而是要反映企业在未来活动中的实际现金流量和流程A)正确B)错误第4部分：问答题，共2题，请在空白处填写正确答案。[问答题]95.简述有效授权的要求？[问答题]96.简述法约尔提出的管理五要素？[多选题]97.按组织文化的内在特征分类,组织文化包括()A)学院型组织文化B)俱乐部型组织文化C)棒球队型组织文化D)堡垒型组织文化[多选题]98.管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有环境、战略、()。A)技术B)组织结构C)制度D)共同价值观[多选题]99.在菲德勒的权变领导理论中，低LPC最适合的情况为()A)环境较好，领导高目标B)环境较差，领导低目标C)环境一般，领导高目标D)D环境一般，领导低目标[多选题]100.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是()。A)正式结构B)体谅C)对工作的关心D)对人的关心1.答案:A解析:2.答案:D解析:3.答案:B解析:4.答案:C解析:5.答案:C解析:6.答案:B解析:7.答案:A解析:8.答案:D解析:9.答案:C解析:10.答案:A解析:11.答案:A解析:12.答案:D解析:13.答案:B解析:本题考查管理常识。主要涉及目标的性质的相关知识点。A项错误，根据弗鲁姆的期望理论，目标的可接受性是指如果一个目标对其接受者要产生激发作用的话，这个目标必须是可接受的，可以完成的。对一个目标完成者来说，如果目标超过其能力所及的范围，则该目标对其没有激励作用。根据题干中的表述不知道对于目标接受者来说，?跳起来，摘桃子?是否为可接受的目标，激励作用不明确。B项正确，根据弗鲁姆的期望理论，目标的挑战性是指如果一项工作完成所达的目的对接受者没有多大意义的话，接受者也没有动力去完成该项工作；如果一项工作很容易完成，对接受者来说是件轻而易举的事件，那么接受者也没有动力去完成该项工作。因此，目标的设置应当具有一定的挑战性，需要付出努力才可以达到。题干中?跳起来，摘桃子?即为了达到摘桃子的目的，需要付出跳起来的努力，跳起来也正是摘桃子存在的挑战性，表述与此相符。C项错误，根据弗鲁姆的期望理论，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量。期望概率反映人实现需要和动机的信心强弱，题干表述不涉及期望估计。D项错误，目标的可考核性是指所定的目标必须明确，不能模棱两可或含含糊糊。要想使目标可以考核，一个途径是将目标量化,但是许多目标是不宜用数量表示的。题干中表述并没有量化，所以不符。故正确答案为B。14.答案:B解析:15.答案:D解析:16.答案:C解析:17.答案:B解析:18.答案:B解析:19.答案:B解析:20.答案:B解析:21.答案:B解析:22.答案:A解析:决策与计划23.答案:D解析:24.答案:D解析:25.答案:D解析:26.答案:C解析:27.答案:A解析:28.答案:D解析:29.答案:D解析:30.答案:B解析:31.答案:B解析:32.答案:D解析:33.答案:D解析:34.答案:B解析:35.答案:C解析:36.答案:D解析:37.答案:A解析:38.答案:C解析:39.答案:A解析:40.答案:C解析:考察学生对部门化方式选择的理解。41