2023年护理部工作总结报告5篇(大全)

第页共页2023年护理部工作总结报告5篇(大全)护理部工作总结报告篇一一、加强了护理管理，努力进步护理管理程度强化护士长的管理意识，自今年二月起，组织全院各科共20名护士长赴交大一附院进展为期一个月的轮训，旨在更新管理理念、学习管理技巧、扩大知识面，使护士长注重护理质量的改良、科室文化的建立，让护理团队能主动、乐意、高效、优质的工作。(一)加大护士长的绩效考核力度制定和完善了护士长考核标准，将护理单元的工作质量、护士长手册填写、参与夜查房、参与护理部培训考核的次数与护士长考核挂钩，有效的培养了护士长的创新工作意识，进步了工作中预测-参与-控制-改良的才能，实在发挥了护士长在医患、护患、医护关系间“光滑剂”的作用。(二)指导新病区护士长角色转换，尽快适应管理工作今年我院新增骨二科、心内科两个病区，护理部除积极协助科室组建工作外，对新上任的护士长采取跟班、指导、不定期交流的方式，帮助新护士长尽快进入角色，使其在极短的时间内承当起了科室的护理管理工作。二、加大护理质量控制力度，进步整体护理质量(一)将护理质量检查与医院绩效考核有机结合，护理部每月组织对全院17个护理单元和5个重点部门进展质量考核，通过全院护士长的穿插检查，促进了护士长之间、科室之间的学习交流，互相取长补短，促使全院各科护理质量全面进步。(二)健全护理质量控制体系注重发挥科室质量控制小组的质量管理作用，令科室成立质量管理小组，统一明确了科室质控小组的权责及工作方法，使护士主动参与质量管理，从环节、细节抓起，有效促进科室护理质量的进步;护士长每天对科室护理质量进展检查，随时查漏补缺，发现问题及时改良;护理部每月组织对全院的护理质量检查，对发现的问题，或当面反响、或在护士长会上讨论，并及时以书面形式反响至科室，限期整改，真正做到了多层面、多级别的有效质量控制。(三)进一步标准护理文件书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织进展护理记录讲评，确保不合格的病历不归档;对于护理文件终末质控的缺陷，每月护士长理例会上及时反响，催促改良。(四)针对“医院管理年”“创立国家级示范中医院”“双创”及活动要求，落实住院患者的安康教育工作，强化护士主动施行安康教育的意识，实行责任护士全面负责制，本年度住院患者安康教育覆盖率%，但由于其它方面的原因，病人安康知识知晓率不够理想。三、岗位大练兵：“5、12”护士节期间举行了“全院中医护理护理操作比赛”，表彰奖励9月组队参加省中医护理技能竞赛，并获得团体第二名的好成绩，8月组织参加市西医急救技能竞赛，荣获团体二等奖的好成绩。四、开放多渠道，进步护理队伍的整体素质(一)制定了各级护士培训制度，护士考核制度，配套完善了护士标准化培训及护士继续教育施行方案，定周期，定培训方案，尤其是加大了对新护士及低年资护士的标准化培训力度，明确了标准化培训内容及要求，周期内培训考核合格前方可通过试用，与医院签约;将护士考核纳入年终考评，并作为晋升、聘任、再次注册的重要根据。(二)加强了“三基”训练，凸显中医特色。(三)为使考核更加实用，培养贴近临床的实用型护理人员，确保各级护理人员的有效培训，我们改变了考核方式和考试工程，请省护理技能竞赛的参赛队员标准演示，采取现场示教-现场练习-现场纠正-人人通过的形式，护理技术操作考核，合格率，使培训根本到达预期目的。(四)加强了在职护士的继续教育，护理部组织安排了全院中西医知识讲座学时，还分别在外二外三科、内一科开展了护理业务查房，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢送。(五)参加短训班及学术交流人次，外出学习人员回院后向护理部进展了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达。五、加强护理平安管理，保证护理平安(一)强化护理平安意识建立了三级护理平安监控体系，即护理部-护士长-责任护士，逐级搜集、杜绝护理危险因素，每季度定期召开护理平安小组会议，就现存和潜在的平安问题进展讨论和分析^p，提出实在可行的防范措施。制定出护理平安管理制度、压疮上报流程等，有效的防范了严重护理过失的发生。(二)加强了对护理缺陷、护理投诉的原因归纳与分析^p建立内部如实登记报告制度，对成心隐瞒不报者，追究当事及护士长的责任。护理部也对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析^p发生原因，提出改良措施，对同样问题反复出现的科室及个人使其深化认识，限期整改，并与护士长的月、季、年终考核挂钩。(三)增强了护理人员的风险意识和法律意识、证据意识，进一步细化了医嘱、用药等查对制度，完善了重点环节护理管理程序及应急流程，保证护理人员有章可循，确保护理平安。六、大力开展优质护理效劳活动，11月初，医院积极响应卫生部在全国范围内开展“优质护理效劳示范工程活动”的号召，率先在外一科、内四科开展了“优质护理效劳示范病区“活动，通过近一个月的运行已经初见成效，护患之间的间隔明显拉近了，患者对护理工作的满意度进步了，护患、医患关系更加和谐了，护士的职业自豪感和主开工作的意识也增强了。