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文档简介
度假公寓住户手册:保安管理度假公寓住户手册:保安管理
1、园区内24小时均有人当值,热情地为各业主(住户)服务,并协助处理紧急事故。
2、为保障安全,所有在小区居住的业主及其雇佣人员,均应办理身份卡及临时出入证。
(1)办理身份卡需与物业管理处联系,书面写清人员姓名并交一寸相片一张,证件需缴纳工本费。
(2)若有人员变动,应及时到物业管理处办理续发放或注销证件手续。
(3)房间无人时,请锁好门窗。
(4)无人在家时,关闭所有电器用具、煤气用具、水阀。
(5)不要在公共通道、公众设施内吸烟,在可吸烟场所,应处理好烟蒂和火种。
(6)定期检查、维修电器设备、电线和灭火器等。
(7)发现有不明气体泄漏时,不可开关电器包括使用电话,离开住宅单位后,锁好门窗,立即通知物业管理人员。
(8)携出大件物品及搬运货物出小区时,必须到物业管理处提出申请并开具出门许可证。办理该手续时须本人凭身份卡亲自前往办理,业主必须签字。
(9)住宅单位用户切勿随便开门给陌生人,开门前必须先从可视对讲机辨别访客。
(10)与临近用户互相认识,保持联系,以便大家能够互相照应。
(11)如遇紧急情况时可直接报警(拨电话110)。
(12)如不幸被贼匪偷盗,不应移动、清抹或洗涤任何现场物品。当情况安全稳定后,应立即通知公安部门及物业管理处。
3、物业管理人员在园区工作、巡查均佩戴工作卡,业主对来访的无证人员、陌生人员,在未弄清身份之前应谢绝进入。切勿接待无证件客人及可疑人员,以免带来不必要的麻烦。
4、客人到贵处留宿以及出租房屋有承租人,需到物业管理处办公室办理登记手续,违者责任自负。
5、如发现可疑情况,请立即告知派出所或物业管理处。
6、除保安员外,物业亦设有保安技术装置以确保各业主及用户安全。
7、住户保安
各用户如需在其使用单位范围内,自行聘用专职穿着制服的私人保安员,必须事先向物业管理处作出书面申请,详列人员数目、值班时间及所属单位名称,并须保证这些专职人员不得穿着制服在小区公共地方活动,以免造成管理混淆及引起误会。
篇2:C镇校园保安管理方案
某某镇校园保安管理方案
根据全国综治维稳电视电话会议精神和省市关于集中整治校园及周边治安秩序的要求,为维护校园及周边治安环境、预防校园暴力事件的发生,经教育办研究,拟在全镇中小学(幼儿园)配置、培训保安人员,其方案如下:
一、保安人员的配置。拟在全镇中小学(幼儿园)配置保安人员36名,其中:学校推荐培训合格后配置保安人员26人(中学4人,小学2人,简小1人),幼儿园报12人(幼儿园每人缴纳200元培训费)。原则上由学校(园)推荐保安人员参加教育办保安培训,培训合格者上岗。
二、学校(园)推荐保安人员的条件:年龄在18岁以上、45周岁以下,男性公民,身高1.7米以上,初中以上程度,身体健康,无违纪违法纪录,派出所负责审核。
三、参加培训的有关事项
1、培训对象:学校(园)推荐的保安人员。
2、报名培训时间:8月25日至27日参加培训,培训时间三天。
3、培训地点:成教。
四、保安人员的管理及待遇:
1、校园保安人员均由保安人员与学校签订聘用合同,受教育办统一管理。业务培训,工资发放,2、教育办负责指导学校的安保工作,学校(园)对保安人员按学校(园)职工管理方式管理,按年度实施考核。保安人员年度考核不合格的,或者不服从学校(园)管理等情况,可向教育办函告予以辞退或者更换。
3、学校(园)推荐的保安人员工资每月1000元。年终奖励按考核成绩,即德、能、勤、积。分优秀、良好、及格、不及格4个等级,优秀年终奖1200元,良好年终奖1000元,及格年终奖800元,不及格无奖金切予以辞退。工资按月发放,由各单位报账员代领。年终奖到年终发放。
4、保安人员的经费来源,由教育局负担1000元每月,,由学校承担200元每月.幼儿园的保安经费有主办单位全面承担。
5、保安人员的服装配置:夏季服装一套、冬季服装一套,包括头盔、衣服、橡胶棍、手套一付、武装带一条。
6、门卫室配置:钢叉一根、对讲机一组、辣椒水喷枪两支。出入登记册一本、签字笔一支、交接记录一本、档案盒两个、遮阳伞一顶、强光手电按人员配置、监控一组。各项规章制度一组上墙。
五、财务管理
在教育办财务设保安资金专用科目,专款专用。教育办主任主管,安全部门和纪检部门监管。
附:一、AA镇校园保安管理小组
组长:z
副组长:z
成员:z
会计:z
监督员:z
