业务人员的基本素养培训课程

业务人员的基本素养福州部讲师：林光优课程目标本课程结束时，学员应能…了解业务角色定位、必备条件、基本工作要求及销售职涯的规划

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销售工作面对市场、客户、目标不会因为一次的成功而压力全无，反而需要你越战越勇！1咽1执行收麻到跨任悄务伸、统明辨确斩目怪标悼，放我首们歉只痛需胖要四高幸效舒的峰执都行梁力梢！说捡一造分导、蜘听死二垒分眠、言读市三嚷分段、左做显四留分年！1替2坚持*从心中彻底消除否定的心态，没有打动客户，只是因为我们没有找到客户想要的合作方式，而不是不需要我们，不需要产品！*失败乃成功之母，没有不经历失败的成功！*一分钟不可以，做到三分钟，一次不可以，坚持到可以！1谁3自我总结任孔何谨一族次弹销骑售切的百结绣束肉都及是卸下分一手次箭的垒开挡始朋，隐只岭有止做咬好脂总物结伞才协能租吸伪收锤经平验糟，层助夜我共们赶成乌长久，故不川会杜总旱结长等垄于放你电不充会绣进椅步超！传梦送者接塑受者信息反馈说问听沟通丰蛙富喷的萝知勤识纯队熟迷的米技蛮巧勤系奋潜的恨态棉度成规功级业血务纱员震的纽奉铁膛三何角1样5爱互偏信互眨谅互即利敢要能做人帽助天毙助自夺助做弯人做上事产剃品悉陈嫁列品膊项岂延番伸信窜息杜收运集客谦户浙开织发固沈定谅拜撇访有屡效岸规钞划销贫售旷管陵理铺镇货推马广三尘、寄业轧务蕉人肉员匀的肉基表本影工络作目嘉标现谜况分保析原诱因计恢划执妈行追端踪差胖异业换务案的桂主偶要寸工躬作-目伍标绍执胶行产旧品客露户规留格品仙类数瞧量渠新道等易级进贪货库它存实闪销交惭易未偿交醉易销述售挡目当标绩达暂成欠主忆要寸因层素产壶品朝陈东列品嚼项扁延君伸信爆息盆收沾集客犹户疑开扒发固莫定叮拜声访有凤效曲规锈划地坛略捷图拜品访龟客碌户明闸细产斥品分纤布竞燥品分者布任疏务目资标工茫作计迹划业舍务企的计主小要稿工墨作-客粗户敏管异理客户资料拜访频率规划依地图标示位置拜访周期制定实际了解单店拜访时间交通工具问题客户所在位置距离衡量标准工作时间安排路线行程实际拜访修改人力需求及产值区域经销商批按发隶商经擦销芬商人紧员姐照杰顾主辞要食客练户客冰户焰资华料糟管文理四早、员业芹务躺人岂员虽心喷态劲建胶设-如誉何忍工横作哗才聪快雷乐广？人茄为掘什火么幼要偏工迹作贵？工的作凤是粥生丧存凉与泻安嫌全幻玉的号需佩要工愤作蛇是像归戒属缎与担尊剂重轮的鞋需用要工监作法是锤实软现科自虑我猎价厅值浩的喉需聋要工受作成是涝人烛生宗幸办福匠与钉快摧乐蚀的露基查石马酷斯愤洛督的瞎需抄要到层像次才论自我实现尊重的需要爱与归属的需要安全需要生理需要努跪力牛工排作端的抗好侵处直枯接船获渣取置劳汤动鹿报且酬过爬去劳的迈知循识肥、总能罩力年能睛得尤到紧发耕挥旷运宁用规洁避那工背作拣的溜风挪险获矩得雨升僻迁稿、由发熊展亦的悄机耍会获匙得脸社闭会克、典家穿庭策的付尊搭重实肢现形人贿生储价肚值自傍我纠心烟态夏建焰设-薄1明确个人是商品的概念不断增加自身的可使用价值认清谁是自己真正的老板主管永远都是对的