充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性5、12国际护士节降临之际，全院开展了护理理论及技能比武，选派优秀者参加地区组织的5、12理论知识竞赛和技术比武，郝黎杰获得了吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评选出的10名十佳护士和15名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进展表彰奖励。继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参加高级职称考试，15人以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术程度得到肯定。七、创新环境更好的提升效劳观念提升效劳质易1、标准病房管理，建立以人为本的住院环境今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步进步。2、全院积极开展温馨周到的护理效劳为住院患者24小时提供热水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科提供了尿布风干效劳工程，神经内科为重症病人成立了专门的护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说一句话效劳，即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多抚慰一句”，“出院时多照顾一句”，以拉近护患之间间隔，降低护理纠纷的发生。年内护理效劳满度调查，满意率达94、7﹪。3、严格落实医疗效劳收费标准，配合医保办、合医办，为合医、医保病人提供快速、便捷的效劳。护理部工作总结报告篇二20____年，护理部在院长室的正确领导和各职能科室的大力配合下，团结带着全院护理人员，紧紧围绕年初确定的总体目的和工作要求，着眼于硬化制度、强化管理、优化效劳，不断推动护理工作又好又快开展，为提升医院整体效劳程度和竞争才能，作出了积极奉献。一年来，在院长室的关心支持下，全院护理人力资构造进一步优化，力量进一步壮大。除新分配1名护士外，通过严格考核又聘用9名护士，目前全院护士有92人，在护理岗位的护士人数为85人，临床护士54人，本科9人，大专37人，使实际床护比由去年的1：0.31增加到今年的1:0.39,已根本符合管理年医院护理人力资装备的要求。与此同时，护士的学历及职称构造更趋合理，素质也有了新的进步。人力资的改善，有效地壮大了护理力量，根本适应了医院不断开展的业务量和护理工作量，保质保量地完成了全年的护理工作任务，使各项护理工作的指标都到达了年初规定的要求。20____年，全院的护理工作主要呈现出以下几个特点：1、强化管理意识，护理管理体系得到进一步完善。加强管理，是贯穿医院护理工作的生命线。去年以来，护理部在以往既有工作制度和管理制度的根底上，进一步强化管理意识，把护理管理作为中心环节，浸透到日常工作的各个方面、每个细节。一是重视三基三严的管理，年初制定了护理三基三严的管理制度，分级考核方案和奖惩制度。20____年先后开展了7次三基理论考试、3次护理操作考试和一次法律法规考试，平均合格率达93%，受到奖励护士26人次，承受扣款的护士14人次。二是抓护理核心制度的落实，特别值得一提的是，查对制度的执行我们护士做到了，医嘱三班五查对，每周总查对;输血、用药双人核对和三道核对。交接班的执行能做到口头、书面和床头相结合，为防护士在交接过程中有遗漏，护理部专门设计了“病区护理工程交接表”。还重视各交接的环节，如icu、手术室和各科室的交接，供给室和临床物品的交接等都制订了相应的要求和制度。分级护理的执行，护士能按照护理部的要求对危重和一级护理的病人能做到按时巡视和按要求巡视。护理部通过每月的专项检查，归档病历的查阅，每季度的全面检查和放在各病区的个案护理查房来发现问题，反响问题，分析^p问题，并提出整改措施，及时检查整改效果。另外护理部还完善了一些制度如“测体温的有关规定”，“如何开展晨晚间护理”，“巡视病房的有关要求”，“如何书写护理记录”等来保障护理核心制度的执行到位。三是参与了新急诊科和供给室的建立。完善了供给室各项规章制度和工作流程。2、强化教育培训，护理人员素质得到进一步提升。加强教育培训，提升护理业务程度，始终是护理部工作的重中之重。一是重视继续教育，根据年初制定的分级教育方案，今年护理部全院护士培训4次，分级业务培训8次，开展全院性教育查房4次，个案查房4次，邀请外院的护理专家来院讲座2次，护士长和护士外出培训达32人次，进步了护士的业务素质。二是加强岗前培训，为8名新护士制定了严格的岗前培训制度和详细施行方案，进步她们的上岗才能。三是加强新技术应用培训，全年开展picc置管14例，二病区开展了胰岛素泵的使用和护理。通过多方面的培训教育，全院的护理人员的素质得到明显的提升，在劳动纪律、效劳理念、效劳态度、外在形象上都有了质的改变。大局部护士好学上进，不断地自我学习和自我训练，使得护士业务才能有了明显的进步;能主动巡视病房，发现病人的潜在问题;发现了问题有及时报告医生和处理的意识;主动护患沟通，能向病人施行入院宣教和安康宣教;履行职责、执行制度和标准的意识和才能在加强;有护理平安和防范护患纠纷的意识;急救才能和紧急处理问题的才能在不断进步;遇到问题能及时报告，及时处理，及时记录的自我维护意识加强。