企业安全培训专用课件

安全生产管理BehaviourBasedSafetyforstaff全员行为安全培训2021课程简介课程目的：了解行为对安全的重要性及如何减少和控制不安全行为培训对象：全体员工培训时长：一天内容：1：什么导致了事故2：不安全行为分析3：如何减少不安全行为什么导致了事故？①我们的安全绩效如何②我们对安全事故的贡献公司的安全绩效公司创办至今，未发生安全事故。

好的结果是不是意味着一切都好？Doesagoodresultmeanthateverythingisgood?

GOOD?LUCKY?

好？幸运？什么是安全？

Whatissafety?安全不仅仅是没有事故，而是所有人共同努力辨识不安全行为和不安全状态并积极采取预防措施以消除他们所能够到达的结果。（RoSPA:英国皇家事故预防学会）安全最大的敌人？

Safety’sbiggestenemy?安全记录好常规作业活动觉得风险低员工很有经验长期服务的员工……Complacency自满行为对安全事故的贡献一个不安全行为导致的结果往往无法预料然而人们经常会认为冒险是值得的而实际上，但有时并不值得！关注隐患能帮助我们降低事故发生的可能！事故金字塔TheimportanceofBehavior行为的重要性安全要素金字塔TraditionalFocus传统关注点

Safetythefirst安全第一CurrentFoucusAllincidentsarepreventable

目前关注点所有的事故都是可以预防的组织结构管理体系程序行为价值观信仰Dosomethingdifferent？

要做一些改变？Bettersafety好的安全为什么要改变我们的行为：我不会出事的；除非有直接事故体验，我们经常觉得：我不会出事的，不需要改变自己！但是,…..；体系健全程序完善文件记录好？有效的行为管理（赢得全员内心认同）不安全行为分析①什么是不安全行为②不安全行为分析什么是不安全行为

不安全行为：有可能但未必能够导致伤害发生的行为（无论有没有目击证人），包括违规或犯错。人的不安全行为类别1.操作错误、忽视安全、忽视警告；2.造成安全装置失效；3.使用不安全设备；4.手代替工具操作；5.物品存放不当；6.冒险进入危险场所；7.攀、坐不安全位置；人的不安全行为类别（续）8.在起吊物下作业、停留；9.机器运转时加油、检查、调整、维修、焊接、清扫等工作；10.有分散工作时注意力的行为；11.在必须使用个人防护用品用具的作业或场合中，忽视其使用；12.不安全装束；13.对易燃、易爆等危险物品处理错误。不安全行为识别组图

不安全行为分析

Errors&Violations

过失与违规

非故意故意HumanFallures人为失误Errors犯错Violations违规“行为或决定不是故意的”“故意违反规定和程序”违规行为如何发生

行为，习惯和态度之间的关系？态度是行为的根本；态度决定行为；行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败（安危）；成功（安危）其实由习惯决定。总而言之，态度决定一切！我们需要树立“安全第一”的态度！注：态度来自价值观，“安全第一”的态度来自于“事故是可以预防的”价值观；态度的影响因素管理缺失；环境影响；（随波逐流或被逼迫）个体原因（因素）；1.投机心理；2.重视必然的利益，轻视不确定的损失；3.重视当前利益，忽视未来利益；4.不清楚其行为的潜在后果等；5.异常的心理状态。事件属性对行为的影响积极的Positive或消极的Negative；当前的Immediate或未来的Future；必然的Certain（C）或不确定的Uncertain；PIC属性的事件，将更为强烈影响人的行为；NFC属性的事件，也影响人的行为，但趋向最小化；违规行为的态度分析我已经这样干了好几年了，从来都没事。没一个人都这么干，从没有人受伤。这个指导书是那个新来的工程师写的，他从未征求过我们的意见。真荒唐—我可以比他的方法快得多。我的主管从未做过—他的方式将会花更多时间，我有更好的方式可取代。冒险作业很少会导致受伤或受到惩罚。事实上，它经常是使我们更方便、更节省时间、更舒适及受到同伴的鼓励。这就产生一个恶性循环。我们对于走快捷方式如此精通熟练和习以为常—不曾受伤更强化了这种行为，我们放松了防范意识。我们放弃了所学的预防机制，因为我们相信我们并不会受伤。犯错行为如何产生感知外界信息关于培训、程序及相关事件等方面的记忆基于感知信息和调取的记忆作出决定基于决定作出行动决定记忆感知行动1234信息处理模型人类意识的极限面临交叉字路口，需要选择不熟悉的路况与朋友打电话听车载音乐关注其他司机发生错误转错弯并发生碰撞能同时正确处理的事情为7+/-2件；导致注意力不集中的因素疲劳压力个人事务外在环境使注意力分散胡思乱想吸毒、酗酒或服用药物成人注意力短缺症角度不同，认知不同柱子是圆的还是方的Bewareofcommonsense—it’snotthatcommon!常识并不意味着对每个人都是常识！犯错客观存在如通过手机拨错电话；感知错误

-将‘3’当成‘8’记忆错误

-将01316678059记成01316778059决定错误

-在外地往家中拨固定电话，忘了加区号行动错误-有个键被多按了1次注意力不集中；

-有人敲门，球赛进球了，室外传来了爆炸声—。违章多还是犯错多？犯错多于违章谁不曾有过不安全行为？如何减少不安全行为①如何减少不安全行为②减少不安全行为的几种方法介绍

安全作业5步法值得提倡的安全行为建立互助的安全文化Errors&Violations

过失与违规注意力不集中犯错1.不了解规则的新要求2.知识或经验不足走捷径情形违规坏习惯违规习以为常如何减少以上不安全行为？

过失—

如何避免精力不集中足够的休息避免超时工作确认可以胜任工作—及时将问题和困难告诉你的主管与同事保持互动—确认所有的同事都处于良好的状态明亮，通风良好的工作场所将目光和心思专注在工作上采用可视化管理过失—

