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文档简介
第10页共10页行政办公综合管理制度标准版本第一条目的为保证局域网安全运行,提高计算机的利用率,延长计算机的使用寿命,特制的本规定。第二条管理员职责:(一)负责计算机运用的长远规划。(二)根据资金的安排,负责机器及外设、备件的计划、采购。(三)对分散使用的计算机进行不定期的检查第三条要保证计算机室内的卫生清洁,严禁在计算机室内吸烟,禁止乱扔碎纸、果皮等杂物,禁止在机桌、机器上乱画、乱贴等。第四条禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影,禁止浏览登入非法网站、浏览非法信息。第五条禁止随意拨弄、拆卸、搬动计算机设备、配件(键盘、鼠标等),严格按操作程序正常开机、关机。第六条禁止对计算机私设开机口令、对硬盘格式化操作、改变机器配置。禁止乱装软件、以防止感染病毒。第七条要严格使用专用清洁剂擦洗,不得用湿布擦拭机器,以免影响计算机使用寿命。第八条计算机使用人员应认真做好计算机运行情况的日常记录,下班后要及时检查机器设备,切断电源后,关好门窗,放可离开。第九条本办法自下发之日起实施。十、印章使用和管理办法印章是公司经营管理活动中行使职权、明确各种权利义务关系的重要凭证和工具。印章的管理,关系到公司经营管理活动的开展。因此制定一部完善的印章使用和管理办法,能够保证印章使用的合法性、严肃性和可靠性,有效地维护公司利益,杜绝违法行为的发生,提高工作质量。行政办公综合管理制度标准版本(二)第一条为了规范公司的行政办公作风,维护公司形象,特制订本制度。第二条办公室规范:(一)办公桌。桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品。(二)辅桌。桌面置文件盒、笔筒、书籍外,不准放其他物品。(三)电脑。保持电脑显示器干净,不在显示器上乱贴纸条、保持主机无灰尘覆盖。(四)拖柜。置办公桌下左角或辅桌后部,面朝办公椅。(五)垃圾篓。置辅桌后。(六)饮水机。放指定地点,不得随意移动。(七)报刊。必须上报架,或阅完后放入办公桌内。(八)外衣手袋。请置挂于衣帽间或柜子内,严禁随意放在办公桌椅及地柜上。第三条卡座区规范(一)办公桌。桌面除电脑、口杯、电话、文具外,不允许放其他物品,保持桌面物品摆放整齐,桌面干净。(二)辅桌。放文件盒、少量工具书。(三)提包/手袋。置员工抽屉或柜子内,严禁随意放置。(四)电脑。电脑置办公桌前角。(五)坐椅。靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正贴桌放好。(六)卡座屏内。内外侧不允许有任何张贴。(七)垃圾篓。罩塑料袋,置写字台下右前角。第四条仪表规范(一)头发。员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。(二)指甲。指甲不能太长,应经常注意修剪。女性员工涂指甲油要尽量淡色,不宜戴假指甲。(三)胡子。不留胡须,应经常修剪。(四)口腔。保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。(五)面部。女性员工化妆应给人清洁健康的形象,不能浓妆艳抹(不宜用香味浓烈的香水),男性职员应保持面部清洁。(六)男性职员。在工作场所必须着西装,打领带。1、衬衫:颜色白、灰、淡蓝为主,衬衫的领子与袖口不得____;2、领带。注意与西装、衬衫颜色相配,原则上以黄、红、蓝为主调。(七)女性员工。在工作场所着职业装(颜色以深色为主)不追求华丽。第五条姿势和动作规范(一)站姿。腰背挺直,胸膛自然,头微向下,不耸肩。在会见客户或出席仪式时的站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。(二)坐姿。坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方,要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。(三)走姿。挺胸、收腹、沉肩、双臂自然摆动,不跨步、不跑步。第六条语言规范(一)交往语言:1、致敬打招呼。您好。____您好。您早。早上好。早。晚上好。再见。2、请求协助或询问。请、请问、请您、劳驾您。3、表示感谢。关照。谢谢。多谢。4、打扰别人。对不起。很抱歉。(二)电话语言:1、您好。2、能为您做点什么吗。有什么可以帮您的吗。3、请登记。4、请稍候。5、我先通报一下。6、请坐。7、对不起。8、我立即去联系。9、打扰您一下。10、好的或行。11、我帮您打听一下,待会给您回复。第七章行为规范(一)严格遵守考勤制度,不迟到、不早退。(二)不论任何原因,不得代人刷卡。