市场营销研究与运用练习

心之所向，所向披靡练习题一、判断题1、市场营销学理论认为，市场就是买卖商品的场所。()1、Χ2、在组成市场的各方中，买方的需求是决定性的。（）2、√3、市场营销的最终目标是使推销成为多余。3、√（）4、追求顾客让渡价值最大化会增加企业成本，任何企业都不会主动采用此策略。（）4、Χ5、现代市场营销的基本精神，是通过满足顾客需求，实现企业目标。（）5、√6、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。（）6、Χ7、产品生命周期的长短，取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）7、Χ8、顾客总成本中的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。（）8、√9、驰名商标的知名度和影响力来自国家商标局的认可。（）9、Χ10、分销渠道的层次越少越好。（）10、Χ11、实力雄厚、产品畅销的企业不一定要关注开发新产品。（）11、Χ12、消费者的购买力就是指消费者的收入水平。（）12、Χ13、人员促销主要适合消费者多、较为分散情况，又称直接促销。（）13、√14、促销的目的是与顾客建立良好的公共关系。（）14、Χ15、推销员除要为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（）15、√1、市场营销就是推销加广告。（）1、Χ2、消费者购买商品的根本目的是获得并拥有商品。（）2、Χ3、顾客总成本中的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。（）3、√4、社会市场营销观念与市场营销观念的最大区别是强调社会和消费者的长远利益。（）4、√5、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。（）5、Χ6、产品生命周期的长短，取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）6、Χ7、一般的说，产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。（）7、√8、驰名商标的知名度和影响力来自国家商标局的认可。（）8、Χ9、只有新发明的产品才能叫做新产品。（）9、Χ10、实力雄厚、产品畅销的企业不一定要关注开发新产品。（）10、Χ11、新产品创意主要来源企业内部，企业外部不可能有本企业产品的创意。（）11、Χ12、人员促销主要适合消费者多、较为分散情况，又称直接促销。（）12、√13、促销的目的是与顾客建立良好的公共关系。（）13、Χ14、推销员除要为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（）14、√15、拉式策略适合价值高、性能复杂、需要示范的产品。（）15、Χ二、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。23、我某外贸公司对外报价，即要求对方30天内必须付清货款，如果10天内付清，给以2%折扣，这属于（）。A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、让价策略23、（A）24、购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等，作为促销工具属于针对（）。A、中间商B、消费者C、推销人员D、产业用品24、A25、“皮尔卡丹”、“金利来”的男装，“XO”的洋酒，供收藏的邮票和钱币，这些都属于（）。A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求物品25、C26、“香香”月饼厂对同样的月饼分别退出包装精美的“礼品装”和经济实惠的“家庭装”，这种包装决策叫做（）。A、差异包装决策B、复用包装决策C、改变包装决策D、分等级包装决策26、D27、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）。A、声望定价B、基点定价C、招徕定价D、需求导向定价27、A28、在中国市场上，宝洁公司的洗发水有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“沙宣”等互相竞争的品牌，这种决策称为（）。A、品牌质量决策B、家庭品牌决策C、品牌扩展决策D、多品牌决策28、D29、包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（）A、保护商品B、提高商品价值C、促进销售D、增加商品的成本29、C30、小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是（）：A、随行就市法B、心理定价法C、理解价值法D、成本加成定价法30、D31、在常见的四大广告媒体中，针对性最强的是（）：A、电视B、广播C、报纸D、杂志31、D32、一件产品订价为99.50元／件与定100元／件，价格水平虽没有实质差别，但却能给顾客相对便宜的价格感觉，这就是（）定价所达到的效果。A.整数B.带零头C.非成本D.低利润32、B33、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。A、生产B、产品C、推销D、社会营销33、B34、生产观念强调的是（）。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜34、A35、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。A、广泛B、密集C、强力D、选择性35、D36、下列各项中，（）不属于产品整体范畴。A、品牌B、包装C、价格D、运送36、C37、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（）新产品。A、仿制B、改进C、换代D、完全37、B38、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。A、个别B、制造商C、中间商D、统一38、A39、工业产品的促销一般多采用（）的方法。A、营业推广B、人员推销C、公关D、广告39、B40、产品生命周期中在（）购买者一般较多。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期40、C三、多项选择题1、（）是市场导向的市场营销观念。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念1、DE2、分析营销环境的根本目的是（）。A、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销机会D、避免环境威胁E、树立企业形象2、CD3、社会购买力受到（）等因素的影响。A、居民收入B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式3、ABCDE

