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文档简介
集团门卫管理制度1.绪论1.1编写目的本文旨在规范和管理集团门卫工作，确保集团内部安全有序的出入口管理。1.2适用范围本制度适用于集团内所有门卫岗位工作人员以及管理人员。1.3术语定义集团：指公司全体成员及所属公司、分公司等。2.岗位职责2.1门卫岗位职责2.1.1负责集团出入口的安全管理，检查来访人员和车辆的合法性，并登记相关信息。2.1.2维护出入口秩序，确保人员和车辆的有序出入。2.1.3监控门禁系统，对于未经许可的人员和车辆进行拦截并向上级汇报。2.1.4配合公安机关进行安全检查，协助处理突发事件。2.1.5负责保证集团的安全相关规定的执行。2.2管理人员职责2.2.1负责门卫的日常管理工作，包括培训、考核、奖惩等。2.2.2制定并修订门卫管理制度，确保制度的有效实施。2.2.3监督门卫工作，确保门卫岗位的安全及工作效率。2.2.4协调公安机关相关工作，保持良好合作关系。3.工作流程3.1人员出入流程3.1.1来访人员进入集团出入口，门卫进行登记和身份检查。3.1.2来访人员佩戴访客证件，门卫引导他们到达指定地点。3.1.3离开时，来访人员进行签出，门卫核对登记信息并确认离开。3.2车辆出入流程3.2.1车辆进入集团出入口，门卫进行车辆登记和检查。3.2.2未经授权的车辆需停留在指定区域等待审核。3.2.3车辆离开时，门卫核对登记信息并确认离开。3.3突发事件应急处理3.3.1门卫在发生突发事件时，必须立即向上级汇报，配合处理。3.3.2门卫应熟悉集团内相关安全应急预案，根据预案进行处置。3.3.3在突发事件处理完毕后，门卫应及时向相关人员复盘和总结经验。4.工作规范4.1出勤纪律4.1.1门卫工作人员需严格按照排班表履行职责，如有特殊情况需提前请假。4.1.2门卫须按时到岗，并在下班前与接班人员进行交接。4.2行为规范4.2.1门卫工作人员需严守岗位纪律，不能私自离岗。4.2.2门卫工作人员需严守保密纪律，不得泄露与工作相关的信息。4.2.3门卫工作人员需保持良好的形象，衣着整洁，文明礼貌待人。4.3紧急情况处理4.3.1在紧急情况下，门卫工作人员应冷静应对，迅速启动应急预案。4.3.2门卫工作人员应积极配合公安机关进行调查和处理工作。5.培训与考核5.1新员工培训5.1.1对于新上岗的门卫工作人员，公司应进行专业培训，包括工作流程、规范等。5.1.2培训内容应包括门卫工作职责、法律法规等。5.2岗位考核5.2.1对门卫工作人员进行定期考核，包括工作纪律、技能掌握等方面。5.2.2考核结果将作为晋升、奖惩的重要依据。6.附则6.1制度修改与解释6.1.1对该制度的修改需经门卫管理人员审核，并报集团领导同意。6.1.2对于制度解释的疑问或争议，可提交给门卫管理人员进行处理。6.2实施日期本制度自颁布之日起施行。6.3附加说明本制度未尽事宜由门卫管理人员根据实际情况进行补
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