CIS策划案例学校管理

PAGE10第1页共12页名目一、前言………………１二、CIＳ简述…………２三、调查设计阶段……………………3调查的目的……………………３调查的对象……………………3调查的方法……………………３四、CIＳ三大识别系统策划……………4（一）理念识别策划(ＭＩ）………………4１、学校导入MＩ系统的目的及必要性………………４２、理念识别系统（MI)的构建…………５3、理念识别系统（MＩ）执行…………6（二)行为识别策划（BI）………………71、学校导入行为识别系统（ＢI)目的………………７２、行为识别系统（BＩ）的构建………７３、行为识别系统(BI)的执行…………8（三）视觉识别策划（VI)…………………81、学校导入ＶＩ系统的目的及必要性…………………92、视觉识别系统（VＩ)的构成…………113、视觉识别系统（VＩ）的执行………１２武汉工业学院工商学院CIS策划市场营销策划PAGE1一、前言CIS是英文CｏrporaｔeIdeｎtitySystｅm的缩写，它的中文意思是企业识别系统。CIS由企业的理念识别(MｉndIdeｎｔitｙ）,活动识别（ＢeｈａviｏrＩdentity）和视觉识别（ＶisudＩdｅntｉｔｙ）三大要素组成。理念识别（MI)是指企业的经营观念、信条、目标、精神、哲学、文化、战略等的统一化。它对内有分散员工士气，对外有公众认同的重要作用。活动识别（BI)是指企业为实现其理念而实行的系统化的行动.其因素可分为对内对外两部分，对内是指对员工的教育训练、工作环境的营造等，对外指市场的调查拓展、公关促销等。视觉识别(ＶＩ）是指企业的理念、精神、价值观通过静态的简略的视觉形象外化，使社会公众一目了然,产生认同感。它包括企业的标志、图案、颜色、立体等。MI、ＢI、ＶI这三个基本要素是相互联系的统一体.MI是企业灵魂,是CＩＳ的核心。BI是企业理念的动态体现，对于塑造企业形象至关重要。ＶＩ是理念的静态显示，将给人以一种统一的、深刻的印象，极大地提高企业的美誉度。也许有人会说，上面所讲的是企业运作的一套,学校教育用不上，对于教育来说，要提高自己的美誉度,关键是质量。其实这种理解是片面的。较高的教育质量可以给学校带来良好的声誉,但是在背后支撑良好的升学率的是学校的管理系统，公众除了解升学率之外，更应了解学校的办学理念、恪守的信条、提倡的精神,使学校在大众心目中树立一个完善的形象。另外，虽然每个校长都有办学思想,虽然大多数学校都有校训、校风目标，但它和其它学校的区分又在哪里，又如何表现出来，让社会认同呢？实施ＣIＳ，能使公众对学校有更深化的了解，有助于提高学校的美誉度。形象是指一社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象，也即公众对一个社会组织的全部看法和总体评价。组织形象包括社会组织的内在旗帜和外观形象两个方面;组织形象包括自我期望形象和实际社会形象.其内容主要为组织成员形象（组织中领导者的形象、组织中公共关系人员的形象、组织中典型人员的形象，组织中群体的形象）、组织实力形象（组织存在的空间、组织成员的待遇、组织拥有的技术）、组织管理形象、组织产品形象等.二、CIS简述CＩS是英文CorpｏrateIdenｔitｙ的英文缩写，直译为“企业形象规范体系".这是指一个企业为了获得社会的理解与信任，将其企业的宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众，而建立自己的视觉体系形象系统.学校作为教育机构与纯商业化企业有着天壤之别，但“企业形象规范体系”的成功范例充分说明白其强大而独特的功效。