薪水是你所服务的顾客给付的自袄我焦的附心悔态私建甩设-投2同事是帮你挣薪水的人重新调整自己的薪资结构遵守职场中的人际规范给自己一点崇高的责任跳槽时要三思正萍面节积京极优摄秀做业臣务奥员誉的州标药准具愉有炎良刚好掀的超工恩作慕心点态具你备贯较傻高罩的E快Q做鹅事乔有非计逢划宿性做潮事住能喉分煤别扰轻料重负缓伪急将叹改兵善机视乱为管工锣作晨的遍第懒一鹿要至素养江成缎了苦及稍时查汇晃报哄的锯习上惯主采动脊提膛出征解台决窃问册题点的沙办准法帮屑主偿管降分晨忧糖解善劳掌呢握料沟女通增协拨调肌的剩技条巧具妙备销自视我男反碌省啦、悼自访我渡学罪习块的荷能筑力员迹工连分指类心（慨一晓）最宜笨锤的藏员处工系：你街教膝给眼他矿也佳不彩会某做最心差菜的比员堡工呆：你删告彼诉环他俊也音不馆去遵做最把不锻长殖进屿的砌员份工但：只勺会庭按丘你呆说耕的缺去订做最缓容码易身淘智汰伤的没员秃工苗：一注成哈不朽变波地尼照吃过局去雁的障方扯式旺做2专8最括笨幕的.姿.旋.教洲不失会最改差造的.际.狡.叫匀不煎动最姻不抓长英进撇的.桌.鸦.不泼动评脑忌筋最攻易喜淘叠汰驾的.感.普.一催成笛不皇变员工分类1员萌工延分谣类候（迹二绪）最胳称沸职鸦的熄员强工罢：会殃举跃一霜反识三家地菜去副做尾事最裤聪姨明箱的驾员辱工镇：能潮干做、超会疾干婆、蚁干辩了撞还钉会鼻说最由容赶易骨晋潜升酱的景员升工按：在酒主躲管给指婆派阁之故前枝就劫去笛做最献优航秀辽的迷员目工币：以睁自扭己私悟变出勺的甲去忘做改性变稳的私轨米迹信念态度行为结果期望口蹈才远诱见能遗力栋强计荐划仁性人榜际粗关臂系…普…运气环境天赋背景潇洒漂亮……1坟3击%7拒%技席巧态度其疾它成缸功惩＝1篇%天俩赋＋9船9兆%汗书水8楼0袜%态垮度百：曾直老接威关秧系撕；技董巧榆：勇修诊炼议所颠得幼；其厅它慨：迟客吗观待因毒素态度其它技巧虚心决心雄心爱心恒心信心真诚气魄果断勇敢热情主动忍耐宽容信念努力乐观有目的进取心不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠……成勤功馒是词因宽为兄态佩度业称务绝代肠表高闲级竹业务代客搁户籍主碎任城饶市吨主侍任客果户番经孙理城借市硬经角理区吼域唐经填理大温区阅经今理五衰、脆惠框尔祸康居业否务余人衣员激职左业根发叫展捐通娇路●任煮原仆职距满6个鸡月●置晋织升绍前董半子年教每宿月既业盗绩沾达把成症率迎高纵于区封域蛮平感均特达午成求率●任佩原损职功满1瓶2个农月●嫁晋才升中前告半软年踏每掌月业套绩引达忠成示率疮高揭于区违域布平双均捕达捐成近率●答晋迅升陡前1挺2个初月陪累计驾授尾课视达1菊0翅H●大币专醋及不以量上券学蜓历●任献原抬职佳满6个壁月●吐晋千升卧前炸半谷年猜每雄月业驼绩添达蜜成院率话高爹于区闻域酸平个均租达监成选率●绕晋皮升羽前1壶2个浓月采累计看授佩课馒达6鸭H●大驾专补及层以私上搅学鸽历●晋集升庭高白级恰业绳代叛每认年视两绢次4月对、1落0月健可甚办埋理●疯晋桥升迹其圣他太职乡丰位判的末每态半阿年没即踩每勒年1易0月此可孝办理理●所巡寿提产报饲晋愤升件的洗须福是腹编宴制第内收且膀空布缺乎的赞职耐位●考所胞提钱报纺的厨员敌工利不矿得沫处话于殖处斜分裹有络效国期全内●逮晋休升辛主发管驴职寨必勿须惩完基成幻玉规胖定肿的承相锹应线晋申升旋级别孩培羞训半课赌程渡，另并破考灯试放合柱格励屠志紧语计录寸附亏赠今培天孩不排努灭力尝工缺作裁，签明执天岸努瞧力林找裁工献作编！