(三)请病假如无假条,一律认同为事假。(四)坚守工作岗位,严禁工作时间串岗,大声喧哗、谈笑。(五)上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。(六)严禁上班时间吃零食。(七)严禁在整个工作区域吸烟,吸烟请到吸烟室。(八)上班时间,不要在办公室化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懒腰、禁止女性穿低胸等过于暴露衣装及穿拖鞋上班。(九)讲究卫生、维护环境的清洁,不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。(十)办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。(十一)工作时间不得因私事打公司长途电话。(十二)不得随意使用其他部门的电脑,私客未经相关人员的批准,不准使用公司电脑。(十三)谨慎保管好各自的办公用品,未经同意,不得擅自使用他人物品,借用他人物品要及时归还原处,不要将公司的烟缸、茶杯、文具等一切公物,带回家使用。(十四)接待来访和业务洽谈,请在接待室或会议室进行,私客不得在卡座区停留。(十五)使用接待室和会议室,要事先到办公室登记。(十六)接待客人时面带微笑,与宾客谈话时站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话,不争辩。(十七)爱护办公财产,正确操作办公设备设施,节约使用办公物用品、器材和耗材。未经领导批准和部门主管授意,不得索取、打印、复印其他部门的资料。(十八)因故临时外出,必须请示部门主管,各部门全体外出,必须通知行政部。(十九)下班后切断所用电源,检查门窗是否关好,以免发生意外。(二十)严格遵守公司各项规章管理制度第八条本规范从____年____月____日开始执行,望全体员工自觉遵守。办公室即日起将实施监督与检查。二、企业文化管理制度企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。行政办公综合管理制度标准版本(三)第一条目的为统一、规范管理员工因公出差,其差旅事宜有章可依,特制定本规定。第二条适用范围本制度适用于本公司人员及本公司安排的有协作关系之人员出差的各级员工。第三条名词解释(一)国内短途出差:指因公往返本市或其他省市各级机关,单程____公里以内,并于当日回公司;(二)国内短期出差:指因公跨越公司所在地,出差时间在____日以内;(三)国内长期出差。指因公跨越公司所在地,出差时间在____日以上。(四)国外出差。是指公司因业务需要,需赴国外洽公、学习、受训或其他业务需要者。第四条员工因公出差的具体期限视实际工作需要而定,限定日期呈请总经理核准后行之。第五条出差员工应于出发前,依式填写规定的表格(《短程出差申请单》或《国内外出差申请单》),通知负责部门登记,如情形特殊事前来不及办理时,应及时补填表格,送交登记。第六条出差员工在出差前须到人力资源部办理考勤登记。第七条员工出差前,需按实际需要预借旅费,预借款项,请总经理核准后暂付。第八条员工出差期间,因工作需要提前回公司复职,于当日到人力资源部销假。第九条员工出差期间,如因工作需要而延长出差时限的,须报请主管领导审核批准;因生病或因紧急事故无法预期返回工作岗位者,应提供医院证明或紧急事故相关证明予人事单位以凭办请假延期及报支手续。第十条员工在本市及郊区或其他同日可往返的出差,按实支给交通费及午餐费。第十一条员工出差的膳食、住宿、杂费按下列标准核发a.主管级:每日____元;b.一般级:每日____元。第十二条出差期间因公支出的下列费用,准予按实报销,并依下列规定办理:(一)乘坐计程车原则上应取得汽____司开具的统一____,无法取得者由出差人员出具凭单为凭;(二)电话费应取具电信局的收据为凭;(三)因公宴客的费用,应取具统一____或贴足印花的正式收据为凭。第十三条出差人员销差后,应于____日内依差旅费报销标准规定详细填写出《差旅费报销单》,并检附相关凭证,交人力资源部门附出差申请表,呈权责主管核准。第十四条公司员工因参加教育训练、讲习、研讨会等事宜出差后仅得报销交通、住宿、膳食及其他公费。第十五条其他事项(一)出差人员在出差期间不得有危害国家法纪及本公司利益之事,如有违____纪或公司规定之情况,依公司规章办理,其所产生后果由出差者本人自行承担。(二)出差人员如有违反规定虚报差旅费之事,一经发现,查证属实者,除虚报部分不予报销并追回已报销部分外,并依公司规章制度严肃处理。第十六条附则本制度属于管理制度,经行政管理部审议后,呈请总经理签核后公告实施;修改、废止时亦同。七、员工保密纪律规定商业__
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