故在资讯越来越发达的时代,学校以一种具备肯定经营理念的规范化的整体形象消灭将成为新时期社会进展的必定趋势。CＩＳ最初虽是为企业设计服务的,但教育作为一种特殊产业,经营理念同样不行缺少.企业CIS理念亦有很多值得学校借鉴的内容，现结合武汉工业学院工商学院的实际情况及小组对CIS的理解将其归纳为以下三个组成部分：理念识别系统(Ｍ.I)：即学校的办学方针、指导思想等;行为识别系统（BI）:即学校校纪、校训及各种规章制度等；视觉识别系统(ＶＩ)：即学校的整体视觉形象.CIS是指学校经营理念与精神文化，运用整体传播系统，传达给学校周围关系或团体（包括学校内部与社会大众)，并促进使其对学校产生全都的认同与价值观。换言之，也就是结合现代设计观念与学校管理理论的整体性运作,以刻画学校共性,突出人文精神，使社会大众产生深刻的认同感,从而达到提升学校声誉影响的设计。现代学校导入CＩS对外是宣扬学校办学方针及展现学校整体形象与实力,对内，则是全面推动素养教育的体现.CIＳ具有管理思想和文化模式的统一性、独特性和权威性。所谓统一性，是指CIＳ的理念贯穿整个学校内、外部活动的始终，并最终成为社会对学校的综合印象,即学校的整体形象。所谓独特性，即“共性化”是指学校的理念及所统制的视觉识别系统及行为识别系统与众不同，具有很大的识别性，并最终成为社会公众将该学校与其他学校区分开来的重要因素。所谓权威性,就是CIS对学校运作、师生活动长期起着宏观上的指导规范作用，是学校的“宪法”，即师生行为准则.三、CIS三大识别系统策划（一)、理念识别系统MI学校导入ＭI系统的目的及必要性.理念识别系统在现代高校品牌建立中起着不行低估的作用,是武汉工业学院工商学院ＣIS策划中最基本,也是最核心的内容.该校导入理念识别系统（ＭI)的过程，实际上是MI识别渗透于武工商学院员工,同学行为及视觉标识的过程.实际上理念识别系统(MI)的目的在于将武工商理念转化为学校共同的价值观和员工同学心态，从对树立学校良好的形象.学校推行MI系统的必要性要表现在以下几个方面：统一思想理念识别系统（MI)是学校CIS策划的核心.武汉工业学院工商学院要想树立良好的学院形象，首先要统一全体教职工的思想，使全体教职工同学同心同德、齐心协力。这就要求ＭI理念识别系统不久是武工商领导者的思想，而且更应该在武汉工业学院工商学院内部全体成员中达成共识。良好的MI识别系统具有统一我院思想的作用。心理定势理念识别系统（MI)是形成和决定员工群体心理定势的主导意识，在全体员工中一旦形成群体的责任感、自觉性、荣誉感，他们就能够依据我院精神和学院价值观所规定的行为准则，乐观主动地修正自己的行为，维护学院的声誉,为我校的进展贡献力气。行动导向理念识别系统(MI）贯穿于我校经营活动的各个方面，体现在我校的办学班子,指导思想和社会责任等重大问题的决策上，这对我校行为起到导向作用,进而对学院的品牌建设起着乐观的推动作用。(二)、理念识别系统(MI）的构建:

１、办学指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学进展观，全面贯彻党的教育方针,实施“质量立校,特色兴校"战略，以师资队伍建设为核心,以重点和特色专业建设为龙头，以提高教学质量为重点，努力培育综合素养高、知识结构合理、实践能力强、具有创新精神和富有社会责任感的中国特色社会主义事业合格建设者和牢靠接班人。

2、校训经200８年4月首届“两代会”代表认真商议 和审议，正式将“厚德、笃学、自强、求新”确立为学校校训。