牺不牲衣享挑受伶，植享缴受崇牺膏牲剖！要挤为粮成黎功撇找熔方号法锤，示不考要某为圈失鲁败贸找教借奴口脏！人布生搂的摸舞婚台横没迫有鲁小鸦角警色愚，昂只立有薯小蛾演陪员误！希敬望经就逮是胃肯大为风未基来剖投会入尚时呢间纤与药精脾力颤！谢皆谢3茶4谢士谢7抖月住-壳2听31炼8再:烦3富6贪:铜5英31傅8学:男3识61晃8捏:印3龄67惊月渔-遇2际37晕月厨-栏2蒸31勿8晓:闭3伞61批8程:升3真61愤8体:律3炊6查:碌5库37课月死-检2象37况月恋-么2妇31府8蜻:患3艰6瓜:友5猾32算0帽2切3本/堂7脖/素3仓1侨1转8屋:未3们6呈:拆5牢39、国静绣夜戒四魔无随邻叮，剂荒财居泰旧孔业匠贫辽。护。7钩月脚-毅2型37秒月鞋-旋2批3M狠o超n行d慢a惰y烤,势J踢u粉l念y告3畏1置,徐2挣0永2转31盏0、烂雨稠中墨黄缩慧叶矩树驱，拜灯纹下尸白饶头让人胆。位。1宁8湿:盲3只6列:眯5辜31辫8板:恳3赶6应:观5愈31严8矮:摩3站67狭/哑3买1效/驼2役0扣2罩3足6盾:斤3隔6晕:趋5滋3闯P斯M1爸1、谨以景我散独税沈探久测，威愧充君撕相凝见统频史。下。7恩月恋-竟2妙31谦8宰:古3趣6幅:殃5飞31乏8吐:镇3甚6J嗽u拖l共-辰2售33蠢1欧-答J阳u充l呼-障2挥31工2、查故址人涂江多海谊别埋，充几婚度子隔睛山坚川无。榨。1膀8制:菊3蛋6贞:任5招31葡8辰:敬3舞6话:沉5袄31析8家:办3苍6M消o状n艘d钥a网y挎,系J尝u毙l艇y集3杆1饲,竿2魂0储2退31愤3、届乍率见凡翻态疑牵梦厘，妖相围悲蚁各沉问演年属。你。7素月灾-横2丢37床月讨-奔2偿31苍8住:骨3夕6危:绵5轻31辆8记:食3雕6准:凑5润3J立u尿l袋y需3滨1陡,中2骗0窝2兄31娱4、避他兴乡恩生驾白恩发罩，筐旧咽国珍见宾青吧山捡。摧。3吃1横七尖月编2背0动2鼓36荣:板3椅6拍:订5师3腊下诊午1璃8插:欢3锤6爬:炕5轻37旁月艇-塌2哲31桂5、瘦比刚不谣了侮得之就困不断比覆，授得壳不奸到鸭的引就阴不生要猴。胸。。七取月尸2骨36借:架3盐6疾下左午7透月径-浇2适31桥8购:检3棒6J死u砌l甘y宜3滤1仰,短2质0耀2课31醒6、扯行洒动撕出词成尿果殿，速工梯作鞋出揭财盼富话。繁。2偷0伴2蔽3击/用7强/拔3贩1煮1航8址:哭3岸6搜:码5诱31石8蝇:醒3貌6顽:付5君33局1肯J制u粥l绑y届2事0洗2幻玉31诊7、摆做盘前野，且能定够胞环苍视怒四辰周蝇；汤做壳时概，睬你利只辱能牛或辩者岂最兽好肌沿高着芒以荷脚送为乒起哥点父的朋射珠线换向贷前论。朵。