如何弥补知识或经验不足规程让人看的懂而且方便操作安全规则应让员工参与制定和修改员工一起参与事故分析与分享改进培训效率，定期复训并跟踪培训效果违规—

如何杜绝走捷径澄清程序/规则参与工作安全分享JSA开展安全行为观察SOT事故经验分享鼓励对不安全行为及时反馈违规—

如何改变习惯性违规运用正面反馈来促进安全行为抓住员工做对事做好事并及时表扬对于冒险行为给予负面的反馈（如批评、处罚等）反馈应该是具体，及时的分析不安全行为所可能导致的后果并让员工知晓

安全作业5步法：

具体步骤1.思考一遍要做的工作。2.观察作业场所和周围环境。3.检查周边还有何种作业？4.辨识出隐患并找出控制预防措施。5.满足你自己的安全需求。安全作业5步法

第1步：思考一遍要做的工作下列问题回答Yes或No：明白作业范围和安全作业程序？所需的作业许可证已经签字授权？你个人和同事接受了足够的培训安全作业？正确的作业工具（如梯子，检测仪等）

PPE正确？安全作业5步法

第2步：观察作业场所和周围环境下列问题回答Yes或No：使用了硬性隔离措施（如：挂锁上牌等）？工作区域明确标识（围栏，警示牌）？作业区域足够安全（如：文明场所，照明，温度等）？作业区域的设备安全可靠？安全作业5步法

第3步：检查周边还有何种作业检查周边还有何种作业？保证与周围的作业保持安全距离？做什么？人员？交通？天气？有效辨识出考虑不到的隐患。安全作业5步法

第4步：辨识隐患并找出控制预防措施对照检查清单找出新隐患。回答Yes或No，如何辨识出新隐患。记录所有新隐患。找出控制措施。安全作业5步法

第5步：满足你自己的安全需求你自己满足，觉得安全了。要考虑到可能的突发事件：

·周围人是否安全作业？

·他们是否会影响到你的安全？

·工具或设备是否与计划不符？

·工作范围是否改变？

·隔离措施是否仍然足够保证你的安全？DesiredBehavior

值得提倡的安全行为Igivefullattentiontomyworkanddonotrush我的注意力完全集中到我的工作中，从不冒冒失失。Iknowallrelevanthealthandsafetyrules,andobservetheseatalltimes我知道所有相关的健康安全要求，并随时随地关注此类要求。WhenperformingneworroutinetasksIaskmyselfisthissafe,anddiscusswithmycolleagues无论新工作或日常作业，我都自问是否安全，并乐于和同事讨论。DesiredBehavior

值得提倡的安全行为Imakemysupervisorawareofhazards,behaviors,andbarriersthatpreventme,orotherpersonsfromworkingsafely当有危险、不安全行为或障碍影响我安全工作时，我会及时通知主管。Ipayattentiontomysafetyandsafetyofmycolleagues我不仅仅关注自己的安全，也会关注同事的安全。DesiredBehavior

值得提倡的安全行为Itakethesafetyadviceofmycolleaguesandsupervisorsseriously我会认真听取主管或同事的安全建议。AsasupervisorImakesuremyemployees,andotherpersonsworksafely,andsupportthemindoingso作为主管，我确保我的部下和其他人员安全的工作，并支持他们这么做。DesiredBehavior

值得提倡的安全行为Ialwaysreportincidentssothatfutureonescanbeprevented我及时报告事件,预防类似事故不再发生。Isetanexamplebyalwaysworkingsafely我在安全工作上一直争当表率。Idomyjobsafelyornotatall我确保安全的作业，否则我就不做。SafetyCulture安全文化

Anygroupofpeopledevelopssharedattitudes,beliefs,andwaysofbehaving.Theseforma‘culture’.Inasafeorganisation,thepattemofsharedassumptionsputssafetyhighinitspriorites.

成员对于信仰、态度、行为方式的分享和强化，逐步形成了一种文化。在一个安全的组织中，对于安全的认同方式是将其列为高优先项。BehaviourandSafetyCulture

行为与安全文化Itisnotenoughforanorganizationtohavegoodsafetysystems.对一个组织而言仅有一个号的安全体系还是不足.Performanceisdeterminedbyhoworganizationsactually“live”theirsystems.People’sbehaviorturnssystemsandproceduresintoastrongsafetyculture.安全绩效取决于组织如何使体系更有效，是人的行为在推动着体系和程序，进而建立强有力的安全文化.Dosomethingdifferent？

要做一些改变？Bettersafety好的安全体系健全程序完善文件记录好？有效的行为管理（赢得员工内心认同）如何影响行为？体系、程序等外部控制合规动要我安全Haveto发自内心内部控制价值动我要安全WanttoReasonModelandBehaviors

事故原因模式和行为每次当你看到一个不安全行为时你会...

没什么问题当其他人看到你不安全作业时，他们会认为...

我也能这样做当人们看到有违规现象出现时而没有被制止，他们会认为...

规则无关紧要安全文化的发展

领导承诺是业绩制度监督控制害怕受到惩处个人承诺自我管理自律各自负责个人目标关心自我建设承诺发展帮助他人安全互相关心目标文化事故率依靠型‘零事故是不现实的’独立型‘零事故是靠运气’互助型‘零事故是我们的选择’不同段中安全行为特征–依靠型（1）员工对安全的认识和反应是出于本能保护，没有或很少有预防意识。（2）员工对安全是一种被动的服从，没有或很少有主动自我保护和参与意识。（3）认为安全是安全管理部门和安全经理的责任，他