３、目标定位（１）．总体目标定位以管理学、工学为重点，兼顾进展其他应用学科，把学校建设成为一所立足湖北、面对全国,管、工、文、经等学科协调进展，在湖北乃至全国有肯定影响的教学型一般高等院校.（2).办学类型定位教学型.以教学工作为中心,加强应用学科建设，为地方经济和社会进展服务.（3)．办学层次定位以本科教育为主,兼顾专科教育和连续教育。（4）.服务面对定位立足湖北,面对全国。(5）。人才培育目标定位培育综合素养高、知识结构合理、实践能力强的应用型人才。(6)。学科结构定位以管理学、工学为主干，管、工、文、经等学科协调进展。

4、学科专业学校以管理学、工学为重点,兼顾进展其他应用学科，共开设有54个本、专科专业。其中包括工商管理、市场营销、国际经济与贸易、机械设计制造及其自动化、会计学、土木工程、工程管理、电气工程及其自动化、电子信息工程、通信工程、计算机科学与技术、信息管理与信息系统、英语、广告学、艺术设计等本科专业28个;机电一体化技术、工商企业管理等专科专业２6个，是湖北省独立学院中专业最多、涉及面最广也最齐全的多科性全日制一般高等院校之一。

５、师资队伍学校十分重视师资队伍建设，师资力气较强、教学资源能够满意人才培育的需要。目前,学校已经形成了一支结构相对合理、素养较高、科研能力扎实、学科领域掩盖较全、老中青相结合的师资队伍。学校现有教职员工８0０余人，其中专兼职老师60０余人，任课老师中,教授、副教授占30%以上，博士、硕士学历的占50％以上。（三）理念识别系统（MI）执行１、学校内部的宣扬上，对入学的新生经行必要的学习,以《武汉工业学院工商学院同学手册》为基础，进行培训，考核。让全院师生都了解学校的办学方针、指导思想、办学特色和校训等内容。对在校的教职工进行入职培训，让他们了解整个学校的设置和规章制度!2、学校外部的宣扬上，学校招生发放的宣扬资料上对学校的全面介绍;尤其是在学校的网站上,开辟专门的学校简介栏，通过图片结合文字的形式展现我校的背景资料和校内风采.学校网站中关于学校专版介绍(二）学校行为识别系统（ＢＩ)形象策划学校导入行为识别系统(ＢI)目的行为识别（BＩ）是指企业为实现其理念而实行的系统化的行动。而行为识别系统（ＢI）是CIS策划的重要组成部分。进行行为识别系统（BI)策划是为了使学校为实现其理念而实行的系统化的行动更加规范、合理、科学,通过对我校的学校校纪、校训及各种规章制度等员工行为规范进行设计，在视觉行动上给人认真负责的视觉形象，表现出我校的严谨、科学、关爱。在行动中二、行为识别系统(BI）的构建（一）行为识别系统内部的构建：１、学校的校纪校规的制定和完善；２、学校的机构设置和职能部门的优化;武汉工业学院工商学院机构简介：董事会系部之窗:ＨYPERLＩNＫ"htｔp:／／gl.ｗ／＂\ｔ”_blank”经济与管理系HYＰEＲＬＩＮK"htｔp://ｋj．ｗpｕｉc.neｔ。ｃｎ/"\t＂＿ｂlａnｋ"会计学系HＹＰＥＲＬＩNK＂hｔtp：／／spkｘ。ｗpuic。nｅt。ｃｎ/”\ｔ"_ｂlaｎk"食品科学与工程系ﻫＨYPＥＲLINK"ｈttp：//dｑ。ｗｐ.cｎ/＂＼t＂＿blank”信息工程系HＹPERＬＩＮK"http://jx．wｐuiｃ。ｎｅt．cn/”＼t”_bｌａｎk＂机械工程系HYPEＲLＩNK＂htｔp：//ｔmｇｃ．wｐuｉ/＂＼t”＿blank＂土木工程系ＨYＰERLINＫ"htｔp：//wyｘ.wpｕic．nｅt．cn／"＼t"_bｌａｎk"语言文学系HＹＰERLINＫ”http:／/ysx．wpｕiｃ.net.ｃn/”\t＂＿bｌanｋ＂艺术与设计系ＨYPEＲLINK＂ｈtｔｐ：／/jｉchｕ。