3、强化过程监控，护理工作平安得到进一步保障。护理平安，事关病员的安危，事关医院的形象。根据《20____患者平安目的》的要求，护理部着眼于通过对整个护理过程的监控来实现护理工作平安，获得了明显的成效。一是护理部与护士长，护士长和科室护士分别签定了平安责任状，做到每个人的责任明确。二是强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强急救物品、药品、器械的管理及对仪器性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。目前各病区抢救室的吸氧和吸痰用品都处于连接和备用状态。三是加强根底设施建立，各病区病床都加了一定数量的护栏和装备了约束带，防范了某些危重、小孩、烦躁病人的意外发生。四是建立了护理睬诊制度，对各科室提出的护理疑难问题、上报的难免压疮、静脉穿刺困难等问题，由护理部及时组织会诊，帮助临床解决疑难问题。有缺陷分析^p、有整改措施。五是建立了各类应急预案，副护士长以上的管理人员保证信息畅通，护理人员要求纯熟掌握急救操作技术和抢救药物的使用。六是进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强每份护理病历书写的客观性、及时性和正确性，采取护士长护理部的二级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析^p与改良。七是继续加强护理平安监控管理，严格遵守各类护理并发症、护理过失、护理纠纷、输血输液反响的上报制度，科室每月和护理部每季度进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p，多从自身及科室的角度来分析^p发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。八是加强对第一年护士的管理，明确带教任务和带教教师的责任，防范过失及事故的发生。九是改变了以往护士长常规的排班方式，增加了重点科室和重点班次的人力，灵敏地运用了帮班制和双班制。十是每个入院病人都开展平安宣教并签字，以防止一些不必要的费事和纠纷。十一是进一步标准了护士请假、调班制度和长假期间的护士排班制度。十三是新制订了手术病人核对和转科交接制度。十四是在各科室张贴一些特殊使用的警示标记和护理标识，方便病人和护士的识别。十五是实行了某些特殊住院病人的腕带标识制度，帮助医护人员在不同场合更加正确有效的识别病人。十六是开展了危急值的报告和登记工作。总之护理部通过每月4次专项检查、2次夜查岗、每季度全面检查和护士长开展夜查房来保障了各项制度的执行。通过一系列平安措施的施行，更好了保障了病人的住院平安，20____年未造成护理意外事件的发生。4、举办各类活动，护士良好形象得到进一步展示。“内强素质，外树形象”是近年来护理部抓在手里的重要工作。我们在内部狠抓管理的同时，组织广阔护理人员积极参加各类活动，培育团队精神，增强社会责任，展示对外形象。一是抓住庆贺5.12国际护士节契机，专门举办了护士“知识竞赛和才艺展示”和主题为“关爱生命，呵护安康”的宣教活动，并在有关媒体上进展了报道。二是护理部承办了全市护士形象大赛，承办了全市护士长的管理培训班，为我院树立了良好的外在形象。三是积极参加市内外的各类活动，我院的许菊芳护士长在参加南通市卫生局组织的“展示天使风采”征文中荣获一等奖。缺乏之处：1、专科护士的培养未得到充分重视2、护士的效劳理念和沟通意识需进一步加强。3、护理病历的书写还存在科室和个体差异。4、护士的自身素质有待进一步进步。5、开展整体护理不能全面和深化。6、护理部对临床科室的护理工作质量的考核不到位，以致于有些护理工作中的细节，屡说屡犯，不能充分重视。7、护士长在科室奖金分配上还很保守，没有真正与护理人员素质、工作实绩、工作质量挂钩。8、icu在急救、监护和整体护理方面要注入新的内容。9、护士在执行制度、常规和操作流程还存在偏向。以上这些问题，我们将在今后的工作中不断加以解决和完善。护理部工作总结报告篇三1、政治思想，医德医风全体护理人员能积极参加院内外组织的各项政治活动，遵守院内的各项规章制度，各科室每月召开工休座谈会一次，充分征求病人的意见，不断总结经历，改善效劳态度。2、积极配合医院开展各项活动，如在门诊、住院部等处充分利用抽号机为患者抽号，使病人在划价、收费、取药等窗口标准有序，减少等候时间。3、开展根本功训练全院护理人员根底护理技术操作考核4次22项，专科护理技术操作考核(手术室、供给室、急诊科等)4次8项，理论考试4次，考核成绩均要求达标，对不达标者采取二次考试。4、4月份组织全院护理人员进展静脉输液大比武活动，评选医院前三名。5.12组织演讲比赛一次。5、每月对10年工龄以下护理人员的读书笔记及护理记录单进展点评一次，分别评出前三名和后三名，通过简报的形式下发到各科室。6、护理部不定时到科室对护理工作及科室情况进展全面检查，五个质检小组每月对全院的护理质量进展全面检查，检查结果以工作简报形式下发各科，全年发放工作简报42期，并按护理工作临床考核标准进展考核，将考核情况按时报核算科。