4、产品整体概念包括（）。A、工业品B、消费品C、核心产品D、形式产品E、附加产品4、CDE5、促销组合是（）等手段的综合运用。A、广告B、人员推销C、公关D、产品开发E、营业推广5、ABCE6、企业营销物流包括（）等几个部分。A、运输B、仓储C、存货控制D、物资搬运E、定单处理6、ABCDE7、牙刷、洗发水、拖把等产品适于采用（）A、短渠道B、长渠道C、窄渠道D、宽渠道E、直接销售渠道F、间接销售渠道7、BDF8、无门市零售的主要形式有（）。A、网络营销B、电话直销C、电视直销D、自动售货E、传销8、ABCD9.在消费者购买行为过程的“收集信息”阶段，要收集许多有关信息，这种收集信息的活动可以是（）。A、注意各种有关的广告B、去图书资料部门查找有关技术、市场资料C、和自己周围人的聊天中了解有关信息D、逛商场9.ABCD10、影响消费者支出模式的因素有（）。A、经济环境B、消费者收入C、家庭生命周期D、消费者家庭所在地点10、BCD

四、案例分析题案例1山水豆腐闯北美山水豆腐公司在中国是有一定名望的，但是，他们豆腐一直在国内销售。公司老板为了扩展业务，决定从国际化的观点去考虑全公司的经营。他们在开拓国外市场中，把美国这个消费最大的市场作为进攻目标。首先反复派员到美国实地考察。他们在考察中发现，豆腐这种低热量、高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的。同时，了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右，但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争。山水豆腐公司做出决策：在美国设厂生产豆腐，但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式。1995年11月，山水豆腐公司与当地一家公司合营，开始在美国市场经营豆腐，以“白云”商标把产品投入市场，为了使产品在超级市场的货架上醒目，采用颜色鲜艳的、密封透明塑料盒包装。与此同时，聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用，并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术。在推销方法上，山水公司采取了既利用大型批发商的销售网，又直接向超级市场供货的双管齐下推销术。经过几年的经营，山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率，在加州，它已占据市场销量的85-90%，它已经成为美国最大的豆腐公司，拥有从业人员64人，月产豆腐100万块。1998年，该公司又建一条生产豆浆的生产线，正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务。请根据案例回答以下问题1、山水豆腐公司充分认识到，一个产品要想在国际市场上站稳脚跟，最大的和最深远的影响因素来自于：A、促销方式B、烹调技术C、文化因素D、产品商标2、山水公司在产品设计上作了哪些调整：A、产品核心B、包装功能C、产品功能D、所有上述3、1998年，该公司又建了一条生产豆浆的生产线，这说明公司增加了产品的：A、宽度B、深度C、可信度D、A和B4、公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑？A、美国人的生活习惯B、与竞争者抗衡C、顾客群的需求D、所有上述5、欲把产品打入国际市场，首先要明确投向何国何地市场，这里关键是要做好：A、广告宣传B、产品设计C、市场调查D、选择分销渠道6、公司就地设厂生产的目的是：A、绕开贸易壁垒B、迅速进入市场C、学习国外技术D、所有上述7、聘请医生做广告的主要目的是：A、增加知名度B、增加企业形象C、增加信任度D、所有上述8、

公司利用大型批发商主要是处于以下考虑：A、

产品易损性B、直接得到大量信息C、对当地销售渠道不熟悉D、上述均不对9、请你简答市场营销促销组合有哪几种方式？山水豆腐公司是如何运用促销组合策略的？答案要点：市场营销促销组合有人员推销、广告、公共关系、促销四种方式。山水豆腐公司聘请医生在电视等广告媒体上是运用了广告促销，山水公司采取了既利用大型批发商的销售网，又直接向超级市场供货的双管齐下推销术是对经销商采取了人员推销以及促销策略。要求学生适当展开回答，只要能结合案例、有理有据则可。案例2不二价在台湾，制鞋也较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制定虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。

请根据案例回答以下问题1、金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招，这种新招实际上是：A、方针B、指导思想C、策略D、战略2、金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位，即：A、根据消费者习惯看法B、

根据产品所能体会到利益C、根据价格和质量关系