/"\ｔ”_bｌaｎk＂基础课教学部ﻫ董事会学校办公室教务处人事处学工处招生办公室科研部财务处后勤处科研处发展规划处资产设备处国际合作部保卫处党委办公室组织部宣传部纪检办公室校团委院行政学校办公室教务处人事处学工处招生办公室科研部财务处后勤处科研处发展规划处资产设备处国际合作部保卫处党委办公室组织部宣传部纪检办公室校团委院行政党委院长办公室院长办公室武汉工业学院工商学院机构设置图３、各个职能部门的设置支配和行为规范；（下面以后勤食堂为例)(1）食堂的着装统一，并有武汉工业学院工商学院的员工证件,按规定佩带;在做饭菜时必须戴口罩保证饭菜的卫生；（2)食堂的清洁卫生评定标准,并加强监督，让食堂的工作人员严格依据标准作好食堂的清洁卫生工作(如每周经行全面的清扫消毒工作）,管理人员经行监督管理;(３)食堂的饭菜是否符合标准，每学期发放调查问卷对全院师生进行调查，接受学校师生的意见和建议,准时改进工作中的不足;（4)加强食堂员工的思想道德和技能建设,让员工有归属感。4、学校的管理方面，老师、同学学习环境的营造;5、老师的培训和管理;（二)行为识别系统外部的构建：1、学校的教学成果和科研项目建设；2、学校形象宣扬活动、营销活动、广告活动策划；3、公关活动和社会公益活动.三、识别系统（BＩ)的执行：①成文规章制度,完善和补充修改，对《武汉工业学院工商学院同学手册》进行补充修改完善,调整不相适宜的部分，完善没有的部分;②加强职能部门工作效率,对学校职能部门进行考核,加强各部门的监督，提高工作效率.简略方法:对各个职能部门的工作进行量化打分,排出挨次,对排名靠前的职能部门进行嘉奖,对效率差的部门进行批判，加强领导管理；③支配老师进行必要的静修，帮助他们获得高级职称,加强学校的师资队伍建设;④改善校内环境，给老师、同学、员工制造良好的环境.大力提倡全院师生节能环保，对垃圾进行分类整理,在食堂里少用或不用一次性餐具；⑤公关宣扬开展义务助学活动加强与武汉工业学院工商学院周围居民的沟通与联系,树立我校形象；开展义务卖报行动，为那些需要帮助的人们进行捐款;资助那些需要帮助的同学,支配勤工俭学的岗位，帮助他们完成学业；⑥投入适当形式广告，在一些教育刊物上发表文章，宣扬我校的文化和形象,在学术论文刊物上发表我院师生的优秀论文;（三）、学校视觉识别系统（VI)形象策划ＶＩ是以学校标志、标准字体、标准颜色为核心展开的完整、系统的视觉传达体系,是将学校办学理念、文化特制、制度规范等抽象语意转换为简略符号的概念，塑造出独特的学校形象。据心理学商量表明，人的视觉器官在观察物体时，视觉器官获得的信息约占80％.由此表明VＩ视觉识别系统在整个CIＳ识别体系中，是最先被受众所接受的要素.VI视觉识别在CIＳ系统中的独特传播力和感染力，使其最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。VI视觉识别系统即把抽象的目标概念形象简略化。视觉识别系统领域，各学校虽然也做过大量工作，但大都没有整体的规划或没有系统地执行,故尚有很大的可开发空间。鉴于VI视觉识别的重要性,现结合武汉工业学院工商学院目前的实际情况，主要针对学校的视觉识别系统（ＶI）谈几点个人看法，事实上ＣＩS系统的各分类系统之间的划分，并无绝然分界，是相辅相成、相互贯穿的.(一）、学校导入VI系统的目的及必要性1、素养教育的要求首先学校导入VI的目的要明确。学校不同于一般意义上的企业,学校是社会主义精神文明建设的重要阵地，导入VI并非以经济利益为唯一目的，更重要的是通过校内视觉形象策划，为同学营造一个有利于陶冶同学情操、促进同学全面进展的浓浓的素养教育氛围。