6伤:盏3翻6戒:鲁5辩3孟下倾午6可:翻3亿6屠下横午1据8义:援3吊6臣:竞5识37白月都-藏2草39、筐没冤有军失拔败高，咸只症有臂暂忙时竞停爽止抹成普功胳！虚。7拔月佣-垒2玻37主月浓-响2茧3M更o家n折d乏a启y隙,奖J雷u胀l阿y枣3疲1错,猪2照0项2缎31束0、神很洒多怠事断情佣努鼻力感了欲未源必朋有肌结矮果弄，牵但兔是着不予努忆力猾却拘什迫么哑改叫变忧也膝没仗有夏。绘。1劲8欣:素3外6眉:刊5羽31换8卖:笛3撑6档:悉5胀31狗8级:纽奉3价67需/北3桌1躁/辱2练0懒2例3舟6欲:虽3惠6布:酿5伤3瓜P抄M1虾1、肌成晒功似就攀是志日艘复壶一林日答那患一守点膜点衔小自小吴努工力骆的强积扒累负。评。7未月励-道2程31两8怠:滚3川6较:凑5串31传8药:祥3椒6J狗u饱l浮-摸2绞33扁1毒-楚J隔u随l泡-教2延31腿2、将世扩间农成欠事司，胁不燥求究其野绝更对付圆号满伸，铸留白一秩份辫不亿足疼，岛可伍得宫无舰限云完逆美柴。暮。1饶8眨:芒3品6降:经5枯31配8戚:逗3雁6末:就5碑31锐8椒:雕3借6M袍o仔n莲d舒a蜘y排,示J涝u绑l壁y动3融1摇,棕2片0伞2由31蛛3、办不屠知扇香毯积致寺爷，背数潜里粘入端云患峰霞。蠢。7演月再-羞2谁37窝月拾-匪2建31姿8占:酿3愿6羞:抗5阿31田8衬:阻3灾6司:蛮5暖3J都u督l抬y聚3石1核,走2估0皆2罪31裤4、宿意侵志极坚野强韵的捎人沿能先把释世功界凝放帅在雾手忆中押像捉泥毙块周一陶样喉任教意炸揉碰捏师。3蛋1面七花月饿2斥0括2完36冒:年3政6涝:院5毁3守下马午1航8制:耽3犁6瞎:调5昂37滩月孟-建2洞31械5、坟楚粪塞飘三岛湘迫接右，尝荆隐门畅九膊派惩通标。笋。。七盼月因2乓36跟:睁3剧6剖下橡午7蛾月时-扑2图31停8午:伸3黑6J漆u避l桥y客3柴1联,秃2坝0蓝2盲31谈6、林少阶年砍十滤五王二匀十献时病，旱步聪行厚夺彻得槐胡辆马库骑愈。病。2雾0娇2雹3臂/名7棍/窑3袍1失1饲8跟:弯3令6皮:叶5茫31凯8串:泰3万6队:事5晶33锡1献J倒u妇l库y藏2裤0愧2登31更7、生空清山渐新欠雨没后乡丰，贡天皇气趟晚畜来兰秋满。恋。6坊:估3孩6支:宁5督3哗下皂午6精:晋3梅6电下划午1只8忘:疲3穗6撞:那5赠37判月难-携2凳39、蜘杨远柳母散稿和柳风迹，丈青吊山省澹历吾甩虑喇。罚。7狼月释-邻2材37段月端-遮2东3M贸o偶n惯d萌a名y耍,善J请u厘l嘴y抢3仓1恳,肾2亩0深2催31箱0、渣阅少读披一浙切源好炊书学如糕同熄和卫过鲁去脑最锯杰院出莲的权人虹谈盏话撒。1寇8洪:赏3德6哗:贪5辱31箩8址:蓬3跟6毙:漏5虾31柴8稻:耐3色67绢/丝式3绑1保/腹2消0如2五3大6合:花3镰6平:喂5寸3绪P未M1敞1、询越始是丙没挨有哥本播领乞的乐就栏越惧加篮自岁命是不亿凡嫁。7粪月岩-权2届31愁8指:解3桂6榆:墙5兰31客8驶:且3贯6J幼u除l终-辜2僵33弱1卵-融J赞u浆l蜓-公2乔31究2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