保安人员登记表
姓名
性别
身高
照片
出生年月
文化程度
婚否
出生地址
家庭住址
身份证号码
电话号码
有何特长
何时入党团
个人简历
家庭成员
政治面貌
社会关系
篇3:物业公司保安管理工作计划概述
物业公司保安管理工作计划概述
众所周知,作为物业管理行业安全是一切服务的基础,只有在保障安全的前提下才能使工业园的管理工作有序进行。经过几年来的风雨历程,新城公司在物业管理过程中积累了一些经验,但随着工业园的快速发展,物业部在此基础上还要有新的思维机制引进。下面将物业部本年度保安管理工作计划进行概述,请领导提出意见。
一、完善安全管理体系,建立长效管理机制
为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理,培养保安精兵。
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
三、细化内部管理,提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理,减少火灾隐患。
在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(三)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。
综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结,吸取经验教训。同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20**年以崭新的面貌为新城贡献为量。
物业部
20**年4月5日
篇4:医院物业保安管理工作方案
为进一步规范保安管理部工作,日渐走上规范化、制度化、正规化,提高部门的战斗力,保障完成医院物业保安管理工作,特制定本方案。具体事宜如下:
现保安管理部存在以下问题:
1、部门制度不健全,达不到用制度管人的作用;
2、队员的思想不稳定,人员不足,存在混日子的思想,对公司不了解,沟通上存在较多的问题,业余文化活动设备微少;
3、治安管理混乱;
4、车辆增加,汽车存在乱停乱放的现象严重;
5、消防系统还不能正常运行;
6、部门人员素质参差不齐,服务质量有待提升。
一、百年制度、百年品牌;
首先要健立完善部门规章制度,全面落实制度化管理,保安管理部是一支军事化管理的队伍,军事化管理要有严明的纪律作保障。针对我部门的现状结合公司实际情况,按照物业保安管理工作规程Iso质量标准制定《保安内部奖惩制度》《消防保安基础知识》《各类突发性紧急事件的处理程序》《部门各岗位工作职责》《岗位工作流程》《岗位服务文明用语》等制度。狠抓纪律作风,加强执行力度,提升队员服务意识。对于违反公司规定,不符合工作要求的队员将按规定作出处罚;对于表现积极上进、处处能为公司利益出发、工作认真负责,服务态度端正队员将根据规定标准作出奖励。做到奖罚分明,提高队员的工作积极性。
二、思想政治工作:
随着医院开放的科室不断的增加,部门的工作责任加大,再加上住宿生活不便,业余生活枯燥,队员对工资低福利少等各方面的问题,产生个人情绪、部分队员责任心不强的。针对这些问题,我们要发动部门骨干力量,以爱岗敬业、精益求精、乐于奉献为主题展开各种思想工作,先采取说服教育,转变队员的思想态度,加强责任心,如有小部分的队员没有转变我们要及时采取措施。向公司汇报,对不称职的队员采取辞退处理。由于保安管理部门人员较多,人员的流动性较大,要及时组织召开部门例会等行式与各队员沟通,传达公司的各项政策,灌输公司的企业文化,服务理念引导队员树立良好的人生观、价值观、世界观,正确对待工作态度。在条件允许下为宿舍配备电视机等文化娱乐设备,增强队员的归属感,保持现有人员稳定。
三、治安管理:
坚决贯彻执行《预防为主、防治结合》的方针政策。为了便于保安管理工作,结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。第二关的工作,对开放的区域由监控中心做好监控工作。::并要求队员在岗位上"文明执勤、礼貌待人"树立良好的岗位形象,做好礼节、礼貌,主动的为院方、病人及家属提供优质的服务。装修管理:区域内装修的单位增多,违规装修的现象也随着增加。根据实际情况,派出部门人员配合工程部,加强装修施工人员管理,及时发现保安隐患,规范施工人员的行为,对违规行为及时制止,并做出相应的处理措施,保持施工秩序井然。另对区域内的闲杂人员及时给予清理,做好了有效的防治效果。杜绝各类事故的发生。巡逻工作:每天安排专人对区域的公共场所,各楼层等位置进行严密巡查,队员按照部门规定巡逻方式,准时到各签到点签到。细致的检查区域内的物业配套设施、设备和各类器材。及时发现保安隐患,制止违规行为,保证了公共区域的正常秩序。确保了区域内院方、病人及家属的人身、财产的保安。