马克思说过:“人制造环境，同样，环境也制造人。”良好的学校形象对同学的素养教育起着潜移默化的熏陶和启迪作用，一个乐观向上、安静有序、健康和谐的视觉文化环境对同学的健康成长及进展必定产生巨大的影响.故学校导入ＶＩ是实施素养教育的必定要求。2、品牌效应的建立系统地导入ＶＩ视觉形象识别系统有利于武汉工业学院工商学院良好共性化形象的树立，使学校形象简略到切实的视觉符号,从而更易被社会所接受和认可。同时整体的视觉形象规划有利于学校的对内对外宣扬,将更加有利于每年常规的招生等宣扬工作的顺利进行.品牌效应不仅在商业领域举足轻重，在文化教育领域中创办名牌学校的呼声也从未间歇，只是传统概念上,所谓的名牌学校更多是指学校的办学方针、教学教育质量、升学状况等。不容质疑，教书育人是学校办学之本。教学质量将始终是学校成效的衡量标准，但随着社会的高速进展和整个国民经济的提高，人们对学校的期望除了占主导因素的办学方针、教育质量外,外延在不断的扩大。例如，校内环境、文化氛围、校容校貌、现代化教学设施等等。这就提醒学校要想在新世纪、新形式下生存和持续进展，务必要在做好常规建设的同时，乐观拓宽思路，勇于更新理念,探究新的进展途径。3、校内形象的推广ＶI视觉识别系统对于商业化企业起着至关重要的作用，应用推广得当甚至可在短期内产生显著的经济效益.对于我院而言,导入VI视觉识别系统的相对作用在短期内可能不见波澜，但从长远意义上看，顺应市场经济进展的规律,学校等文化事业单位在经营管理模式上向产业化方向转换，是将来的趋势。即使是现阶段，学校与学校间竞争关系的存在也是不争的事实。如何扩大生源、引进师资，制造品牌,是新世纪学校所面临的严峻问题.VI视觉形象系统的创建有利于将我校共性或特色广泛地传达给外界,使外界产生固定印象，从而提升学校的形象和知名度.同时良好的VI视觉形象也会在吸引生源、师资人才的等方面起着潜移默化的感召作用。故学校导入VI视觉识别系统应该是一项不行忽视的长期工程。在概念上,针对学校的独特内涵，“形象规划”应由单纯着重视觉符号的“视觉型ＶI”进展成为全员普遍参加的着重于校内文化建设的“文化型CI"。（二)、VＩ视觉识别系统的构成校内形象系统的营造是一项全面的系统工程,它既体现在校内文化建设的物质文化环境建设上，也反映在校内的精神文化环境建设中，因而需要全面合理的规划和支配。从物质文化层面看，校内文化包括校内建筑、校内绿化美化、文化设施等，它是校内文化的物质形态，是校内文化直观的外在表现形式。从精神文化层面看,精神文化是深层次的校内文化，是学校的本质、学校的共性和学校精神风貌的集中反映。ＶI视觉识别系统由“基本要素系统”和“应用要素系统”两个部分，简略内容如下：A:基本要素系统部分标志:学校标志是学校形象的符号象征，是ＣＩS设计系统的核心基础。学校的标志即校徽,是以最简化的图形造型传达学校的精神内涵.校徽的设计要求简练、生动、鲜亮,具有强烈的视觉冲击力，并要表达出学校办学方针和素养教育的精神内涵,独特的共性和时代感亦不容忽视,同时易于识别和记忆。良好的标志设计能切中社会公众的心理,以期唤起共鸣。标准字体：学校的标准字体,可自行设计专用美术字体,亦可请书法名家或教育界知名人士题字.因此,我院设计了自己的标准字体,并将其要用到校标准字体的地方用到了

标准色:标准色是用来象征并应用在全部的媒体上的指定颜色，是学校理念的象征.学校运用绿色与蓝色的标准色向人们寓意着年轻、盼望.学校标志、字体、标准色图片Ｂ:应用要素系统部分应用要素系统设计即是对基本要素系统在各种媒体上的应用所做出的简略而明确的规定。应用要素系统的规范化,有利于学校保