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文档简介

旅游安全我知道旅游安全我知道1你去过哪里?你去过哪里?2情景一:乘车去旅行情景一:乘车去旅行3情景二:旅游场所和爸妈走失情景二:旅游场所和爸妈走失4情景三:沙滩、泳池安全情景三:沙滩、泳池安全5其他可能遇到的危险其他可能遇到的危险6都江堰龙池景区百余只猴子下山专抢游客包裹

行路时需要注意的主要是在登山方面如,不要随意从没有道路的地方登山。都江堰龙池景区百余只猴子下山专抢游客包裹行路7

“我们本来想做个短线的三天期的野外生存体验,只是没想到把路走岔了……”2009年春节进入四姑娘山的两位驴友,经历11天的生死考验,吃虫喝尿形同”野人”,凭着顽强的救生欲望,最终逃出野山。“我们本来想做个短线的三天期的野外生存体验,只是没想8气象方面主要是防御雷击、山洪等。遇到雷雨天气,要避开孤立的山包、大树等易被雷击的地方。

2009年6月13日怀柔区雁栖镇西栅子村,5名游客爬箭扣野长城时遭遇雷击,其中一对夫妇当场身亡。图为工作人员正在搬运死者遗体。救援人员带着生还的游客下山气象方面主要是防御雷击、山洪等。遇到雷雨天气,要避开孤立的山9在旅游过程中,不能随便品尝不认识的野果,不能随意触摸不知属性的植物。

毒芹,又名野芹菜。叶象芹菜叶,夏天开折花,全裸有恶臭。全棵有毒,花的毒性最大,吃后恶心、呕吐、手脚发冷、四肢麻痹,严重的可造成死亡。

紫荆花散发出来的花粉如与人接触过久,会诱发哮喘症或咳嗽症状加重。在旅游过程中,不能随便品尝不认识的野果,不能随10旅游安全高于一切,假如日本地震时你正好在日本东部沿海城市仙台旅游,你该怎么办?如保持镇定;远离高层建筑,不能乘坐电梯离开海岸;尽量往高处跑,以躲避海啸等旅游安全高于一切,假如日本地震时你正好在日本东部沿海城市仙台112007年8月2日16时30分许,杭州市发生钱塘江潮水卷人事件,30余人被潮水卷走,其中22名落水者随后被救起,12人遇难,遇难者都是外地人钱塘江潮水卷人事件主要是受哪个因素的影响?你认为当地应该采取什么措施来防止类似事件的发生?划定游人禁止进入游玩的区域;树立宣传牌(警示牌),向游客宣传观赏钱塘潮的注意事项及钱塘潮可能产生的危害;大潮来时及时提醒游客2007年8月2日16时30分许,杭州市发生钱塘江潮水卷人事12(三)要善于社会交往

在旅游中,不能轻信不熟悉的人,不能随意接受别人送给的食品和饮料。遇到境外和国外的游人时,要保持不卑不亢的态度。

遇到难以解决的问题,要使用通信工具及时向有关部门反映和求助。(三)要善于社会交往在旅游中,不能轻信不熟悉13在旅游活动中,导游是一个很重要的角色,一个好导游会使我们的旅程愉悦轻松,做一个导游要具备哪些素质呢?三、导游知识在旅游活动中,导游是一个很重要的角色,一个好导游会使我们的旅14导游有两种:地陪和全陪(一)了解景区,熟悉各方面的情况导游应充分把握景区的基本情况,对于地形、区位、环境、生态、历史、文化、风俗民情等要娴熟于心,游客在提问时要做到应答如流。

在讲授和解答时要具备较高的文化品位和丰富的知识内涵。导游有两种:地陪和全陪(一)了解景区,熟悉各方面的情况15首先应当明确,作为导游,你的岗位和职责是为游客服务的,所以要尊重游客的意见和选择。(二)尊重游客,配合领队和“全陪”工作首先应当明确,作为导游,你的岗位和职责是为游16待人诚信是做好导游工作的前提。热情周到是搞好服务的基本要求。考虑到条件和能力的限制,办不到的事情不要轻易许诺。(三)注意形象,以诚信为主要原则重庆金牌导游董媛在给外国游客讲解风景点

待人诚信是做好导游工作的前提。(三)注意形象17作为一个导游,对待所有的游客应当一视同仁,不能疏此亲彼。(四)一视同仁,凡事讲究分寸作为一个导游,对待所有的游客应当一视同仁,不18丰富自我是当好一个文明的“小导游”的基础。(五)丰富自我,善解人意2005年四川十佳导游丰富自我是当好一个文明的“小导游”的基础。(1920写在最后成功的基础在于好的学习习惯Thefoundationofsuccessliesingoodhabits20写在最后成功的基础在于好的学习习惯谢谢大家

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