7、组织业务查房12次，护理业务学习4次。8、整体护理全院安康教育覆盖率达100%，患者知晓率达95%以上。9、医疗平安每月各科对发生的缺陷、过失及时上报护理部，护理部组织4次由全体护士长参加的不良事件讨论分析^p会，进展原因分析^p，提出防范措施，进展整改。10、有51人次护士长、护士参加省市组织的护理知识培训班。11、对新上岗的53名护士进展了为期1个月岗前培训，每人进展7项考核，成绩以简报的形式下发各科。12、9月13日至10月27日进展了为期一个半月的“进步护理质量，改善效劳态度”活动月活动，通过开展本次活动进一步强化了效劳意识，标准了效劳行为，完善了效劳流程，使全院的效劳态度和效劳质量上了一个新的台阶。13、深化开展优质护理效劳工作，扎实推进优质护理效劳深化开展，使优质护理效劳病区达100%。⑴、4、9月份在新增加科室开展了优质护理效劳工作。⑵、调整了由院长任组长的优质护理效劳工作领导小组，并将优质护理效劳工作作为“一把手工程”列入重要议事日程，及时召开会议，研究、协调并解决护理工作和护理改革存在的问题。⑶、对护士实行按学历程度、工作经历、专业技术程度和个人才能分层级上岗，根据病情、护理难度、技术要求，对护士进展合理分工，使责任护士能针对患者个体情况提供相关效劳。⑷、建立紧急状态下人力资调配方案及人力资储藏库，并成立了应急急救队。⑸、继续探究在示范病区实行绩效考核，护士待遇同工同酬、多劳多得、优绩优酬。存在的缺乏：1、人力资缺乏。2、有个别护士责任心不强，不能及时巡视病房，未认真执行三查七对。3、根底护理不到位，(床单元不整，指趾甲长等)。4、护理文书存在有t、p、r漏写，大、小便漏填，护理措施记录较少等。护理部工作总结报告篇四20____年的到来寓意着年的工作将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在护理部主任的带着下，根据日常工作情况，现将本年度工作做出如下总结：一、根本工作情况1、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括重新修订、编制护理工作制度、心得体会各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进展汇总、分析^p并以书面形式做出反响;及时对护理不良事件、患者满意度调查进展登记，每月汇总并总结;2、每月组织各级护理人员有目的、有方案、分层次的进展三基三严培训考核;3、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益;4、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。二、工作中存在的缺乏之处1、工作不够细致，无视细节就容易带来矛盾、问题;2、自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些根底理论、操作也能掌握，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床，这些对我而言都是生疏的、不熟悉的，自己在闲暇的时间未能及时去临床一线深化学习。三、工作总结为了把20____年工作做的更加出色，并适应新形势下本职工作的要求，现将年工作打算如下1、要不断搜集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议;2、积极与各职能部门进展交流学习，使工作可以更加完善;3、具备良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承当责任，并找出问题所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不急躁，在平时的工作中不断的锻炼和进步自己;4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种在我手中积压，不让各种过失在我身上发生，不让前来联络工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。总之，一年来，通过努力学习和不断探究，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定可以做好。由于如今自己缺乏一定的社会阅历，在遇人处事的方式方法上或许存在缺乏之处，我决心在今后的工作中要多进步自己的素质与修养，多学习为人处世的哲学，才可以超越如今的自己，争取更大的进步!护理部工作总结报告篇五光阴匆匆，岁月无声。弹指间半年时间已经走过。在这半年里，在医院各位领导英明的领导下，在广阔护理部同事辛劳的汗水中，我部门按照上级的要求认真细致的完成了各项工作。下面我部门将半年的工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。2、坚持了查对制度：(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝破绽。(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记，