农家乐(民宿)调查问卷2018-7-20

农家乐（民宿）调查问卷尊敬的农家乐（民宿）经营者，您好！我们是温州乡学院农家乐培训需求调查小组，近期将与文成县有关部门一起开展针对农家乐（民宿）经营管理、服务水平提升等方面的专项培训，为了使培训活动更有针对性，切合广大经营者的实际需求，现正在做一个现场问卷调查，请您抽出几分钟时间协助我们做一个问卷。问卷仅做为培训项目设计使用，有关信息会严格保密。谢谢！请于2018年XX月XX日之前交给XXXXX，联系电话：136XXXXXXXXXQ1.您的性别？A.男B.女Q2.您的年龄？A.18-25岁B.26-35岁C.36-45岁D.46-55岁E.56岁以上F.其他Q3.您的受教育程度？A.小学及初中B.高中毕业C.大专毕业D.本科毕业E.研究生及以上Q4.作为民宿业主，您是？A.本村村民B.外来承租者C.其他Q5.民宿经营服务基本情况？①您的员工是否参加过相关的学习培训？是否②您的员工是否拥有健康证明？是否③您的员工是否具有相关从业资格证书？是否④您所经营的民宿是否在相关的机构进行注册登记？是否⑤您是否加入相应协会/组织(如民宿协会、旅游协会、餐饮协会等？是否Q6.您的民宿业执照的经营范围？A餐饮B住宿C会议会务D休闲娱乐E其它Q7.您的民宿是否为等级民宿,被评定的等级为？A精品民宿B特色民宿C标准民宿D其他E无Q8.政府部门对民宿业的监督管理情况，您的评价是？A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意Q9.您在经营民宿的过程中，对政府制定的《浙江省民宿(农家乐)治安消防管理暂行规定》、《杭州民宿业服务等级划分与评定规范》、《杭州旅游民宿服务规范》等的了解程度？A.比较了解B.有一定了解C.听说过，但不了解Q23.您希望政府为民宿应该办哪些“实事”A对房间进行补贴B政府搭台营销C多搞活动或赛事D对当地民宿业进行规范E管得太多了F其它Q24.您觉得民宿成功最重要的条件是：A山水资源B民俗文化资源C古村古镇资源D民宿硬件条件E民宿经营管理水平F其他Q25.您认为现有民宿服务存在的主要问题是A住宿登记存在漏洞B设施简陋C服务较差D卫生较差E订房不方便F交通不方便G周边环境差H安全、隐私性较差I价格不合理J没有特色Q26.您认为民宿未来应该主要从哪方面发展：A提高服务质量B增加民宿文化特色C打造民宿品牌D发扬自身特色E提高硬件设施F推动民宿连锁经营J其他Q27.民宿政策扶持力度不够主要表现在：A用地受到制约B融资渠道狭窄C审批程序太严格D民宿项目补贴资金少E遇到困难求助没人管F奖励扶持政策不明确Q28.在民宿发展过程中，您认为最需要解决的是：A缺乏专业化运营B“游、购、娱”等配套不足C现代营销手段不完善D“乡土味”缺失，民宿经营风格雷同E参与门槛低，缺少行业标准Q29.您认为您的民宿有哪些文化资源可以开发A地方手工艺B当地土特产C历史名人文化遗产D乡村特色自然风光E休闲娱乐项目F当地民俗特色G.其他Q30.您希望您的民宿最能满足游客哪方面的乡村体验？A本地传统风俗体验B和当地人多接触的体验C田园风光生态体验D地方手工艺体验E文化艺术氛围体验F异域风情体验G其他Q31.您认为您的民宿在针对游客乡村体验的开发上存在最大问题是什么？A缺乏本地特色B缺乏乡村的体验项目C缺乏特色的文化主题D缺乏有吸引力的活动Q32.在满足游客的乡村体验上，您希望您的民宿进行哪些改造A增加乡村民俗体验B增加乡村自然环境体验C增加乡村种植采摘体验D增加乡村特色手工艺体验E增加文化艺术的体验G其他Q33.您对政府加强对民宿服务监管和信用体系建设的态度是？A积极支持B支持C既不支持也不反对D反对E强烈反对Q34.您认为政府部门在民宿服务监管及信用体系建设方面应做哪些努力？A建立严格管理制度B对经营者进行培训强化诚信意识C开展各类专项整治行动D组织人员监督,对不法行为进行处罚E定期公布“红黑榜”F其他Q35.您对民宿培训费用的接受方式。A愿意全额承担培训费用B愿意部分承担培训费用（另外部分政府承担）C不愿意自掏腰包参加培训Q36.您对培训内容诉求A愿意每年接受一周以上定期培训B愿意每年接受一周以内定期培训C愿意接受1-3天的不定期培训、交流D不需要接受任何培训Q37.民宿经营管理者对优质服务的理解A软硬件标准化服务B硬件一流、餐饮特色的品质化服务C宾至如归的亲情化服务D体现文化内涵的艺术化服务E可定制的个性