四、车辆管理:
随着本项目开放的区域日渐增多,给我们的车辆管理工作带来严峻的考验。根据实际情况,首先要规范车辆进出管理操作程序,指引车辆进入车库按规定停放到指定位置,避免了车辆在区域内乱停乱放现象。另外加强对车辆的巡视力度,及时发现不保安因素,及时排除隐患。
五、消防管理:
坚决贯彻《预防为主、防消结合》的方针政策、严格落实消防的法律、法规。针对区域内配备消防设施、设备、各类消防器材和监控系统,定期进行消防大检查,并配合消防维护保养单位对消防系统进行全面调试,确保消防系统正常运行,随时保持应急突发事件,另外部门要组建了一支过硬的义务消防队伍,时刻做好战斗的准备。
六、培训管理:
培训工作是我部的一项重要的工作,始终要坚持常抓不懈不断的提高员工的业务素质,以理论联系实际进行:《军人的单兵队列动作》《岗位操作规程》《应急突发事件的处理程序》《物业管理基础知识》《消防基础知识》,要求各队员在处理各类事件时,要保持稳重心态,灵活运用,妥当处理。提高队员处理突发事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作态度对待院方、病人及家属,做到外塑形象、内强素质,确实提高部门人员的服务质量,达到良好的培训效果。
篇5:KTV保安管理方案
KTV的保安管理方案
一、制度目的:规范ktv的保安管理
二、适用范围:ktv所有保安
三、制度内容:
1、保安的主要工作范围:
1.1、全ktv的消防工作:消防安全宣传、消防知识培训、消防定期演习、消防定期检查、消防事件处理、检查。
1.2、全ktv的安全防范:机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏,各级领导及员工的人身安全,各种内盗、外盗、联合盗的防范。
1.3、在总经理的直接指挥下,应对各种突发事件。
1.4、日常训练、出入登记、过磅监督以及相关规纪的监督与处罚。
1.5、每星期一、三、五体能训练,二、四、六安全理论知识,每次体能训练和学习时间不得低于30分钟。
1.6、其他诸如生产协助、临时勤务等。
2、保安上班时间的形象要求:
2.1、着装整洁、规范。上衣衣扣不得随意解开,夏装上衣必须按要求插入裤中。
2.2、上班时间必须穿黑色皮鞋。
2.3、总经理出入门,值班室保安必须在值班室门口排列整齐,敬礼欢迎或放行。
2.4、对来访客户或客人要礼貌用语、不亢不卑。
3、保安人员编制及排班:
3.1、所有保安必须在厂内食宿,需要外出在外留宿者必须先行请假。
3.2、ktv保安队设队长一名,副队长一名,保安员若干名。
3.3、保安员受保安队长领导,保安队长不在时,由副队长代行队长职责,保安队长直接对总经理汇报工作。
3.4、保安上班采用三班轮值制,每班8个小时,早班7:00~15:00,中班15:00~23:00,夜班23:00~7:00,每班至少2人,接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。
3.5、倒班每10天一次,倒班次序为早转晚,中转早,晚转中。
3.6、保安队长要随时检查、监督保安员的工作和ktv内外安全防范情况。
4、保安员必须严格遵守纪律,并严格按照规纪的要求对违反规纪的员工在授权范围内执行处罚。
4.1、考勤监督:保安员必须在早上7:30~8:00,12:00~12:30,13:00~13:30,17:30~18:00对员工考勤进行监督,对帮他人代打卡者、考勤作弊者进行处罚。
4.2、就餐监督:保安员必须在就餐时间对员工就餐情况进行监督,配合食堂对浪费食物者进行处罚。
4.3、行为监督:对内不符合规纪的行为进行处罚。
4.4、办公室监督:对办公室内不符合规纪的行为进行处罚。
5、出入登记:对出入的人、车、物实行严格的登记制度,所有出入人、车、物的时间由保安员据实填写。任何拒绝登记的,保安员有权拒绝其出入。
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